Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Ostalo
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 16.02.2018., 23:39   #7321
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,967
Tada da, iako bi u tom slučaju možda povrat te poštarine mogao zatražiti od trgovca.
__________________
POMOĆ: Kako da zamijenim Micro USB ?
Ag008 je online   Reply With Quote
Staro 16.02.2018., 23:40   #7322
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,997
Citiraj:
Autor ThePornstar Pregled postova
Pitanje - smije li po zakonu ovlašteni servis naplatiti poštarinu za vraćanje proizvoda vlasniku? Dakle reklamacija nije išla preko trgovca, nego o vlastitom trošku direktno u servis.

Po zakonu - ne.

Troškovi i rizik

Članak 427.

(1) Prodavatelj, odnosno proizvođač dužan je o svom trošku prenijeti stvar do mjesta gdje se treba popraviti, odnosno zamijeniti te popravljenu, odnosno zamijenjenu stvar vratiti kupcu.

(2) Za to vrijeme prodavatelj, odnosno proizvođač snosi rizik za propast ili oštećenje stvari.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je online   Reply With Quote
Staro 16.02.2018., 23:48   #7323
ThePornstar
Premium
Moj komp
 
ThePornstar's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 2,978
Hm, jesi siguran?

Ovlašteni servis u ovom slučaju nije ni prodavatelj niti proizvođač. Prodavatelj bi trebala biti trgovina u kojoj je kupljen, ali u ovom slučaju reklamacija nije išla preko trgovine nego diretno od klijenta u servis.
__________________


MTM: 6457-A88 @ modded BIOS 2.29 1.08

CPU: Intel T8100 (undervolted - 0.95V @ full speed Dual IDA)

RAM: 4 GB

VGA: Endivija Quadro NVS 140M (undervolted @ 0.95V)

HDD: Seagate ST9100821AS 100GB/7200 RPM

LCD: 15.4" WXGA

OS: Win 10 Pro x64

Battery: OEM MTec 9 cell 8800mAh (Sanyo)






MTM: 4236-AJ3

CPU: Intel i5 2520M

RAM: 8 GB

VGA: Intel HD 3000 + nVidia NVS 4200M

HDD: Seagate 500 GB / 7200 RPM

LCD: 14" HD+

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 9 cell, 94 Wh (Panasonic)







MTM: 20AW-S1HK0P

CPU: Intel i5 4300M

RAM: 8 GB

VGA: Intel HD 4600

HDD: Transcend 370S 128 GB

LCD: AUO 14" IPS FHD

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 9 cell 100 Wh / 6 cell 57 Wh






ROM: NPNS26.118-22-1 (7.1.1.)
ThePornstar je offline   Reply With Quote
Staro 16.02.2018., 23:49   #7324
nathan.fake
Premium
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: n/a
Postovi: 1,168
Citiraj:
Autor ThePornstar Pregled postova
Pitanje - smije li po zakonu ovlašteni servis naplatiti poštarinu za vraćanje proizvoda vlasniku? Dakle reklamacija nije išla preko trgovca, nego o vlastitom trošku direktno u servis.
Da li je garancija uvazena (i odradjena) ili je odbijena te je kupac odusto od popravka (i sad trazi svoju stvar nazad)?
nathan.fake je offline   Reply With Quote
Staro 16.02.2018., 23:55   #7325
ThePornstar
Premium
Moj komp
 
ThePornstar's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 2,978
Uvaženo je, uređaj je popravljen.

Inače, radi se o frendu koji mi tvrdi da bi ovlašteni servis trebao vratiti uređaj o svom trošku. Iskreno fakat ne znam, ali mi se čini logično da ovlašteni servis u tom slučaju naplati poštarinu (isto kao što bi trgovini da je uređaj predan tamo).
__________________


MTM: 6457-A88 @ modded BIOS 2.29 1.08

CPU: Intel T8100 (undervolted - 0.95V @ full speed Dual IDA)

RAM: 4 GB

VGA: Endivija Quadro NVS 140M (undervolted @ 0.95V)

HDD: Seagate ST9100821AS 100GB/7200 RPM

LCD: 15.4" WXGA

OS: Win 10 Pro x64

Battery: OEM MTec 9 cell 8800mAh (Sanyo)






MTM: 4236-AJ3

CPU: Intel i5 2520M

RAM: 8 GB

VGA: Intel HD 3000 + nVidia NVS 4200M

HDD: Seagate 500 GB / 7200 RPM

LCD: 14" HD+

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 9 cell, 94 Wh (Panasonic)







MTM: 20AW-S1HK0P

CPU: Intel i5 4300M

RAM: 8 GB

VGA: Intel HD 4600

HDD: Transcend 370S 128 GB

LCD: AUO 14" IPS FHD

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 9 cell 100 Wh / 6 cell 57 Wh






ROM: NPNS26.118-22-1 (7.1.1.)
ThePornstar je offline   Reply With Quote
Staro 17.02.2018., 00:04   #7326
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 1,388
Citiraj:
Autor ThePornstar Pregled postova
Uvaženo je, uređaj je popravljen.

Inače, radi se o frendu koji mi tvrdi da bi ovlašteni servis trebao vratiti uređaj o svom trošku. Iskreno fakat ne znam, ali mi se čini logično da ovlašteni servis u tom slučaju naplati poštarinu (isto kao što bi trgovini da je uređaj predan tamo).
Da je slao preko trgovine onda je druga stvar. Ovo je čisto od servisa do servisa. Neki plaćaju u poštarina prema njima a ne samo od njih a neki nijedno. Zakonom su samo prodavači obavezni slati natrag o svom trošku a ne servis
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 17.02.2018., 00:08   #7327
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,967
@pornstar o kojem uređaju se radi i koji servis je u igri?
Asbis, MR?
__________________
POMOĆ: Kako da zamijenim Micro USB ?
Ag008 je online   Reply With Quote
Staro 17.02.2018., 00:40   #7328
ThePornstar
Premium
Moj komp
 
ThePornstar's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 2,978
Nekakvi laptop je u pitanju, iskreno ne znam koji pa ne znam ni koji je servis točno.
__________________


MTM: 6457-A88 @ modded BIOS 2.29 1.08

CPU: Intel T8100 (undervolted - 0.95V @ full speed Dual IDA)

RAM: 4 GB

VGA: Endivija Quadro NVS 140M (undervolted @ 0.95V)

HDD: Seagate ST9100821AS 100GB/7200 RPM

LCD: 15.4" WXGA

OS: Win 10 Pro x64

Battery: OEM MTec 9 cell 8800mAh (Sanyo)






MTM: 4236-AJ3

CPU: Intel i5 2520M

RAM: 8 GB

VGA: Intel HD 3000 + nVidia NVS 4200M

HDD: Seagate 500 GB / 7200 RPM

LCD: 14" HD+

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 9 cell, 94 Wh (Panasonic)







MTM: 20AW-S1HK0P

CPU: Intel i5 4300M

RAM: 8 GB

VGA: Intel HD 4600

HDD: Transcend 370S 128 GB

LCD: AUO 14" IPS FHD

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 9 cell 100 Wh / 6 cell 57 Wh






ROM: NPNS26.118-22-1 (7.1.1.)
ThePornstar je offline   Reply With Quote
Staro 17.02.2018., 00:57   #7329
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,967
Ja čekam Asbisov servis već 5 tjedana, nadam se da ce se isplatiti cekanje
__________________
POMOĆ: Kako da zamijenim Micro USB ?
Ag008 je online   Reply With Quote
Staro 17.02.2018., 01:27   #7330
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,997
Citiraj:
Autor ThePornstar Pregled postova
Hm, jesi siguran?

Ovlašteni servis u ovom slučaju nije ni prodavatelj niti proizvođač. Prodavatelj bi trebala biti trgovina u kojoj je kupljen, ali u ovom slučaju reklamacija nije išla preko trgovine nego diretno od klijenta u servis.
Skužio sam da je išlo uvozniku koji ima servis.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je online   Reply With Quote
Staro 17.02.2018., 08:12   #7331
Pupo
Premium
Moj komp
 
Pupo's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 5,395
Da li je R1 račun il klasični bio?
Pupo je offline   Reply With Quote
Staro 17.02.2018., 09:19   #7332
nathan.fake
Premium
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: n/a
Postovi: 1,168
Citiraj:
Autor ThePornstar Pregled postova
Uvaženo je, uređaj je popravljen.

Inače, radi se o frendu koji mi tvrdi da bi ovlašteni servis trebao vratiti uređaj o svom trošku. Iskreno fakat ne znam, ali mi se čini logično da ovlašteni servis u tom slučaju naplati poštarinu (isto kao što bi trgovini da je uređaj predan tamo).
Onda bi trebali pokrit troskove transporta, praksa je u pravilu taka. Na stranu sad zakoni, pricam samo o poslovnoj parksi, nikad u 10+ godina nisam imo situaciju da mi je servis naplatio dostavu reklamirane robe.

Osim kada odbiju garanciju iz nekog razloga (npr fizicko ostecenje ili tekucina), onda nerijetko traze i "trosak obrade servisa".

Jedino sta mi pada na pamet: recimo da servis radi sa Overseas, a ti bas zelis da ti DPD ili HPexpress dostavi robu... u tom slucaju ce ti servis narucit dostavu preko zeljenog dostavljaca, al trosak je na tebi

P.S. Servis postarinu naplati, ali od proizvodjaca

Citiraj:
Autor Old Iggy Pregled postova
Ne znam nijednog proizvođača koji snosi takve troškove. Čak ni u "zlatno" doba IBM-a i HP-a.
Servisi imaju flat rate ugovore sa dostavljacima. Primjer 20kn + pdv po paketu (cijena koju jedan od jacih dostavljaca daje velikim partnerima, vjerujem da su i ostali tu negdje). Zanemariv trosak za jedan ovlasten servis, koji se naplacuje od uspjesnog rijesavanja reklamacije.

Zadnje izmijenjeno od: nathan.fake. 18.02.2018. u 20:43.
nathan.fake je offline   Reply With Quote
Staro 17.02.2018., 14:58   #7333
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,588
Citiraj:
Autor nathan.fake Pregled postova
P.S. Servis postarinu naplati, ali od proizvodjaca
Ne znam nijednog proizvođača koji snosi takve troškove. Čak ni u "zlatno" doba IBM-a i HP-a.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 18.02.2018., 20:02   #7334
snorky_vk
Premium
Moj komp
 
snorky_vk's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: u mraku
Postovi: 717
pozz. štaj s corsair garom kod nas? rm serija ima 10 godina , a naše trgovine navode 84 mjeseca.... dodatne tri trebam tražit direkt od corsaira ili nasi jos nisu up to date?
snorky_vk je offline   Reply With Quote
Staro 18.02.2018., 20:06   #7335
Drug Brko
Retired S.T.A.L.K.E.R.
Moj komp
 
Drug Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Chernobyl Exclusion Zone, Kiev Oblast, Ukraine
Postovi: 16,935
Da, preostale 3 su kod Corsa direktno.

Sent from Mobara
__________________

CPU: AMD Ryzen R5 1600 ZP-B1 Summit Ridge 3200MHz @ 4000MHz (100x40 @ 1,373V) SMT enabled
CLR: THERMALRIGHT Venomous X Black w/ NOCTUA NF-P12 120mm Fan @ 1300 rpm
MBO: ASUS Crosshair VI Hero
RAM: G.SKILL Trident Z RGB DDR4-3200 2x8GB (16GB) @ 3466MHz -- 14-14-14-36 1T @ 1,40V
VGA: EVGA GeForce GTX 1080 FTW Gaming 8192MB
HDD: SAMSUNG 960 EVO SSD M.2 ++ SAMSUNG 850 EVO 250GB SSD SATA3 ++ WD Caviar Black 500GB WD5001AALS ++ WD Caviar Red 2000GB WD20EFRX ++ WD Caviar Red 2000GB WD20EFRX
OPT: LG GH24NS90
PSU: SEASONIC X-750 (SS-750KM3) 750W 80+Gold Modular
BOX: FRACTAL DESIGN Define R4 Black Pearl Midi Tower
LCD: LG Flatron IPS231P-BN 23" LCD @ 1920x1080
OS1: MICROSOFT Windows 10 Pro x64



CPU: INTEL Xeon X5450 E0 Harpertown 3000MHz @ 3000MHz (333x9 @ 1,200V)
CLR: INTEL FOXCONN Stock HSF
MBO: FOXCONN G31MX
RAM: BUFFALO Firestix DDR2-1066 1x1GB ++ KINGSTON ValueRAM DDR2-800 1x2GB (3GB) @ 800MHz -- 6-6-6-18 @ 1,8V
VGA: INTEL G31 OnBoard
HDD: SEAGATE Barracuda 7200.10 160GB ST3160815AS ++ SEAGATE Enterprise ES.2 500GB ST3500320NS
OPT: TSST SH-S223
PSU: FORTRON 250W w/ Active PFC
BOX: MS Apollo Midi Tower
LCD: LG Flatron IPS231P-BN 23" LCD @ 1920x1080
OS1: MICROSOFT Windows XP Professional w/ SP3
OS2: MICROSOFT Windows 7 Professional N 32bit w/ SP1
OS3: MICROSOFT Windows 8.1 Professional N 32bit
OS4: MICROSOFT Windows 10 Professional N 32bit



GSM: SAMSUNG Galaxy S7 SM-G930F Black Onyx
ROM: Android Nougat v7 VIP
MSD: SANDISK 64GB Extreme MicroSDXC Class 10 U3



Reputacija: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33
Drug Brko je offline   Reply With Quote
Staro 18.02.2018., 20:54   #7336
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,967
Mislim kupiti Sapphire grafičku u jednom našem shopu koji daje 2 godine garancije dok "Sapphire" daje 3 godine, je li tko imao iskustva sa Sapphire servisom za EU, kako im se može obratiti, da li uopće rješavaju takve reklamacije?
__________________
POMOĆ: Kako da zamijenim Micro USB ?
Ag008 je online   Reply With Quote
Staro 18.02.2018., 21:08   #7337
Drug Brko
Retired S.T.A.L.K.E.R.
Moj komp
 
Drug Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Chernobyl Exclusion Zone, Kiev Oblast, Ukraine
Postovi: 16,935
Svi EU servisi i zastupništva rade na istom principu kad istekne jamstvo trgovine/lokalnog distributera.
Kontaktiraš support, otvoriš RMA ticket, pošalješ o svom trošku, dobiješ natrag novi ili refurbished product o njihovom trošku.

Firme poput Sapphirea, Seasonica, Corsa ili EVGA to rješavaju s lakoćom.

Jedini trošak ti je slanje tamo. Najskuplje kaj sam ikad platio je bilo 110 kn za napajanje od 5 kila za švabiju.

Sent from Mobara
__________________

CPU: AMD Ryzen R5 1600 ZP-B1 Summit Ridge 3200MHz @ 4000MHz (100x40 @ 1,373V) SMT enabled
CLR: THERMALRIGHT Venomous X Black w/ NOCTUA NF-P12 120mm Fan @ 1300 rpm
MBO: ASUS Crosshair VI Hero
RAM: G.SKILL Trident Z RGB DDR4-3200 2x8GB (16GB) @ 3466MHz -- 14-14-14-36 1T @ 1,40V
VGA: EVGA GeForce GTX 1080 FTW Gaming 8192MB
HDD: SAMSUNG 960 EVO SSD M.2 ++ SAMSUNG 850 EVO 250GB SSD SATA3 ++ WD Caviar Black 500GB WD5001AALS ++ WD Caviar Red 2000GB WD20EFRX ++ WD Caviar Red 2000GB WD20EFRX
OPT: LG GH24NS90
PSU: SEASONIC X-750 (SS-750KM3) 750W 80+Gold Modular
BOX: FRACTAL DESIGN Define R4 Black Pearl Midi Tower
LCD: LG Flatron IPS231P-BN 23" LCD @ 1920x1080
OS1: MICROSOFT Windows 10 Pro x64



CPU: INTEL Xeon X5450 E0 Harpertown 3000MHz @ 3000MHz (333x9 @ 1,200V)
CLR: INTEL FOXCONN Stock HSF
MBO: FOXCONN G31MX
RAM: BUFFALO Firestix DDR2-1066 1x1GB ++ KINGSTON ValueRAM DDR2-800 1x2GB (3GB) @ 800MHz -- 6-6-6-18 @ 1,8V
VGA: INTEL G31 OnBoard
HDD: SEAGATE Barracuda 7200.10 160GB ST3160815AS ++ SEAGATE Enterprise ES.2 500GB ST3500320NS
OPT: TSST SH-S223
PSU: FORTRON 250W w/ Active PFC
BOX: MS Apollo Midi Tower
LCD: LG Flatron IPS231P-BN 23" LCD @ 1920x1080
OS1: MICROSOFT Windows XP Professional w/ SP3
OS2: MICROSOFT Windows 7 Professional N 32bit w/ SP1
OS3: MICROSOFT Windows 8.1 Professional N 32bit
OS4: MICROSOFT Windows 10 Professional N 32bit



GSM: SAMSUNG Galaxy S7 SM-G930F Black Onyx
ROM: Android Nougat v7 VIP
MSD: SANDISK 64GB Extreme MicroSDXC Class 10 U3



Reputacija: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33
Drug Brko je offline   Reply With Quote
Staro 18.02.2018., 21:46   #7338
panasonic
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 607
Citiraj:
Autor Drug Brko Pregled postova
Svi EU servisi i zastupništva rade na istom principu kad istekne jamstvo trgovine/lokalnog distributera.
Kontaktiraš support, otvoriš RMA ticket, pošalješ o svom trošku, dobiješ natrag novi ili refurbished product o njihovom trošku.
Čiji support kontaktiraš i koji EU servis? Konkretno za Sapphire.
Koliko ja vidim, oni te preusmjeravaju da se obratiš tamo gdje si kupio.

I problem kod takvim reklamacija preko proizvođača je što ćeš dobiti jamstvo onoliko koliko ti je ostalo do isteka originalnog, ili recimo 6 mjeseci.
Dok prema našim zakonima dobivaš novo jamstvo koje teče ispočetka.
panasonic je offline   Reply With Quote
Staro 18.02.2018., 22:34   #7339
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,967
Citiraj:
Autor panasonic Pregled postova
Čiji support kontaktiraš i koji EU servis? Konkretno za Sapphire.
Koliko ja vidim, oni te preusmjeravaju da se obratiš tamo gdje si kupio.
To i mene zanima, konkretno iskustvo ako tko ima sa Sapphire unatrag zadnjih godinu dana? (ne tamo 2010. sa HD5400)
Ili ako je netko slao Logitechu u Njemačku, to nije konkretno iskustvo. Negdje sam pročitao da Evga ima ok podršku i šalje novi uređaj ali Sapphire, prođe 2 godine i 1 dan, otvorim ticket na njihovoj support stranici te onda oni kažu da se obratim gdje sam kupio?
__________________
POMOĆ: Kako da zamijenim Micro USB ?
Ag008 je online   Reply With Quote
Staro 18.02.2018., 23:18   #7340
Drug Brko
Retired S.T.A.L.K.E.R.
Moj komp
 
Drug Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Chernobyl Exclusion Zone, Kiev Oblast, Ukraine
Postovi: 16,935
Citiraj:
Autor panasonic Pregled postova
Čiji support kontaktiraš i koji EU servis? Konkretno za Sapphire.
Koliko ja vidim, oni te preusmjeravaju da se obratiš tamo gdje si kupio.

I problem kod takvim reklamacija preko proizvođača je što ćeš dobiti jamstvo onoliko koliko ti je ostalo do isteka originalnog, ili recimo 6 mjeseci.
Dok prema našim zakonima dobivaš novo jamstvo koje teče ispočetka.
Što ti je nejasno?
Konkretno, kad sam kontaktirao Seasonic, njihov support mi je odmah rekao da se javim MSANu jer su im oni partner u HR.
Na to odgovaram da mi je jamstvo koje daje MSAN isteklo jer je bilo 36 mjeseci i da mi je ostalo nešto malo do 5 godina.
Lik momentalno daje adresu kamo da šaljem u Njemačku. Nakon mog pitanja što sa garancijom novog/zamjenskog uređaja, on kaže 90 dana ili nastavak orginalnog jamstva do kraja, ovisno o povoljnijem ishodu za kupca. Budući je jamstvo bilo na 4 godine 11 mjeseci i par dana, dobio sam novo napajanje sa 90 dana jamstva.

Isto tako, napraviti će i Sapphire EU support u slučaju ako su 24 mjeseca gare u HR istekle, a ostala zadnja godina tvorničkog jamstva.

Jedno je sigurno, od Sapphirea ćeš dobiti novu/drugu grafu ali nećeš dobiti jamstvo novo od nule.

Slična/ista iskustva imam sa Seagateom, Kingstonom, Corsairom... isprike ako se ne mogu sjetiti još nekoga. Konkretno za Sapphire ne znam, ali valja pisati malo tamo.

Sent from Mobara
__________________

CPU: AMD Ryzen R5 1600 ZP-B1 Summit Ridge 3200MHz @ 4000MHz (100x40 @ 1,373V) SMT enabled
CLR: THERMALRIGHT Venomous X Black w/ NOCTUA NF-P12 120mm Fan @ 1300 rpm
MBO: ASUS Crosshair VI Hero
RAM: G.SKILL Trident Z RGB DDR4-3200 2x8GB (16GB) @ 3466MHz -- 14-14-14-36 1T @ 1,40V
VGA: EVGA GeForce GTX 1080 FTW Gaming 8192MB
HDD: SAMSUNG 960 EVO SSD M.2 ++ SAMSUNG 850 EVO 250GB SSD SATA3 ++ WD Caviar Black 500GB WD5001AALS ++ WD Caviar Red 2000GB WD20EFRX ++ WD Caviar Red 2000GB WD20EFRX
OPT: LG GH24NS90
PSU: SEASONIC X-750 (SS-750KM3) 750W 80+Gold Modular
BOX: FRACTAL DESIGN Define R4 Black Pearl Midi Tower
LCD: LG Flatron IPS231P-BN 23" LCD @ 1920x1080
OS1: MICROSOFT Windows 10 Pro x64



CPU: INTEL Xeon X5450 E0 Harpertown 3000MHz @ 3000MHz (333x9 @ 1,200V)
CLR: INTEL FOXCONN Stock HSF
MBO: FOXCONN G31MX
RAM: BUFFALO Firestix DDR2-1066 1x1GB ++ KINGSTON ValueRAM DDR2-800 1x2GB (3GB) @ 800MHz -- 6-6-6-18 @ 1,8V
VGA: INTEL G31 OnBoard
HDD: SEAGATE Barracuda 7200.10 160GB ST3160815AS ++ SEAGATE Enterprise ES.2 500GB ST3500320NS
OPT: TSST SH-S223
PSU: FORTRON 250W w/ Active PFC
BOX: MS Apollo Midi Tower
LCD: LG Flatron IPS231P-BN 23" LCD @ 1920x1080
OS1: MICROSOFT Windows XP Professional w/ SP3
OS2: MICROSOFT Windows 7 Professional N 32bit w/ SP1
OS3: MICROSOFT Windows 8.1 Professional N 32bit
OS4: MICROSOFT Windows 10 Professional N 32bit



GSM: SAMSUNG Galaxy S7 SM-G930F Black Onyx
ROM: Android Nougat v7 VIP
MSD: SANDISK 64GB Extreme MicroSDXC Class 10 U3



Reputacija: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33
Drug Brko je offline   Reply With Quote
Staro Jučer, 00:41   #7341
Munjara
Beerman
Moj komp
 
Munjara's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda
Postovi: 1,379
što ako je proizvod kupljen vani a postoji servis u rh. u slučaju zamjene artikla treba li servis dati i novo jamstvo u skladu s našim zakonom ili ide do isteka starog?
Munjara je offline   Reply With Quote
Staro Jučer, 06:06   #7342
panasonic
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 607
Citiraj:
Autor Drug Brko Pregled postova
Što ti je nejasno?
Pa nejasno mi je što si napisao da treba otvoriti ticket, a Sapphire ne nudi nikakav ticket/formular:
https://www.sapphiretech.com/support.asp?lang=eng

Neki proizvođači imaju online formular na svom websajtu i RMA ide glatko, kao npr. Seasonic koji spominješ: https://seasonic.com/online-rma/

Ali nemaju svi takav oblik reklamacije pa ne treba pisati za sve proizvođače da to nude ako nisi provjerio.
panasonic je offline   Reply With Quote
Staro Jučer, 07:36   #7343
Drug Brko
Retired S.T.A.L.K.E.R.
Moj komp
 
Drug Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Chernobyl Exclusion Zone, Kiev Oblast, Ukraine
Postovi: 16,935
Ok, nemaju ticketing system kakav imaju EVGA ili Seasonic, ali ako nemaju neku "noingliš" kinesku bottaru za EU support, trebala bi razumjeti da je lokalno jamstvo isteklo i da se nema kome obratiti nego njima.

Ne vidim razlog osim gorenavedenog da te otpile zbog toga.

A ako te otpile da ne žele imati posla sa tobom, onda stvarno shame on them.

Sjećam se da ni Kingston nije imao ticketing system kad sam 2010 slao RAM njima, sve je bilo dogovarano sa supportom.

Sent from Mobara
__________________

CPU: AMD Ryzen R5 1600 ZP-B1 Summit Ridge 3200MHz @ 4000MHz (100x40 @ 1,373V) SMT enabled
CLR: THERMALRIGHT Venomous X Black w/ NOCTUA NF-P12 120mm Fan @ 1300 rpm
MBO: ASUS Crosshair VI Hero
RAM: G.SKILL Trident Z RGB DDR4-3200 2x8GB (16GB) @ 3466MHz -- 14-14-14-36 1T @ 1,40V
VGA: EVGA GeForce GTX 1080 FTW Gaming 8192MB
HDD: SAMSUNG 960 EVO SSD M.2 ++ SAMSUNG 850 EVO 250GB SSD SATA3 ++ WD Caviar Black 500GB WD5001AALS ++ WD Caviar Red 2000GB WD20EFRX ++ WD Caviar Red 2000GB WD20EFRX
OPT: LG GH24NS90
PSU: SEASONIC X-750 (SS-750KM3) 750W 80+Gold Modular
BOX: FRACTAL DESIGN Define R4 Black Pearl Midi Tower
LCD: LG Flatron IPS231P-BN 23" LCD @ 1920x1080
OS1: MICROSOFT Windows 10 Pro x64



CPU: INTEL Xeon X5450 E0 Harpertown 3000MHz @ 3000MHz (333x9 @ 1,200V)
CLR: INTEL FOXCONN Stock HSF
MBO: FOXCONN G31MX
RAM: BUFFALO Firestix DDR2-1066 1x1GB ++ KINGSTON ValueRAM DDR2-800 1x2GB (3GB) @ 800MHz -- 6-6-6-18 @ 1,8V
VGA: INTEL G31 OnBoard
HDD: SEAGATE Barracuda 7200.10 160GB ST3160815AS ++ SEAGATE Enterprise ES.2 500GB ST3500320NS
OPT: TSST SH-S223
PSU: FORTRON 250W w/ Active PFC
BOX: MS Apollo Midi Tower
LCD: LG Flatron IPS231P-BN 23" LCD @ 1920x1080
OS1: MICROSOFT Windows XP Professional w/ SP3
OS2: MICROSOFT Windows 7 Professional N 32bit w/ SP1
OS3: MICROSOFT Windows 8.1 Professional N 32bit
OS4: MICROSOFT Windows 10 Professional N 32bit



GSM: SAMSUNG Galaxy S7 SM-G930F Black Onyx
ROM: Android Nougat v7 VIP
MSD: SANDISK 64GB Extreme MicroSDXC Class 10 U3



Reputacija: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33
Drug Brko je offline   Reply With Quote
Staro Jučer, 08:11   #7344
Pupo
Premium
Moj komp
 
Pupo's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 5,395
Tak nebitno dal imaju ticketing il ne, i tako ti, ja il bilo ko drugi nemože otvorit ticket direktno već mora sve početi nekakvim mailom na support. Dajte ljudi čitajte s razumjevanjem i sa zrnom soli.

@Munjara

Naravno da ćeš dobiti 90 dana ili do kraja isteka trenutnog jamstva. Nema veze di je servis, isto kao što se ne mijenja kad iz Hr šalju nešto u De ili Sloveniju na servis.
Ova praksa što mazi privatne kupce u HR, je rijetko gdje praksa.
Pupo je offline   Reply With Quote
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na