Protis.hr (informacije i iskustva)

[thesaint255]

Na koju ste vi foru utvrdili da je gore bilo instaliravano vodeno hlađenje?

[Pupo]

Vjerojatno je ovlašteni to utvrdio, kako god da je ili nije. Tak svejedno. Grafa nije imala jamstvene, a ni dijelova.

[Protis]

Autor thesaint255

Na koju ste vi foru utvrdili da je gore bilo instaliravano vodeno hlađenje?

Pregledom su ustanovili da je hladnjak bio skidan i da nisu vraćene sve stvari na svoje mjesto, takodjer je nedostajalo 8 sarafa i pasta na memorijskim cipovima. Kada je hladnjak bio stavljan nije dobro sjeo pa se na nekim komponentama vide otisci od hladnjaka gdje ih je pritisnuo. Posto se radi o fizickim ostecenjima ista ne podlijezu jamstvu proizvodaca. Da je originalni hladnjak uredno vracen u prvobitno stanje ne bi bilo problema, ovako su na zalost odbili reklamaciju na sto mi nemamo nikakvog utjecaja iako je i nama u interesu da nam je kupac zadovoljan te smo pokusali sve sto smo mogli, da je bio problem samo u sarafu iz prvotnog posta to bi jos mozda i rijesili medutim zbog ostalih navedenih ostecenja nije bilo sanse da se reklamacija uvazi.

[Getriba94]

Ja mislim da su sarafi sami popadali od muke kad su skuzili da idu u ruke strucnjacima iz Protisa.

[panasonic]

Autor Getriba94

Ja mislim da su sarafi sami popadali od muke kad su skuzili da idu u ruke strucnjacima iz Protisa.

Daj ne lupetaj više, napali ste ih od početka, a kad se ustanovilo da je mušterija kriva onda je krenulo masovno editiranje postova pa se sad ne može više ni pročitati cijela situacija.

I ne znam koliko puta ti treba reći da Protis nema ništa sa servisiranjem već da oni proslijeđuju u ovlašteni servis.

[Getriba94]

Ja govorim samo iz iskustva sto su mi dva put zvucnike oštetili i bili izuzetno bahati i ne susretljivi, a ti samo lupetaj

Sent from my D6603 using Tapatalk

[panasonic]

Ajd ti jasno napiši cijelo to iskustvo sa zvučnicima i o čemu se točno radi te priloži neke dokaze pa da vidimo cijeli slučaj.
Tu ti je i predstavnik trgovine pa da čujemo i njegovu stranu, ne bi me čudilo da i ti onda poslije editiraš postove...

[alengrosevic]

Dečki, da stavimo ovu sagu oko kartice iza nas, slučaj je ovakav. Ja sam kupio računalo (i grafičku karticu) od jednog gospodina tu kraj Čk i on mi je rekao da je kartica pod garancijom, da je garancija iz Protisa. Nisam imao razloga sumnati išta budući da mi je uz sve ostale komponente dao sav bundle, garancijske listove, ono sve tip-top. Bio je vrlo korektan, full ok čovjek, čak mi je neke komponente dao gratis, itd. Legenda od čovjeka, to mi je bila jedna od boljih trgovina u zadnje vrijeme.

Kad se kartica pokvarila automatski sam je izvadio iz računala, zapakirao u kutiju i poslao na reklamaciju. Moj je propust bio što nisam dovoljno detaljno pregledao karticu prije slanja na reklamaciju, primjetio bih da fale par šarafića i izbjegli bi ovo što sam pisao na forumu. Bio sam uvjeren da je kartica u tvorničkom stanju i kao takvu je poslao na reklamaciju. To je moj propust jer sam zbog toga napao trgovinu, koja s time nije imala ništa.

Od Protisa sam dobio video otvaranja paketa, a i odgovor zastupnika da je kartica otvarana i da se garancija odbija. Neki dan je došla kartica nazad do mene i sam sam je otvorio da vidim da li je to istina što su rekli.
Nažalost istina je da je bila otvarana, no i na njoj su zamijenjeni thermal padovi na memorijskim čipovima kao i VRM-ovima. Čak je pola thermal padova druge boje i veće debljine. Original su 1,2mm dok su ovi bili mislim čak 2mm. Tako da je grafička definitivno bila otvarana. Da li je bilo stavljano vodeno hlađenje (blok) ili aftermarket zračni hladnjak, to nisam siguran ali ionako je to sad nevažno. Skidanjem coolera je izgubljena garancija i kartica je nažalost postala lijepi (i skupi) ukras u sobi.
Kolega koji mi prodao računalo, odužio mi se i dao mi drugu (bolju) grafičku tako da s te strane nisam bio nikako oštećen i on se pokazao kao fer i korektan trgovac.
Protis je u cijeloj priči bio vrlo susretljiv, poslali su mi i snimku otvaranja paketa, i javili su sve informacije koje su imali od zastupnika te su mi na kraju poslali karticu na željenu adresu.

Tako da što se mene tiče, ispao sam nekorektan prema Protisu s onim postovima što sam ih napadao, i zaista mi je žao radi toga. Kako mi je kolega dao drugu grafičku, nisam niti ja na kraju bio oštećen, čak sam i bolje prošao, hvala mu na tome.

Još jednom im se ispričavam Protisu radi toga što sam ih napao, to nije bilo fer od mene.

Eto, zaboravimo tu cijelu situaciju i kako bi rekao bivši premijer "Idemo dalje!"

[Alfa_R]

Muljali su oni i bahatili se po forumima više puta pa se lako rulja nakaci i kad nisu krivi.

[ThePornstar]

@panasonic, +1

Priča je bila čudna od početka, ali bitno da su svi napali hrđavim vilama, drvljem i kamenjem. Kakve koristi bi Protis (ili bilo koji dućan) imao od ovoga?

Mi (kupci) si sve više uzimamo za pravo, uz to što smo zaštićeni ko lički medvjedi. Osobno više uopće ne uzimam u obzir negativne komentare online jer danas svaki anonimus može napisati što hoće, odnosno svoju verziju priče koja mu paše i to isključivo kad treba srat. Realnost je pak drugačija, u što sam se puno puta imao prilike uvjeriti iz prve ruke.

Autor Alfa_R

Muljali su oni i bahatili se po forumima više puta pa se lako rulja nakaci i kad nisu krivi.

Opet - nije da ih branim, ali ponekad je vrlo teško objasniti samom kupcu i veseloj zajednici da nije idiot, već da se samo tako češlja. Daleko od toga da propusta od strane njih nema (ili od bilo koga drugog).

[panasonic]

Autor alengrosevic

Eto, zaboravimo tu karticu i kako bi rekao bivši premijer "Idemo dalje!"

A zašto si ti editirao sve svoje postove?
Napišeš roman u kojem ih pljuješ, nakon toga još par takvih postova, pridruži ti se još nekoliko likova i sad pokušavaš to pomesti pod tepih.
Ako su ovo "Iskustva s Protisom", onda ne diraj postove da se vidi i druga strana medalje i da vidimo kakvi sve kupci mogu biti i kakvi slučajevi sve postoje.
Napiši završni post da nisu oni krivi ali nemoj brisati ono što si napisao, prejadno je.

Kad trgovina nešto zasere ili ne ide na ruku kupcu, onda ti postovi ostanu stajati da ih se blati, a kad kupac zasere onda ajmo brže bolje pobrisati sve.

Autor Alfa_R