T-Com MAXadsl

[ThePornstar]

Autor danij3l

kao što si i sam rekao usluga na postojećoj lokaciji i dalje radi, bez obzira što je ti nisi koristio biti će naplaćena.

Da dopunim;

Zvao sam ih 26.10. sa zahtjevom za preseljenje linije. Gospođica mi je prvi put rekla da će linija bit isključena do 1.11.
Nakon 30.11. se linija više nije koristila (zbog preseljenja na drugu adresu, jel), ali oni liniju nisu isključili sa stare adrese na kojoj se, ponavljam, niti telefon niti internet nije koristio, niti će se koristiti do priključivanja na novoj adresi.

Vrijedi li još uvijek tvoj odgovor?

[M.Vlahovic]

kolki bi trebo bit upload na ovom 4mbit najmanjoj brzini?

[dinos3]

Autor M.Vlahovic

kolki bi trebo bit upload na ovom 4mbit najmanjoj brzini?

512kbps

[Blue_Fatal1ty]

Autor ThePornstar

Da dopunim;

Zvao sam ih 26.10. sa zahtjevom za preseljenje linije. Gospođica mi je prvi put rekla da će linija bit isključena do 1.11.
Nakon 31.11. se linija više nije koristila (zbog preseljenja na drugu adresu, jel), ali oni liniju nisu isključili sa stare adrese na kojoj se, ponavljam, niti telefon niti internet nije koristio, niti će se koristiti do priključivanja na novoj adresi.

Vrijedi li još uvijek tvoj odgovor?

Ako si dogovorio da radi preseljenja isključe liniju 31.10 i ako ona nije isključena to ti je temelj za pritužbu.
Napiši ju mailom ima istu težinu ko i pismena. Sve dođe istim ljudima.
Ti uvijek imaš pravo pisai pritužbu samo je jedino pitanje dali će ti ju uvažit.

[Buger]

Može li se za produženje maxadsl ugovora još uvijek dobiti mobitel ili dijele samo tablete?

[Zmaj000]

Samo tableti.

[danij3l]

Autor Blue_Fatal1ty

Ako si dogovorio da radi preseljenja isključe liniju 31.10 i ako ona nije isključena to ti je temelj za pritužbu.
Napiši ju mailom ima istu težinu ko i pismena. Sve dođe istim ljudima.
Ti uvijek imaš pravo pisai pritužbu samo je jedino pitanje dali će ti ju uvažit.

rok za preseljenje HALO je 30 dana, za kompleksnija preseljenja (ADSL, MAXTV) je 60 dana. sve unutar toga je business as usual iirc.

[Valley7]

Danas mi je iz čista mira pukla veza sa internetom (tj. wireless) usred rada. To mi se inače nikada nije desilo. Imam thomson tg784. Nakon toga probala sam se ponovno spojiti, nije išlo. Status wirelessa dugo je stajao na stjecanju mrežne ip adrese, i na kraju je izbacio error da ništa od toga jer ne može dobiti ip adresu. Spajanje kabelom = ista stvar.

Nazovem SZK. Trebalo je pola sata da mi se javi neka koza koja nije imala pojma o ničem. Čak je tvrdila da je wireless isključen, unatoč tome što pripadajuća lampica na routeru svijetli i što svoju mrežu uredno detektiram preko laptopa! Nevjerojatno. Zatim je na daljinu u mojem routeru htjela raskopati sve postavke za wireless, naziv mreže, vrstu zaštite, šifru - doslovno sve ispočetka. Pobunila sam se. Ja joj rekoh da je već sve savršeno podešeno od dana kako mi je tehničar donio router. Da maksimalno skratim, ta glupa kokoš nadrobila mi je svašta, a najveća provala bila joj je da se na Win XP nikako ne može koristiti WPA2 zaštita!!! Na kraju sam spustila slušalicu usred razgovora jer postalo mi je zlo od nesposobnih idiota sa opranim mozgovima koji rade u t-com SZK!

Sve je proradilo tek kada sam u mrežnim postavkama, u skladu sa starim narodnim savjetom, ručno upisala ip adrese, dns i to. Ostaje međutim pitanje zašto više ne dobivam automatski mrežnu adresu...? Barem je to na ovom routeru, sve do danas, radilo besprijekorno. Jesu li oni nešto zmrdali u centrali, pa sada ljudima pričaju bajke???

[hrvatska1991]

Autor Valley7

Danas mi je iz čista mira pukla veza sa internetom (tj. wireless) usred rada. To mi se inače nikada nije desilo. Imam thomson tg784. Nakon toga probala sam se ponovno spojiti, nije išlo. Status wirelessa dugo je stajao na stjecanju mrežne ip adrese, i na kraju je izbacio error da ništa od toga jer ne može dobiti ip adresu. Spajanje kabelom = ista stvar.

Nazovem SZK. Trebalo je pola sata da mi se javi neka koza koja nije imala pojma o ničem. Čak je tvrdila da je wireless isključen, unatoč tome što pripadajuća lampica na routeru svijetli i što svoju mrežu uredno detektiram preko laptopa! Nevjerojatno. Zatim je na daljinu u mojem routeru htjela raskopati sve postavke za wireless, naziv mreže, vrstu zaštite, šifru - doslovno sve ispočetka. Pobunila sam se. Ja joj rekoh da je već sve savršeno podešeno od dana kako mi je tehničar donio router. Da maksimalno skratim, ta glupa kokoš nadrobila mi je svašta, a najveća provala bila joj je da se na Win XP nikako ne može koristiti WPA2 zaštita!!! Na kraju sam spustila slušalicu usred razgovora jer postalo mi je zlo od nesposobnih idiota sa opranim mozgovima koji rade u t-com SZK!

Sve je proradilo tek kada sam u mrežnim postavkama, u skladu sa starim narodnim savjetom, ručno upisala ip adrese, dns i to. Ostaje međutim pitanje zašto više ne dobivam automatski mrežnu adresu...? Barem je to na ovom routeru, sve do danas, radilo besprijekorno. Jesu li oni nešto zmrdali u centrali, pa sada ljudima pričaju bajke???

Pa i ne radi na XPu s pocetnim postavkama, tek poslije nadogradnje Service Packa radi, al da, ajmo pljuvat po drugima, nisi ti kriva.

[Valley7]

Autor hrvatska1991

Pa i ne radi na XPu s pocetnim postavkama, tek poslije nadogradnje Service Packa radi, al da, ajmo pljuvat po drugima, nisi ti kriva.

dezinformacija. kod mene je zajedno sa driverom za wireless bio isporucen i utility za baratanje/podesavanje mreze koji mi je omogucio koristenje wpa2 bez potrebe da ista silujem i updejtam po windowsu.

mislim, ionako je evidentno da mi je baba iz szk cijelo vrijeme tupila krivu stvar do te mjere da me je cak probala uvjeriti da ce internet proraditi ako stavim wep od 5 znakova. a problem uopce nije bio u postavkama wirelessa jer je to radilo bez problema, nego u routeru koji je iz cistog mira prestao davati automatske mrezne adrese. sva sreca da imam bogato iskustvo sa problemima made in t-com, pa sam se sjetila da stavim rucne postavke.

njihov szk jedino je dobar za snizavanje kvocijenta inteligencije.

[frizbi]

Autor Valley7

dezinformacija. kod mene je zajedno sa driverom za wireless bio isporucen i utility za baratanje/podesavanje mreze koji mi je omogucio koristenje wpa2 bez potrebe da ista silujem i updejtam po windowsu.

mislim, ionako je evidentno da mi je baba iz szk cijelo vrijeme tupila krivu stvar do te mjere da me je cak probala uvjeriti da ce internet proraditi ako stavim wep od 5 znakova. a problem uopce nije bio u postavkama wirelessa jer je to radilo bez problema, nego u routeru koji je iz cistog mira prestao davati automatske mrezne adrese. sva sreca da imam bogato iskustvo sa problemima made in t-com, pa sam se sjetila da stavim rucne postavke.

njihov szk jedino je dobar za snizavanje kvocijenta inteligencije.

a reset routera i on se nekad zna zblesirat...teško da ti oni udaljeno mogu riješiti problem sa DHCP-om

[hrvatska1991]

Kad vec imas toliko iskustva sto si ih uopce i zvala?

S takvim stavom prema ljudima nisi ni zasluzila da ti ista i radi, a kamoli da ti oni jos i pomognu, kultura prije svega.

I vjeruj mi, jako malo stvari oni mogu napraviti, nije da imaju 1000000 mogucnosti i opcija...

[Blue_Fatal1ty]

Autor hrvatska1991

Kad vec imas toliko iskustva sto si ih uopce i zvala?

S takvim stavom prema ljudima nisi ni zasluzila da ti ista i radi, a kamoli da ti oni jos i pomognu, kultura prije svega.

I vjeruj mi, jako malo stvari oni mogu napraviti, nije da imaju 1000000 mogucnosti i opcija...

Upravo to!

A i za plaću koju rade ako si bila tako bahata ni ja ti nebih pomogao nego bi te otpilio! Istina ja sam znao svoj posao, al čim je nazvao neki pametnjaković dobio je pedalu!

[Valley7]

Autor hrvatska1991

Kad vec imas toliko iskustva sto si ih uopce i zvala?

S takvim stavom prema ljudima nisi ni zasluzila da ti ista i radi, a kamoli da ti oni jos i pomognu, kultura prije svega.

I vjeruj mi, jako malo stvari oni mogu napraviti, nije da imaju 1000000 mogucnosti i opcija...

kakvim stavom prema ljudima? ako nisi primjetio, ovdje nije rijec o cjelokupnom covjecanstvu, nego o t-com szk. a o stavu bi mogli govoriti da ovdje molim nekakvu uslugu. ali to nije slucaj, taj internet nije necija dobra volja prema meni, nego je skupo placen i preplacen. radi toga sam itekako zasluzila normalnu korisnicku podrsku, a ne nekog arogantnog nesposobnjakovica koji se javi nakon pola ure i ne dozvoljava mi da dodjem do rijeci.

i pogodi, zvala sam ih da se raspitam o svojoj teskoci. ne da caskam o losem vremenu. ocekivala sam da ce oni to rijesiti ili mi barem dati neki odgovor. no nista od toga nije uslijedilo, pa mi je preostalo da samo zaobidjem problem kojeg su oni trebali rijesiti. nije istina da bas nista ne mogu napraviti jer taj uredjaj ima famozni 'remote management'...

no dakako, dezurni trollovi uvijek ce se praviti pametni. klasika.

[hrvatska1991]

Odmah zaboravi taj remote, oni mogu napravit istu stvar kao i ti kada udjes sa user ovlastima u modem, nista vise...

I oprostit ces mi, al znam dosta ljudi koji tamo rade, a ako vec mislis da ti mozes bolje, odi pa radi za 16 kuna na sat dok je 300 korisnika na cekanju, drkaju te na sve strane i onda jos ocekuju cuda da radis udaljenom dijagnostikom, kako da ne...

Da se vratimo na temu:

Vjerojatno kroz sljedeci tjedan ide akcija za maxtv, nazalost trenutno osim ovih MAX DUO/TRIO paketa nista za pojedinacne adsl usluge, nadam se da ce ipak nesto ponuditi jer kako je vec puno puta navedeno ti paketi su nista nego mazanje ociju, jedino sto dobijes sportski paket besplatno 6 mjeseci...

[dinos3]

Autor Zmaj000