Iskon traži novac za ruter

[Infomathiker]

Imam problem sa iskonom traže 600 kn jer im nisam vratio ruter koji nisu ni tražili ni upozorili me da ga moram vratiti.

Inače, bio sam dva puta korisnik iskona, prvo sam bio od 2006-2007 na iskon duo (ugovor 12 mjeseci), nakon tih 12 mjeseci preselio sam se i nisam nastavio ugovor nego sklopio novi u novom stanu, oni nisu tražili ruter natrag niti su se ikad javili.

Zatim sam uzeo u tom drugom stanu iskon share uslugu jer sam bio prisiljen biti na t-comu i koristio ga od 2007 do 2009 (inače ugovor je trajao 12 mjeseci a ja sam bio 20 mjeseci). Nedavno sam kupio stan i otkazao iskon share uslugu u tom starom stanu. To je bilo sredinom 11 mjeseca. Sve je bilo u redu, usluga mi se nakon 5 dana ugasila, svi računi podmireni sve 5, čuvao sam ruter do kraja 1. mjeseca, znaci vise od 2 mjeseca, pošto mi je manji stan a vidio sam da iskonu ocito ne treba taj ruter jer se nisu javili ja sam ga bacio jer ničemu nije služio. Kad prošli tjedan došla kazna 600 kn za ruter.
Što da radim, kakav je ovo način? je li netko ima savjet?

[wnbeeeE]

Traze ga nazad jer su ti ga oni besplatno dali dok si uzimao iskon net.
Makar mi ovo sa selidbom i nije jasno, ali tako je sa svim operaterima. Nakon sto otkazes iskon,t-com ili kod bilo kojeg drugog operatora moras vratit opremu. (router, maxtv prijamnik itd.)

[coconut]

Ako je ugovor istekao, ne mogu ti ga tražiti natrag jer si kroz pretplatu (aka najam) otplatio taj router.

[hammer_of_thor]

Točno.

Ako je ugovor istekao nemaju ti šta uzimati opremu jer ona nakon isteka ugovora ostaje u tvom trajnom vlasništvu.

Pošalji ih u 3 lagane i uopće se nemoj nervirati

[sinisa1989]

Upravo to. Nakon isteka ugovora uređaj je tvoj.

Nakon sto otkazes iskon,t-com ili kod bilo kojeg drugog operatora moras vratit opremu. (router, maxtv prijamnik itd.)

To je točno, ali on nije prekinuo ugovor, već je istekao.

[Blue_Fatal1ty]

Dečki čitajte si ugovore malo prije nego što počnete pametovati. Iskon vam daje modeme u NAJAM!! Znači s prestankom uporabe njihovih usluga dužni ste ga vratiti ili plačate kaznu.

[coconut]

I t-scum ga daje u najam (drugi naziv za ADSL pretplatu) dok traje ugovor. Caka je u tome da ga ti otplaćuješ x godina koliko traje ugovor. Nakon isteka ugovora, on je tvoje vlasništvo i možeš raditi s njim što hoćeš.

jbt ja promijenila broj..ko zna kolko ce mene trazit??

[gonzo]

Autor coconut

I t-scum ga daje u najam (drugi naziv za ADSL pretplatu) dok traje ugovor. Caka je u tome da ga ti otplaćuješ x godina koliko traje ugovor. Nakon isteka ugovora, on je tvoje vlasništvo i možeš raditi s njim što hoćeš.

Evo samo da razjasnim informaciju iz prve ruke.Naime nakon otkazivanja usluge bez obzira je li ugovor istekao ili ne modem se MORA VRATITI iskonu jer je tako definirano ugovorom ili slijedi racun na 600 kn za ne vracenu terminalnu opremu.Isto tako iskon se obavezuje mijenjati routere ako su neispravni tokom cijelog koristenja usluge bez naknade.Naplacuje se samo ako je kvar uzrokovan krajnjom nepaznjom korisnika i slicno.

[Nikky]

Već je bilo ovih rasprava na forumu, rezultat je:
- T-Koma - Nakon isteka ugovora uređaj je tvoje vlasništvo i možeš raditi s njim što hoćeš, ako se nije šta promjenilo, u zadnje vrijeme traže router nazad ako je otkazana / bila proba maxtv
- Iskon - u ugovoru je uvijek pisalo da je router na korištenju i da ga treba vratit
- Amis - isti kiki ko Iskon

Nema ti druge nego nađi uređaj (na tržnici ako treba) i potom im ga demonstrativno zvizni koki na pult

Ja ih sad nazvala i velim da router stoji vec godinu dana na loggi i da ja nemam pojma u kom je stanju, ne znam zasto ne daju daju da covjek to vrati sam, nego oni moraju doc..kao oni ce me kontaktirat..

[the_ghost]

Autor Nikky

Nema ti druge nego nađi uređaj (na tržnici ako treba) i potom im ga demonstrativno zvizni koki na pult

Ne znam koliko ce pomoci jer serial nece valjati.

@coconut - Kao sto Nikky kaze, u krivu si. Iskonu/Amisu se router vraca jer je u najmu cijelo vrijeme, nema nikakve otplate, mislim da sam ti to vec rekao jednom u nekom threadu.

[coconut]

Jbg, očigledno t-koma i ostali nemaju istu politiku glede routera.