Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Ostalo > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 18.01.2018., 12:08   #31
Dragster
Premium
Moj komp
 
Dragster's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Rijeka
Postovi: 285
za one koje je briga koliko ova trgovina zapravo poštuje kupce, a ne kakve mailove šalju, imat ću uskoro što za napisati :P

Naručio iPhone 3GS iz fore, došao brzo ali mališa ne radi, jednostavno ne reagira na ništa. Uspio dogovoriti povrat sredstava (kroz 10 minuta mailom), danas šaljem poštom pa javim epilog
__________________
Member of PCE 120+kg elite demolition squad
Dragster je offline   Reply With Quote
Staro 23.01.2018., 10:21   #32
Dragster
Premium
Moj komp
 
Dragster's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Rijeka
Postovi: 285
Evo, vraćena sredstva prije nego je HP Express stavio status da je pošiljka isporučena, cijela stvar odrađena u dva maila... ako to nije dobro poslovanje ne znam što je, svaka čast
__________________
Member of PCE 120+kg elite demolition squad
Dragster je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 23.01.2019., 12:44   #33
duggi
Premium
Moj komp
 
duggi's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 459
Eto još jednog pozitivnog iskustva....
Tražio mob za klinku i sjetio se TiaM ,našao Moto G4 plus za 490 kn sa 2g. garancije,fantasticno,još mi dostavili besplatno do vrata....opet kupujem kod TM
duggi je offline   Reply With Quote
Staro 23.01.2019., 13:23   #34
tascam
Registered User
 
Datum registracije: Jun 2010
Lokacija: hr
Postovi: 394
Citiraj:
Autor Dragster Pregled postova
za one koje je briga koliko ova trgovina zapravo poštuje kupce, a ne kakve mailove šalju, imat ću uskoro što za napisati :P

Naručio iPhone 3GS iz fore, došao brzo ali mališa ne radi, jednostavno ne reagira na ništa. Uspio dogovoriti povrat sredstava (kroz 10 minuta mailom), danas šaljem poštom pa javim epilog
Odakle su uopće izvukli 3GS koje je iz 2009 godine

Naravno da je neispravan nakon toliko stajanja.
tascam je offline   Reply With Quote
Staro 04.07.2019., 15:09   #35
Tenzija
Registered User
 
Datum registracije: Jul 2019
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3
Izvrsna trgovina!

Moje iskustvo s ovom trgovinom je odlično, iskrena preporuka!
Jučer sam dogovorila kupnju preko maila (odgovarali su odmah-kratko i jasno :-)), danas im je mobitel već stigao u skladište, nazvali me-otišla po mobitel, odusevljena poslovanjem!
A da vam ne pričam da sam 3 tj.čekala uplaćeni mob.preko druge trgovine koji nije stigao jer se paket "zagubio"; zvala okolo naokalo tko ima traženi mobitel (nitko nije imao na stanju, sve se trebalo par dana čekati), a njima je stigao za dan! Svaka čast na poslovanju! Slij.kupnju definitivno opet obavljam preko njih.

Tenzija je offline   Reply With Quote
Staro 07.08.2019., 09:52   #36
yaya
Guest
 
Postovi: n/a
Da platila unaprijed autoradio kojeg nisu imali na skladištu, uglavnom cekam evo 10 dana i jos nista, u medjuvremenu nazvala ,lik se javljao, pristojan je i sve, rekao da je besplatna dostava za zg, pa valjda ce doc inace pušiona
  Reply With Quote
Staro 07.08.2019., 12:10   #37
xlr
49%winner
Moj komp
 
xlr's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: PU
Postovi: 5,253
Imas sto i jedan zakon o zastiti potrosaca, nema pusione. Tvoj odabir zelis li cekati ili raskinuti kupoprodajni ugovor. U savrsenoj si poziciji, samo je pitanje vremena koliko ces cekati njihove dobavljace ako se odlucis cekati.

Prije nekih mj dana kupio neke stvari, sve po ps-u. Jedini minus sto je dostava trajala 3 dana pa je sve stiglo u ponedjeljak umjesto petka
__________________
Keep calm and fastboot oem unlock.
xlr je offline   Reply With Quote
Staro 10.08.2019., 09:46   #38
Lungz
Registrirani Korisnik
Moj komp
 
Lungz's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Županja
Postovi: 361
Prvi put kupio nešto kod njih. Sve 5.

Jedini problem je što nema nikakvih obavijesti mailom. Nakon narudžbe sam dobio mail kao potvrdu da sam naručio i onda ništa danima. Poslao upit kada mogu očekivati isporuku, dobio odgovor da ću dobiti SMS od dostave službe dan prije isporuke. Tako je i bilo.

Malo se čeka duže, ali prošlo sve bez ikakvih problema. Jedino bi volio da pošalju neku obavijest da je narudžba u prikupljanju ili tako nešto, ali eto, bitno da je stiglo bez problema.
Lungz je offline   Reply With Quote
Staro 10.10.2019., 16:03   #39
Ati freak
aka Striko
Moj komp
 
Ati freak's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Krapina
Postovi: 1,631
Narucio i ja od njih.

Nadam se pozitivnom ishodu za obje strane.
__________________
Pošten trgovac : 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10, 11 , 12 , 13 , 14, 15, 16 .
Ati freak je offline   Reply With Quote
Staro 24.10.2019., 21:01   #40
mamikulcic
Premium
 
Datum registracije: Mar 2019
Lokacija: Ljubešćica
Postovi: 72
Kakav paket im je najbolje poslati? Preporučeno, s povratnicom, osiguranje?
Šaljem ušni toplomjer na popravak / zamjenu.
mamikulcic je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 24.10.2019., 21:06   #41
Mommistake
Moderator
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Varaždin
Postovi: 13,321
Svaki paket je preporučen, tj. s potvrdom.

Ne treba ti povratnica, jer uz paket dobiš potvrdu o slanju, pa možeš čekirati gdje se nalazi paket.

Osiguranje?

Ako je nešto dosta vrijedno, stavi neku vrijednost veću i to je to.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 24.10.2019., 21:25   #42
mamikulcic
Premium
 
Datum registracije: Mar 2019
Lokacija: Ljubešćica
Postovi: 72
Nisam nikad slao paket na reklamaciju pa zato pitam...
Ma nije neka posebna vrijednost, cca 400kn.
Usput, da odma bacim jedan hint za ljude koji uzimaju s navedenog web shopa.
Radi se o proizvodu tvrtke Braun i meni je bilo logično da vozim u ovlašteni Braun servis u svojoj blizini. Tu su me odbili i rekli da imam jamstveni list od tvrtke TIA mobiteli i da njima šaljem. Proizvod nije uvezao Braun Hrvatska nego navedena firma i da oni rješavaju reklamacije.
Na sreću imao sam veoma malo (1-2) reklamacije u životu pa nemam iskustva s navedenim stvarima.
Uglavnom, gledajte kakav jamstveni list imate. Od proizvođača ili od tvrtke koja vam je prodala neki proizvod.
mamikulcic je offline   Reply With Quote
Staro 25.10.2019., 07:47   #43
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 30,544
Po zakonu, ti vraćaš pokvareni uređaj tamo gdje si ga kupio. Možeš i direktno na servis, ali slanje prodavaču je sigurnija, a često i bolja, opcija za tebe.
Zašto bolja? Hrpa ljudi je pokvarene mobitele slala servisu. Tamo su im ga popravili zamjenivši pokvareni dio, a garancija se nastavila tamo gdje je stala. Oni koji su ga poslali prodavaču, često su dobivali ganc nove mobitele za novom garancijom.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 25.10.2019., 08:40   #44
mamikulcic
Premium
 
Datum registracije: Mar 2019
Lokacija: Ljubešćica
Postovi: 72
Hvala na informaciji! Nadam se da neće više trebati
mamikulcic je offline   Reply With Quote
Staro 16.12.2019., 19:49   #45
mamikulcic
Premium
 
Datum registracije: Mar 2019
Lokacija: Ljubešćica
Postovi: 72
Evo da malo napišem svoje iskustvo s navedenom web trgovinom.
Poslao im paket s neispravnim termometrom, prema tracking numberu primili su ga 04.11. Pošto se nitko nije javljao s povratnom informacijom 12.11. šaljem upit o statusu predmeta, isti dan dobivam odgovor da dobivam novi termometar. Do danas izmijenili još po 2 maila i izvlače se s problemima s dobavljačem. Danas sam poslao prijavu na mingo.hr , možda ih to nešto ubrza.
mamikulcic je offline   Reply With Quote
Staro 23.12.2019., 11:18   #46
mamikulcic
Premium
 
Datum registracije: Mar 2019
Lokacija: Ljubešćica
Postovi: 72
Nastavak.
Gazda (barem mislim da je gazda) se pravda da je propala firma s kojom surađuju, preseljenje, bal bla i da mi on iz svojeg džepa kupuje novi toplomjer i šalje.
Danas dobio novi uređaj međutim nisam dobio račun i novu garanciju.
Mislim da me čeka još natezanja...
Mingo ne odgovara na moju prijavu.
mamikulcic je offline   Reply With Quote
Staro 07.01.2020., 12:43   #47
mamikulcic
Premium
 
Datum registracije: Mar 2019
Lokacija: Ljubešćica
Postovi: 72
Danas s poštom dobio račun i granaciju od starog uređaja koji je trebao biti zamijenjen. Rade budalu od mene.
Mingo još ne odgovara na prijavu.

Kaj da radim?

Počeo sam pisati mail u kojem bi zatražio povrat love jer rade budalu od mene i zaprijetio s inspekcijom ali ajde da prvo pitam ovdje...
mamikulcic je offline   Reply With Quote
Staro 07.01.2020., 14:49   #48
thunderbird
Premijum AMDebil
Moj komp
 
thunderbird's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2004
Lokacija: jastrebarsko
Postovi: 1,011
Nije da ih branim, ali koliko ja znam zamjena defektnog uređaja u jamstvu ti ne produžuje jamstvo na isti.
Tako da ti ostaje vrijediti jamstvo od datuma kupnje "starog" uređaja
__________________
X
thunderbird je online   Reply With Quote
Staro 07.01.2020., 14:56   #49
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,113
novi uređaj=novo jamstvo

čak i zamjena ''bitnog'' dijela uređaja daje novo jamstvo
__________________
mamutarka je offline   Reply With Quote
Staro 07.01.2020., 16:31   #50
mamikulcic
Premium
 
Datum registracije: Mar 2019
Lokacija: Ljubešćica
Postovi: 72
Da, za novi uređaj ide novo jamstvo.
Javio se gospodin iz mingo.hr, preporučio dogovor a ako ne uspije onda prijava inspektoratu...
mamikulcic je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na