Edigital.hr / Extreme Digital (informacije i iskustva)

[Old Iggy]

Autor thumbdown

Hvala.
Nego zanima me kako onda posluje ova trgovina: http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=252077

On naručuje robu iz inozemstva i tu istu prosljeđuje kupcu, tu nema uvoznika koji će prevoditi na hr jezik, barem koliko sam ja shvatio.
Ako griješim, nek me netko ispravi.

I tu sam vidio potencijalno upitnih stvari (uputstva, tipkovnice i slično). Nije problem ako kupac ne digne frku, ali ako netko digne upitno je što će se i kako riješiti.
Formalno, trgovina je uvoznik i odgovorna je za sve.

[Volume]

Autor thumbdown

Hvala.
Nego zanima me kako onda posluje ova trgovina: http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=252077

On naručuje robu iz inozemstva i tu istu prosljeđuje kupcu, tu nema uvoznika koji će prevoditi na hr jezik, barem koliko sam ja shvatio.
Ako griješim, nek me netko ispravi.

Osobnog iskustva nemam, a nisam niti čitao o tome pa ne mogu komentirati jeli to istina ili ne, ali kako sam već rekao zakon je zakon i iznimke ne smije biti.
Jezik tih uputa uopće nije poanta onoga što sam ja mislio reći kroz svoje komentare. Edigital je u vrlo kratkom vremenu u kojem posluje na našem području prevario i oštetio velik broj ljudi o čemu se može čitati po raznim forumima.
Odnos prema pravima kupca je nikakav i sramotan i uopće se ne trude oko toga da isprave svoje greške. I baš radi ovakvih stvari sam ja spomenuo deklaraciju i upute, jer je to način da se i njih ošteti. Možda će se onda malo spustiti na zemlju i poslovati kako treba.
Misliš li da bi itko ikad spomenuo/primjetio jezik uputa ili bilo kakvu sličnu glupost da posluju kao npr. ADM ili slični shopovi? Ja ti garantiram da ne bi! Zašto? Pa mi kao kupci bi imali vrlo povoljan shop u vrhunsku uslugu. Zar ima netko tko bi to želio uništiti?
Ista stvar vrijedi i za Nina i njegov shop kad već upireš na njega. Čovjek se godinama bavi prodajom i koliko znam nema niti jedne mrlje u karijeri. I onda da se takvog ide prijavljivati...?

[dirk]

pogledajte ovo, molim vas, on mi se čak zahvaljuje Nkaon što sam mu osobno pisao, nije odgovarao, a sada nakon Mail-a upravi zahvaljuje se što sam ga prijavio...

Dana Wed, 16 Oct 2013 15:44:22 +0200, Edigital Menadzment <menadzment@edigital.hr> napisao/napisala je:

Poštovani!

Smatrao sam da je to riješeno,upute Vam danas šaljemo na adresu.

Isprike radi čekanja

Hvala Vam

S poštovanjem,

Eniz Haušić | Voditelj poslovnice
Extreme Digital
Importanne Galleria, 10000 Zagreb, Iblerov trg 10.
Digitalna trgovina tehničke robe d.o.o.
10090 Zagreb, Kovinska Ulica 4./A
www.edigital.hr

Dostava | Servis, jamstvo | Načini plaćanja | Popusti za plaćanje | Karijera


15/10/2013 14:36 - Dirk wrote:
Poštovani,
sredinom lipnja tekuće godine dobio sam od vas, kurirskom dostavom,
naručene proizvode (iRobot Roomba 620 robot usisavač i Pioneer MVH-150UI
auto hifi), za koje u paketu nisam dobio račun, kao ni upute na hrvatskom
jeziku. U više navrata sam telefonski i E-Mail_om tražio to od prodaje,
ali unatoč obećanjima to do današnjeg dana nisam dobio.
Zadnju poruku sam poslao menadžmentu 9. rujna, na koju sam 16. rujna dobio
obećanje da će to isti dan poslati na moju adresu.
Prilažem kopiju zadnjeg Mail-a.

Nadam se da ću tražene upute i račun uskoro dobiti.

Lijep pozdrav!

[dirk]

Upute za jedan proizvod dobio, za drugi ne, a od računa ni traga...

[coconut]

Traži ih!

[Pepermint]

eh prestaje mi raditi 1 bočna tipka na cyborg RAT 5, bojim se i početi konverzaciju kad vidim da nisu baš najbolji sa reklamacijama. ali probat ću pa ćemo vidit šta kažu. Javim rezultate.

[thesaint255]

Autor Pepermint

eh prestaje mi raditi 1 bočna tipka na cyborg RAT 5, bojim se i početi konverzaciju kad vidim da nisu baš najbolji sa reklamacijama. ali probat ću pa ćemo vidit šta kažu. Javim rezultate.

Meni na RAT 9 crkao desni klik mjesec dana nakon isteka garancije, na sluzbenom supportu nisu nikako ama bas nikako htjeli pomoci, otvorio sam ga, i izjasnilo se da koriste najsocijalnije switcheve koji se samo mogu naci, narucio sam od kineza i cekam da stignu novi... uglavnom support im los, proizvod socijalan.

[Pepermint]

Autor thesaint255

Meni na RAT 9 crkao desni klik mjesec dana nakon isteka garancije, na sluzbenom supportu nisu nikako ama bas nikako htjeli pomoci, otvorio sam ga, i izjasnilo se da koriste najsocijalnije switcheve koji se samo mogu naci, narucio sam od kineza i cekam da stignu novi... uglavnom support im los, proizvod socijalan.

ma otvorio sam ja ovo, ali nisu oni klasični switchevi nego neki manji, i smd je tak da to neću sam popravljati. pošaljem pa šta bude bit će.

[Iggy91]

Evo mojih dojmova glede extreme digitala.
+ strane-cijena,te donekle točnost u mojem slučaju (većina artikala bila je spremna za preuzeti u roku 7 dana)

- strana-organizacija te neprofesionalnost

A sada o mojem iskustvu:
Naime,ja sam naručio nekoliko artikala (konfiguraciju) te su rekli da čekam,eu skladište,bla bla...ok.
Čekam ja tako 2 tjedna,iako su rekli da je to u zg-u za najviše 11 dana.Prođe 11 dana,ja zovem ED oni kažu sve je došlo osim matične,ona se očekuje,do kraja tjedna,nazovem opet,kažu doći će slijedeći tjedan.Nakon toga,šalju mi mail da je narudžba spremna te da mogu doći po nju,ali ne i matična,koju:"naši dobavljači nisu mogli isporučiti."Iako sam na njihovu webu uredno vidio da se može naručiti.Ono što me smeta jest da su oni mene zavlačili 6 dana uredno mi govoreći da nabava matične neće biti problem usprkos situaciji na webu (2 dana nakon online narudžbe na matičnoj je pisalo da se ona više ne distribuira).Također,čekanje me ubilo,znam da je možda bilo više artikala,ali to bi trebalo ići mnogo brže i efikasnije.Na kraju matičnu sam nabavio u drugom dućanu,gdje ne samo da su mi poslali mail u roku 1 sat sa upitom želi li oko 4 popodne (istog dana) doći po komponentu (jelda matična),ako vas zanima išao sam sutradan ujutro...Cijene u tom dućanu su mrvicu,ali zbilja mrvicu skuplje (20-50) kn,ali otada kupuje kod njih jer za tu brzinu ispunjenja narudžbe to i zaslužuju.Ako vas zanima ime dućana,mogu vam reći,neću sada tu reklamu raditi.

[Gilbert5]

U par dana sam uzeo više sitnica poput sluški i wlan usb stickova, ubrzali su poslovanje. Nema cekanja, naplati i klikne liku u skladištu da donese robu. U par minuta je gotova kupnja.

Imaju više ljudi u odnosu na početak, odgovaraju na mailove unutar par sati, te radi mala slatka cura na blagajni.

[Interpol]

Kuponi

Besplatna dostava je recimo korisna stvar. Vrijedi do 17.11.