Protis.hr (informacije i iskustva)

[Razer]

Ništa čudno. Ja sam čekao dva dana na odgovor u vezi (naravno, unaprijed) plaćene robe u vrijednosti od preko 4k kuna. A očito sam jebene sreće pošto je kartica došla mrtva

[hammer_of_thor]

Loše, jako loše.
Kad sam ih prekjučer zvao odmah bi se javili, ja pitam za stanje prvo ovog pa onog monitora,, pa nemaju 4 od 5 za koje sam pitao.

Zvao sam valjda 15 IT trgovina u HR i nijedna nema Samsung T260 koji sam planirao uzeti, u Protisu ima T260HD koji nebi, pa sam na kraju kad sam pitao dali imaju Samsung P2470H rekli da imaju uzeo sam to (navodno fantastičan monitor kak čitam okolo...). Sad ništa, sutra opet tortura telefonom, ako ga ne pošalju ima da vrate pare.
Stvarno sam stpljiv i nemam namjere se svađati ni navlačiti no ovakvo ponašanje nije u redu, da se od toliko poziva ne jave nevjerovatno!

Blažen Links, danas naručiš, uplatiš, sutra je roba kod tebe, bez ijedne riječi.

Razer, jesi imao onda problema kod njih sa tom karticom? Dali su je odmah zamjenili?

[Razer]

Nisam ju još slao, ali ne bi trebalo biti problema, čim sam ju dobio nije radila. Ne znam jel da im šaljem mail u vezi toga ili da šaljem direktno uvozniku (Microline), mislim da bi potonje bilo bolje... Nadam se da ćeš uspjeti naći monitor. Baš sam isto razmišljao kako malo trgovina ima da uđeš, odabereš što želiš, platiš i ideš kući. Sad ovo preko webshopova, narudžbe, zivkanja, čekanja jednostavno ubija...

[Dizel]

ADM ti javi mailom jel ima ili nema i drugi dan nakon uplate je roba kod tebe. Mislim da su Links i ADM po tom pitanju najkorektniji sto se tice stanja na lageru i slanja placene robe.

[hammer_of_thor]

Te 2 trgovine su mi i bili prvi na popisu samo ni jedna ni druga nemaju ništa blizu onoga što sam ja pikirao.

[Hrvoje xyz]

sto se monitora spominjanog u prosloj stranici tice
Slazem se s SySom . Pa to je opce poznato , postoji tolerancija za mrtve piksele na monitorima kaj ne ? uuu ima mrtvi piksel na 22 incnom monitoru . nek bude sretan kaj je samo jedan . kaj je tu protis kriv , nisu ga oni sklepali na Tresnjavci , a vratit ga nemaju kome tj neci im ga uvoznik primiti.

Ja imam zasad dva iskustva sto se tice njih ; jedno sam naveco vec ovdje , uplatio , drugi dan doso , a sd ovo zadnje je bilo kad sam internetom uplatio i naivno cekao da mi posalju neki confiramtion mail da je moja narudzba obradena , da je u toku , da mogu doc po robu , sta vec , jedan mail samo.
Nis od toga , nakon tjedan dana zovem , nakon jedno 10 pokusaja poziva kaze mi covjek mozete doc po to..

nisam ni trebal zvat.

no bitno da znam da im funkcionira uplata preko internet bankinga , samo dodjem kad je gotovo , fkt jednostavno...

[greg SE]

mislim da je vec bilo spominjano da kada vam je nesto hitno ne uzimate to preko webshopova. Kada vam je stvarno hitno i bitno da imate pravu informaciju - ne uzimati preko protisa. Jer ili uvoznik ima na legeru pa ce roba stvarno stici u roku dan-dva od uplate ili ovi nemaju pa ce protis danima lagati kako je poslano, te nije poslano ali bit ce poslano itd itd....jedino sto nece to je reci nesto tipa "cuj, ne moze biti danas ali za tri dana ce biti sigurno". Pa da covjek odluci zeli li to i dalje kupiti kod njih ili ce traziti srecu negdje dalje.

Meni su bili ono jednom digli zivce tim muljanjem....pregrizao sam, uzmem jos ponekad tamo nesto ali nikada vise kada je u pitanju nesto sto moram isporuciti drugima ili je za mene ali mi je hitno. Za takve stvari pregrizes i platis nesto vecu cijenu drugdje.

[Ivano]

Jel itko imao iskustva da je neki dio hardware-a bio neispravan, te su nakon servisa vratili isti neispravan, kao..."uređaj je ispravan"?

Pr. imam mutavu Asus 9600GT kojoj se stalno ruše grafički driveri. Vidio sam po netu da grafa radi ok, ali kod mene se ovo događa. Znam da su ovi problemi oko drivera postojali ali ne razumijem kako to da drugima ista grafa radi, a meni, i kod 2 frenda kod kojih sam isprobao ne radi.

P.S. Sve sam živo isprobao, i kod frendova, ali problem je tu - zato kiriv Asus/Nvidiju/Protis?

[greg SE]

a vrati ju nazad na servis, ne moze ti nitko tvrditi da je ispravna ako problem postoji i javlja se na tri razlicite konfiguracije. Probaj poslati direktno onome od koga je i dosla, morao bi imati naljepnicu na kutiji tko je uvoznik. Navedi malo opsirnije opis kvara i koje su situacije u kojima se problem 100% pokazuje. Ljudi cesto samo predaju nesto s takvim "cudnim" kvarom na reklamaciju bez dobrog opisa problema, tu servis obicno samo grafu isproba, vidi da baca sliku i eventualno jednom provrte 3dmark ili slicno te zakljuce da je ispravna.

[Ivano]

Autor greg SE

a vrati ju nazad na servis, ne moze ti nitko tvrditi da je ispravna ako problem postoji i javlja se na tri razlicite konfiguracije. Probaj poslati direktno onome od koga je i dosla, morao bi imati naljepnicu na kutiji tko je uvoznik. Navedi malo opsirnije opis kvara i koje su situacije u kojima se problem 100% pokazuje. Ljudi cesto samo predaju nesto s takvim "cudnim" kvarom na reklamaciju bez dobrog opisa problema, tu servis obicno samo grafu isproba, vidi da baca sliku i eventualno jednom provrte 3dmark ili slicno te zakljuce da je ispravna.

Problem je kaj sam im ama baš sve opisao. I sad gledam na kutiji je servis MRSERVIS.hr. Oni na svom naljepljenom nalogu imaju zapisano. Opis kvara: Ruši se sistem.

Izgubio sam mjesec dana oko ove grafe...

fala na pomoći

[Wrbhhh]

Evo, da i ja podijelim svoje iskustvo. Ovih dana je bilo moje prvo i zadnje iskustvo s njima.

Od prošlog tjedna ih zovem da provjerim imaju li određeni monitor (koji im je naveden na cjeniku). Zvao sam ih pol tjedna sveukupno i nijednom mi se nisu javili (pa čak ni na Skypeu). Pošto sâm nemam auto, a oni su na drugom kraju grada u odnosu na mene, nije mi baš svejedno doći do njih.

I tako ja danas odem do njih, samo zato da provjerim imaju li taj monitor. Da ga i imaju, ne mogu ga kupiti dok si ne organiziram prijevoz. Uglavnom, nešto što sam mogao saznati za 30 sekundi preko telefona.

Monitor naravno nemaju. Pitam ih mogu li ga nabaviti... Ne. Imao sam osjećaj kao da jedva čekaju da odem van (možda i moj malo subjektivni dojam pošto sam bio poprilično raspižđen na njih zbog nejavljanja). Pa sam i otišao i ne namjeravam se više vraćati...

[greg SE]

Autor Ivano

Problem je kaj sam im ama baš sve opisao. I sad gledam na kutiji je servis MRSERVIS.hr. Oni na svom naljepljenom nalogu imaju zapisano. Opis kvara: Ruši se sistem.

Izgubio sam mjesec dana oko ove grafe...

fala na pomoći

eto vidis, ne rusi se sistem nego driveri
Samo ti to njima salji ponovno, napisi da je vec bilo na reklamaciji i sve bla bla.
Ne znam kako je sada s msanom, nekada se ako si dovoljno uporan i imas volje cekati da te isprebacuju na 143 lokala cak moglo i doci do covjeka koji je zaduzen za tvoju robu pa mu objasniti o cemu se tocno radi i kakvi su problemi. Vrijedi pokusati.

[Ivano]

Autor greg SE

eto vidis, ne rusi se sistem nego driveri
Samo ti to njima salji ponovno, napisi da je vec bilo na reklamaciji i sve bla bla.
Ne znam kako je sada s msanom, nekada se ako si dovoljno uporan i imas volje cekati da te isprebacuju na 143 lokala cak moglo i doci do covjeka koji je zaduzen za tvoju robu pa mu objasniti o cemu se tocno radi i kakvi su problemi. Vrijedi pokusati.

Sorry, ali kome da šaljem protisu ili mrservis-u? Ako pošaljem Protisu odbit će ponovno slat, ma što im god rekao, jer pričao sam s njihovim na telefon. A ako donesem servisu neće htjet preuzet iako je od Protisa.

[Razer]

Kakav Mrservis/Protis, šalji direkt M Sanu, vjerujem da nikakvih problema oko zamjene neće biti.

[Ivano]

Autor Razer

Kakav Mrservis/Protis, šalji direkt M Sanu, vjerujem da nikakvih problema oko zamjene neće biti.

Rado i bi...ali nemam nikakvu potvrdu od Msana. Samo račun od protisa, jer mi protis nije nikaj drugo dao, a kada sam i slao na servis poslali su tom mrservis-u.

Fala.

[Alfa_R]