ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[FitzTN]

Iz takvih razloga je meni HG Spot bio drag, kada su vidjeli račun na firmu, reklamacija je prolazila u roku odmah. Šteta što su sada skupi.

Inače, što se tiče naljepnica, nije ADM jedini, ja sam kupio 2.5" Seagate-a (vidi "Moj komp") i bio je isto prerezan najlon i stavljena neka Asbis naljepnica.

[EdSe]

Autor Nebbo

Ajd da se i ja javim (mozda sam vec ranije pisao, al sad sam zbilja u afektu i neda mi se trazit)...

Kod njih sam kupio sto sebi, sto drugima minimalno jedno 15 konfiguracija (neka je prosjecna konfa bila u vrijednosti 5000kn, pa sad vi racunajte). Pri tome ne spominjem ekipu kojoj sam preporucio ADM i koji su takodjer kupili sve kod njih. Razlog je uvijek bio jedan jedini: LOVA. Bili su najpovoljniji.

Sve je OK kad se kupuje. Onakvi su kakvi trebaju biti, kako ih vi hvalite. Vecina postova sto sam letimicno pogledao je puna hvale jer ste dobili robu za koju ste platili. Postovi pisani kao da ste robu dobili besplatno samo zato sto ste ju jeftinije platili. Al to nisu stvari koje njih cine super, vec oni drugi detalji. E ti "mali" detalji su mene raspi**ili. Bilo je brdo sitnih reklamacija na komponente koje nisu krucijalne za rad racunala (poput USB stickova, DVD przilica, zvucnika, slusalica, miseva, pa cak i keks rama) na koje nije problem cekat 3 tjedna (a 3 tjedna je neko srednje statisticko vrijeme cekanja kad je ADM u pitanju). Ali ponekad su u pitanju komponente bez kojih racunalo ne radi i mjesec dana je ogroman gubitak. Nikad nisu izasli u susret i gotovo uvijek kad bi na RMA isla MBO, GPU, PSU, CPU, ja sam bio prisiljen kupiti drugu komponentu. Sve do ovog zadnjeg puta kad necu i nemam love da kupujem "rezervne" komponente koje kasnije moram prodavat i gubit lovu. Ali ni to nije kap koja je prelila casu, jer pretpostavljam da je to realna i surova stvarnost koju firme danas provode bez posljedica. Da skratim pricu:

1. Kupio 2 diska, oba prerezana skalpelom kako bi oni naljepili svoju naljepnicu i ogradili se u slucaju reklamiranja. Sve bi bilo OK da oni nisu prilikom rezanja antistaticke vrecice prerezali one kruzice sto izgledaju kao dihtunzi ili sta ja znam sta vec ne. U startu im to javim, medjutim prema njima su svi diskovi takvi. Lova je bila uplacena, nisam mogo trazit povrat (kupljeno preko firme), ja nisam iz Zg i nije mi se dalo zahebavat. Nevjerojatno ali istinito, diskovi su jedan za drugim nakon pola godine poceli rikavat. Odnesem ja to njima, medjutim gospodi je uz naljepnicu trebao i racun koji ja nisam imao jer sam ostavio u firmi. Da ne duljim nakon duljeg objasnjavanja sam dobio odjeb jer oni nisu htjeli pronaci racun (pretraga po imenu firme) da ustanove da je disk zbilja kupljen kod njih (naljepnica im ocito nije dovoljna). A diskovi su zbog iste te hebene naljepnice i njihovog retardiranog sustava obiljezavanja riknuli. Hebes diskove, al sta cu sa podacima!!!! Inace u Links-a nikad nije bio problem sa racunima preko firme. Bilo je dovoljno donesti proizvod koji oni kontroliraju, pretraga prema firmi, isprintaju racun, daju meni kopiju i za par dana imam novi proizvod sa novim racunom.

2. Posto nisam iz Zg posaljem mailom konfiguraciju i zatrazim ponudu. Ubrzo mi stigne ponuda sa malo izmijenjenim komponentama koji su bili taj dan ili sutradan dobavljivi (u svakom slucaju bio je petak). Telefonski jos jednom sve fino provjerim i dogovrim uplatu i naglasim kako ce po komponente doci moj kolega na sami kraj radnog vremena. Medjutim potaknut ranijim primjerom uputim kolegu na par detalja na koje treba pripaziti i da me svakako nazove ako nesto ne bude u redu. On stigne par minuta prije kraja radnog vremena i tu je vec bio problem. Ubrzo me nazove da je preuzeo komponente, izabrao disk koji mu se cinio najmanje ostecen od skalpela i da se vidimo kroz par sati. Kad je stigao pocnem ja vaditi komponente u potrazi za diskom, kad ono šok. Procesor je bio otvoren, CPU je bio vec negdje montiran (citaj testiran), pasta je bila razmazana na hladnjaku i procesoru. Ja sam instant dobio osip. Disk mi je bio najmanji problem. Pitam kolegu, sta je ovo? A on ce: pa procesor kako ste se i dogovorili. Tko se to dogovorio i sto???? LUD, zbunjen i nenormalan, bio sam spreman uputit se nazad u Zg i bacit im sve u glavu.
Frajer je kolegi prodao spiku da smo se mi kao culi da je to zadnji procesor koji jedino oni imaju i ja sam pristao na kupnju unatoc tome sta je bio otvaran. Ja to ni u snu ne bi napravio! Kolega isto veli da mu je bilo cudno poznavajuci mene da sam pristao na to, al posto je komp bio za firmu, pa je mislio da mi je sve isto. Nisam ih zvao, vec direkt u pon kod njih. Pitao sta je ovo, zasto su lagali mene i kolegu... al da skratim pricu, frajer je u jednom trenutku postao arogantan i bahat i kao nema problema, nema drugog procesora, on ce stornirat racun i vratit mi lovu. Ja jos ludji. Vratit lovu, komp kupljen preko firme i sad bi se ja trebao hebat sa papirologijom kod njih, letat po Zg, trazit ponude, trazit odobrenje za razliku u cijeni, slat nove ponude u firmu na odobrenje... Sta da radim sa hebenim kompom bez hebenog procesora???? Naravno, jeftiniji procesor nisu imali, bio je samo skuplji. Izvadio cash, nadoplatio iz svog djepa, prica zavrsila...

3. Ovo je vjerojatno 3 i najveca (ne)sreca, jer se radi o skupim komponentama i ne pise se bajno. Necu previse pricat posto je sve jos u procesu, ali definitivno nije na dobrom putu. Vec sam 3 puta bio u Zg. Samo cu reci da su Vas spremni hebat u mali mozak zbog detalja koje nisam ni znao da postoje (npr. hebena kapica/poklopac od CPU socket-a; navodno je svima u Hr poslan sluzbeni mail od dobavljaca; sad ne znam jel se ovo odnosi na ADM jer mi trenutno para ide na usi...).

4. ima ode jos brdo prica i pricica, al nebitne sada...

Za nesto sam ih direktno preskocio i otisao u microline gdje mi je covjek uzeo sve na reklamaciju, nakon par dana dobio novo natrag. eSys... eSys zar treba spominjati? Kraj radnog vremena, petak, decki ulaze u automobil, ja nosim komponente. U roku od par minuta ja sam imao novu zapakiranu komponentu u rukama (i to niti malo jeftinu). Vrhunac poslovanja za koji nisam ni sanjao da kod nas moze biti moguc!

I na kraju poslovica: nisam dovoljno bogat da kupujem jeftine stvari! Ne kazem da se ne bi ista stvar desila sa komponentom kupljenom u npr. Links-a, ali nakon sta bi se desila, imao bih puno puno manje problema, glavobolja, izgubljenog vremena, placenog parkinga... 10% veca cijena, ja kazem: samo daj.

Ja sam taj kolega kojem su rekli da je dogovoren "polovni" procesor... naravno, nisam ga mogao nazvati jer su bili u onoj rupi tamo prije (nije bilo signala), a tjerali su me van da sve odnesem jer sam dosao u 19 sati i bilo je sve na brzinu i to je to...da moraju ici doma...

inace, teski su oko reklamacija, jako teski...ti kazes da nesto ne radi, a oni kao da traze iglu u jajetu, ili nemas racun, ili je kao ispravno... ... i ja sam imao problema nekih i kao da se meni da dolazi dva tri puta, ako je nesto ispravno... ma... ne kuzim ih...

uglavnom, Links mi se isto cini kao naj-izbor, ma da sam nedavno (mjesec i pol) uzeo u ADMu konfu za 11.000 kn, jer mi je Link bio 12.500 kn... jbg, 1.500 kn skuplji za iste stvari... ali doslovno iste komponente!

Vidjet cemo!

[zaki]

Primjecujem da su u zadnje vrijeme sve skuplji, Links FTW

[EdSe]

Autor zaki

Primjecujem da su u zadnje vrijeme sve skuplji, Links FTW

Moguce, jer su otvorili novi prostor i servis... pa su apetiti porasli...

[FitzTN]

Jesu jesu, skuplji su 5kn od kada su se preselili, toliko je harač za parkirat dole kod igrališta Sva sreća pa im je dućan ostakljen pa mogu osmatrat jer narančasti blizu

Mene živcira što mi na Operi ne radi onaj izbornik lijevo pa moram paliti IE. Radi li to vama na Firefoxima i Kromiranim?

[buljo]

Desni klik dok si na adm.hr > Preferences > Network > Masq as IE
I onda radi bez problema.

[Overhaul]

...dobro da ste mi spomenuli situaciju s parkingom - otkad su se preselili, nisam trgovao, a sad sam umalo sklopio knfiguraciju kod njih. Ako su se tako razbahatili, glede reklamacija preko firme - adio.
Nit su odavno vise najjeftiniji da bih to trpio, nit ekskluzivni da nemaju konkurencije u bilo kojem proizvodu.
U svezi rezanja po vakuumiranim proizvodima: zašto ? Zar nema svaki proizvod svoj jedinstveni tvornički serijski broj, isti takav na garantnom listu, i kakvo muljanje, kakve isprike? Po meni je to rezanje direktno kršenje garantnih uvjeta proizvođača.

[FitzTN]

Autor buljo

Desni klik dok si na adm.hr > Preferences > Network > Masq as IE
I onda radi bez problema.

Hvala, nije mi palo na pamet da bi to moglo bit rješenje

[Cuky]

zakaj ne probate rekalmirat direktno kod uvoznika?

vise-manje zna se od kud sve dolazi.

[Alfa_R]

Autor cuks

zakaj ne probate rekalmirat direktno kod uvoznika?

vise-manje zna se od kud sve dolazi.

Adm-ova misija uspjela.

[Lud76]

Autor Alfa_R

Adm-ova misija uspjela.

A gle, ja recimo kad sam kupio laptop kod njih, prodavač mi lijepo rekao u slučaju reklamacije mozete naravno donijeti kod nas, al ce vam reklamacija trajati nekoliko dana duže nego u slucaju da ga odnesete u neki od 10-ak ovlastenih servisa koji su napisani na garantnom listu. Pa sad sta mi je bolje, naravno nosit cu ga u ovlasteni servis

[Alfa_R]

Autor Lud76

A gle, ja recimo kad sam kupio laptop kod njih, prodavač mi lijepo rekao u slučaju reklamacije mozete naravno donijeti kod nas, al ce vam reklamacija trajati nekoliko dana duže nego u slucaju da ga odnesete u neki od 10-ak ovlastenih servisa koji su napisani na garantnom listu. Pa sad sta mi je bolje, naravno nosit cu ga u ovlasteni servis

Laptop je jedno, a ostale stvari drugo. Laptop se servisira u kako si rekao 10 servisa, ostale stvari kao HD ne - i uvijek je bolje u tom slucaju ostaviti ducan u lancu za buducu reklamaciju nego riskirati propast uvoznika. E ducani bas zele da te se rijese da nebi poslje od njih (s pravom) trazio drugu robu ili novac....

[blueshadow]

Kad mi se maticna ploca nije prepoznavala ram otisao tamo i u roku 48 sati dobio novu plocu koju imam i dan danas. Sto se tice mog iskustva nije bilo problema

[panisher20]