Kojeg operatera i tarifu odabrati?

[Marko :)]

Autor tomasini_

meni su u telemachu rekli da za ovu ponudu TOP tarife koju su mi ponudili na pretplatu mogu trošiti sve gb unutar eu. ne bi me čudilo da su lagali, kao što su mi prešutjeli da je cijena paketa upola samo prvih 12 mjeseci od 24 mjeseca

Sad si naučio važnu školu; nikada ne pristaj na ponudu koja ti se nudi preko telefona, samo im reci da ti pošalju ponudu na mail i daj im mail adresu. Neće? "onda ništa, hvala, pozdrav".

Operaterima je najdraža telefonska prodaja jer nemaš nikakav dokaz da ti je to ponuđeno to i to, samo tvoja riječ. Preko maila imaš trag da si ugovorio to i to. Naravno, telefonski razgovori se snimaju, ali ne možeš dobiti snimku jer, eto, snimka je uklonjena ili će ti reći da ti treba sudski nalog, bla bla bla. Tako je kod svih operatera.

Zato fino, javi se na poziv, ali ne prihvaćaj ništa. Traži da ti pošalju ponudu na mail, ma koliko dobro zvučala, uvijek postoji neka caka. U mailu će ti pisat sve što i kako; tako bi ti i pisalo to da je samo na 12. mjeseci.

I ne, ne možeš koristiti sav promet u EU, ali možeš 15,17 GB u Top tarifi.

Autor Dottore

Nekada zna biti najslabiji paket 5gb, a u roamingu dostupan 12,5gb. Radi se o Mala+ iz A1.

Ha, ja na Start tarifi u Telemachu od 6 GB mogu iskoristiti 9,24 GB. Ne kužim u čemu je caka? Da li se taj EU promet broji odvojeno?

[tomasini_]

Autor Marko :)

Sad si naučio važnu školu; nikada ne pristaj na ponudu koja ti se nudi preko telefona, samo im reci da ti pošalju ponudu na mail i daj im mail adresu. Neće? "onda ništa, hvala, pozdrav".

Operaterima je najdraža telefonska prodaja jer nemaš nikakav dokaz da ti je to ponuđeno to i to, samo tvoja riječ. Preko maila imaš trag da si ugovorio to i to. Naravno, telefonski razgovori se snimaju, ali ne možeš dobiti snimku jer, eto, snimka je uklonjena ili će ti reći da ti treba sudski nalog, bla bla bla. Tako je kod svih operatera.

Zato fino, javi se na poziv, ali ne prihvaćaj ništa. Traži da ti pošalju ponudu na mail, ma koliko dobro zvučala, uvijek postoji neka caka. U mailu će ti pisat sve što i kako; tako bi ti i pisalo to da je samo na 12. mjeseci.

I ne, ne možeš koristiti sav promet u EU, ali možeš 15,17 GB u Top tarifi

ako si siguran da ne mogu koristiti sav promet u eu, onda ispada da su me lagali za dvije stvari - za taj promet iskoristiv unutar eu i za cijenu samog paketa tj. za upola manju cijenu samo prvih 12 mjeseci ugovora od 24 mjeseca ugovora. tu novu karticu koju su mi poslali nisam otvorio tj. aktivirao a rekli su mi da imam pravo na raskid ugovora u roku 2 tjedna. misliš li da će mi pokušati nešto naplatiti? stvarno sam razočaran takvim bezobraznim ponašanjem. p.s. potvrđeno mi je sad iz telemacha da, kao što si i rekao - sav promet iz top paketa ne može biti iskorišten unutar eu tj. izvan hr

što se tiče bonbon-a, sad sam ih zvao da pitam za mogućnost prelaska k njima na pretplatu jako velika kombinacija. i tu isto nešto muljaju pa su mi prvo ponudili jednu cijenu tj. popust (11 eura) a kad sam im rekao da sam čuo kako navedena tarifa košta 9,29 eura (kako sam vidio tu na forumu) onda mi je nakon kratkog "savjetovanja" sa kolegama rečeno da mi je odobren i taj dodatni popust i da mi mogu ponuditi cijenu od 9,29 eura. da li je to najniža cijena koja se može dobiti?

i da, pitao sam bonbon čovjeka može li mi poslati ponudu na email na što je rekao da ne može i da mu mogu vjerovati na riječ te se ne moram bojati da su mi nešto pogrešno rekli kao u telemachu. a "ako i dođe račun veći tj. bez tog popusta, a neće, ali ako dođe neka samo nazovem službu za korisnike i riješit će se"...... wtf?

[Dacher]

a šta će ti neki gumbek na SZK savjetovat kod bonbon-a kad sve znaš bez njega. Promocija nigdje se ne navodi javno već u cjenicima kao i kod svakog operatera. Tak da ti pismeno neće to dat sigurno jer promocija je njihova "dobra volja". Može ti ju dat a i ne mora.

[Dottore]

@tomasini
Skroz si pomješao, tarifa vrijedi unutar HR. A posebno roaming unutar EU. Nije to ISTO.

[Marko :)]

Autor tomasini_

ako si siguran da ne mogu koristiti sav promet u eu, onda ispada da su me lagali za dvije stvari - za taj promet iskoristiv unutar eu i za cijenu samog paketa tj. za upola manju cijenu samo prvih 12 mjeseci ugovora od 24 mjeseca ugovora. tu novu karticu koju su mi poslali nisam otvorio tj. aktivirao a rekli su mi da imam pravo na raskid ugovora u roku 2 tjedna. misliš li da će mi pokušati nešto naplatiti? stvarno sam razočaran takvim bezobraznim ponašanjem. p.s. potvrđeno mi je sad iz telemacha da, kao što si i rekao - sav promet iz top paketa ne može biti iskorišten unutar eu tj. izvan hr

što se tiče bonbon-a, sad sam ih zvao da pitam za mogućnost prelaska k njima na pretplatu jako velika kombinacija. i tu isto nešto muljaju pa su mi prvo ponudili jednu cijenu tj. popust (11 eura) a kad sam im rekao da sam čuo kako navedena tarifa košta 9,29 eura (kako sam vidio tu na forumu) onda mi je nakon kratkog "savjetovanja" sa kolegama rečeno da mi je odobren i taj dodatni popust i da mi mogu ponuditi cijenu od 9,29 eura. da li je to najniža cijena koja se može dobiti?

i da, pitao sam bonbon čovjeka može li mi poslati ponudu na email na što je rekao da ne može i da mu mogu vjerovati na riječ te se ne moram bojati da su mi nešto pogrešno rekli kao u telemachu. a "ako i dođe račun veći tj. bez tog popusta, a neće, ali ako dođe neka samo nazovem službu za korisnike i riješit će se"...... wtf?

Samo ti predaj zahtjev za raskid ugovora Telemachu, kada ugovaraš uslugu preko telefona, imaš 14 dana da raskineš ugovor. Na to ih obvezuje EU zakon.

I da, mogu ti poslat ponudu na mail jer prodajni predstavnici, kad ti ostave podsjetnicu, na njoj piše njihov broj i njihova mail adresa. Štoviše, sve što ti ponudi telefonska prodaja nalazi se u cjeniku, pa ih ako ne žele poslat mail, traži ih gdje se to u cjeniku nalazi. Ako odbijaju oboje, otkantaj ih, zaista nije vrijedno natezanja s njima.

Ali da, ništa preko telefona ne prihvaćaj. Vidiš da ti lik kaže da mu moraš vjerovat. U prodaji je uvijek bitan broj prodaja, ovo nije iznimka. Ali isto tako, njima je u interesu da ti nešto uvale što brže da mogu na sljedećeg kupca. Zato ja telefonsku prodaju uvijek otkantam odbiju li mi poslat ponudu na mail. Jer ako pristanem, najčešće bude situacija koju ti sad imaš; natezanje s njima i pisanje zahtjeva za raskid, prigovora, čega sve ne. Bez veze gubiš vrijeme na to.

[dinos3]

Autor tomasini_

ako si siguran da ne mogu koristiti sav promet u eu, onda ispada da su me lagali za dvije stvari - za taj promet iskoristiv unutar eu i za cijenu samog paketa tj. za upola manju cijenu samo prvih 12 mjeseci ugovora od 24 mjeseca ugovora. tu novu karticu koju su mi poslali nisam otvorio tj. aktivirao a rekli su mi da imam pravo na raskid ugovora u roku 2 tjedna. misliš li da će mi pokušati nešto naplatiti? stvarno sam razočaran takvim bezobraznim ponašanjem. p.s. potvrđeno mi je sad iz telemacha da, kao što si i rekao - sav promet iz top paketa ne može biti iskorišten unutar eu tj. izvan hr

što se tiče bonbon-a, sad sam ih zvao da pitam za mogućnost prelaska k njima na pretplatu jako velika kombinacija. i tu isto nešto muljaju pa su mi prvo ponudili jednu cijenu tj. popust (11 eura) a kad sam im rekao da sam čuo kako navedena tarifa košta 9,29 eura (kako sam vidio tu na forumu) onda mi je nakon kratkog "savjetovanja" sa kolegama rečeno da mi je odobren i taj dodatni popust i da mi mogu ponuditi cijenu od 9,29 eura. da li je to najniža cijena koja se može dobiti?

i da, pitao sam bonbon čovjeka može li mi poslati ponudu na email na što je rekao da ne može i da mu mogu vjerovati na riječ te se ne moram bojati da su mi nešto pogrešno rekli kao u telemachu. a "ako i dođe račun veći tj. bez tog popusta, a neće, ali ako dođe neka samo nazovem službu za korisnike i riješit će se"...... wtf?

Najbolje je njih kontaktirati preko whatsappa, onda imas i pisani trag. Njihov broj je +385977770077
Tu promociju ti nece oni sami ponudit, nego ti sam moras navesti da hoćeš tu promociju iskoristit koju si vidio na tom i tom linku.
Do sad nisam imao problema s njima, curi su aktivirali krivu opciju. Kad sam im napisao da su aktivirali krivu, riješili su to u roku par min.

Kad im se javis na wapp odma im napiši poruku "agent" da te spoji s agentom jer ti se inače prvo javi onaj robotko pa onda smara s nekim generičkim odgovorima kad nesto pitas.

[tomasini_]

Autor Dottore

@tomasini
Skroz si pomješao, tarifa vrijedi unutar HR. A posebno roaming unutar EU. Nije to ISTO.

kako misliš pomješao? napisao sam - obmanuli su me rekavši mi da cijeli paket gb mogu trošiti unutar eu. da bi kasnije, nakon što ste mi ovdje na forumu rekli da to nije tako, nazvao i rekli su mi drugačije - tj. da ne mogu potrošiti čitav paket gb izvan hr.

Autor Marko :)

Samo ti predaj zahtjev za raskid ugovora Telemachu, kada ugovaraš uslugu preko telefona, imaš 14 dana da raskineš ugovor. Na to ih obvezuje EU zakon.

I da, mogu ti poslat ponudu na mail jer prodajni predstavnici, kad ti ostave podsjetnicu, na njoj piše njihov broj i njihova mail adresa. Štoviše, sve što ti ponudi telefonska prodaja nalazi se u cjeniku, pa ih ako ne žele poslat mail, traži ih gdje se to u cjeniku nalazi. Ako odbijaju oboje, otkantaj ih, zaista nije vrijedno natezanja s njima.

Ali da, ništa preko telefona ne prihvaćaj. Vidiš da ti lik kaže da mu moraš vjerovat. U prodaji je uvijek bitan broj prodaja, ovo nije iznimka. Ali isto tako, njima je u interesu da ti nešto uvale što brže da mogu na sljedećeg kupca. Zato ja telefonsku prodaju uvijek otkantam odbiju li mi poslat ponudu na mail. Jer ako pristanem, najčešće bude situacija koju ti sad imaš; natezanje s njima i pisanje zahtjeva za raskid, prigovora, čega sve ne. Bez veze gubiš vrijeme na to.

danas sam zvao telemach i rekao da mi otkažu taj ugovor. rekli su da će ugovor biti raskinut u nekoliko narednih dana i da ću biti obaviješten sms-om. uglavnom, zgadio mi se telemach ovim obmanjivanjem.

[freddie]

Ja bil sad u t comu,htio sam sa tarife preći na bonove. Vele oni može ali plaćaš penale za prijevremeni raskid ugovora i odmah jednokratno za uređaj jer je uzet na rate. Reko ne prekidam ništa, uređaj plaćam i dalje na rate kolko ih je ostalo i uzimam bonove.Nema šanse vele. OK,istrpit ću ta 3 mj kaj je ostalo pod ugovorom i sa tim brojem je gotovo. Ali,imam i još dva broja koja nisu pod ugovorom pa budem i to odjebo od njih i otišal u A1. Kako oni svojom politikom ostaju bez 3 mobilna broja i lijepom cifrom mjesečno to je čudo. A kad istekne i internet ugovor prekidam i to.

[Zeryx]

Koja je to njihova politika? Nisam bas pohvatao.
Sasvim normalno je da placas penale ako prekines ugovor ranije.

Poslano sa mog SM-G986B koristeći Tapatalk