Mall.hr (informacije i iskustva)

[silver_tip]

Autor Alfa_R

Koji je klinac sa tim mallom? Što iznuđuju novac ako ne platiš exstra za dostavu da drže paket 5-6 dana?

Autor Alfa_R

Ne volim muljatore.

Cekaj malo... znaci "pobratimio si se" sa Agrom i nedas tih par kuna za dostavu makar ti zadnje bilo i onda je webshop muljator jer ti dostavi djabe ali par dana kasnije tj. pod njihovim uvjetima besplatne dostave ?


Jel bi ti jos i cvijece sa svakom besplatnom dostavom ako vec ne padas na parfeme ?

Pa djabe je ljudi, sta vam nije jasno ? Plati pa se klati ako nesto ne stima... Futura je koliko ? 45kn ? ADM ? Protis ? HG Srot ima besplatnu dostavu za manje artikle ?
Naplata poduzecem ? Zasto bi bilo koji webshop placao doslovce tvoje nepovjerenje u poslovanju s njima i dao dio zarade HP-u jer ti postom saljes pare ? Jel platis postarinu
kada saljes paket netkome ? Jel mozda na njihovim artiklima pise: ukljucen PTT vasega novca do nas ? Dajbe je, kupi ako ti cjena pase i cekaj, ako nes cekati plati brzu dostavu.

[Alfa_R]

Autor silver_tip

Cekaj malo... znaci "pobratimio si se" sa Agrom i nedas tih par kuna za dostavu makar ti zadnje bilo i onda je webshop muljator jer ti dostavi djabe ali par dana kasnije tj. pod njihovim uvjetima besplatne dostave ?


Jel bi ti jos i cvijece sa svakom besplatnom dostavom ako vec ne padas na parfeme ?

Pa djabe je ljudi, sta vam nije jasno ? Plati pa se klati ako nesto ne stima... Futura je koliko ? 45kn ? ADM ? Protis ? HG Srot ima besplatnu dostavu za manje artikle ?
Naplata poduzecem ? Zasto bi bilo koji webshop placao doslovce tvoje nepovjerenje u poslovanju s njima i dao dio zarade HP-u jer ti postom saljes pare ? Jel platis postarinu
kada saljes paket netkome ? Jel mozda na njihovim artiklima pise: ukljucen PTT vasega novca do nas ? Dajbe je, kupi ako ti cjena pase i cekaj, ako nes cekati plati brzu dostavu.

Je li tebi 25 kn besplatna dostava (do 500 kn)?
Ti bi dostavu od 45 kn kao normalno?
Imaju DPD, ne znam njihove uvjete, ali npr GSL ti robu kupi drugi dan, treći je kod kupca. Nema gluposti kao DPD classic i express.

Ajmo usporedbu s konkurencijom.

Kod linksa je dostava (naplaćuju do 4k) 35, kod hg spota 25 (OSE) i 35 (GLS) do 500 kn. Iznad je besplatna.
Ništa ne ide preko pošte.

Dakle links nudi besplatno preuzimanje i plaćanje u poslovnici, 35 kn koje je jeftinije od 45 kn. Nažalost besplatna tek nakon 4k.
HG nudi besplatno preuzimanje ali s plaćanjem unaprijed u poslovnici, 25 kn dostavu i 35 kn. Svaka je brza, nema gluposti.

Možda je otkupnina od 15 kuna stvar do DPD-a, ali onda trebaju promjeniti kurira jer OSE naplaćuje istu 7.5 kn.


Ajde manite se šupljeg posla, očito je da su pogoršali slugu, a vi kao sivonje želite glumiti advokate i braniti ih.


I odkantaj sa tim ag glupostima.

[silver_tip]

Autor Alfa_R

Je li tebi 25 kn besplatna dostava (do 500 kn)?

Kojih 25kn ?? 20kn je najjeftinija dostava sa njihovim datumima. Pod besplatna sam mislio na nacin i datume dostave ako je zbilja besplatna bilo zbog artikla na akciji koji cesto imaju besplatnu dostavu ili cifre kupovine.

Autor Alfa_R

Ajmo usporedbu s konkurencijom.
Kod linksa je dostava (naplaćuju do 4k) 35, kod hg spota 25 (OSE) i 35 (GLS) do 500 kn. Iznad je besplatna.
Dakle links nudi besplatno preuzimanje i plaćanje u poslovnici, 35 kn koje je jeftinije od 45 kn.

Kojih 45kn ? Zasto bi usporedjivao sa 45kn kada je to dodatno placena dostava ? Jel bilo koji webshop daje ikakavu garanciju da ce brze ili isto isporuciti paket za tih 25 i 35kn u odnosu na 45kn iz Mall ?

Autor Alfa_R

Ništa ne ide preko pošte.

A DPD, GLS i OSE nije posta ? To su dostavljaci Pizza ? Koji dio ne razumijes da novci direktno na racunu tamo gdje kupujes i novci bilo kojoj postanskoj sluzbi nije isto, svaka ta sluzba naplacuje primitak i prijenos novca.

Ne brani ih niko, kupujem gdje mi je jeftinije sa dostavom bila ona zbilja besplatna ili ne, ako mi je nekim cudom Links povoljniji sjedne se u auto i skrzi 40kn goriva i ode po robu i ustedi 20kn u odnosu na Mall + dostava.
Ne kuzim tu muku i jad... ima povoljnih artikala ali kada racunas 45kn dostave onda ti je puno jer si malo ustedio ili kada das 20kn nemos docekati robu a dao si svjesno 25kn manje da ustedis ? Eto, pa i ja zrtvujem 5kn ako odem u Links a ne odaberem dostavu pa ih ne pljujem, sto da ih pljujem ako mi guzica oce vidjeti/koristiti isti dan sto sam kupio a nisam odabrao 5kn jeftiniju dostavu i cekao 3-4 dana da stigne.

[elance]

Potpis na silvera, moram priznati da ni ja ne kuzim tu muku i jad.
Mall bas ima jeftinu dostavu, 20 kn, ima i brzu dostavu ako nekom treba, ima i cesto besplatnu.
I opet neki nisu zadovoljni, ne kuzim bas sto bi pojedinci htjeli?

Isto tako treba reci da jedan links ili hgspot nisu konkurecija mallu jer su razlicite trgovine.
Mall ima puno veci izbor robe i nisu samo informaticki orijentirani, ali svejedno cesto imaju jeftiniji hardver od ovih kojima je to primarno.
Mall i ekupi su trgovine sa ogromnim izborom svega i po meni dvije jako dobre trgovine.

[buljaka]

Plaćanje pouzećem je 7.5 kn. 15 može biti ako si odabrao dvije stvari pa dolaze u različito vrijeme pa imaš dvije dostave

Ja sam jučer naručio i 7.5 kn je plaćanje pouzećem.



Sent from my SM-G950F using Tapatalk

[Alfa_R]

Onda je do toga.
Svejedno to smatram bezveze opciju tu naplatu poštarine od 45 kn (25 ako je besplatna) tu skam jer ostali to nude jeftinije. Nije ništa brža od Gls dostave od 35.

[Ag008]

Dosta teško je poklikati i odabrati u zadnjem koraku da dostava bude odjednom jer im sustav, čim naručuješ 2 artikla napravi dostavu 2x i naplati je 2x. Ali moguće je odabrati da bude sve odjednom.

Nego moj povrat čekanja 40+ dana ide dalje, vidim da iako me nitko ne kontaktira iz državnog inspektorata, slučaj je iz Rijeke prebačen u Zagreb pa sada u pod odjel Zagreba.
Provođenje inspekcijskog nadzora
Tržišna inspekcija, TI PJ Zagreb, TI PJ ZG - Zaštita potrošača

[Ico_Zg]

Autor Ag008

Nego moj povrat čekanja 40+ dana ide dalje, vidim da iako me nitko ne kontaktira iz državnog inspektorata, slučaj je iz Rijeke prebačen u Zagreb pa sada u pod odjel Zagreba.
Provođenje inspekcijskog nadzora
Tržišna inspekcija, TI PJ Zagreb, TI PJ ZG - Zaštita potrošača

Uobičajna procedura, postupak se prebacuje na nadležnu inspekciju u grada u kojem tvrtka ima sjedište.
Uglavnom, sada će inspekcija izaći na teren, uvidjeti da ti je novac vraćen i za njih je ovaj slučaj gotov.
Dobiti ćeš obavijest da ne postoje uvjeti za daljnje vođenje postupka po službenoj dužnosti uz obrazloženje da je trgovac izvršio povrat novčanih sredstava prije inspekcijskog nadzora, te da isto ne zahtjeva poduzimanje prekršajnih mjera.

[Blue Spirit]

Naručio sam 3 tipkovnice, 1 iz mala, 1 iz liksa, 1 iz telebita.

Links i Telebit svaku su poslali u dodatnoj kutiji - ambalaži super duper zapakirano.

Mall je poslao tipkovnicu od 1600 kn zamotanu doslovno najlonom - folijom za pakiranje i 3 puta je omotali.
To je izgledalo kao da tankom vrećom od smeća omotate kutiju.

Naravno da je originalno pakiranje tipkovnice imalo udubinu na sebi koju sam odma prijavio.

Tipkovnicu sam vratio jer sam uzeo iz linksa istu takvu ali sa drugim tj. smeđim switchevima.


3.2.2020 poslao mail o raskidu ugovora.

5.2.2005 odnio tipkovnicu njima u trgovinu na Branimirovoj.

19.2.2020 Dobio povrat novca na tekući.

[Mommistake]

I dalje vodim borbu s Mall-om.

Prije mjesec i više dana sam nešto naručio, borba traje i traje, svaki dan zove, svaki dan druga priča, itd.

Uglavnom, da vas pitam, je li vam se ikada desilo s njima sljedeće:

Ujutro u 9:00 mi dolazi SMS i mail (istog sadržaja), da je pošiljka predana dostavnoj službi i da će biti dostavljena izmeđ 1-6 radnih dana.

Popodne oko 17h dolazi SMS i mail (istog sadržaja), citiram:

Lijep pozdrav! Nazalost, danas nismo uspjeli proizvode iz narudzbe xxxxx pripremiti za slanje/preuzimanje. Vise informacija cemo vam poslati u e-mailu. Hval

Tko tu koga?

Zovem danas, standardna priča, broj narudžbe, čekajte da provjerim s skladištem, javim se povratno i više me nitko ne zove.

Jučer zvao s IP telefona, gdje imamo snimanje poziva, čak sam im to rekao da snimam, "zvati ćemo vas danas u toku dana", ništa.

Gdje da krenem? Kome se obratiti? Radi se o 200kn, za koje neću propasti, ali rade budalu od mene.

[mamutarka]

mjesec i pol? buraz, kupio bi drugdje i gotovo

njihovo kad dođe dođe, odmah povrat

da se nebi jebo mjesec i pol za 200kn, svaka ti čast

[Mommistake]

Nisi shvatio.

Kupio sam ja drugo, neću ja robu više, želim da mi daju bilo kakvu povratnu info. Tražio povrat, ne odgovaraju niti vraćaju lovu, tražio robu, muljaju me. Zaprijetim da ću ih tužiti, "odmah će uplatiti lovu danas" i ništa. Zovem ponovo, ponovo u krug. "Moram zvati skladište, moram zvati računovodstvo itd."

Nemam robu a nemam ni svoju lovu.

[mamutarka]

aha proletio sam kroz text, mingo?

[panasonic]

Autor Mommistake

Zaprijetim da ću ih tužiti, "odmah će uplatiti lovu danas" i ništa.

Nikad mi nisu bile jasne te prijetnje trgovini, čemu to?
Ako imaš osnove za prijavu onda ju podnesi, ne trebaš im ništa govoriti, prijetiti im ili se najavljivati da ćeš nešto napraviti.

[prileee]

Eto moralne vertikale. Zato da se odjednom predomisle oko tog cekanja i azurno ti vrate pare jer obicno tako biva.

[panasonic]

Da, vidimo da su se predomislili, genijalac si.
Treba ih prijavama natjerat da se nauče radit po propisu, a ne da svatko mora sam istjerivat pravdu.

[RimtuTiTuki]

Obojica isto pišete... i usput se lagano vrijeđate ... vrh


Nema smisla najvaljivati prijavu MINGO... moš si misliti koliko to dira službu za korisnike...

Na te mail-ove odgovara ekipa kojoj puca ku... što se prijetite...

Kad dođe mail ministarstva, to ide na drugu adresu i zato se brzo riješi.

[Blue Spirit]

Upravo me nazvali iz Mall.hr-a i rekli da danas podignem plaćenu robu do 18h jer:

od sutra zatvaraju na mjesec dana !

https://www.mall.hr/

VAŽNA OBAVIJEST
Zbog izvanredne situacije, naša će mjesta za preuzimanje Zagreb Istok i Zagreb Zapad od 16.3. imati prilagođeno radno vrijeme (pon. – pet.: 10.00 do 18.00). Savjetujemo vam da u ovom razdoblju odaberete opciju dostave na adresu i plaćanje kreditnom karticom. Zbog sigurnosti, plaćanje gotovinom NIJE moguće - vašu narudžbu možete preuzeti samo ako platite putem interneta.

[prileee]

Di tu pise da zatvaraju? Pise da ce imati prilagodeno radno vrijeme 10-18h i savjetuju da odaberes opciju dostave i placanja karticom.

[Blue Spirit]

Prenio sam što mi je receno preko telefona.

Platio sa internet bankrstvom a mall mi je na 4 Km od mene i neodgovara mi dostava jer zbog posla nema ju tko preuzet, niz želim davit susjeda s time.

[quazar912]

Autor Blue Spirit

Prenio sam što mi je receno preko telefona.

Platio sa internet bankrstvom a mall mi je na 4 Km od mene i neodgovara mi dostava jer zbog posla nema ju tko preuzet, niz želim davit susjeda s time.

pa 4 km odeš biciklom....(osim ak si kupio 65" oled)...

[mamutarka]

ovo je novo mislim https://www.mall.hr/mobilna-aplikacija

[buljaka]

Autor mamutarka

ovo je novo mislim https://www.mall.hr/mobilna-aplikacija

Nije. Ja sam prije godinu dana imao to instalirano. Sad ju samo reklamiraju zbog corone

Poslano sa mog Mi 9 Lite koristeći Tapatalk

[mamutarka]

hm, brijem da sam ja baš nedavno na ajfonu gledao i nije bilo

možda mi promaklo

[buljaka]

Autor mamutarka

hm, brijem da sam ja baš nedavno na ajfonu gledao i nije bilo

možda mi promaklo

E za iPhone ne znam. Android ima odavno.

Poslano sa mog Mi 9 Lite koristeći Tapatalk

[Mar]

Ima li tko kakav kupon ili zna kad će biti akcija na alate?

[Sam Fischer]

Poštovani,

nažalost, danas vašu narudžbu broj XXZZYYZZXX nismo mogli pripremiti za preuzimanje.

O predviđenom roku dostave obavijestit ćemo vas u sljedećoj poruci.

Da li ovako hendlaju i vaše narudžbe? Uplaćeno i naručeno još 2.4. :/

[Alister]

nekada, ako nisu stigli dobaviti sve

[Max_Damage]

Ja čekal 12 dana da mi dostave

[Mommistake]

Imaš prije par dana moje iskustvo s tim. Dobio isti dan SMS da je poslano, par sati nakon toga da ipak nije (kao i tvoja poruka).
30 dana čekao dostavu, na kraju pristao na povrat novca, da bi se uspostavilo da mi nisu vratili ipak lovu nego poslali novi proizvod nakon 30 dana, bez da su me pitali.

Brdo dobrih iskustava imam s njima, ali ovo zadnje može zasjeniti 30 dobrih prije toga.