H1 Telekom

[jurbAs]

Evo dobio novi ugovor i zenska koja mi ispunjavala ugovor stavi da imam analognu liniju a ja imam vdsl na njoj... Ja sam od centrale nekih 1km tu negdje na granici za vdsl pa zato ni ne mogu imat vise od 30mbit

[dashko]

[Brko]

Rekao sam da oću 50. Cura iz SZK je rekla da bi ona 30. Ja sam inzistirao na 50. Ona je rekla da mora vidjeti sa teh-podrškom jel može i da pričekam na liniji. I onda nakon jedno 5 minuta slušanja muzike, rekla je da su izmjerili 53,5 Mbps i da bi možda moglo.

Tada sam rekao neka puste 50, pa ako bude 45, bit će dobro. Rekla je da nema frke, ali ako nebi bio zadovoljan, da uvijek mogu zatražiti 30 jer bi 30/10 sigurno išlo.

Onda sam joj objasnio da sam 500-600m kablova od centrale, pa je rekla, a onda će to biti dobro...

Inzistiraj na 50 i reci isto kao i ja ako bude 45, da ćeš mahat repom i reci dok si na liniji, neka ti izmjere. Jasno, zovi sa mobitela.

[dashko]

U retrospektivi tako je nekako i bilo, u 3 navrata (poziva) smo zaključili da mi je centrala jako blizu, ali kažu oni neće gurat više od 45, ja reko aj da se kladimo hihi. Budemo vidjeli rezultat sljedeći tjedna

[Brko]

U svakom slučaju sretno. Ako ja imam 48,5, ti bi trebao imati minimalno 45.

[dashko]

Iznenađen brzinom odrade, razočaran rezultatom, ali ajde. Profil je 45/15

Timeline:

13.04.2015 - Dobio papire
17.04.2015 - Potpisano, poslano
22.04.2015 - Aktiviran novi paket, ista brzina. Nazvao, i za pol sata povećano.

[Brko]

Čudno. Izgleda da ipak nije Line att jedini čimbenik i garancija da će bit dobra brzina. Ti si imao bolje vrijednosti od mene pa na kraju imaš 8 Mbps manje od mene... Al dobro, bolje i 40 za 20kn nego 30 za 10kn više
Meni je profil 53,6/16. I to su rekli da je to max koji mogu pustiti. I to su rekli prije nego sam potpisao.
Jesi ih tražio mjerenje prije ispostave?

Server sarajevo? Ajd probaj zagreb ili preko Hakometra...

[dashko]

Dakle rekao je lik da ako više poveća brzinu da će biti gušenja i onda niš neće raditi kako spada. Biće da nešto smeta jače nego što se čini.

Probao sam više servera svi su oko 42/14. Evo hakom kaže 42.1.

[Brko]

A dobro je i to za 20kn

[jurbAs]

samo da prijavim Brzina povecana na 30mbit/s down 5mbit/s up zvali me 5 puta da mi se ispricaju za smanjenu brzinu i pucanja sto su se dogadala dok su sve sredili. Usluga na tako visokom nivou za ne povjerovat. Za HT i druge ja bi njih morao molit i kumit da mi povise brzinu i sto je sa time. Stvarno sam ugodno iznenaden. Jedino mi je zao sto ne mogu imat vise jer sam na 900m od centrale sto je maksimum za VDSL zato ni ne mogu imat full upload

[branuschi]

imam tel+net4 preko H1 telefon je VOIP i događa mi se "delay" (kašnjenje od 5-6sec.)
prilikom dolaznog poziva znači ja se javim ,ali ne čujem drugu stranu (sugovornika) dok
toj drugoj strani još uvijek zvoni kao da se ja nisam ni javio ovo mi je postalo već
iritantno korisnička to ne može nikako riješit i pravdaju se da je to normalno kod VOIP-a ,
ali ja mislim da nije normalno jer sam prije bio 8 godina na Iskonu isto VOIP i nisam imao takvih problema

kakva su Vaša iskustva jel imate iste probleme?

[microsoft66]

čini mi OK ponuda H1 al moram čekati dostupnosti VDSL...

izračunao sam si TV (sa proširenim paketom) + VDSL 50 ukupno 330kn

ako OPTIMA nebude imala ništa bolje do ljeta prelazim na H1

[tommyman1507]

Autor branuschi

imam tel+net4 preko H1 telefon je VOIP i događa mi se "delay" (kašnjenje od 5-6sec.)
prilikom dolaznog poziva znači ja se javim ,ali ne čujem drugu stranu (sugovornika) dok
toj drugoj strani još uvijek zvoni kao da se ja nisam ni javio ovo mi je postalo već
iritantno korisnička to ne može nikako riješit i pravdaju se da je to normalno kod VOIP-a ,
ali ja mislim da nije normalno jer sam prije bio 8 godina na Iskonu isto VOIP i nisam imao takvih problema

kakva su Vaša iskustva jel imate iste probleme?

Isti problem i ja imam i isto su mi rekli da je to normalno za VOIP.

[ojpi]

Normalno možda na H1, jer na t-comu i iskonu takvih problema nema.

[tommyman1507]

Reko sam starcima kada stisnu slušalicu neka čekaju 3-4 sekunde i onda kažu halo , molim ili što već. Ali neeeeeee , ne slušaju oni i viču po 3-4 puta haloooo dok ih ovaj ne čuje što zove. Već umirem od smijeha kada netko nazove.

[Ag008]

To sigurno ne bi trebalo biti normalno i nije do voipa već do H1, trebali bi to ispraviti.
To me podsjeća na ovu reklamu
https://www.youtube.com/watch?v=i_suedkihVA

[branuschi]

ja isto mislim da nije normalno jer sam imao istu uslugu na Iskonu 8godina i nije bilo nikakvih kašnjena,
poslao sam upit HAKOM-u pa ćemo vidit šta oni kažu

[Brko]

Čudno. Nemam na H1 takvog problema. Kad se javim, nema kašnjenja. Evo testiro sa mobitelom pred par minuta

[Mirkopoter]

Bratić mi je danas potpisao sve papire za ovaj tel+net4 a ja prije potpisa nažalost nisam znao o kome se radi pa nisam mogao ni provjeriti. Sad me zanima kakva je situacija s njima, internet i pucanja, podrška itd?

[Superior]

Imam problem s uploadom na H1. Prije neki dan me nazvali i ponudili triput brži Internet za 20 kn. Obećali mi i 2,2 Mbs uploada. Velim ja, fino je to. Ali nije, download je u podnošljivim granicama ali upload nije ni trećina obećanog. Slao ja njima izmjere prek Hakom ali ne trzaju. Kakva su vaša iskustva u tom pogledu?

[jurbAs]

Autor Drug Brko

Čudno. Nemam na H1 takvog problema. Kad se javim, nema kašnjenja. Evo testiro sa mobitelom pred par minuta

+1 nemam nikakvih problema ja sam tih problema imao na iskonu em sto mi voip nije radio gotovo godinu dana kako treba. To sve ovisi od korisnika do korisnika. Tj od parice ti ovisi vise od 50% toga kako ces biti zadovoljan sa uslugom

[jed2i]

Autor Superior

Imam problem s uploadom na H1. Prije neki dan me nazvali i ponudili triput brži Internet za 20 kn. Obećali mi i 2,2 Mbs uploada. Velim ja, fino je to. Ali nije, download je u podnošljivim granicama ali upload nije ni trećina obećanog. Slao ja njima izmjere prek Hakom ali ne trzaju. Kakva su vaša iskustva u tom pogledu?

Evo ja pred par dana dobio raskid ugovora zbog toga.
Poslao sam im izmjere HAKOMA na mail
Nisu ispunili ni download, ni upload
Ponudili su mi rješavanje preko HT-a, što sam glatko odbio jer se nemam živaca navlačit s njima još
Moj ti je savjet da budeš naporan, i da za svaku sitnicu šalješ mail, tako da imaš pisani trag
Mene su prvo odbili sa obrazloženjem da su sve riješili u roku 24 sata od prijave kvara, što može značiti da ti ne moraju isporučit uslugu cca 15 dana mjesečno i to je sasvim u redu
Onda sam počeo slati mailove svaki put kad mi se problem javi i u kratkom roku dobio raskid.

Prešao sam na operatera koji ima svoju infrastrukturu (Bnet) i za sad sam prezadovoljan
30mbit download, 7,5 upload
Bez obzira gledam li telku i ako gledam, da li gledam hd kanale, brzina je uvijek identična
Šaltanje programa mi radi drastično brže nego na h1
Ping je puno manji
za Zg cca 5 vs 35 ms

[Dac]

To znači da si sa telefonske parice prešao na koaksijalac kabelske televizije?

[Xenon]

Da, presao je i ocekivano je da mu radi sve puno bolje cak i tv jer to vise nije iptv.

[jed2i]

Tako je.
Telefonske parice su u totalnom neredu po gradu, i kaj je najbolje, možeš se žalit htu al boli ih briga za to, savjet je da uzmem nižu brzinu. Super fora.
Mene su prije cca godinu i pol prebacili na neku drugu centralu i od tada su mi počeli problemi.
Budući da mi je toga bilo dosta prešao sam na koaksijalac i preporodio se.

[Dac]

To je ogromna promjena pa treba istaknuti

Nažalost nijedan ISP ti neće pružiti bolju uslugu ako ti je parica u banani. Danke Dojčland.

[Lihto]

Čistio da obavjestim, naime išao sam pitat pošto mi istječe ugovor(upao u onu akciju za 199kn 50mbit) hoće li se šta mjenjat tipa oće mi podići cijenu ili tak nešto nakon isteka ugovora, kaže da neće da sve ostaje isto meni super

[Brko]

Izgleda da jedino mi H-jediničari nemamo problema sa VDSL-om. Ova tema je mrtva skroz.

[Ag008]

Kada je malo ljudi na H1 samim time je i ova tema zapuštenija;
Koliko vidim vi imate pakete 20mbps=200kn, 30/10mbps 210kn i 50/15mbps 220kn mjesečno.
Televizija od 270kn mjesečno.
Dosta povoljno i upload je dosta dobar.
Za moju adresu mi nudi pakete do 50Mbps stoga vjerujem da provjera dostupnosti ne valja (budući da moja najbolja parica na vdsl-u ima 28/2.8 max)

Tko zna kakav bi popust mogao dobiti ako recimo uzmem paket 30mbps a već znam da neće moći ići.

[santos]

pitanje.... starcima istekao ugovor s vipom (koji su potpisali mimo mog znanja), i sad je isteko ugovor i automatski su im podigli cijenu skoro za duplo.

dal se na h1 osim onog tel+net paketa za 139 kn moze uzet to isto bez telefonske linije?
(s obzirom da nema smisla uzimat kad svi imaju mobitele, telefoni se i ne koriste)

i dal daju kakve popuste ako vec imas neki njihov paket u drugom stanu?