Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[nino]

Nisi potrosac, business customer si, to ne vrijedi za tebe.

Sa druge strane, svojim potpisom dajes "potvrdu" da je zaprimljeno u redu.

[DjibrilSisa]

Autor nino

Nisi potrosac, business customer si, to ne vrijedi za tebe.

Sa druge strane, svojim potpisom dajes "potvrdu" da je zaprimljeno u redu.

Ništa nisam potpisao, samo sam preuzeo pošiljku. U ovom slučaju se preuzimanje računa kao potpis?

[Pentel33]

Pa normalno da se računa... sve ti je zapravo rečeno i ne možeš ništa.

[nino]

Autor DjibrilSisa

Ništa nisam potpisao, samo sam preuzeo pošiljku. U ovom slučaju se preuzimanje računa kao potpis?

Potpis = citaj beskontaktno preuzimanje u ovim vremenima.

[delavi]

Pitanje. Smatra li se kupovinom na daljinu (s onih 14 dana povrata) ako se artikl naručio preko webshopa a platio kešom u poslovnici te preuzeo tamo. Isto pitanje i za slučaj da se artikl platio online karticom a preuzeo u poslovnici.

[rendula]

Autor delavi

Pitanje. Smatra li se kupovinom na daljinu (s onih 14 dana povrata) ako se artikl naručio preko webshopa a platio kešom u poslovnici te preuzeo tamo. Isto pitanje i za slučaj da se artikl platio online karticom a preuzeo u poslovnici.

Prvo ne, drugo da.

[delavi]

Autor rendula

Prvo ne, drugo da.

tnx

[coconut]

tć(TM) najavio novi Zakon o zaštiti potrošača
https://net.hr/magazin/mijenja-se-va...je-ste-kupili/

[Interpol]

Zna neko šta se dešava sa starim televizorom ako mi je u sklopu jamstva umjesto popravka odobren novi? Je li to još uvijek moje vlasništvo ili ga uzima davatelj jamstva? Konkretno, radi se o produženom jamstvu Partum, koje sam dobio džabalesku kad sam kupio TV. Daljinski i kabel za napajanje su još kod mene

[buljaka]

Pa naravno da je njihov. Bilo bi glupo da ti daju i stari i novi😀

[Interpol]

Haha pa je, logično je. Ali ne znam šta bi Partum sa starim TV-om, a nekome bi još mogao koristit.

[buljaka]

Autor Interpol

Haha pa je, logično je. Ali ne znam šta bi Partum sa starim TV-om, a nekome bi još mogao koristit.

Nekad prodaju servisima za dijelove a nekad bace.

Moj lokalni električar otkupljuje od nekog iz ZG, druga ruka je, tako televizore koji su pod garancijom otpisani. Kaže dobije paletu za smiješne novce a dobro dodje za dijelove

[Interpol]

Autor buljaka

Nekad prodaju servisima za dijelove a nekad bace.

Moj lokalni električar otkupljuje od nekog iz ZG, druga ruka je, tako televizore koji su pod garancijom otpisani. Kaže dobije paletu za smiješne novce a dobro dodje za dijelove

Aha, kužim. Vidiš, zanimljive informacije

TV je u biti funkcionalan, jedino što na jednom rubu probija pozadinsko osvjetljenje, ali nije da je negledljivo. Iz servisa su predložili zamjenu ekrana pa mi baš jasno kako se osiguranju više isplati odobrit novi TV nego pokrit troškove servisa. Pa ne košta zamjena ekrana 3k kuna valjda? Mislim, ne bunim se, al ono

[tiki66]

Košta, ako je uopće dobavljiv za stari tv...

[Interpol]

Uglavnom, ponudili mi novi TV. S obzirom da 40" Samsunga više uopće nema, ponudili najjeftiniji od 43". Na stranu šta sam ja platio 3k kuna, a ovaj košta manje od 2500, još traže da nadoplatim 120 kuna "iz razloga što se radi o većem uređaju"

[Pupo]

Treba vidjeti što piše u tom "jamstvu". Da je tvorničko, napisao bih ti da tražiš pare i bok. Ali tko zna što sve piše u jamstvenim uvjetima.

[Interpol]

U slučaju potpune štete ili ekonomski neisplativog popravka, Korisnik će u zamjenu za stari neispravni uređaj dobiti novi uređaj, koji će prema tehničkim specifikacijama biti najmanje jednak ili bolji u odnosu na stari uređaj.

Nigdje se ne spominje nikakva doplata. Ne kužim ciganjenje za 120 kuna

[Pupo]

Pa pozovi se na to, nemaš što izgubiti.

[mamutarka]

ako ti ne ponude identičan, možeš odabrat povat love

[Interpol]

Autor Pupo

Pa pozovi se na to, nemaš što izgubiti.

Je, je. Prvo sam tražio pare pa su se pozvali na Opće uvjete pa sam onda ja njima citirao ovo i čekam odgovor.

Uglavnom, nije im neka fora, ali otprilike sam i imao takav dojam o takvim jamstvima. Spori su, moraš ih sam stalno zivkat, inače bi im valjda trebao mjesec dana da uopće odgovore na prijedlog servisa. I onda mi uopće nisu javili da je odobrena zamjena, nego sam opet morao zvat. I na kraju žicaju sto kuna.

Bar nisam ništa platio, dobio sam to dodatno jamstvo gratis. I na kraju ću (valjda) dobit novi TV, kakav bio da bio. Dobro da nije bio neki high-end TV jer bi ovi svejedno ponudili najjeftiniji te dijagonale. Ili tražili doplatu jer je daljinski veći.

Rant gotov

[Interpol]

Autor mamutarka

ako ti ne ponude identičan, možeš odabrat povat love

Ne znam kako Zakon o zaštiti potrošača gleda na to. Jer ovo je u biti osiguranje, a ne jamstvo.

A identičan uređaj više ne postoji

[danex]

Autor Interpol

Aha, kužim. Vidiš, zanimljive informacije

TV je u biti funkcionalan, jedino što na jednom rubu probija pozadinsko osvjetljenje, ali nije da je negledljivo. Iz servisa su predložili zamjenu ekrana pa mi baš jasno kako se osiguranju više isplati odobrit novi TV nego pokrit troškove servisa. Pa ne košta zamjena ekrana 3k kuna valjda? Mislim, ne bunim se, al ono

Koliko je jako to probijanje i koji je servis u pitanju? Moj probija na sve strane

[Interpol]

Prebacili se na PM, da ne spemamo

[Interpol]

Ako koga zanima, zamjena ekrana na 40" Samsungu starom 4 godine košta skoro 3000 kuna

[Ati freak]

pozdrav,

Što vi mislite spada li "krčenje" zvučnika na laptopu pod garanciju?

Bez ikakve dileme se na desnom čuje krčenje zvuka, i na onom sound testu, i na glazbi negdje itd.

[Pupo]

Koliko pojačano?

U svakom slučaju, ako je krčanje nekozistentno, da jedan krči zvučnik drugi ne, to bi morao moći progurati.

Realno, svi zvučnici na laptopima su smeće.

[Ati freak]

https://drive.google.com/file/d/1CjF...w?usp=drivesdk

Evo video.

Nis specijalno pojacano.

Sent from my SM-G998B using Tapatalk

[Blue Spirit]

Auchhhh

Kupi nešto novo , dođe DOA ili sa greškom onda opet ide "razuman rok"

EDIT : jel to za udaljenu kupnju game over ili ???


Loše vijesti za potrošače: Nema više zamjene ili povrata novca, roba s greškom prvo na servis.

... od siječnja 2022.

https://www.jutarnji.hr/vijesti/hrva...ervis-15067201



Novi udar na potrošače: Umjesto zamjene ili povrata novca, roba s greškom će prvo ići na servis.


...od siječnja 2022.

https://www.poslovni.hr/kompanije/no...servis-4283524

[mamutarka]

vidio danas bas, znaci hitno trebam vesmasinu, stigne mi DOA perilica, mogu se jebat? Povrat 14 dana onda, pa nemoram ja prijavit kvar, nece oni znat

[Rista]

Ne vidim kakve veze ima s udaljenom kupnjom?