Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Ostalo > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 01.12.2018., 22:29   #2971
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,360
Znam ovo:

+
-Dobro slože računalo, slažu besplatno
-OK cijene komponenti

-
-Stavljaju naljepnice na računala, i ne smiješ otvarati jer gubiš besplatnu dijagnostiku
-Loša komunikacija
-Loše i spore reklamacije
-Nemaju istaknuto jamstvo komponenti na računu i nikada ne znaš koliko ti je zapravo garancija

Eto...
FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 01.12.2018., 22:32   #2972
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,294
Šta nisu oni nekad davno lijepili svoje ružne naljepnice i po komponentama?
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 02.12.2018., 09:12   #2973
FRipper
MiningMod
Moj komp
 
FRipper's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,360
Ak misliš na ovo, jesu, sada više to ne rade.

FRipper je offline   Reply With Quote
Staro 02.12.2018., 11:13   #2974
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,294
Citiraj:
Autor FRipper Pregled postova
Ak misliš na ovo, jesu, sada više to ne rade.

E to to... Kupiš grafičku koja je designirana da bude lijepa, a onda je oni unakaze sa ovakvom naljepnicom.. i još kompletno nahero zalijepe da ocp poludi....
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 02.12.2018., 16:50   #2975
extacod
exta.user
 
extacod's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Milkywhey
Postovi: 176
meni su se u admu zgadili još prije nekih 7-8 godina kada sam reklamirao gtx280, reklamaciju nisu priznali jer pazi nisam sa coolera grafe skinuo onu prozirnu nevidljivu foliju... (obrazloženje je bilo da se zbog te folije grafa pregrijala i riknula, te da to jamstvo ne pokriva) moš mislit...
extacod je offline   Reply With Quote
Staro 02.12.2018., 17:13   #2976
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,294
Razbio bi im tu grafičku o glavu da su mi to probali prodati... Još je ta tvoja bila masivna grafa pa bi dobro zveknulo...

__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 01.02.2019., 22:55   #2977
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,927
hm imaju novu stranicu ili mi se čini?
__________________
mamutarka je online   Reply With Quote
Staro 01.02.2019., 23:05   #2978
japa
Premium
Moj komp
 
japa's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2006
Lokacija: Apsurdistan
Postovi: 231
Ne cini ti se. Ja sam isto primjetio pred nekih tjedan dana da imaju novi dizajn.
japa je offline   Reply With Quote
Staro 01.02.2019., 23:06   #2979
dadoremix
Premium
Moj komp
 
dadoremix's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Cakovec
Postovi: 2,745
I search na pojedinim kategorijama nestao
Jos i na staroj stranici
Recimo hdd, gpu

Šteta
dadoremix je online   Reply With Quote
Staro 01.02.2019., 23:23   #2980
batuda
Registered User
 
Datum registracije: Feb 2009
Lokacija: zg
Postovi: 8
Meni su jednom potrgali namjerno ventilator od graficke nakon sta su je testirali par dana di je ispalo da je kao grafa ok, mada doma meni nije bila i mislim da je bio na kraju problem s driverima. poslije su se pravili mutavi, ali dobro, tamo vise nikad nisam krocio a kupio sam komp i grafu
batuda je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 02.02.2019., 00:01   #2981
trpi
Guest
 
Postovi: n/a
kako znas da su namjerno, koliko si siguran da je namjerno? onak 40%, 60% ili vise prema 90%? za 100% trebas imati video dokaz trganja ili priznanje djelatnika, sad koliko %?
  Reply With Quote
Staro 03.02.2019., 16:34   #2982
batuda
Registered User
 
Datum registracije: Feb 2009
Lokacija: zg
Postovi: 8
Citiraj:
Autor trpi Pregled postova
kako znas da su namjerno, koliko si siguran da je namjerno? onak 40%, 60% ili vise prema 90%? za 100% trebas imati video dokaz trganja ili priznanje djelatnika, sad koliko %?
pa da su slucajno valjda bi mi rekli, namjerno su to napravili da im ne bi opet dolazio i da mi obesmisle garanciju...

paaaa negdje cca 100% sam siguran jer onako potrgati ventilator da sam htio si ne bi mogao jer je kao nozem odsjecena bila ona jedna "lopatica" nit sam grafu do tad vadio iz kompa van prije odlaska kod njih. cak sam je i sa zastitnom folijom nosio, pa su srali da se pregrijava.
batuda je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2019., 16:36   #2983
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,927
Citiraj:
Autor batuda Pregled postova
pa da su slucajno valjda bi mi rekli, namjerno su to napravili da im ne bi opet dolazio i da mi obesmisle garanciju...
ovo nema nikakvog smisla

i dalje su slučajno, samo namjerno prešutili
__________________
mamutarka je online   Reply With Quote
Staro 03.02.2019., 16:50   #2984
batuda
Registered User
 
Datum registracije: Feb 2009
Lokacija: zg
Postovi: 8
Citiraj:
Autor mamutarka Pregled postova
ovo nema nikakvog smisla

i dalje su slučajno, samo namjerno prešutili
besplatno sklapaju konfu, tak da negdje dobiš negdje izgubiš
batuda je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2019., 17:36   #2985
bixsy the king
Premium
Moj komp
 
bixsy the king's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Hercegovac
Postovi: 747
Gledam zadnju stranicu komentara i vidim da ima nezadovoljnih sa ADM-om. Da kucnem u drvo ja s njima nikad niti jedan problem...super su povoljni sa cijenama i brzi sa isporukom.
bixsy the king je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2019., 18:40   #2986
Thermaltake
...
 
Thermaltake's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,612
Da li je netko slao Asus grafičku kad na reklamaciju putem ADMa, rekli su mi da bi morao čekat 3-4 tjedna za reklamaciju, kao da šalju dobavljaču pa da dobavljač šalje vani na reklamaciju grafičku. Naime grafa mi jak coil whine, tokom vremena se pojačao dosta i počeo me užasno iritirat tako da ne mogu ni igricu normalno igrat.
Thermaltake je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2019., 18:45   #2987
Pupo
Premium
Moj komp
 
Pupo's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 6,198
Nažalost il na sreću, standardna procedura danas zbog muljanja, majnanja i sl.
__________________
Sent from AS/400.
Pupo je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2019., 20:20   #2988
Thermaltake
...
 
Thermaltake's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,612
Citiraj:
Autor Pupo Pregled postova
Nažalost il na sreću, standardna procedura danas zbog muljanja, majnanja i sl.
Kužim. Jedino šta me brine je da ju ne pošaljem bezveze na garanciju zbog toga pa da mi ju vrate za 3-4 tjedna recimo sa objašnjenjem da je to normalno ili tako nešto, a znam da nije jer je ovo poprilično jak coil whine.
Thermaltake je offline   Reply With Quote
Staro 18.03.2019., 12:05   #2989
santos
Premium
Moj komp
 
santos's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: čakovec / đurđevac
Postovi: 1,390
Imao reklamaciju logitech G203 misa, rjesili u jednom danu, samo sam nazvao isti dan da mi stave jedan sa strane jer sam znao da imaju jos samo par komada na stanju. dobio drugi i to je to. nisam duze vrijeme kod njih kupovao, zadnji put su jos bili na maksimirskoj adresi.

vidim da su si sad ipak malo povecali prostor , prizemlje servis, kat - ducan.
izgleda ok, samo im je mali parking problem
__________________
slow is smooth, smooth is fast...
santos je offline   Reply With Quote
Staro 18.03.2019., 12:09   #2990
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,927
ja imam filing da je prije bilo više prostora u dućanu, jest sad 2 kata ali vrlo malo prostora, k tome čudno raspoređenog, moj dojam
__________________
mamutarka je online   Reply With Quote
Staro 21.07.2019., 11:33   #2991
Gigi1
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,672
Nezadovoljan uslugom reklamacije, odnio grafu na servis 7.6.2019., zamjensku dobio tek 18.7.2019.
Nije sve kriv ADM, dio odgovornosti snosi i Microline koji je dobavljac...ugl. pojeo sam govno jer zakonom nije reguliran rok reklamacije.

Ovo je vec drugi put ove god da cekam na zamjenu kod istog ducana/dobavljaca vise od 30dana...HR poslovna praksa
__________________
Gigi1 je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2019., 11:44   #2992
panasonic
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 965
Citiraj:
Autor Gigi1 Pregled postova
jer zakonom nije reguliran rok reklamacije.
Kakve veze ima što nije? To ne znači da oni to mogu popravljati koliko dugo žele, jer po tvojoj logici oni smiju držati tvoju grafičku i 8 mjeseci ako treba.
Moraš naučiti svoja prava, podnijeti prigovor i podnijeti prijavu inspekciji.

Razuman rok je onaj koji je za tebe razuman, ako je to 3 tjedna onda reagiraj nakon 3 tjedna, a netko drugi će utvrditi da li je to razumno.
panasonic je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2019., 11:55   #2993
Gigi1
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,672
Znam ja svoja prava, zvao i pozurivao ih i kaj mi to sve znaci sam sam trosio impulse jer nije do njoh nego do dobavljaca, a i u globalu uzeto da je 45 dana razuman rok...

Mogu se samo slikati, gubiti zivce i vrijeme jer nikakve udruge za zastitu potrosaca ni inspekcije mi ne bi nis pomogle.

Btw. ima ogromne veze, jer da je definirano ne bi mi tu sada o cemu imali trositi slova
__________________
Gigi1 je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2019., 12:04   #2994
panasonic
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 965
Mislim da ti ne znaš svoja prava jer evo ponavljaš opet neke stvari koje nemaju veze s vezom.
Nemaš ih šta zvati na telefon niti je to način kako se komunicira s trgovinom, mora biti pisani trag i zato se šalje e-mail i šalje se u obliku prigovora.
Ne postoji 45 dana i ne trebaš kontaktirati nikakve udruge nego direktno šalješ prijavu inspektoratu ako ti ne odgovore pozitivno na prigovor.
Postoji tema o pravima potrošača gdje je to masu puta rečeno.

Ali slobodno ti nastavi i po treći puta čekati 2 mjeseca na popravak, nitko ti ne brani, ali nemoj kukati kako nemaš prava kad nisi ni pokušao.

P.S. Dobavljač ovdje nema veze s tobom i ne znam zašto ga spominješ, ti si kupio od trgovca i njega teretiš, još jedna stvar koju ne razumiješ.
Trgovac je dužan tebi dati novi proizvod ako ovaj ne može popraviti, a on onda nek se nateže s dobavljačem 5 mjeseci ako treba, to su njegovi problemi.
panasonic je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2019., 12:43   #2995
Gigi1
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,672
Mozes li u tom slucaju napisati neke optimalne rokove, nakon koliko vremena da se pocnem prjetiti inspekcijom-nakon tjedan dana sto je komponenta na servisu?

U kojem postotku to luci uspjeh(prijetnja inspekcijom)?

Koliko imas iskustava u takvim situacijama, odnosno koliko ih je zavrsilo da si bio zadovoljan ishodom?

Da li je inspekcija ikada na tvoju primjedbu ista poduzela?
__________________
Gigi1 je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2019., 13:23   #2996
panasonic
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 965
Sam procjeni kad ti je dosta čekati.
Po meni je nakon isteka 3 tjedna (max. 4) vrijeme da se nešto poduzme.
Pošalji pisani prigovor u kojem tražiš da ti se isporuči popravljen/novi proizvod i trgovac je dužan odgovoriti u roku 15 dana prema zakonu.
Ako je odgovor negativan onda pošalji prijavu koju možeš ispuniti online.
Većinom trgovac ubrzava stvar već nakon prigovora i nekoliko puta sam već koristio dotičnu metodu i to sve savjetuju i iz ministarstva gospodarstva da se radi.
panasonic je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2019., 13:35   #2997
Gigi1
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,672
Po timelineovima sto si naveo ne bi od toga imao prakticki nikakvu korist(eventualno 3/4 dana prije), samo gubitak zivaca i vremena
__________________
Gigi1 je offline   Reply With Quote
Staro 21.07.2019., 13:38   #2998
panasonic
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 965
U pravu si, čekaj onda da ti se servis smiluje i uživaj.
panasonic je offline   Reply With Quote
Staro 23.07.2019., 15:24   #2999
dukee
Premium
 
dukee's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2008
Lokacija: vz
Postovi: 124
Ijope sam se namocio makar sam rekao da nikad vise necu kupovat kod njih.
Trenutno su jedini bili sa lagerom od https://www.adm.hr/product.asp?produ...96%2E100%2E512 te nakon web narudbe i skidanje love sa maestra dolazi mail od gospodina u kojem uz izliku nedobavljivosti nudi zamjenska memorija koja je CL16, te nakon ponovnog odbijanja zamjenskog artikla nudi CL14 Ripjaws koji takoder ne zelim.
Na webu i dalje za Flare x module stoji da ih je moguce narucit i da su dostupni preko webshopa.

*edit*
Nasao zadnji modul u Hgspotu, narucio dostavu u poslovnicu u Varaždin.
dukee je online   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na