Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[markecSMB]

DAkle platit ću preko weba. Neda mi se čekat dostavu pa bi pokupio u trgovini il di već.

Ako to napravim, dal imam pravo na vratit artikal u zakonom predviđenom roku za online plaćanje, ako ne budem zadovoljan.

[FRipper]

Imaš, samo pazi prilikom otvaranja da ništa ne potrgaš itd...

[Old Iggy]

Autor markecSMB

Razmišljam o kupnji monitora. Monitor koji želim košta 6k+ kn i rijetko se naše ok primjerak.

Hm, ovo mi liči na "catastrophe waiting to happen".

[coconut]

Zamoli ih da ti ga spoje na licu mjesta da vidiš da li fercera.

[Ati freak]

Poz.
Kolega mi je istaknuo jednu stvar vezanu uz mobitel.

G4 je bio na servisu, zamijenjena je maticna i novi IMEI.

Jel to znaci da imam i novu garanciju i dal bi to trebalo negjde pisati? Jer meni su samo na stari jamstveni list napislai datum izmjene maticne i novi IMEI.

Sa mobovima uopce nemam iskustva?
Sry ako je vec neko odgovorio.

[1v@n]

Autor Ati freak

Poz.
Kolega mi je istaknuo jednu stvar vezanu uz mobitel.

G4 je bio na servisu, zamijenjena je maticna i novi IMEI.

Jel to znaci da imam i novu garanciju i dal bi to trebalo negjde pisati? Jer meni su samo na stari jamstveni list napislai datum izmjene maticne i novi IMEI.

Sa mobovima uopce nemam iskustva?
Sry ako je vec neko odgovorio.

Ako je Agram u pitanju, meni je svojevremeno bilo rečeno da je uredna nova garancija, i da im se to vodi u sustavu.

[Ati freak]

Autor 1v@n

Ako je Agram u pitanju, meni je svojevremeno bilo rečeno da je uredna nova garancija, i da im se to vodi u sustavu.

Ok, super a jel to negdje treba pisati? Trebao sam doviti novi list za garanciju?

Sent from my LG-H815 using Tapatalk

[1v@n]

Autor Ati freak

Ok, super a jel to negdje treba pisati? Trebao sam doviti novi list za garanciju?

Sent from my LG-H815 using Tapatalk

Nisam dobio ništa osim potvrde da je bio na servisu, gdje je pisalo da je matična mijenjana.

[Ati freak]

Znaci nove 2 god?

[1v@n]

Autor Ati freak

Znaci nove 2 god?

Kažem, tak su meni rekli jer sam odmah pitao za novu garanciju. Je li se nešto promijenilo od onda ili ne, ne znam.
Zovi i pitaj da budeš 100% siguran

[JuiceBox]

I ja sam na lg 4x HD i na G3 dobio novo jamstvo uz novu plocu/imei.

[markecSMB]

Autor Old Iggy

Hm, ovo mi liči na "catastrophe waiting to happen".

Ne kužim što želiš reć.

[1v@n]

Autor markecSMB

Ne kužim što želiš reć.

Svjesno ideš u kupnju nečeg što je dokazano poluproizvod i držiš fige da ćeš to nešto moć mijenjati koliko god ti htio dok ne dobiješ ono što ti odgovara.

...ili realno:

a)"uređaj odgovara specifikacijama proizvođača" i možeš se slikati
b) platit ćeš monitor koji će zatim biti na servisu 30+ dana da utvrde nedostatak, pa ćeš dobiti drugi koji će biti isti takav i onda ćeš opet biti 30+ dana bez monitora, da bi na kraju uz puno zajebancije par mjeseci kasnije dobio ili ok monitor ili novce nazad, ako nije situacija a)

U prijevodu, odustani od tog monitora i kupi nešto normalno

[FRipper]

Zašto bi utvrđivali nedostatak? Monitor može imati jaki bleeding, koji stvarno nije lijepo za viditi, i ako mu se takvo što dogodi ne vidim razloga zašto ne bi vratio.

Kupi monitor, ne sviđa mu se, napravi raskid ugovora i traži povrat love...i kraj priče.

Samo neka ga dobro pregleda isti dan kada dobije i pazi na kutiju, sitnice itd i neće biti problema s trgovinom.

Ili dogovori s trgovinom da daju drugi iako bi bilo najbolje možda odmah trgovinu pitati da sami provjere što te zanima...

Inače moja preporuka za Agon

[1v@n]

Autor FRipper

Zašto bi utvrđivali nedostatak? Monitor može imati jaki bleeding, koji stvarno nije lijepo za viditi, i ako mu se takvo što dogodi ne vidim razloga zašto ne bi vratio.

Kupi monitor, ne sviđa mu se, napravi raskid ugovora i traži povrat love...i kraj priče.

Samo neka ga dobro pregleda isti dan kada dobije i pazi na kutiju, sitnice itd i neće biti problema s trgovinom.

Ili dogovori s trgovinom da daju drugi iako bi bilo najbolje možda odmah trgovinu pitati da sami provjere što te zanima...

Inače moja preporuka za Agon

Pa bleeding je normalna pojava kod monitora s IPS matricama. Po tome sam ja mogao svog Della vraćati 30 puta, i nikad ne bih dobio model bez bleeda, iako je riječ o top seriji... samo bih izgubio vrijeme i živce. Zato sam i napisao ono pod a). Servis mu može komotno javiti da nema nepravilnosti u radu i da to spada pod normalno, pa ti gubi vrijeme dokazujući suprotno.

Tko se voli natezati oko takvih stvari, samo naprijed.

[Rista]

Nema servis sto govoriti da nema nepravilnosti kada nepravilnost uopce ne dolazi u pitanje - razlog za povrat ne mora postojati. Ne bih preporucio kupovati nesto za sto znas da je velika sansa da ces vracati ali da se moze, moze se. Bitno je samo da ne ostetis ambalazu tj otpakiras ga samo dovoljno da se mozes uvjeriti u znacajke proizvoda i zakon te stiti.

[Pupo]

Naravno da proizvod može vratiti bez ikakvog opravdanja, to mu zakon naš dopušta. Al ti isto tako isti taj servis koji radi povrat može skinut 10-20% cijene, pošto si otvorio robu. Tako da i to uzmete u obzir, a 10-20% na par tisuća nije malo.

[Rista]

Ne moze ako nisi nista ostetio i ako si otvorio robu samo dovoljno da se uvjeris u njene znacajke.

[Pupo]

Čim si otpakirao proizvod, mogu ti skinut cijenu.

Sreća u ovoj priči je što se recimo neradi o blister pakiranju il nečem sličnom.

[Rista]

Mogu oni imati uvjete kakve zele, ali zakon kaze:

Članak 77. stavka 5:

(5) Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Uvijek trgovina moze pokusati raditi probleme, ali to mogu u svemu. Za utvrdjivanje prirode, obiljezja i funkcionalnosti monitora konkretno, potrebno ga je otpakirati. Ne poskidati sve folije i ostetiti ambalazu.

[Forace]

Autor Ati freak

Ok, super a jel to negdje treba pisati? Trebao sam doviti novi list za garanciju?

Sent from my LG-H815 using Tapatalk

Mene su isto uvjeravali da ne treba novi jamstveni samo što je meni trgovac, a i servis tvrdili da ide samo na matičnu. Nakon pismenog slanja prigovora i pozivanja na onaj članak o zamijeni bitnog dijela uredno došao novi garantni lista sa novom garancijom uz naravno kao komentar pa to se podrazumijevalo ....

Šta bi ja više preferiram papir sa ovjerom i novim imeiom nego "to se tamo negdje vodi". ...

[De5tr0yer]

Autor 1v@n

Pa bleeding je normalna pojava kod monitora s IPS matricama.

Bleed nije normalna pojava. IPS glow je normalna pojava.

Bleeding je najčešće uzrok loše sklopljenog monitora gdje se na rubove matrice vrši pritisak, te zbog toga probija pozadinsko osvjetljenje jače.
Ak ti bleed ne smeta, onda je sve ok, al svakako imaš pravo vratiti monitor ako se bleed toliko vidi da smeta.

[markecSMB]

Autor 1v@n

Pa bleeding je normalna pojava kod monitora s IPS matricama. Po tome sam ja mogao svog Della vraćati 30 puta, i nikad ne bih dobio model bez bleeda, iako je riječ o top seriji... samo bih izgubio vrijeme i živce. Zato sam i napisao ono pod a). Servis mu može komotno javiti da nema nepravilnosti u radu i da to spada pod normalno, pa ti gubi vrijeme dokazujući suprotno.

Tko se voli natezati oko takvih stvari, samo naprijed.

Kao da ja nemam pametnijeg posla nego zajebavat se s monitorom. Kad bi ga netko htio upalit kod kupovine to bi bilo sve što tražim.


Taj monitor je najbolji monitor za igre koji je trenutno dobavljiv. Samo zna bit problema s pretjeranim probijanjem i s neuniformnom bijelom bojom.

Upravo tipkam s starijeg modela koji je bratić kupio i kojem se posrečilo (isti panel) i monitor je brutalan (XB270HU)


Monitor od 6k kn nitko nema u dućanu, i pitao sam da probam, i ne ne mogu. Ne želim dat 6k za monitor i da me konstantno živcira. Ne želim kupovat na blef.


Kakav servis....ja kupujem i ja ocjenjujem dal me zadovoljava il ne. Da mi daju probat probao bi i u roku 5 min vidio. Ovako ću kupit preko weba i iskoristit svoje pravo.

https://youtu.be/XbX9C3Nk0AQ?t=501

Naprimjer ovaj model mene ne bi zadovoljio.

[Ati freak]

Zdravoj

Eto me opet tu, sad je na repertoaru HDD.

Dobio ga u utorak (jucer) preko dostave. Danas ga spojio, radio je ravnih 10 minuta, počeo škljocat, komp se nije htio ni restartat, a poslje nakon boota ga uopce ne vidi u BIOSu.

Jel ja sad moram to nositi njima u ZG ( HG Spot) i trošiti vrijeme i pare ili mogu zvati Microline ( piše na garancijskom listu da su oni ovlašteni servis) da pošalju dostavu po njega? narucen u subotu, stigao u utorak.

[FRipper]

Neke trgovine imaju politiku 7 dana na njihov trosak reklamacija. Jesi im javio da je disk neispravan i pitao ih kako obaviti reklamaciju? Mozda imaju i oni takvu politiku oa ce poslati dostavnu sluzbi po njega i vratiti ti drugi.

[Pupo]

Da, bilo bi uredu pitat prvo njih prije svega, prije ikakvog spominjanja zakona i sl. Vjerujem da će se riješit brzo.

[Ati freak]

Autor FRipper

Neke trgovine imaju politiku 7 dana na njihov trosak reklamacija. Jesi im javio da je disk neispravan i pitao ih kako obaviti reklamaciju? Mozda imaju i oni takvu politiku oa ce poslati dostavnu sluzbi po njega i vratiti ti drugi.

Nisam još stigao. Danas je Dan Svih Svetih. A spojio ga prije koji sat.

[buljaka]

Ma zamijenit će ti hgspot odmah ne sekiraj se

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Ag008]

Za nas koji smo kupili u Konzumu WD Elements diskove na rasprodaji, na WD stranici po serijskom je jamstvo isteklo (iako sam prvi vlasnik i ima 0h spin time-a) te se ima račun Konzuma od diska. Što ako Konzum propadne, bi li MR servis priznao jamstvo?

[Pupo]

Ak ima jamstveni od mr-a i racun od konzuma s datumom, onda je sve čisto i naravno da će priznat. Ako bi išao na direkt reklamaciju kod wd-a, tu je pushing.