A1 - ex Vip (Optika)

[1v@n]

Zove me frend maloprije, traži da mu preporučim kakav novi komp da uzme. Pitam zašto (uredska konfiguracija na Win 7, stara nešto više od 5 godina)

Došli mu iz A1 zamijeniti router. Čovjek došao, pospajao (uzeo UTP-e iz starog routera i uštekao ih u novi).

Frend upali komp, na kompu nema neta (spojen je direkt UTP-om na router). Pita čovjeka zašto net ne radi, a frajer mu odgovori da ima prestar komp i da će morat kupiti novi.

Vodim ga kroz control panel da provjerimo IP adrese. Netko mu je ranije složio mrežu i postavio statične IP adrese. Problem riješen prebacivanjem na automatsku.

Sve više pritužbi čujem o A1, ali da ovakvo smeće od tehničara možeš biti, da ljudima savjetuješ kupovinu novog kompa bez da provjeriš osnovnu stvar kao IP adresu...stvarno jadno.

[BlackDwarf]

radio u toj bransi kod privatnika. svega se nagledas.
ali ima situacija gdje su tvrtke kupile racunala od HT-a, izredali se kod svih operatera. na kraju uzeli optiku od a1 i opet isto sve ko krepano.
moj laptop full 100/100. njihov pc 7/0,1...

ukratko kupili su od HT-a all-in-one. po ugovoru racunala su trebala imati pristojan stroj za to vrijeme, ali bitna stavka je 8GB memorije kako je stajalo u ugovoru. u svih pet racunala bio je keksic od 2GB, a apetiti aplikacija + win su veci...


ali istina je da tehnicari ne ulaze u dubinu problematike i lupetaju svasta.
nekada tehnicar se nade u g***** jer nije napravit izvid.

a strasno je koliko i korisnici stede na infrastrukturi pa su jos bezobrazni.

[Ag008]

Tehničari A1 u zadnje vrijeme nisu najbolji.
Primjer, imam otvorena 2 naloga iz veljače i ožujka koji još nisu zatvoreni.
Prvi, nisam mogao snimati HBO kanale na prijemniku. U pdf-u A1 piše da se HBo snima. Prijava od 26. veljače. (sada je 13.4.)


Nakon toga prijavljujem 9.3. da mi Sport Klub kanali na 208 (modul) ne otvara otkako imam mozaik, već samo na poziciji 44 i 46 HD. Tj da za SD nemam pretplatu a HD imam i da je to glupo jer mi je običaj otvarati na 208.

Dogovoreno da 10.3. tehničar u 13h dolazi vidjeti. Ja kažem da dobro, iako da to trebaju preko modula riješiti, prolazi 14h, nitko ne dolazi, zovem ih "tehničar će doći strpite se".
Nitko nije taj dan došao, ja bezveze satima čekao doma.
Nitko nije uopće došao do danas, to su "riješili" kada su dodali Arene 1.4. pa mi sada na 208 su u HD-u.
Međutim, netko me od tehničara mogao taj dan nazvati da neće doći jer nema potrebe da dolazi jer ne može riješiti, nego sam glupo čekao dolazak.

A HBO sam sam riješio da sam instalirao HBO aplikaciju na smart tv i u nju se logirao s A1 podacima pa imam HBO GO bez naknade.

[Cilim]

@Ag008: Znaci da kombinacija novog Mozaik paketa i starog Kaona 1200 (umjesto Kaona 4020) ipak jos ne radi kako bi trebalo ili...

[Ag008]

Svi kanali rade (samo bi raspored bio malo drugaciji na One tvu) osim snimalice na HBO.
Ne znam zasto na starom Kaonu nisu omogucili snimalicu HBOu.
Čak i izmjena Mozaik paketa je dodana na Kaon 1200.
A ne želim novi Kaon 4020 jer bi tada imao totalno drugaciji raspored na modulu i prijemniku.

[BlackDwarf]

nemas SD domace kanale (hrt, rtl, doma)?

nemam mozaik

[Ag008]

Imam HD i SD domaće kanale.
HRT 1,2,3 HD... na pozicji 1,2,3
i opet na 20,21,23 u SD-u, ali uvijek gledam u HD-u.

[BlackDwarf]

Meni je 1,2,3... SD, pa od 13 HD

Sent from my RMX2002 using Tapatalk

[Ag008]

Koji prijemnik imaš?
Vrati ga na tvorničke ili napravi pretragu kanala, obriši svoju itd
Morao li bi ti biti HD kanali (HRT, RTL) i na starom Kaonu 1-10.
Meni stalno Kaon vuče nove postavke (bude i poruka na glavnom izborniku), isto jutro kada su dodali Arene su bile već na kanalu 208.

Ne znam ima li moj Kaon noviji softver od ostalih:
Digitalni prijamnik: KAON/7584
Softver: VM1200_CABLE-1.0.24.2-NEXX_1.53
Aplikacija: NEXX 1.53 1-2


Nego poslao sam e-mail Marini N***, iz A1 koja slaže pdf-ove, jer od zadnje izmjene na njihovom webu nema raspored kanala za stari box/ modul za mozaik pakete.
Maknuli su onaj stari a novog nema

A za modul nije isti raspored kao i za One TV, 7 dana, još mi nije poslala popis.

[BlackDwarf]

Isti Kaon imam s istim fw. S tim da ja nemam mozaik paket.
Uzeo sam uslugu u srpnju prosle godine i uz to uzeo dodatno prosireni paket.


Prije koji dan trazio sam ih popis pdf i mozes ga naci na njihovoj stranici na fb.
Al njima nije nikako jasno da stari korisnici ne vide ispravno dodatne pakete.
Meni recimo kada udem u aktivne pakete - prosireni, prikazuje sve osim arena kanala. Cak mi pokazuje da su HRT HD kanali u sklopu prosirenog paketa. I naravno ne mozes njima nista objasniti unatoc slanim slikama. Tuku oni svoje kao Maks po diviziji.

Sent from my RMX2002 using Tapatalk

[sakomako]

Danas me zvali iz T-coma i nude sve i svašta. Naravno treba pod hitno skupiti korisnike na njihovoj optičkoj mreži. Kada sam rekao što trenutno imam i po kojoj cijeni odmah cijena išla dole za 20 kuna, no đabe im to kada je u paketu 500/200 brzina. No iako nude samo ovu brzinu u službenom paketu možemo se dogovorit i za veću brzinu, nema problema sve dam samo da prodam pa nude i brzine izvan paketa 500/500 za 60 kuna više ili 1000/500.


Sada još samo da nazovu ovi iz Telemaha.


Ovaj iz T-coma veli da se onda čujemo kada mi istekne ugovor sa A1 za 23 mjeseca i da će mi ponudit ponudu koju neću moć odbit.


Ovo se nudi samo onima koji imaju ternutno 3 optičke mreže u zgradi. Dokaz da konkurencija čuda čini. Dok s druge strane oni koji su još na bakrenoj parici njima prodaju brzine od 10 ili 20 za puno veće novce nego nama ove brzine od 500/200 pa čak i 500/500. Sistem je deri dok možeš!


Što bi tek bilo da su u igri još dva dodatna ponuđača, još bi mi i platili samo da koristim njihove usluge, da im optička mreža ne stoji bez korisnika.


Inače za postavljanje optike u zgradi od 17 katova i sa 6 stanova po katu trebalo im je 5 radnih dana. Dakle nije uopće problem postavljanje optike što se tiče vremena nego volje da se odradi investicija, odnosno da se ulože novci u optičku mrežu. A zašto su povukli ove dvije nove optičke mreže u zgradi, samo zato jer na bakrenoj parici ne mogu više ništa ponuditi da bi konkurirali optici i kabelskom internetu. To pokazuje da su bili prisiljeni investirati da bi ostali u igri. Tamo gdje ne moraju tamo deru s cijenama i ništa ne ulažu, već koriste prastaru infrastrukturu koju je država prodala telekomima, a koju smo gradili i financirali mi svi kao korisnici koji smo plaćali prije 50 godina priključak za telefon po 2000 DEM odnosno današnjih malo više od 1000 EUR.

[Cilim]

@sakomako: HT je optiku doveo na stubiste u ormarice ili vec sad sa kanalicama u stanove, ili ce u stanove postavljati tek kad pristanes na HT-ovu ponudu...

[Thermaltake]

Kod mene još nisu počeli ništa uvlačiti niti pitat niti sam ih vidio

[sakomako]

Autor Cilim

@sakomako: HT je optiku doveo na stubiste u ormarice ili vec sad sa kanalicama u stanove, ili ce u stanove postavljati tek kad pristanes na HT-ovu ponudu...

Optiku je doveo u kanalice do svakog stana. Kada sklopiš ugovor onda ulaze u stan razvesti optiku u stanu, no to je posao od najviše dva sata po stanu. Znam kada mi je to radila ekipa iz Amisa.




Isto su to uradili i ovi iz Telemaha u svojim kanalicama koje su ispod kanalica od T-coma, a iznad tih kanalica su kanalice od Amisa ondnosno sada A1.


S time da je Amis doveo optiku u kanalicama samo do onih koji su naručili optiku. No to nije ptoblrm jer su njihove kanalice najveće i optika se samo provuče od oramrića do stana i onda u stan.


T-com je postavio optiku prije dva tjedna i agenti zovu telefonski i nude optiku i pakete. A unutar mjesec dana počeet će s postavljanjem optike po stanovima s onima koji sklope ugovor.


Telemah je prošli tjedan završio s postavljanjem optike do svakog stana. Najvjerojatnije će i oni kroz tjedan ili dva zvati. No u Telemahu ekipa iz prodaje nema pojma o optici.


Ja ako se odlučin jednog dana prijeći na t-com ili Telemah onda kod mene ne moraju po stanu bušiti već trebaju samo provuđi optiku kroz postojeće kanalice, a to su kanalice od nekadašnjeg DCM, odnosno današnjeg B-Neta kroz koje je Amis provukao i optiku po stanu, a u tu kanalicu stanu i dodatne optičke niti a i zid od stana je probušen samo na jednom mjestu i sve se može uvijek proći kroz tu rupu u zidu.


Vani na hodniku moraju biti odvojeni svaki u svojoj kanalici, ali u stanu sam ja gazda i nema potrebe da buše i postavljaju nove kanalice ako promijenim operatora, jer su ove kanalice u stanu moje vlasništvo iako ih je postavljao DCM, danas B-Net odnosno A1. DCM je to postavljao, no kanalice su moje, jer su ljudi koji nisu uzimali na ugovor od 2 godine DCM plaćali postavu kanalica, a oni koji su imali ugovor na 24 mjeseca su dobili to badave, no kanalice u stanu su moje vlasništvo. Priključak od kabelske i dalje postoji u kanalici i na zidu no ne koristim ga od kada sam prešao na Amis. Prvo je bilo preko bakrene parice od T-coma, a kada je Amis ponudio optiku, optičko vlakno je išlo kroz kanalicu od DCM odnosno tada je to bio B-Net. Pa neću bušiti za svakog operatera posebno i imati sto kanalica u stanu.


Preporučam i ostalima koji imaju kanalice da si ne daju bušiti i postavljati dodatne kanalice po stanu, jer to onda izgleda ružno a nema potrebe za time. Kanalice u stanu su vaše vlasništvo i vi odlučujete da li se dodatno buši ili sve ide kroz istu kanalicu.


Kada raskinete ugovor optika ostaje jer se možda jednog dana vratite kod istog operatera ako će vam biti povoljniji.

[Cilim]

Onako kako je Amis vukao optiku prije par godina je po meni logicki i realno i nepotrebno je vuci odmah kanalice do svakog stana, od 52 stana u zgradi kod nas je Amis optiku uveo samo u 6 stanova jer se samo toliko stanara odlucilo za optiku.
Kaj si HT i Telamach misli da ce stanari navaliti na optiku ko muhe na d**k, mozes misliti...zali boze kanalica koje ce godinama stajati neiskoristene...