HGSpot / HGShop (informacije i iskustva) - Stranica 32

Alfa_R · 16.11.2010., 11:05

Koji su to klaunovi... (bez uvrede, Doink

sta im to sluzi za neko pranje love (hg spot) ili su stvarno tako glupavi pa da nemogu skuziti u cemu je problem...

snob · 20.12.2010., 18:47

Pitanje:
Kolegi je riknula grafa s garom u HGu,i sada,bila neka izgradnja kuce u pitanju i sve,naso je kutiju ali nikako ne moze naci racun.Na kutiji pise iznos koliko je placena i barkod,te uvoznik HGSpot i jos neki podaci u vezi toga.
I sad,oni njemu ne zele primiti karticu na reklamaciju,samo zato sto nema racun,a mislim,preko serijskog se to rijesi u 10s,a oni i dalje ostaju u prici da je jedino moguce uz racun,iako i na kutiji sve pise.

Jel moguce nesto napraviti?

Ne znam,lijenost,bezobraznost,da ne zele ni malo izaci u susret,to jos nisam nigdje dozivio,mislim,nije do mene,do kolege je,ali opet,da su bas takvi.
Jos su bili dobri po pitanju reklamacija,i htio sam kod njih uzeti neke komponente,ali kad ovo cujem,zaobici cu ih u sirokom luku...

nathan.fake · 20.12.2010., 19:02

MP račun je dokaz o kupnji proizvoda, i bez njega ne moze nista...

uz mp racun mora prilozit i jamstvno i onda ne mogu (ne smiju) da ne zaprime!!!

to sto neki distributeri i trgovine izidju u susret i zaprime robu bez racuna i/ili jamstva - to je sve znak njihove dobre volje...

Citiraj:

Autor snob

A sigurno nije ukradena ili nesto.
Pa lako preko S/N izvade MP racun i vide da je zaista kupljena.
Nisam ni ja u pravu,ali opet,govore o nekoj brizi za kupce,susretljivosti,ovo ono,kad,s ove strane,samo licemjere,ni pinkice toga sto propagiraju...

a jbg... tako je... ako je kupio na ime i prezime ili zna datum kupnje, nek ih zamoli da mu izrade kopiju/prepis racuna... mozda mu izidju u susret...

ak nist... nek drugi put bolje cuva racune

snob · 20.12.2010., 19:04

A sigurno nije ukradena ili nesto.
Pa lako preko S/N izvade MP racun i vide da je zaista kupljena.
Nisam ni ja u pravu,ali opet,govore o nekoj brizi za kupce,susretljivosti,ovo ono,kad,s ove strane,samo licemjere,ni pinkice toga sto propagiraju...

MAGARAC · 20.12.2010., 19:11

Onda bi trebao zaobilazit 90% trgovina. Nije moguce nista napravit jer je jedini pravi dokaz da je kupljeno kod njih racun i bez njega se mozes slikat.

snob · 20.12.2010., 19:15

A mislim da trgovci,ne samo ITom,nego i svi ostali,moraju racunati s time da ne cuvaju svi kutiju racune,kako zbog skucenosti u kuci,tako zbog ne znanja,zbog neceg 3. ...
I preko S/Na mogu doznat da je u njih kupljena.
Ah,steta...

Alfa_R · 20.12.2010., 19:16

Citiraj:

Autor snob

A mislim da trgovci,ne samo ITom,nego i svi ostali,moraju racunati s time da ne cuvaju svi kutiju racune....

Računaju oni na to, računaju......

snob · 20.12.2010., 19:17

Citiraj:

Autor Alfa_R

Računaju oni na to, računaju......

Odlicno

!

MAGARAC · 20.12.2010., 19:37

Trgovine ni nemaju evidencije prema serisjkom broju, dobar dio njih, niti im trebaju kad traze racun za povrat. Cisto stvar njihove dobre volje. Racun im treba jer je on njima dalje jedini dokaz kod proizvodaca za povrat.

Pogotovo BFG kojih je riknuo nevjerojatan broj u zadnjih godinu dana, Mozes se zahvalit oderdenim individuama koji su iskoristavali stari sistem povrata u HG spotu preko svake mjere i odnosili povece svote na konto starih BFG grafi.

snob · 21.12.2010., 18:56

Cak ni ako su oni uvoznici?
BFG Tech?

MMI · 21.12.2010., 19:03

Hg spot je preustrojem promijenio cijeli stari "program" na kojem su radili i sad više nemjau mogućnost ić u arhivu, to imaju samo posebne osobe u vrhu uprave. Još prošle godine se moglo sve isprintat unatrag al u 2010 više ne, osim ako nemaš jaku vezu

fran123456 · 21.12.2010., 19:06

Citiraj:

Autor snob

Cak ni ako su oni uvoznici?
BFG Tech?

Uvoznik BFGa je bio HGspot, jedini u RH ako sam dobro informiran. Kako je kolega već naveo, račun za reklamaciju kod njih je obavezan te je to jedini mogući oblik reklamacije proizvoda pošto je BFG propao te sa njime i njihov customer service.

Doink the Clown · 28.12.2010., 14:19

Kad naš brod tone tone...

http://www.bug.hr/vijesti/hgspot-bur...di/105817.aspx

Abedomenus · 29.12.2010., 02:23

Meni riknula ASUS M3N78,odnesem tamo u poslovnicu,mutavom prodavaču sam pola sata objašnjavao jednostavan kvar sa ploče,a to je bilo da je bacala struju tj da se negdje dešavao kratki spoj ali to nije bilo vidljivo fizički nego bi se ploča gasila sama od sebe a napajanje palilo samo od sebe... Uglavnom nakon tog zamornog i napornog objašnjavanja jednostavne stvari čekao sam punih (brojao sam,da i vi bi da vam je bilo hitno) 47 dana da mi dođe današnja ploča sa RMA...
Od tada sam rekao,jednom HG-Spot,nikad više HG-spot

sina xx3 · 02.01.2011., 18:39

Evo i jedne pohvale za HG Spot tj. servis.
Naime zamijenjena mi krepala grafička između Božića i Nove za samo dva dana novom što me stvarno ugodno iznenadilo.
Naravno da je bio potreban originalni račun,garancija,kutija i sve ostalo ali ja evo stvarno prezadovoljan.
Naime nisam kod njih puno kupovao a zadnju reklamaciju sam imao još početkom 2008.god. koja je rezultirala sa 25 dana čekanja i potezanjem poznanstava.
Sada se osjeti velika razlika nabolje od pristupa stranci do rješenja reklamacije.
Eto nadam se da će nastaviti tako što se servisa tiče,...a što se prodaje tiče....veći asortiman i malo manje cijene bile bi hitno potrebne kao preduvjet za opstanak na tržištu,....sretno im bilo u Novoj 2011.godini.

fanATIk · 02.01.2011., 22:11

Citiraj:

Autor Doink the Clown

Kad naš brod tone tone...

http://www.bug.hr/vijesti/hgspot-bur...di/105817.aspx

Prejako, prodana jedna dionica!

simke · 04.01.2011., 21:03

Stara hrvatska boljka,kada se u jednu specijaliziranu firmu uvuku ljudi koji nemaju pojma o svom poslu i sve zaseru.Dečki iz Vinkovačkog Hg spota su mi rekli da su jedno vrijeme morali od svojih novaca kupovati sredstva za čišćenje trgovine u kojoj rade,kažu pun klinac koje kakvih menađerčića koji su se bavili poslovima koje baš i nemaju neke veze sa njihovom firmom,a stručnog osoblja im je falilo.Mogli su držati cijelu trgovinu IT opremom u Hrvatskoj samo da su se posvetili toj branši i da su se ponašali kako spada.Mulci

borny · 04.01.2011., 22:19

Mulci, ali u ženskom rodu

Hg se najviše zaduživao i otvarao dućana kad je bila tročlana ženska uprava + direktorica maloprodaje žena.
Kaj misliš da su pegle i vešmašine došle samo tako?

simke · 05.01.2011., 12:48

Veš mašine

. Znači ,od računalne opreme,do veš mašina pa skroz do propasti.Veš mašine su krive za sve,mamicu im persilsku.

trouble · 05.01.2011., 13:12

Ko visoko leti,nisko pada......

samo kad se sjetim one ŠUPE u Brune Bušića u koju sam išao nekada po komponente.... pa do ovog rugla koje moram gledat svaki put kad uletim u NoviZG..... uskoro će nebesima zahvaljivat ako šupe uopće i bude ponovo

GT3 · 05.01.2011., 13:56

Citiraj:

Autor sina xx3

Naravno da je bio potreban originalni račun,garancija,kutija i sve ostalo...

jel mi moze netko objasniti ovaj dio sa kutijom. koliko bi prostora morao imati da cuvam sve kutije od proizvoda, samo da mi uvaze garanciju? kakve veze ima kutija sa garancijom?

Old Iggy · 05.01.2011., 15:12

Citiraj:

Autor GT3

jel mi moze netko objasniti ovaj dio sa kutijom. koliko bi prostora morao imati da cuvam sve kutije od proizvoda, samo da mi uvaze garanciju? kakve veze ima kutija sa garancijom?

Baš nikakve.

djpower · 15.01.2011., 23:03

evo ja imam dobro iskustvo sa hg srotom !
kupio sam amd proc za 1.450kn s karticom na sest rata koje mi
nikad nisu stigle na naplatu...! !
ja zadovoljan, a za njih neznam jer me nitko nikad nije kontaktirao.......

mogu im se samo zahvaliti

borny · 15.01.2011., 23:09

Citiraj:

Autor djpower

evo ja imam dobro iskustvo sa hg srotom !
kupio sam amd proc za 1.450kn s karticom na sest rata koje mi
nikad nisu stigle na naplatu...! !
ja zadovoljan, a za njih neznam jer me nitko nikad nije kontaktirao.......

mogu im se samo zahvaliti

Bravo majstore

Sad samo drži fige da netko od zaposlenika HG-a ovo ne čita i pobrine se da ti stigne na naplatu

djpower · 15.01.2011., 23:45

mogu citat koliko hoce ! ! od toga je proslo vise od godinu dana..

Rebbit · 16.01.2011., 02:54

to je bilo onda u ono vrijeme kada su se restrukturirali...
ne bi se cudio da ima vise slucajeva kao ti...

ja sam fizicki shebo ladicu za hdd.. i kada sam im odno na servis ustanovili da nemogu popravit kvar i vratili mi novce (vjerujem da to ni u jednom servisu ne bi proslo,a i vecina ducana mi ne bi ni pare vratili).

aurelio · 18.01.2011., 10:46

kupio sam računalo u hg spotu prije 10 godina. radi bez popravka do danas. sad služi za internet.

RAUL · 18.01.2011., 11:04

Citiraj:

Autor djpower

mogu citat koliko hoce ! ! od toga je proslo vise od godinu dana..

I da je proslo tri godine mogu ti poslati na naplatu i to jednokratno

Dizel · 18.01.2011., 11:09

I još uz prigodnu zatezno-nateznu kamatu

rabbit08 · 18.01.2011., 12:06

Pa sumnjam da mogu baš tako to naplatiti. U ratama vjerojatno mogu, sve ostalo je kršenje potpisanog ugovora o prodaji na rate. Jer ako su oni potpisali na rate, onda je to na rate. Trebali su misliti prije i poslati na naplatu.

Ali, kad razmislim u našoj državici ugovor je papir koji služi za brisanje guzice, tako da drži fige da ti nitko to nikada ne nađe.

20.12.2010., 19:37	#939
MAGARAC Premium Moj komp Datum registracije: Jan 2008 Lokacija: zagreb Postovi: 5,887	Trgovine ni nemaju evidencije prema serisjkom broju, dobar dio njih, niti im trebaju kad traze racun za povrat. Cisto stvar njihove dobre volje. Racun im treba jer je on njima dalje jedini dokaz kod proizvodaca za povrat. Pogotovo BFG kojih je riknuo nevjerojatan broj u zadnjih godinu dana, Mozes se zahvalit oderdenim individuama koji su iskoristavali stari sistem povrata u HG spotu preko svake mjere i odnosili povece svote na konto starih BFG grafi. Zadnje izmijenjeno od: MAGARAC. 21.12.2010. u 19:09.

28.12.2010., 14:19	#943
Doink the Clown Jack of all, master of none Moj komp Datum registracije: Jan 2009 Lokacija: Matulji - Rijeka Postovi: 6,214	Kad naš brod tone tone... http://www.bug.hr/vijesti/hgspot-bur...di/105817.aspx __________________ C L O W N I N G A R O U N D

02.01.2011., 18:39	#945
sina xx3 Premium Moj komp Datum registracije: Jan 2009 Lokacija: Zagreb Postovi: 171	Evo i jedne pohvale za HG Spot tj. servis. Naime zamijenjena mi krepala grafička između Božića i Nove za samo dva dana novom što me stvarno ugodno iznenadilo. Naravno da je bio potreban originalni račun,garancija,kutija i sve ostalo ali ja evo stvarno prezadovoljan. Naime nisam kod njih puno kupovao a zadnju reklamaciju sam imao još početkom 2008.god. koja je rezultirala sa 25 dana čekanja i potezanjem poznanstava. Sada se osjeti velika razlika nabolje od pristupa stranci do rješenja reklamacije. Eto nadam se da će nastaviti tako što se servisa tiče,...a što se prodaje tiče....veći asortiman i malo manje cijene bile bi hitno potrebne kao preduvjet za opstanak na tržištu,....sretno im bilo u Novoj 2011.godini. __________________ Psittacula Eupatria

04.01.2011., 22:19	#948
borny Too much busy Moj komp Datum registracije: Nov 2009 Lokacija: Zagreb Postovi: 1,536	Mulci, ali u ženskom rodu Hg se najviše zaduživao i otvarao dućana kad je bila tročlana ženska uprava + direktorica maloprodaje žena. Kaj misliš da su pegle i vešmašine došle samo tako? __________________ It's nice to be important, but it's more important to be nice!

16.01.2011., 02:54	#956
Rebbit Premium Moj komp Datum registracije: Mar 2007 Lokacija: Zg Postovi: 651	to je bilo onda u ono vrijeme kada su se restrukturirali... ne bi se cudio da ima vise slucajeva kao ti... ja sam fizicki shebo ladicu za hdd.. i kada sam im odno na servis ustanovili da nemogu popravit kvar i vratili mi novce (vjerujem da to ni u jednom servisu ne bi proslo,a i vecina ducana mi ne bi ni pare vratili). __________________ nek sam isti kao on, ma nek sam isti ko stari moj, dok zivot juri, ja cu lagano....

16.11.2010., 11:05	#931
Alfa_R Registered User Moj komp Datum registracije: Oct 2008 Lokacija: Rijeka Postovi: 2,863	Koji su to klaunovi... (bez uvrede, Doink sta im to sluzi za neko pranje love (hg spot) ili su stvarno tako glupavi pa da nemogu skuziti u cemu je problem...

20.12.2010., 18:47	#932
snob Majo Moj komp Datum registracije: Dec 2009 Lokacija: Zagreb Postovi: 186	Pitanje: Kolegi je riknula grafa s garom u HGu,i sada,bila neka izgradnja kuce u pitanju i sve,naso je kutiju ali nikako ne moze naci racun.Na kutiji pise iznos koliko je placena i barkod,te uvoznik HGSpot i jos neki podaci u vezi toga. I sad,oni njemu ne zele primiti karticu na reklamaciju,samo zato sto nema racun,a mislim,preko serijskog se to rijesi u 10s,a oni i dalje ostaju u prici da je jedino moguce uz racun,iako i na kutiji sve pise. Jel moguce nesto napraviti? Ne znam,lijenost,bezobraznost,da ne zele ni malo izaci u susret,to jos nisam nigdje dozivio,mislim,nije do mene,do kolege je,ali opet,da su bas takvi. Jos su bili dobri po pitanju reklamacija,i htio sam kod njih uzeti neke komponente,ali kad ovo cujem,zaobici cu ih u sirokom luku...

20.12.2010., 19:04	#934
snob Majo Moj komp Datum registracije: Dec 2009 Lokacija: Zagreb Postovi: 186	A sigurno nije ukradena ili nesto. Pa lako preko S/N izvade MP racun i vide da je zaista kupljena. Nisam ni ja u pravu,ali opet,govore o nekoj brizi za kupce,susretljivosti,ovo ono,kad,s ove strane,samo licemjere,ni pinkice toga sto propagiraju...

20.12.2010., 19:11	#935
MAGARAC Premium Moj komp Datum registracije: Jan 2008 Lokacija: zagreb Postovi: 5,887	Onda bi trebao zaobilazit 90% trgovina. Nije moguce nista napravit jer je jedini pravi dokaz da je kupljeno kod njih racun i bez njega se mozes slikat.

20.12.2010., 19:15	#936
snob Majo Moj komp Datum registracije: Dec 2009 Lokacija: Zagreb Postovi: 186	A mislim da trgovci,ne samo ITom,nego i svi ostali,moraju racunati s time da ne cuvaju svi kutiju racune,kako zbog skucenosti u kuci,tako zbog ne znanja,zbog neceg 3. ... I preko S/Na mogu doznat da je u njih kupljena. Ah,steta...

21.12.2010., 18:56	#940
snob Majo Moj komp Datum registracije: Dec 2009 Lokacija: Zagreb Postovi: 186	Cak ni ako su oni uvoznici? BFG Tech?

21.12.2010., 19:03	#941
MMI Premium Datum registracije: Sep 2008 Lokacija: Zagreb Postovi: 912	Hg spot je preustrojem promijenio cijeli stari "program" na kojem su radili i sad više nemjau mogućnost ić u arhivu, to imaju samo posebne osobe u vrhu uprave. Još prošle godine se moglo sve isprintat unatrag al u 2010 više ne, osim ako nemaš jaku vezu

29.12.2010., 02:23	#944
Abedomenus Banned Moj komp Datum registracije: Aug 2009 Lokacija: Sinj Postovi: 51	Meni riknula ASUS M3N78,odnesem tamo u poslovnicu,mutavom prodavaču sam pola sata objašnjavao jednostavan kvar sa ploče,a to je bilo da je bacala struju tj da se negdje dešavao kratki spoj ali to nije bilo vidljivo fizički nego bi se ploča gasila sama od sebe a napajanje palilo samo od sebe... Uglavnom nakon tog zamornog i napornog objašnjavanja jednostavne stvari čekao sam punih (brojao sam,da i vi bi da vam je bilo hitno) 47 dana da mi dođe današnja ploča sa RMA... Od tada sam rekao,jednom HG-Spot,nikad više HG-spot

04.01.2011., 21:03	#947
simke Premium Datum registracije: Jan 2008 Lokacija: Nuštar Postovi: 63	Stara hrvatska boljka,kada se u jednu specijaliziranu firmu uvuku ljudi koji nemaju pojma o svom poslu i sve zaseru.Dečki iz Vinkovačkog Hg spota su mi rekli da su jedno vrijeme morali od svojih novaca kupovati sredstva za čišćenje trgovine u kojoj rade,kažu pun klinac koje kakvih menađerčića koji su se bavili poslovima koje baš i nemaju neke veze sa njihovom firmom,a stručnog osoblja im je falilo.Mogli su držati cijelu trgovinu IT opremom u Hrvatskoj samo da su se posvetili toj branši i da su se ponašali kako spada.Mulci

05.01.2011., 12:48	#949
simke Premium Datum registracije: Jan 2008 Lokacija: Nuštar Postovi: 63	Veš mašine . Znači ,od računalne opreme,do veš mašina pa skroz do propasti.Veš mašine su krive za sve,mamicu im persilsku.

05.01.2011., 13:12	#950
trouble našikan pravim haos Moj komp Datum registracije: Jun 2008 Lokacija: u zabrani Postovi: 2,706	Ko visoko leti,nisko pada...... samo kad se sjetim one ŠUPE u Brune Bušića u koju sam išao nekada po komponente.... pa do ovog rugla koje moram gledat svaki put kad uletim u NoviZG..... uskoro će nebesima zahvaljivat ako šupe uopće i bude ponovo

15.01.2011., 23:03	#953
djpower Premium Datum registracije: Mar 2009 Lokacija: zagreb Postovi: 42	evo ja imam dobro iskustvo sa hg srotom ! kupio sam amd proc za 1.450kn s karticom na sest rata koje mi nikad nisu stigle na naplatu...! ! ja zadovoljan, a za njih neznam jer me nitko nikad nije kontaktirao....... mogu im se samo zahvaliti

15.01.2011., 23:45	#955
djpower Premium Datum registracije: Mar 2009 Lokacija: zagreb Postovi: 42	mogu citat koliko hoce ! ! od toga je proslo vise od godinu dana..

18.01.2011., 10:46	#957
aurelio Premium Datum registracije: Jan 2010 Lokacija: Slavonija Postovi: 258	kupio sam računalo u hg spotu prije 10 godina. radi bez popravka do danas. sad služi za internet.

18.01.2011., 11:09	#959
Dizel 3.14zda ® Moj komp Datum registracije: Nov 2005 Lokacija: Orahovica Postovi: 8,311	I još uz prigodnu zatezno-nateznu kamatu __________________

18.01.2011., 12:06	#960
rabbit08 Premium Datum registracije: Apr 2006 Lokacija: Dugo Selo Postovi: 100	Pa sumnjam da mogu baš tako to naplatiti. U ratama vjerojatno mogu, sve ostalo je kršenje potpisanog ugovora o prodaji na rate. Jer ako su oni potpisali na rate, onda je to na rate. Trebali su misliti prije i poslati na naplatu. Ali, kad razmislim u našoj državici ugovor je papir koji služi za brisanje guzice, tako da drži fige da ti nitko to nikada ne nađe. __________________