Otkazivanje web narudžbe zbog velikog kašnjenja?

[quazar912]

Pozz,

nije strikno vezano za odr. web shop , no može li se okazati narudžba za artike koji već kasne u isporuci a i najavljeno mi je da će kasniti bat 7-10 dana.

ono, da ne čekam da dođe pa da onda vraćam (jer će poštarina za povrat bit "dobra" - veći i teži artikal).

jel tko radio takvo šta za he web shop?

[conan]

Mall.hr... nemam što kriti a nema ni mall.hr.

Nedavno sam otkazivao web narudžbu baš zbog kašnjenja artikala. Bilo mi je najavljeno da ce kasniti DO tjedan dana u odnosu na datum koji sam dobio prilikom potvrde kupnje ali sve je kasnilo vise od 10 dana i nakon tog drugog roka. Nakon nekoliko kontaktiranja nisu mi znali reći kad će roba uopće doći pa mi je jedino preostalo otkazati i stjerati ih u penis zajedno sa njihovim načinom poslovanja.

Sve sam uzo na 2 rate i kako je prošlo više od mjesec dana, meni je prva rata uredno naplaćena i onda sam još čekao cca tjedan dana nakon otkazivanja da se sve provede i da mi se vrate novci.





From Tapatalk With Love

[conan]

Zapravo odgovor na tvoje pitanje je: možeš otkazati narudžbu u bilo kojem trenutku. Možeš ju otkazati i kada su artikli u dostavi prema tebi ali onda ih ne smiješ preuzeti od dostavne službe nego ih oni vrate nazad.

From Tapatalk With Love

[quazar912]

e to je to šta me zanimalo..u pitanju je pevex, nije tajna...
sad moram nać opciju za otkaz narudžbe ako juimaju, jer nisam vidio kad sam prvi put tražio.

[chief_wolfinjo]

mislim da na njihovom web shopu nema opcije za otkazivanje
nego ih moraš kontaktirati putem e-maila

inače mislim da je rok za dostau 10 radnih dana.

[quazar912]

Autor chief_wolfinjo

mislim da na njihovom web shopu nema opcije za otkazivanje
nego ih moraš kontaktirati putem e-maila

inače mislim da je rok za dostau 10 radnih dana.

da. no to sam saznao kad sam nakon 5 dana pitao zašto ne dolazi.
a za novo kašnjenje nebi ni znao da nisam ponovo pitao kad isteklo 10 dana i šta sad da radim.
pitao sam preko maila nekog fiškala za otkaz narudžbe al izgleda da oni imaju slobodne subote.

na webu nema opcija otkaza narudžbe.
bezobrazno od njih.

[FRipper]

Pa 90% trgovina nema na webu otkazivanje narudžbe. Jednostavno se odgovori na mail gdje ti je stigla narudžba i napišeš da bi otkazao narudžbu.

Ne vidim ništa tu komplicirano i vrijedno previše mozganja, stvar je jednostavna da ne može biti jednostavnija. Jedino što eto, neke trgovine mogu raditi probleme oko toga, možda i naplatiti troškove manipulacije, dostave itd...iako ne znam koliko je to valjano po zakonu i da li smiju uopće.

"Ukoliko Kupac odustane od kupnje, povrat novca će se izvršiti na isti način koji je kupac platio. Pevex d.d. zadržava pravo na nadoknadu troškova manipulacije robom, troška dostave ili druge troškove koje su mogli nastati uslijed otkazivanja narudžbe."