A1 - ex B.net

[Sam Fischer]

Nadam se da neće biti takav bezobrazluk u pitanju, jer je za to vrijeme Biserko ipak predstavljao Bnet i njegove uvjete

Btw, ne možeš vjerovat, Biserko kao da se vaporizirao. Telefon ugašen, na whatsappu last seen prije 10 dana, mailovi 0 bodova...

Ali korisnička podrška im nije daleko od toga

[toshiro]

Autor Sam Fischer

Nadam se da neće biti takav bezobrazluk u pitanju, jer je za to vrijeme Biserko ipak predstavljao Bnet i njegove uvjete

Btw, ne možeš vjerovat, Biserko kao da se vaporizirao. Telefon ugašen, na whatsappu last seen prije 10 dana, mailovi 0 bodova...

Ali korisnička podrška im nije daleko od toga

Prvu grešku si napravio što nisi sam provjerio da li su te odjavili sa t-coma. Ja sam prelazio sa iskona sa prijenosom broja i uredno su me ujutro na dan prijenosa ovi iz iskona odspojili.

Kako sam prenosio broj, bnet me odjavio. S tim da su mi rekli ako ne želim zadržati broj da će mi oni dati neki drugi i u tom slučaju se sam odjavljujem od iskona.

Kako si prelazio sa t-coma, pretpostavljam parice, na bnet, pretpostavljam koaks, imao si doma dvije instalacije i stvarno nije bilo teško uočiti da su obje aktivne.

Što da kažem, nemar te koštao. Ipak živimo u hrvatskoj, ako se sam ne pobrineš za sebe, nitko neće .

[Brko]

Autor Sam Fischer

Nadam se da neće biti takav bezobrazluk u pitanju, jer je za to vrijeme Biserko ipak predstavljao Bnet i njegove uvjete

Btw, ne možeš vjerovat, Biserko kao da se vaporizirao. Telefon ugašen, na whatsappu last seen prije 10 dana, mailovi 0 bodova...

Ali korisnička podrška im nije daleko od toga

Field agenti nisu zaposlenici Vipa i Bneta. Imaju ugovor da rade za proviziju. I to je to.
Velim, ovaj koji je bio "zadužen" za mene je takav tikvan bio da je to strašno pa sam sklopio ugovor preko VIP prodaje jer taj siromak se pogubio u vlastitim lažima i sranjima da bi na kraju rekao "to sam vam i ja mogao riješiti". Well fuck you.

A niš, zovi ih, budi dosadan. Bnet odgovara na mailove za 4-10 dana. Jako dugo im treba.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Mirkopoter]

Ja od tih field agenata ništa nebi uzeo jer je to najveća bagra što postoji u HR bez imalo srca. Imao sam slučaj da su starom čovjeku (skoro 90 godina) ovdje u mom mjestu bacili spiku da se bonovi ukidaju i da mora preći na pretplatu i jadnik potpisao. Stvarno ne znam da ti je ne znam kolika provizija kako imaš srca tako nešto radit.

@Sam Fischer

Odbit će ti prigovor, nemaš ti nikakav dokaz da ti je to obećano i sve što si dobio (dokumentacija) govori da je novi ugovor bez izjave o raskidu s postojećim operaterom. Nadam se da si poslao prigovor u pravom obliku jer ako nisi dočekat će te mail poslije 10 dana da pošalješ prigovor u pravilnom obliku.

[Brko]

Mirko, tu se slažem. To rade i dalje. Tako su od frenda dedi utopili MaxTV HD full paket jer im je deda rekao da mu je sve mutno, a oni obećali super oštru sliku. Uz maxtv uvalili su i adsl neku veću brzinu i flat. A onda je došao prvi račun od skoro 500 kn.
Nakon natezanja, pretnji eutanazijom i slično, ugovor je storniran i taj prvi račun nije plaćen.

To su gori paraziti od HRTovih kontrolora.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Sam Fischer]

Autor Mirkopoter

Ja od tih field agenata ništa nebi uzeo jer je to najveća bagra što postoji u HR bez imalo srca. Imao sam slučaj da su starom čovjeku (skoro 90 godina) ovdje u mom mjestu bacili spiku da se bonovi ukidaju i da mora preći na pretplatu i jadnik potpisao. Stvarno ne znam da ti je ne znam kolika provizija kako imaš srca tako nešto radit.

@Sam Fischer

Odbit će ti prigovor, nemaš ti nikakav dokaz da ti je to obećano i sve što si dobio (dokumentacija) govori da je novi ugovor bez izjave o raskidu s postojećim operaterom. Nadam se da si poslao prigovor u pravom obliku jer ako nisi dočekat će te mail poslije 10 dana da pošalješ prigovor u pravilnom obliku.

Hvala na info!

Kakva govna, nemrem vjerovat da sam uvijek popušim neku jebenu foru pri tim prelascima.

Čovjek mi je garantirao da to sve te odjave postojećih operatera idu automatizmom, do 800kn penala oni pokrivaju, nema brige bla bla.

I zovem t.com nakon nekog vremena, nikakav zahtjev za prekid vidli nisu.

A najtužnije je što i bnet služba "u sustavu ne vidi nikakvu dokumentaciju vezano za to".

Kakav scam i šabanluk i u 21. stoljeću, baš za nevjerovat.

Top tier govna su u tim telekomunikacijama, industrija s najvećim operativnim maržama ikad

[Brko]

Otpili Bnet i ostani na Tcumu do isteka ugovora. A ovog govnara agenta prijavi svim mogućim agencijama tako da više nikome neće uvaljivati ugovore sa takvim fantazijama.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Mirkopoter]

Može ih otpilit ako nije prošlo 14 dana od kad je potpisao ugovor, a ako je prošlo a on je samo pritužbu poslao prije toga, a ne zahtjev za raskidom onda jbg.

Jedina šansa da ti taj prigovor (pod uvjetom da je u pravilnom obliku naravno) odbiju i onda ovi s drugog stupnja, povjerenstvo, sažale se pa ti odluče umanjit Bnet racune u iznosu HT-ovih penala.

[Brko]

HAKOMu i ako treba do precjednika vlade. I objavit đihad tom agentu.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Sam Fischer]

Hahahha, a što je točno taj pravi oblik? Ono kao da ministarstvu pišem, sa urudžbenim brojem, etc? 😁

[Brko]

Samo pismeno VIPu. Nadrljaš u wordu, u kuvertu i na adresu preporučeno, žurno sa povratnicom. I to je to.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Mirkopoter]

Pravi oblik ti je poslati s verificirane e-mail adrese (možeš ju verificirat pozivom prema SZK) ili ako nemaš ili ne želiš verificirat onda moraš skenirat potpisan prigovor i osobnu s obje strane i poslat u privitku e-maila (možeš i sve rukom napisat, ne treba biti isprintano pa potpisano) ili isto tako potpisano s kopijom osobne faksiraš ili poštom pošalješ.

Bez ovoga se kasnije ni ne možeš žalit povjerenstvu ni Hakomu.

[Stipest]

Evo kako je za raskid ugovora. Pretpostavljam da je isto.

Poštovani,

nastavno na Vaš zahtjev za raskid pretplatničkog odnosa, obavještavamo Vas kako isti može zatražiti platežno odgovorna osoba putem e-maila na način da u privitku e-maila dostavi kopiju svoje osobne iskaznice te vlastoručno potpisani zahtjev za raskidom.

Kako bi zahtjev bio pravovaljan, isti mora sadržavati sljedeće podatke:
• Ime i prezime/Naziv tvrtke
• Adresu
• Naziv usluge
• Datum ugovaranja usluge
• OIB
• Broj osobne iskaznice
• Broj telefona/priključka
• Šifru korisnika

Molimo Vas da tako ispunjen zahtjev pošaljete na E-mail zahtjev.za.raskid-privatni@vipnet.hr.

[Mirkopoter]

Onako kako sam ja napisao je pravilno, provjereno

[Stipest]

Ja sam ovo dobio službeno od njih i dva puta tako otkazao različite ugovore. Mail mi je verficiran.

[VandaL.pr!]

Autor Nikky

U postavkama TC7200 "ne vidiš / nemaš " bitne opcije za Internet konekciju, zato i trebaš zvati SZK da to odradi.
Upute za drugi router (kod tebe Asus) generalno vrijede samo obrati pažnju na gore navedenu napomenu, za Bnet tip konekcije je Dynamic IP a ne PPPoE.

Evo samo da javim da su mi nakon 4 dana nakon sto sam ih mailom zatrazio prebacivanje u bridge mode to i napravili!
Asus sam namjestio kao sto si rekao, umjesto PPPoE na Automatic IP i uporno ubacivao bnet-ove DNS ove i nikako se spojiti, kad sam vec poludio zasto se nece spoji ubacim googleov DNS i odma proradi

Imas pivu kad dodjes sjevernije

[Mirkopoter]

Autor Stipest

Ja sam ovo dobio službeno od njih i dva puta tako otkazao različite ugovore. Mail mi je verficiran.

To je za raskid ugovora i to je u redu. Za prigovor mozes uzet kemijsku i papir, napisat ime prezime, oib i kratak opis prigovora, potpisat se dolje i stavit osobnu na papir, poslikat sve i stavit u privitak.

[skalar]

Autor -^sato.

Evo samo da javim da su mi nakon 4 dana nakon sto sam ih mailom zatrazio prebacivanje u bridge mode to i napravili!
Asus sam namjestio kao sto si rekao, umjesto PPPoE na Automatic IP i uporno ubacivao bnet-ove DNS ove i nikako se spojiti, kad sam vec poludio zasto se nece spoji ubacim googleov DNS i odma proradi

Imas pivu kad dodjes sjevernije

koliko se ja sječam dovoljno je bilo postaviti Automatic IP/Dynamic IP i onda router sam pokupi sve što mu treba dns nije bilo potrebno posebno postavljati,
ali ako baš hočeš njihove nazovi ih pa nekati kažu koji su i ne prekidaj vezu dok ne prorade.

[Nikky]

Zato i imamo DNS by ISP Sticky
Druga je sad stvar zašto mu router vjerojatno nije "pokupio" sam i zezalo ga dok nije manualno unio one od Google.

[Froxie24]

mene zanima gdje su oni skupa sa vipom zapeli sa docsis 3.1...

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

[Stipest]

Autor Froxie24

mene zanima gdje su oni skupa sa vipom zapeli sa docsis 3.1...

Evo za VIP. Hoče li i B-net, tko zna?

http://www.poslovni.hr/tehnologija/v...0-mbits-329484

[Gondar]

Autor Stipest

Evo za VIP. Hoče li i B-net, tko zna?

http://www.poslovni.hr/tehnologija/v...0-mbits-329484

Pa koriste istu infrastrukturu, ako prelazi VIP onda će i Bnet.

[Stipest]

To tako izgleda, ali nikad se ne zna. Iako je VIP kupio već odavno B-net poslovanje se odvija odvojeno, pa tako i politika cijena i svega drugoga. Svaka veća firma želi imati jednu manju s kojom može konkurirati na tržištu. Isti je primjer HT-a i Iskona.

[Brko]

Kad je VIP uveo 120Mbps, B.net je to imao u ponudi, koliko, mjesec-dva kasnije? Jasno da će prvo VIP to imati. Ali je jasno da je u interesu uvaljat to i postojećim B.net korisnicima. Ovo sa 120 Mbps za 10 kuna im je bio pun pogodak. Bolje je da imaju 10/12 korisnika po 10 kuna nego 1/15 po 80 kuna. A ništa ih ne košta.

Sad čak zovu i to nude. Zvali su me za starce moje da jel znam da sad za 10 kuna mogu dobiti 120 Mbps... rekoh znam, koristim osobno ali mojima to stvarno ne treba imali su 5 što im je bilo uvrh glave, sad imaju 50

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Stipest]

Sve ok, ali vidiš kako VIP nema u ponudi 120 Mbit/s po 10 kn. O tome ti pričam.

[Nikky]

Ne može to ni nuditi na tel. parici, a da idu preprodavat HT optiku (direktnog konkurenta) nema smisla.

[Mirkopoter]

Valjda je mislio na kabel.

[Stipest]

Da, mislio sam na kabel. VIP nudi i sve ostale svoje usluge preko B-net infrastrukture, ali ne i 120 Mbit/s za 10 kn. Čak su i isti paketi skuplji u VIP-u. Sve je to igra tj. dumpanje cijena radi konkurencije. Ponavljam, isto radi i HT sa Iskonom.

[Franzek]

Za DOCSIS 3.1 i dalje je problem sa modemima koji su na trzistu.
Kazu da testiraju nove modeme pa zivi bili...

[Mirkopoter]

Kako im kvaliteta wifi-a pada sa svakim novim modemom ti najnoviji vjerojatno neće ni imati wifi