Tomato

[spawn]

Autor borny

Ne bi ih ubilo da imaju SZK

Pa imaju oni SZK

092 99 11 - Tomato služba za korisnike
Za prijavu poteškoća pri korištenju Tomato usluge. Pozivi s Tomato broja su besplatni. Svakodnevno radno vrijeme službe za korisnike je od 8:00 od 21:00 sati.

[Enter Sandman]

Jedno pitanje za korisnike tomata - da li je on u potpunosti na mreži od vipa?
Konkretno me zanima kvaliteta signala, tj brzina neta i naravno dostupnost.
Naime, trenutno sam na teletu, džabe im jeftine tarife i bonusi kad je signal katastrofa (a uvijek ga ima dovoljno da se ne prebaci na t-com mrežu ) konstantno pucanje linije i ultra brzi net, većinom Gprs, tu i tamo E, a ponekad i H

[RAUL]

U potpunosti je na mrezi vipa,gdje ime mreze vip tu ima signala tomato.

Test Date: srp 13, 2012 10:18:30 AM
Connection Type: Hsdpa
Server: Ljubljana
Download: 3,56 Mbps
Upload: 0,34 Mbps
Ping: 128 ms

[Enter Sandman]

Hvala na brzom odgovoru, onda je to mrak a za mene brutala

[raliSHA]

S time da je ovo mali upload...meni nikad ne pada ispod 1Mbps...češće padne download ako je opterećena bazna stanica.

[xlr]

Autor raliSHA

S time da je ovo mali upload...meni nikad ne pada ispod 1Mbps...češće padne download ako je opterećena bazna stanica.

Složio bih se s tim. Oko mene je inače DL/UL ~4/3Mbps... Zadnjih tjedana je to najčešće ~1/2-3Mbps.

[Zmaj000]

jel to tomato ukinio na tudji racun posto na njihovoj stranici nepise nista vise o toj tarifi?

[[Psyho]Cox]

Nemam pojma, sve donedavno je bila na stranici.

Ako trebas novi broj i karticu na toj tarifi poklonim ti je. Ima viska karticu s kojih ~100kn bonusa i 10kn na osnovnom racunu. Javi se za detalje na pm.

[Zmaj000]

Ne netrebam karticu imam ju , a i bonusa imam. Nego gledam na stranici vise nestoji pod tarifama moguce da su ju opet ukinuli, vjerovatno se nemoze preci na nju dok postojeci mogu i dalje koristiti.

[RAUL]

Ukinuta je tarifa.

[poltergeist]

Hoce li biti sta novoga uskoro u Tomato ponudi po pitanju tarifa? Nemaju skoro nikakvu ponudu dok recimo bonbon nudi sada ovu "slozi idealnu kombinaciju" koja je poprilicno dobra.

[Tom3000]

Autor borny

Jel dođe kakvo upozorenje za Brutalnu tarifu da ističe 30 dana?
Pa nema šanse da mi se neće dogodit da zaboravim kupit bon na vrijeme...
Ne bi ih ubilo da imaju SZK

Prije to nisu radili al su nedavno počeli.
Obavijestili su me SMS-om (3 dana prije):

"16.10.12. u 19:00 produljit će se korištenje Brutalne tarife za 30 dana i naplatiti naknada 55kn.
Ako na računu nećeš imati 55kn tarifa će biti isključena."

[perizza]

Potvrđujem ovo gore, također sam sms-om upozoren 3 dana ranije o isteku tarife.

A da ih još malo pohvalim, opisat ću svoje zasad jedino iskustvo s njihovom SZK i tehničkom službom...
Prošli tjedan sam primjetio da mi je između dva provjeravanja stanja računa (u razmaku od cca 7 dana) potrošeno cca 115 kn, a što sam smatrao nemogućim i priznavao sam oko 15 kn svog troška u tom razdoblju. I tako sam napisao prigovor, s objašnjenjem zašto mi se toliki trošak nije mogao dogoditi. Nakon 3 dana me nazvao mladi gospodin iz tehničke službe, a vezano za moj prigovor i rekao da su provjerili korisnički račun i utvrdili da je s njihove strane došlo do "tehničke greške" te mi je korištenje interneta naplaćeno s računa umjesto odbijeno od tarife. Tako mi je s računa naplaćeno 103,14 kn i obećali su mi kao kompenzaciju u roku 5 min vratiti 120 kn i tako su i napravili!
Eto...

[Halos]

Imam nekih problema sa računom(brutalna tarifa), necu srljat, mozda sam zabrijantis, ali dali je tko provjeravao uvjete koristenja sada po novome...?

Nešto mi tu neštima.

Uzasno puno novaca mi skine sa računa prilikom uspostave poziva.

[Baja 001]

Autor Tom3000

Prije to nisu radili al su nedavno počeli.
Obavijestili su me SMS-om (3 dana prije):

"16.10.12. u 19:00 produljit će se korištenje Brutalne tarife za 30 dana i naplatiti naknada 55kn.
Ako na računu nećeš imati 55kn tarifa će biti isključena."

Ovaj put dižen kapu, već su me 3x oderali jer bi produžili na početku 31. dana... Uglavnom puno korektnije sada, nije problem 50 kn uplatit ali nekad se jednostavno ne siti čovik jer ima obaveza i love za uspostavu...

[RAUL]

Nova tarifa na pretplatu http://www.tomato.com.hr/zestoka-tarifa

[domis]

evo upravo mi aktivirana ta zestoka tarifa, brutalna me mucila s uspostavom poziva i s obvezom od 55kn na dan obnove...meh

ima samo jedna caka kod te zestoke, mora biti na trajni nalog...al štaš, mob mi na vip kodiran pa se mogu yebat

[poltergeist]

Da li Tomato ima opciju koristenja roaminga preko kreditne kartice? Trenutno imam Vipme prepaid karticu i kada zovem u inozemstvu to mi dolazi na naplatu na Diners.

[tomov]

Zanima me da li je moguće tražiti kod Tomata baš konkretan broj tipa 092/123-456 (123-456 je naravno samo figurativno)?
Nije problem ići na pretplatu ako je potrebno...

[spawn]

Autor poltergeist

Da li Tomato ima opciju koristenja roaminga preko kreditne kartice? Trenutno imam Vipme prepaid karticu i kada zovem u inozemstvu to mi dolazi na naplatu na Diners.

Autor tomov

Zanima me da li je moguće tražiti kod Tomata baš konkretan broj tipa 092/123-456 (123-456 je naravno samo figurativno)?
Nije problem ići na pretplatu ako je potrebno...

Mislim da bi odgovore na ova pitanja bilo najjednostavnije potraziti pozivom sluzbi za korisnike. Pa ih kasnije naravno podijeliti s nama.

[Zmaj000]

Ekipa jel ima netko problema sa primanjem poruka, naime primim ju sat dva nakon sto je poslana.

[RAUL]

Brutalna je ponovno dostupna za aktivaciju do 31.03

[L31]

Autor Zmaj000

Ekipa jel ima netko problema sa primanjem poruka, naime primim ju sat dva nakon sto je poslana.

meni se par puta desilo na tomatu da sam dobio poruku 2-3 sata nakon sto mi je poslana i isto tako mi se par puta dogodilo da je nakon 2-3 sata isporucena a oba mobitela (na koji sam slao i s kojeg sam slao) bila su normalno ukljucena i imala su signala

[L31]

da jos nesto kazem.. vec dosta puta mi se desilo na tomatu da sam razgovarao i usred razgovora kao da se prekine poziv, a kune s racuna idu, znaci nista ne cujem osobu s kojom pricam

[RAUL]

Tomato dodao minute, MB i sms na novoj zestokoj tarifi.
http://www.tomato.com.hr/zestoka-tarifa

[Router]

Autor RAUL

Tomato dodao minute, MB i sms na novoj zestokoj tarifi.
http://www.tomato.com.hr/zestoka-tarifa

I dalje drže obračunsku jedinicu podatkvonog prometa 1MB, bolje da su to promijenili

[rendula]

I pojeftinili su brutalnu tarifu, sad je 49kn umjesto prijašnjih 55.

[coconut]

http://www.index.hr/vijesti/clanak/u...u-/672171.aspx

[Router]

Autor coconut

http://www.index.hr/vijesti/clanak/u...u-/672171.aspx

Taj isti Hakom nije vidio ista sporno kad je Tomato/Vip muzao Tele2 putem prve revolucije i pretakanja 5000 minuta u 5000kn na bonus računu te love koju je tele2 plaćao još vipu za interkonekciju. Vip je pokupio lovu,sad će ljudima ograničit trošenje tog bonusa na samo domaće pozive i sms,zbilja krasno.

[[Psyho]Cox]

Dok imam na bonusu, trosim, kad nestane razmisljat cu sta dalje.