Links.hr (informacije i iskustva)

[Moshus]

ok, tnx

[nick praskaton]

Autor Moshus

jel to ziher? tj, jesi probao?
u slučaju da bih vraćao mogu vratiti u poslovnicu ili treba slati poštom?

je, ziher je, probano

[Moshus]

još jedno pitanje... može i uplata virmanom ili isključivo karticama?

[partwish]

Može virman, bitno je da nisi platio u poslovnici nego da si platio dok nisi imao prilike vidjeti proizvod.

[bilicvitak]

Autor Ag008

Meni danas došla tiupkovnica naručena na cyber ponedjeljak.
Lijepo svijetli ali je enter malen i ima ž umjesto produćetka entera, treba se naviuknuti
https://www.links.hr/hr/tipkovnica-g...crna-101200324 200kn
krivo piše na webu, ima hr layout

Da li ti je igdje na kutiji i jamstvenom pisalo HR layout?

[Ag008]

Nije nigdje pisalo.
Uz to, ne znam je li tvornička greška, ali space svako malo ispadne.
Space ima 2 bočna držača, svaki sa jedne strane (+ u sredini brown switch).
I osim što je space dosta glasniji, ja ga pritišćem s lijeve strane, lijevom rukom.
Problem jest što se često, ako malo jače stisnem space ili "naglo" dok tipkam tekst desni nosač odvoji i više ne prihvaća pritisak.
Jako lijepo u igrama, trebate skočiti ili nešto i vi stisnete space i lijepo ostanete na mjestu ili vas tip ubije.
Mislim da je to loš dizajn tipkovnice.
Btw tipkovnica je već bila otvarana kod kupovine (kao da ju je netko vratio, jer je bio potrgana naljepnica i nema keycap pullera)

[Lud76]

Vracaj to, iako mozes i reklamirat

[Alfa_R]

nevezano za gornji slučaj, koliko znam, neke tipkovnice budu otvorene jer neki uvoznici instaliraju hr layout.

[Lud76]

Autor Alfa_R

nevezano za gornji slučaj, koliko znam, neke tipkovnice budu otvorene jer neki uvoznici instaliraju hr layout.

Svojedobno sam vidio Fnatic i Roccat tipkovnice sa dodatno graviranim hr znakovima na original layout pa su bile neotvarane, ili bar resealane da se ne primjeti

[bilicvitak]

Ja isto nisam zadovoljan pošiljkom. Meni je jedan komplet baš korišten, na mišu se s donje strane vidi da je klizio po podozi jer su lagano potrošeni klizači.

A vezano za layout, ok su mi pozitivna iznenađenja, ako piše US, a dobijem HR.

[dewil23]

Bratu tipkovnica danas dosla,facotry seal na kutiji cjeli.
Miram viditi jedini kakav je space kod njega.
Btw ja isto sebi narucio istu sa par minuta razlike,njegova danas dosla a od moje ni traga ni glasa,thanks Links "1 artikal po narudjbi".
Sta rec.

[Nixis]

A cek nisam u toku, taj modecom je kao neka marka?

Sta fali redragonu za 250-300kn?

[vcendaki]

valjda ste znali da cyber monday je zapravo garbage day monday
rješavaju se smeća koje im ne treba, reklamirano, stajalo izloženo i sl.
ok nije sve tako ali većina stvari je.
Meni je stiglo jučer novo kučište bilo za 99kn sa napajenjem. Rekoh ne može biti gore od ovog mojeg koje izgleda kao da su ga termiti napali
Napajanje nekom uvalim za 50kn i opet dobro

[bilicvitak]

Gamad ne odgovara na mail opće.

[dewil23]

Ja zadovoljan sa obadvije tipkovince,neotvorene,sve sljaka.

[Ag008]

Ne znam jeste li nedavno što slali na servis u Linksu, no procedura je prije bila ovako:

Dođete na red, djelatnik vam pogleda račun, jamstvo, provjeri je li proizvod oštećen, da li ste priložili sve i fotografira proizvod.
Dobijete papir s potvrdom kakav ste uređaj predali s napomenama, reklamacijsku primku i web kod da možete provjeriti što vam se događa.
https://www.links.hr/hr/article/servisni-nalozi

Prije:


Sada, djelatnik vas uputi da sami odete na računalo sa strane za "predprijamsku primku" na servis.
Sami unosite datum računa, šifru artikla, opis kvara. Imate opciju slikati artikl ili opis kvara ali na vrhu ekrana je očajna kamera i slika ispadne mutna. Uopće ne možete slikati da se jasno vidi artikl i što je sve uz njega.
Zadnji korak, ispisuje se primjerak za vas i za njih te se navodi da je to "predprijam", namjerno vam nigdje ne ispišu datum, prodavač vam se nigdje ne potpiše, ne dobijete kod za web provjeru, nigdje nema ničega potvrđenog.
Trgovac nije ni tražio da mu ostavim original račun/jamstvo jer kaže da to već imaju u računalu.
Oni me mogu nazvati za 2 dana i reći da sam im ja predao kamen na servis a ne proizvod i ja nigdje ne bi imao nikakav dokaz o suprotnom. Ili mogu imati 6 mjeseci proizvod na servisu a meni nigdje na papiru nije napisano kada sam ja to ostavio u poslovnici.
Predao sam u komplet originalnoj ambalaži, čak je i navedeno da se mora u kutiji predati na papiru.

Sada:

[Pupo]

To je već dugo tako, bar u Zagrebu.

Uštedjeli su na isplati 2 plaće mjesečno samo u Zagrebu.

[panasonic]

Autor Ag008

Oni me mogu nazvati za 2 dana i reći da sam im ja predao kamen na servis a ne proizvod i ja nigdje ne bi imao nikakav dokaz o suprotnom.

Tom logikom ti bilo koji webshop može poslati taj isti kamen kad nešto kupuješ online i reći da su ti poslali proizvod.
Mislim ne kužim o čemu pričaš?

Kakva je procedura kad šalješ nekoj trgovini poštom na reklamaciju?
Jel tu imaš kakve dokaze što si poslao i u kojem stanju?
Valjda se ide na neko povjerenje i normalan poslovni odnos.

Najbolje da ćemo ići kod javnog bilježnika sa 2 svjedoka prije predaje predmeta na servis.

[Ag008]

Pa nisam ga poslao poštom već im predao uređaj. Tamo netko može ostaviti laptop od 25.000kn na servis i zamisli da je naknadno oštećen.
A zašto nema koda za web provjeru i datuma na potvrdi?

[dewil23]

Autor panasonic

Valjda se ide na neko povjerenje i normalan poslovni odnos.

Ovo i Links u zadnje vrijeme

[skalar]

ovo je naručeno: triband


ovo je stiglo:dual band


nakon prvog kontakta priznali grešku:
"Poštovani gdin. xxxxx,

ispričavamo se na nastaloj situaciji. Greška je s naše strane.

Poslati ćemo kurirsku službu GLS u prikup paketa kod Vas te Vas molimo da uređaj vratite s kompletnom ambalažom i svime što ste dobili uz isti.

Kada nam Vaš artikl stigne kontaktirati ćemo Vas oko željene zamjene.

Zahvaljujemo na razumijevanju.

Lijepi pozdrav."


nakon toga počinje zavlačenje da bi danas stigao mail:
Poštovani xxxx xxxxx,

Vaša reklamacija pod brojem xxx je trenutno u testiranju. Biti ćete obaviješteni o daljnjem tijeku servisa.

Lijepi pozdrav,
Links reklamacije

pakiranje je neotvarano, ono što smo se prvobitno dogovorili oko zamjene više nemaju-rasprodano u međuvremenu.

[S1r1uS]

Ako kupim nešto recimo u Linksu znaci u ducanu. Ako onda skuzim da mi taj proizvod ne paše jel imam pravo vratiti ga ili zamjeniti za nešto drugo.

[Ag008]

Ovisi o dobroj volji trgovca, rađe plati online a preuzmi u posl

[Mirkopoter]

Autor S1r1uS

Ako kupim nešto recimo u Linksu znaci u ducanu. Ako onda skuzim da mi taj proizvod ne paše jel imam pravo vratiti ga ili zamjeniti za nešto drugo.

Ne.

[Dragster]

Autor S1r1uS

Ako kupim nešto recimo u Linksu znaci u ducanu. Ako onda skuzim da mi taj proizvod ne paše jel imam pravo vratiti ga ili zamjeniti za nešto drugo.

Evo s maila:

Poštovani,

Zahvaljujemo na javljanju.

Zamjena je moguća naravno ako su zadovoljeni niže navedeni uvjeti:

- artikl mora biti predan na reklamaciju u roku od 8 dana od kupovine istoga
- artikl i ambalaža moraju biti bez oštećenja
- artikl i ambalaža moraju biti kompletni i sa svim pripadajućim priborom
- isti moraju biti u stanju u kakvom su bili prilikom preuzimanja

Od prava povrata isključujemo sve artikle koji se nalaze u ovim skupinama:
-monitori
-printeri
-računalni programi(software)
-računalne konfiguracije
-USED artikle
-Prijenosna računala
-tablet računala
-mobiteli i smartphone uređaji
-artikle koje je nemoguće vratiti u prvobitno stanje
-knjige
-artikli koji su od dana kupovine znatno promjenili cijenu
-Tv uredaji-plazma/lcd/led


Lijep pozdrav,

xxx, reklamacije
LINKS d.o.o.
Bobovačka 2a, 10 000 Zagreb
Hrvatska (Croatia)
++385 - 01/3098-635
++385 - 01/6409-755

Imena pobrisana jer eto.

[S1r1uS]

Znači najbolje uvijek sve online kupovati, jedina stvar je što ne možeš probati ništa na taj način ali u biti dođeš na isto kad ni u shopu nemaš mogućnost isprobavanja a barem u roku od 14 dana imaš pravo vratiti bez razloga kod online kupnje.

[mamutarka]

Autor S1r1uS

jedina stvar je što ne možeš probati ništa na taj način

ne razumijem, zašto ne možeš probati? imaš 14 dana baš za to - da probaš

[pogi]

Može se vratiti i zamijeniti za nešto drugo. Ja sam jučer vratio jednu memoriju i nadoplatio za drugu bez problema.... ali me zanima nešto drugo.

10.11.2019. sam obavio online kupnju u Linksu, platio online i preuzeo artikl u poslovnici u Rijeci.

Nemogu više naći nikakav račun i ne sjećam se da li sam uopće išta dobio (vjerojatno jesam). Da li isprintan nalog za online kupnju iz mog links accounta vrijedi kao račun? Pitam jer bi taj artikl prodao pa da predam kao dokaz za ostvarenje garancije?

[Ag008]

Pošalji mail linksu, bez beda ti na mail pošalju kopiju računa

[pogi]

Autor Ag008

Pošalji mail linksu, bez beda ti na mail pošalju kopiju računa

Ajde probati ću....

EDIT: našao sam ga u inboxu jer sam ga kupio online, pa su mi ga poslali prilikom obavjesti da je artikl spreman za preuzimanje.