Hg spot prijevara

[bluefluid]

kakve su to fore sa garancijama koje neke 'određene' firme uvode - nakon kupovine nekog komada hardvera potrebna je 'strucna osoba' za ugradnju da bi garancija bila valjana?
Prijatelja su mi oprali za mbo na kojoj je izgorio neki tranzistor (nije nikakvo klokanje bilo u pitanju, cisto neispravna ploca!) i nije mu uvazena garancija jer je 'ugrađivala nestrucna/nekvalificirana osoba za taj rad'.

[DoX_Chabar]

Autor bluefluid

kakve su to fore sa garancijama koje neke 'određene' firme uvode - nakon kupovine nekog komada hardvera potrebna je 'strucna osoba' za ugradnju da bi garancija bila valjana?
Prijatelja su mi oprali za mbo na kojoj je izgorio neki tranzistor (nije nikakvo klokanje bilo u pitanju, cisto neispravna ploca!) i nije mu uvazena garancija jer je 'ugrađivala nestrucna/nekvalificirana osoba za taj rad'.

Reci im ovako, da koju kvalifikaciju (nešto u smislu diplome ili takvo nešt) mora imat osoba koja bi obavila taj rad? U Hrvatskoj (koliko znam) nema definiram standard za takav nešto kao npr. ECDL licenca ili ISO 9001 standard što se tiče računala

[Weky]

Evo da se i ja priključim temi, radi se od dečkima iz Hg-a u Rijeci. Svaka im dala tolko su se trudili da me zaje.... al nisu uspjeli.

Ovako kupio sam tamo svojevremeno externi HDD Prestigo od 120GB i u svoje vrijeme sam ga platio 900+kn i taman mjesec dana prije isteka garancije on je vrisnuo zajedno sa svim podacima na njemu
Ja brzo otišao reklamirati i oni su uvažili reklamaciju. Prva fora ona kao da će ga testirati i probati popraviti. No naravno da nisu... E i sad oni bili vrlo uljudni i cak uzeli broj mog mobitela pa ce mi kao javiti kad stigne novi hdd.

Proslo je par tjedana i ništa. e sad ja čekam i odem zadnji dan prije isteka roka nakon kojeg mi moraju dat neki drugi.... I lik meni kaze da mogu izabrati bilo koji artikal u vrijednosti mog hdd-a. Nađem ja drugi hdd segate 250gb koji košta nekih 1000kn što znači nadoplata od 100kn. Kad tip meni odjednom ispostavi račun od 300njak kuna nadoplate.... Naravno on je "slučajno" gledao trenutnu vrijednos mog pokvarenog hdd-a a ne onu koju sam ja platio...


Tako da ljudi budite uporni i dobro čitajte kaj piše na garancijama i ostalim papirima. Ja sam u svom slučaju profitiral za nekih 130Gb prostora

[Sa_Stilom]

Autor Guls

točno to, nikad više kao prodavač.

sjećam se kad sam došao na razgovor za posao. pita me dotična žena kaj znam o računalima, ja velim da znam ponešto, ona veli: kaj ne znaš, buš naučil. primljen si.

pogađate: nikad nismo imali nikakve edukacije, učenja, bilo kaj tome slično, nisu nam čak htjeli ni kupiti časopise za pišljivih 30kn (a dnevni promet je bio po 20 tisuća kn) iz kojih bi učili nešto o opremi, zabranili su nam da surfamo internetom, pa makar posjećivali pcekspert.com

i onda mi dođe tip i pita me nekaj o projektorima. ja ga blijedo gledam i ne znam kaj da velim jer ne znam i nisam imao gdje naučiti. sramota njega, a još veća sramota mene. jedan frend je radio ponudu za konfu i složio intel ploču i amd procesor, zato kaj nije znao, nije ga nitko učio niti su ovi iz "uprave" poduzeća učinili bilo što kako bi tom mladom i neiskusnom dečku pružili priliku da uz rad i nauči nešto kako bi sam taj rad bio i ugodniji i kvalitetniji. Ali su mu zato instant skinuli s plaće 1500kn i morao je čovjeku platit štetu.

nikakve beneficije na poslu nismo imali, svako malo su nam uzimali s plaće jer je redovito nešto nedostajalo (lopovi kradu dvd-e, usb-e i sl.), na kraju je ispalo da sam radio za 2000kn mjesečno + što sam trošio svoj benzin da idem na stalne razgovore u upravu + što sam sam sebe obrazovao....

nismo imali pravo na gablec jer je stalno netko dolazio u dućan, a kupci su prioritet. naručim jelo, ono dođe, taman hoću jest i eto čopora djece sa sto pitanja, ostavim jelo i bacim se na posao, jelo se ohladi i moš ga u smeće bacit, smršavio sam brutalno kad sam tamo radio.

nismo smjeli ostajat prekovremeno da ne bi slučajno zaradili više kinte nego što smijemo, ali zato ne daj bog da ujutro zakasniš 5-10 minuta, premda imaš po sat vremena lufta dok otvoriš dućan. nisu uopće nagrađivali radnike, samo su ih kažnjavali. moral je svima bio na nuli, stalno smo se međusobno klali zato što nismo imali za što raditi, a opet bi bili još gladniji da nismo dobili ni tu mizeriju.

ljudi su mi dolazili u dućan, tražili me uslugu, pa im pomogneš bar piknut RAM nutra jer ne znaju sami, onda te gleda nabrijani šef, cinka te pa te firma napadne da im uzimaš profit (makar on bio samo 50kn) i onda ti to uzimaju s plaće.

ako ne obrišeš prašinu svaki dan, uzimaju stimulaciju s plaće (a to je po 200-300kn).

mene su optužili za švercanje robe zato što sam kupio jedan komp na "popust za djelatnike", bio je oko 3000kn i taj komp prodao svojoj curi za te novce (s popustom). a imao sam potpuno pravo to kupiti jer su nam rekli da imamo pravo godišnje kupiti do 20000kn robe po povlaštenim cijenama od 10% popusta. Nakon te afere su mi ukinuli taj popust jer kako sam se ja usudio jeftinije kupovati komp, kad već imam jedan sličan doma. ja kao djelatnik vemila ne smijem imati kupiti dva računala.

Bili smo prijavljeni na minimalac kako ne bi plaćali ne znam kakav porez, kad sam tražio kreditnu karticu, morao sam povlačit veze da mi poslodavac osobno ne sazna jer ne bi dobio odobrenje.

očekivali su od nas da varamo ljude samo zbog profita, da im lažemo da su neke stvari ispravne, mada nisu. imali smo razrađene fore zakaj čovjeku ne upalit laptop u dućanu, nego kad dođe doma, da skuži da ne valja. i zamislite kako je onda izaći iz tog dućana, šetati se gradom, a ekipa vas gleda i upire prstom "da, to je onaj mali kaj mi je uvalio ono sranje, lažljivo đubre i sl"


to vam je dragi moj sadašnjost naših dućana. s tim da su neki još i gori. al znam da su praktički SVI takvi jer se svode na zapošljavanje neiskusne i mlade radne snage kako bi se iz njih izvukao maksimum za male novce, te nakon par mjeseci zamijenio s drugim radnicima.

i neki put mi je tako krivo kad vidim da se neki kupac dere na jadnog dečka kaj radi na pultu, a u biti bi trebao otići kat više, u upravu i njima okretat sve po spisku. najradije uopće ne bi kupovao u tim dućanima, ali kad čovjek mora...

Ovo me podjeća na moje prvo radno iskustvo i firma Aureus...

[Weky]

Autor DoX_Chabar

Reci im ovako, da koju kvalifikaciju (nešto u smislu diplome ili takvo nešt) mora imat osoba koja bi obavila taj rad? U Hrvatskoj (koliko znam) nema definiram standard za takav nešto kao npr. ECDL licenca ili ISO 9001 standard što se tiče računala

zato fino složiš konfu i daš da ti ju sastave u dućanu to platiš nekih 100-200kn u kojem si ju kupio i neka stave markicu sa garancijom na kućište, pa fino svaki put dok nešto nije spojeno kako treba odeš k njima i malo ih je... a ako ti žele naplatiti radni sat onda im fino obrazložiš da su to trebali napraviti već prije i potkrijepiš manualom od mbo ili o čem se već radi....

Npr. najčešće im se neda spajati Ext usb na kućištu ili konektori za mic sluške...

[Burko]

Autor Weky

zato fino složiš konfu i daš da ti ju sastave u dućanu to platiš nekih 100-200kn u kojem si ju kupio i neka stave markicu sa garancijom na kućište, pa fino svaki put dok nešto nije spojeno kako treba odeš k njima i malo ih je... a ako ti žele naplatiti radni sat onda im fino obrazložiš da su to trebali napraviti već prije i potkrijepiš manualom od mbo ili o čem se već radi....

Npr. najčešće im se neda spajati Ext usb na kućištu ili konektori za mic sluške...

sva sreca sto treba imati vremena, a i nacina kako kuciste prebaciti u trgovinu. da ne govorim o komponentama iz vise trgovina, sto onda?

ono gore je teski bullshit, svaka komponenta ima svoju garanciju. ako je "nestrucno" rukovana od moje strane (npr), po cemu ce se sa njom bolje rukovati u servisu? sve jedan do drugog skolovani diplomirani serviseri, mos' mislit.
da meni tako krenu srat, nebi im bilo nimalo ugodno slusat me.

[Uber Gosu]

Autor Burko

ono gore je teski bullshit, svaka komponenta ima svoju garanciju. ako je "nestrucno" rukovana od moje strane (npr), po cemu ce se sa njom bolje rukovati u servisu? sve jedan do drugog skolovani diplomirani serviseri, mos' mislit.
da meni tako krenu srat, nebi im bilo nimalo ugodno slusat me.

Osobno znam da su u Vemilu igrali "nogac" sa kutijom u kojoj su bili CPUi(bacali su ju i sutali nogom), naravno da su nikakve sanse da im se sto desi posto je kutija u kutiji i onda je jos sve solidno zapakirano.....ali je stvar principa.

Ako u ducanu po zakonu mozezs normalno kupiti graficku karticu i na nju dobijes 2g garancije nema toga boga koji ce ti reci : Slusaj mali, ti nemas certifikat za sastavljanje".

Hvala bogu znam dovoljno o manje vise svemu da njima mogu srat na licu mjesta i samo cekam da mi neko nesto prosere

Na kraju price dobar dio nas sa PCE kad dolazi u ducan kupi tocno ono po sto je dosao i tako minimalizira zajeb dok ako netko u ducanu odlucuje sto ce kupiti i pritome(nedo bog) pita trgovca postane "spaljen" =>
(recimo slucaj kad je jedna firma narucivala 3 kompa ISKLJUCIVO za MS Office i e-mail uporabu a instalirana su im tagan napajanja i 8800GTS 640 kartice....).

Moj je moto da se postavis kao maximalno djubre kad ulazis u Vemil konkretno i da pomogucnosti dobro proucis materiju i sto ces kupiti prije nego sto nogom krocis unutra.

[bluefluid]

Ma radi se o tome da bi trebao imati nekakav racun da se vidi da je netko 'strucan' ugradio bilo sto i naplatio ti, to je kao potvrda da nisi sam polomio nesto ili napravio bilo kakav kvar (jer si neuk!)... recimo sama trgovina di si kupio nesto ili neka druga trgovina, servis, itd...

Mene je iznenadilo to sto je frend spljugo garanciju takvim nacinom ograđivanja trgovine, iako nije bilo nista polomljeno vec izgoreni tranzistor i otopljeno malo plastike na mbo, pa nije ju sigurno uzeo palit upaljacem, a i to mjesto ostecenja je skroz na dnu, dakle daleko od bilo koje druge komponente koja se spaja na mbo.

Sto se tice sklapanja u samoj trgovini, sto je isto zaheb, ako im uleti neka gljiva sutnu mu naljepnicu na kuciste i garanciju na godinu dana na komplet, (pa imas opciju da nadoplatis jos za 6 ili 12mj garancije!) bez obzira sto imas recimo bfg grafu koja ima garu 10 god ili buffalo memoriju...
naravno ako platis vise dobijes normalno garanciju, bez naljepnice na kucistu, ali uvijek prvo idu na zajeb...
bilo je vec price o ovome negdje tu na forumu...

[Uber Gosu]

Autor bluefluid

Mene je iznenadilo to sto je frend spljugo garanciju takvim nacinom ograđivanja trgovine

U zakonu nepise da trbas imat bilo kakav certifikat i da sam ja tvoj frend ja bi(da se radi o znacajno iznosu) reko njima: tu vam je hardware(uredno zapakiran) a tu vam je racun,garantni list te garancija, vidimo se za najkasnije 30 dana.
Nema rasprave [tocka].

[greg SE]

A ne znam sta se zajebavate? obratite se direktno uvozniku i trgovinu koja vam je tako pokusala uskratiti vasa prava ubuduce ne posjecujte.
I mislim da se ovdje radi samo o kurcevitosti zaposlenika te poslovnice a ne nekoj politici firme.

[Brown Acid]

Autor bluefluid

kakve su to fore sa garancijama koje neke 'određene' firme uvode - nakon kupovine nekog komada hardvera potrebna je 'strucna osoba' za ugradnju da bi garancija bila valjana?
Prijatelja su mi oprali za mbo na kojoj je izgorio neki tranzistor (nije nikakvo klokanje bilo u pitanju, cisto neispravna ploca!) i nije mu uvazena garancija jer je 'ugrađivala nestrucna/nekvalificirana osoba za taj rad'.

hahaha..kako su vas izlevatali

[Burko]

Autor bluefluid

Sto se tice sklapanja u samoj trgovini, sto je isto zaheb, ako im uleti neka gljiva sutnu mu naljepnicu na kuciste i garanciju na godinu dana na komplet, (pa imas opciju da nadoplatis jos za 6 ili 12mj garancije!) bez obzira sto imas recimo bfg grafu koja ima garu 10 god ili buffalo memoriju...
naravno ako platis vise dobijes normalno garanciju, bez naljepnice na kucistu, ali uvijek prvo idu na zajeb...
bilo je vec price o ovome negdje tu na forumu...

ne znam zasto smo skrenuli sa hg-a, ali ajd da i ja nesto dobrog napisem (iako ja to smatram pod normalnim uobicajnim, ali to sam ja ).

prije x mjeseci sa frendom otisao u vemil u sisak, nakon natezanja (nema ovog - daj ovo, nema onog - daj ono i tako), pitaju na kraju dal hoce frend da oni slaze kantu. pogleda mene frend, ja rekoh ne, daj to meni, ja to sklopim. a mozda i ti nesto naucis (jea, mehanicar koji radi kao postar, al ajd ).
dopeljali kutije, sve raskopao, slozim, i nakon dve-tri minute samo onaj ugodan miris spaljene elektronike . sve gasi, snjofam, riknula 1950GT od peak-a. meni malo bed, ali sta cu, kazem mu sutra odmah u vemil sa racunom i ambalazom (sa svim u kutiji i graficka, naravno). sutra ujutro krenu mu pricat kako im se to nije dogodilo, da im vracaju pregorenu graficku odmah dan poslije?
onak, wtf? frend rekao, ne zanima me, ja hocu garanciju! jel radi graficka? ne! daj drugu!
i onda mozgovi odu iza i daju mu novu novcijatu bez da su otvorili ovu kutiju gdje je spaljena grafa . ja se puko smijat kad mi je ispricao, nit su pogledali dal je ta grafa, nit garanciju, nista .
ova radi bez beda, cisto radi reda da kazem.

poanta je da nije garancija na komponente bezveze navedena. ovo sto se tice "ovlastene" garancije se isplati ljudima koji nemaju blage veze kako sta staviti u kompu (mislim na hardverski), i njima se isplati pljunuti 100-200 kuna za slaganje u servisu. i dobiju naljepnicu, sta god da zeza hardverski, servis bi trebao ukloniti kvar bez naplacivanja. ali garancija na komponente nebi trebala imati ikakve veze sa ovom garancijom na cijelo kuciste (koje je redovito krace, godinu dana najcesce), i normalno tece nakon sto prode ova na kuciste. u tih godinu dana te ne zanima ako sta rikne, jer je kuciste "zapecaceno" sa njihovom naljepnicom. nakon godinu dana, ako sta rikne, gledas jel imas garanciju, i slobodno odneses cisto samu tu komponentu i reklamiras.
to sto je kod nas relativno uobicajno da se zene mulci i neuki ljudi jer ne para na prvom mjestu, to je druga prica.

[Old Iggy]

Autor bluefluid

kakve su to fore sa garancijama koje neke 'određene' firme uvode - nakon kupovine nekog komada hardvera potrebna je 'strucna osoba' za ugradnju da bi garancija bila valjana?
Prijatelja su mi oprali za mbo na kojoj je izgorio neki tranzistor (nije nikakvo klokanje bilo u pitanju, cisto neispravna ploca!) i nije mu uvazena garancija jer je 'ugrađivala nestrucna/nekvalificirana osoba za taj rad'.

Da ne citiram zakone, uz svaki proizvod mora ici i dokumentacija kako se sto ugradjuje, recimo. Ako se trazi ugradnja od ovlastene osobe, to mora biti jasno naznaceno i predoceno kupcu prije kupnje.

Obzirom da najcesce nema direktne definicije sto je to ovlastena/strucna/kvalificirana/certificirana osoba, to im najcesce ne drzi vodu. Veci vendori striktno definiraju za pojedine stvari (ugradjuje kupac/partner/vendor).

[Pippincro]

Evo nesto frisko iz hgspot radione


Uzeo sata przu prije nekih mjesec dana (samsung). Tek nakon par dana sam ju uspio isprobati i voila - ne vidi se u biosu, na josh 2 kompa isto tako. Lijepo na reklamaciju i dobijem:

"Reklamacija ce mozda potrajati jer tih prza vishe nemamo na skladistu pa moramo cekati dok se ne pojave".

Prodje 3 tjedna, ni traga ni glasa. Odem jucer do njih radi jedne druge stvari i pitam kakvo je stanje s przom. Kao josh uvijek se rjesava - pa ja samo napomenem da nemora isti takav model doci s garancije, moze i neki drugi samsung ili asus model, sata pa doplatim eventualnu razliku.
Gle cuda, danas na poslu ujutro zazvoni mob i kao rijesena je reklamacija, lijepo si mogu doci po przu.

Dodjem tamo i vidim lijepu LG ide przu kako mi se smjeska s papirima. Svasta... samo sam rekao da to nije sata i da se vidimo za koji dan dok im dodje sta je trebalo isprve.

[pimp]

a zašto uopce zalazite u hg šrot?

[Neampojma]

Razlog zalazenja pa i u najomrazenije trgovine nije zato sto ih nevolimo vec zato sto svaka trgovina nudi nesto drugo npr rami za geile se mora u spot za ocz u vml itd pa ako trazis nesto odredeno nema ti druge osim da narucis sa neta il tako nesta

[greg SE]

Opet moram braniti hgsrot ali s ovim u vk stvarno imam najmanje problema od svih trgovina s kojima sam ikada poslovao. I sto se tice same kupovine a pogotovo sto se tice reklamacija. Tako da ocito to sve ovisi o ljudima koji rade u pojedinoj poslovnici a nekim cudom se ovdje kod nas zaletio pokoji normalan lik
Mozda nemaju kretena za sefa, obicno je to glavni razlog sto su zaposlenici nadrkani prema musterijama. Iz ovih par primjera sto su decki spomenili jasno je kakvi su obicno sefovi u it trgovinama. I onda me netko nedavno pita koji k se ne bavim time nego sam oso u potpuno druge vode....sta reci nego nisam bas toliko lud da pustam da me maltretiraju za sitne pare

[Emperor]

Autor greg SE

Opet moram braniti hgsrot ali s ovim u vk stvarno imam najmanje problema od svih trgovina s kojima sam ikada poslovao. I sto se tice same kupovine a pogotovo sto se tice reklamacija. Tako da ocito to sve ovisi o ljudima koji rade u pojedinoj poslovnici a nekim cudom se ovdje kod nas zaletio pokoji normalan lik
Mozda nemaju kretena za sefa, obicno je to glavni razlog sto su zaposlenici nadrkani prema musterijama. Iz ovih par primjera sto su decki spomenili jasno je kakvi su obicno sefovi u it trgovinama. I onda me netko nedavno pita koji k se ne bavim time nego sam oso u potpuno druge vode....sta reci nego nisam bas toliko lud da pustam da me maltretiraju za sitne pare

Iznimka ne čini pravilo.

Ja imam isto iskustvo sa Vemilom u Karlovcu ,nikad ni najmanjeg problema (knock on wood),a svi pljuju Vemil.

Vjerojatno je šef ok prema radnicima, onda se i oni odnose bolje prema kupcima.

[alengrosevic]

Autor Pippincro

Dodjem tamo i vidim lijepu LG ide przu kako mi se smjeska s papirima. Svasta... samo sam rekao da to nije sata i da se vidimo za koji dan dok im dodje sta je trebalo isprve.

Jesi li mozda to kupio u Hgspotu Cakovec? S njima samo losa iskustva. Ako cu sto kupovati u HgSpotu, idem samo u Varazdin ili Zagreb. Cak i u Mandi-u nisam nesto pretjerano zadovoljan. Pozitivna iskustva su mi samo bila u poslovnicama Utrine i Varazdinu. Mandi, Cakovec, Labin jako losa...

[Uber Gosu]

Autor Emperor

Iznimka ne čini pravilo.

Ja imam isto iskustvo sa Vemilom u Karlovcu ,nikad ni najmanjeg problema (knock on wood),a svi pljuju Vemil.

Vjerojatno je šef ok prema radnicima, onda se i oni odnose bolje prema kupcima.

Naravno da je to 99% ovisno o radnicima, recimo kad sam kupovao monitor u vemilu bilo je "sve 5" lik ka izvadi usteka i da ga meni na 3min da ga testiram...recimo gok sam iso reklamirati grafu totalno druga prica.......i to sto se logike tice totalno neobjasnjiva, oni meni nezele dat da ja nadoplatim skuplju grafu(znaci odricu se svojih taksi) iz principa, posto oni tu ne gube nista a mogu samo dobiti vise ali ne zele kako bi mene sjebali(ili su stvarno mutavi). Uglavnom na kakvu osobu naletis tak se postavi.
Zenski glas na Vemil info telefonu mi je rekao da NE POSTOJI nikakva sansa ako jedan komad hardwarea "crkne" da ja mogu traziti nadoplatu za neki drugi slican komad nego da 100% moram uzeti takav isti(sto naravno nije istina) kao da i garancija na novi(zamjenski) dio(dakle nova grafa koju sam dobio jer je stara vrisnula) nema svoju garanciju nego se ona nastavlja od starog modela(znaci imas grafu staru 1 dan sa 5 dana garancije) sto je takodjer VELIKA laz.
Ali banana drzava(prije bih rekao kurchina) od drzave u kojoj zvivimo kad konacno sa svojim organima sankcionira takve postupke sve se svodi na evo ti sto si htio a novom kupcu sve po starom dok se sam ne izbori za prava koja mu zakonom propadaju, nisam u financijama/zakonima ali sam 100% uvjeren da za ovo negdje u civiliziranom svijetu padaju velike novcane kazna/naknade i da vemil takva sranja nebi ponovio ni u ludilu.
Ali ako imas baju/rodju kojeg boli kifla za to ako on nema 10% u tome dobijes......divlji zapad(aka balkan).