|
05.10.2022., 11:15 | #2701 | ||||
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,418
|
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Kupca odnos Protis-Links apsolutno ne zanima. On je trgovca obavijestio i ako trgovac isti dan nije rijesio situaciju, na bilokoji nacin, onda ima i razloga prijaviti inspekciji. Zar ne?
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
||||
05.10.2022., 11:22 | #2702 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Citiraj:
Normalno da će dobar trgovac to riješiti po hitnom postupku, a znamo svi da Protis nije baš toliko susretljiv, znaju to i ljudi pa svejedno trče za niskom cijenom. Ali ne moraju oni nista riješiti isti dan niti ti možeš zvati inspekciju prije nego su oni odbili tvoj prigovor.
__________________
... |
|
05.10.2022., 11:31 | #2703 | |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,418
|
Citiraj:
Postoje situacije, kao ova npr., za koje se ne poziva zakon. Poslana 2 paketa na dvije adrese, ali krivo zakeljene etikete i logicki, klijenti dobili krive pakete. Po tebi treba pisati prigovor i cekati 15 dana? Ne, isprika je bila dovoljna, i novi nalog dostavnoj sluzbi da se paketi preuzmu i dostave na tocne adrese. Rijeseno u pola sata nakon poziva klijenta. Eto tako se to napravi, a ne 15 dana cekati. Ne?
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
|
05.10.2022., 11:45 | #2705 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Citiraj:
Inspekciju ne možeš angažirat dok nisi napisao prigovor. Tek ako je rješenje trgovca na prigovora negativno, onda to rješenje prilažeš u prijavu inspekciji. To što si opisao kako se rješava problem sam i sam rekao da tako rade normalni trgovci, sa Protisom to ide malo teže ali realno nije im dat rok za rješavanje nego se odma otišlo na prijavu. Valjda oni tu grafičku moraju testirat i provjerit cijeli slučaj, ne može to radnik u trgovini njemu tek tako dati pare ili novu. Kad vraćaš proizvod u roku 14 dana isto se prolazi neka procedura i mora ići na servis da se vidi jel sve u redu i ima li fizičkih oštećenja.
__________________
... |
|
05.10.2022., 12:24 | #2706 | |
Premium
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Split
Postovi: 407
|
Citiraj:
Izgleda mi kao da si zaposlenik Protisa (pardon, oni nemaju zaposlenih). Kako ti znaš da im nisam dao mogućnost da riješe problem? Znaš li ti što sam ja rekao osobi u poslovnici? Molim te poštedi nas moraliziranja i tumačenja zakona kako tebi odgovara. Možemo li pričekati rješenje inspekcije, pa ako sam ja "glup" javno ću se ispričati Protisu. Zadnje izmijenjeno od: antebr. 05.10.2022. u 12:32. |
|
05.10.2022., 12:32 | #2707 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Nisi jer nisi napisao prigovor niti je prošlo 15 dana. Citiraj:
https://dirh.gov.hr/o-drzavnom-inspe...-potrosaca/168
__________________
... |
|
05.10.2022., 12:41 | #2708 |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,418
|
Panasonik jesto ti?
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
05.10.2022., 12:45 | #2709 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Jbg sad, onaj gore kaže da sam neki Mario, ti sad da sam neki panasonik, a nitko ne komentira link i bitne stvari. Gdje ja to griješim u tumačenje toga što piše? Ne znam, možda sam nepismen...
__________________
... |
05.10.2022., 13:10 | #2710 |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,418
|
Nis ti nepismen, samo postoje situacije kod kojih se ne gleda zakon i nije sve u zakonu napisano. Nisi odgovorio, dobijes krivi paket, pisat ces prigovor i cekat 15 dana? Neces, nazvat ces, trgovac ce se ispricati zbog greske i gledat da odmah to rijesi.
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
05.10.2022., 13:39 | #2711 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Tako je, nema potrebe za prigovorom, a pogotovo nema potrebe za inspekcijom, ja samo o tome pričam. Ako netko baš smatra da treba uključiti inspekciju, onda to ne može dok nije napisao prigovor, jedno veže drugo. Ovako je moguće da će njegova prijava završiti u spam folderu inspekcije jer ne sadrži bitne dokumente, ali bitno da on mene još napada što se petljam Stvarno je ego kod nekih malo poveći. Citiraj:
__________________
... Zadnje izmijenjeno od: nepalac. 05.10.2022. u 13:54. |
|
10.10.2022., 11:49 | #2713 | |
Premium
Datum registracije: May 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 123
|
Citiraj:
kao što smo Vam odgovorili na email poruke i rekli osobno kada ste bili u poslovnici ponavljamo još jednom: na žalost dogodila se pogreška od strane dobavljača te mi ne bježimo ni od kakve odgovornosti. Mi prodajemo isključivo novu robu te ju direktno isporučujemo kupcu u stanju kako je dobijemo od dobavljača. Na žalost ovaj puta su nam pogrešno isporučili proizvod koji je trebao ići u servis a ne nama za prodaju i mi smo ga takvog isporučili vama. Bez obzira na to što imate pravo na povrat u roku 14 dana ponudili smo da vratite proizvod i da ćemo odmah napraviti povrat novca. Bili ste sa karticom kod nas u poslovnici i mogli ste ju ostaviti i napravili bi storno transakcije kod karticara. Mogli ste i "službenim" putem poslati ispunjeni obrazac za jednostrani raskid ugovora i karticu, te ćemo napraviti povrat novca. Još jednom se ispričavamo i do propusta je došlo nenamjerno te ne vidimo nikakve probleme oko toga jer Vam nitko nije osporavao pravo da vratite karticu i dobijete odmah povrat novca nazad jer niste odgovorni za nastalu situaciju. Zadnje izmijenjeno od: Protis. 10.10.2022. u 12:03. |
|
10.10.2022., 17:48 | #2714 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: north-northwest
Postovi: 1,692
|
krutejebo koja trakavica.... morao sam 3 stranice unatrag da vidim šta je bilo. i ponoviću ono što svi ponavljaju. ttrebao si se samo javit protisu u poslat slike tih documenata i oni bi poslali drgu NOVU grafulju... skužili bi čiji je zajeb i to je to. kak možeš mislit da oni očekuju da je kupac neki noob i da nebi reagirao??
__________________
...and fly... |