|
08.12.2018., 16:37 | #7921 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
|
08.12.2018., 17:00 | #7922 |
Registered User
Datum registracije: Nov 2018
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4
|
Točno. To definira Zakon o zaštiti potrošača <-click Članak 76 - "Iskoristi li potrošač svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona, trgovac mora bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad je zaprimio obavijest o odluci potrošača da raskida ugovor sukladno članku 74. ovoga Zakona, vratiti potrošaču sve što je ovaj platio na temelju ugovora." Nadovezuje se na Članak 72 koji kaže - "Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana." Također na samim Linksovim stranicama - https://www.links.hr/hr/article/obra...raskid-ugovora |
|
|
Oglas
|
|
24.12.2018., 17:36 | #7923 |
Registered User
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: u pripizdini
Postovi: 158
|
pozdrav svima, kupio sam laptop u jednoj nasoj trgovini preko web shopa, ali sam ga preuzeo osobno u poslovnici i takodjer platio u poslovnici karticom. s laptopom je sve ok ali nisam zadovoljan i htio bi ga zamijeniti ili traziti povrat novca ako ne nadjem kod njih adekvatnu zamjenu. Buduci da je ugovor sklopljen preko web shopa, imam li ista prava na zamjenu ili povrat novca u roku od 14 dana, kao da mi je dostavljen postom? hvala |
24.12.2018., 18:09 | #7925 |
Registered User
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: u pripizdini
Postovi: 158
|
kako ne? kupio sam na web shopu, isao na dostavu i placanje, za adresu dostave odabrao preuzimanje u poslovnici, a nacin placanja isto u poslovnici (mogao sam i odmah platiti ali nije mi se dalo utipkavati podatske s kartice), i dobio sam na mail potvrdu o narudzbi. cak i i na racunu pise moja adresa dostave ali mjesto isporuke poslovnica. Daakle proizvod sam kupio preko interneta na nevidjeno samo sam ga platio i preuzeo u poslovnici. Barem ja na to tako gledam. I cijena koju sam platioje ona s web shopa (u trgovini je nesto vislja). |
24.12.2018., 18:19 | #7926 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Pa eto tako...trebao si platiti odmah, bilo bi jednostavnije i bolje za tebe. A to je i najbitnija stavka, kako si platio...preuzimanje nije bitno, već sam uplata je bitna (glupo al tako je) Ako si platio u trgovini, piši kući propalo, jer ako ti neće izvaći u susret oni će ti isto to reči. Ali, ovisi od trgovine, većina će te odbiti, neki će ti prihvatiti uz umanjenje vrijednosti, a neki neće uopće raditi probleme. Sve u svemu, zakonski pravo nemaš da bi nešto po zakonu i mogao napraviti i pozivati se na zakon. |
24.12.2018., 18:31 | #7927 |
Registered User
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: u pripizdini
Postovi: 158
|
nisam znao za tu stavku s placanjem da je u zakonu. U svakom slucaju mozda je i bolje tako jer sam htio kupiti duplo skuplji laptop, ovako cu si ustediti novce a i ovaj ce mi sluziti vise nego dobro. pretpostavljam da im kazem da ga zelim zaminit za 2-3000kn skuplji ne bi bilo problema, ali ako nemam podrsku zakona necu u to ulaziti jer poznavajuc nase trgovce sve ce se zakomplicirati do yaya. Love mozda i imam ali zivaca bas i ne fala na pomoci |
24.12.2018., 20:12 | #7930 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Pogledajte si popis stvari koje se ne mogu vraćati. Imaju negdje na njihovim stranicama. Njihova dobra volja - njihova pravila. |
|
|
Oglas
|
|
24.12.2018., 20:48 | #7931 |
Registered User
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: u pripizdini
Postovi: 158
|
stvari popout monitora i laptopa bi trebali biti izlozeni u trgovini i upaljeni kao televizori i mobiteli, jer ako ne vidim kakav je ekran onda je to nista nego kupovina na slipo. Ovaj laptop da je bio upaljen ne bi ga nikad uzeo (da, problem je u ocajnom ekranu). ali jbga, sto je tu je sada. |
05.01.2019., 12:35 | #7933 |
Lurker
Datum registracije: May 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 52
|
Znam da nije baš IT trgovina iako prodaju "pametnu" rasvjetu. Naurčivao sam neke stvari iz IKEA-e, i naravno webshop skladište je skladište i od trgovine, tj. sama trgovina. Naručio artikle i dobio ladno odje*. Ispričavamo se bla bla, vratiti ćemo vam novce jer su artikli prodani. |
06.01.2019., 11:51 | #7934 |
Premium
Datum registracije: Dec 2015
Lokacija: Split
Postovi: 986
|
Sorry ako je off Sta znaci kad pise 2g garancije/jamstva + 3g osiguranja? Jel se tu krije neka zamka ili? |
06.01.2019., 11:56 | #7936 |
Premium
Datum registracije: Dec 2015
Lokacija: Split
Postovi: 986
|
To pitam u ducanu di mislim kupit artikl da mi daju uvjete osiguranja? Pa da proucim Fala |
06.01.2019., 12:00 | #7938 | |
woot!!!
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Varaždin
Postovi: 2,473
|
Citiraj:
Da li se možda radi o ovom osiguranju? https://platinum-projekt.hr/download...vjeti_0218.pdf Ode i osiguranje. |
|
06.01.2019., 13:10 | #7939 |
Premium
Datum registracije: Dec 2015
Lokacija: Split
Postovi: 986
|
Frižider je u pitanju Ovo su mi iz elipsa poslali vezano za uvjete osiguranja https://www.uniqa.hr/UserDocsImages/...trgovinama.pdf Zadnje izmijenjeno od: android-split. 07.01.2019. u 12:46. |
09.01.2019., 11:55 | #7940 | |
Slobodan leni seronja
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zg
Postovi: 842
|
Nisam naletio ovdje da se spominje, ali kakva je praksa sa ovim raskidom ugovora na daljinu, tocnije, s ovim dijelom: Citiraj:
Narucivao sam dosta toga, platio online, ali ovo mi je tek drugi put da sam dobio ovaj obrazac. Par puta jesam raskinuo ugovor, ali unutar 14 dana, iako nisam dobio taj obrazac, vec sam kontaktirao trgovinu emailom i onda to s njima sredio. Hipotetska situacija: Narucim cijeli komp, platim sve online, ne dobijem taj obrazac, ali eto, unutar godinu dana izađe novija, recimo, grafa, i sad ja se pozovem na ovaj obrazac da bi im vratio tu grafu i onda kupim noviju, za iste pare, dok sam ovu koristio, tipa, 9 mjeseci. Na koju robu bi se to uopce odnosilo? |
|
09.01.2019., 12:24 | #7941 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,112
|
Ne razumijem što točno pitaš. Ti trebaš od njih zatražiti taj obrazac ukoliko želiš raskinuti ugovor, tj. oni bi ga tebi trebali poslati ukoliko si ti njima javio da želiš raskinuti ugovor. Pravo raskida ugovora je zakonski propisano, ne znam sad na pamet je li 14 dana ili mjesec dana. U tom vremenskom periodu ti ako si kupio na daljinu imaš pravo raskinuti ugovor tj. vratiti to nešto što si kupio. Zatražiš od njih taj obrazac i to je to. Ovo što si ti označio se odnosi čisti na taj obrazac. Ne trebaju oni tebi taj obrazac poslati prilikom kupnje istog. A hipotetski, taj pc koji si kupio, je daleko van vremenskog perioda povrata robe i raskida ugovora. Nakon 14 dana, ako nisi tražio raskid ugovora, dalje nastupa garantni rok, reklamacija i popravljanje. Zadnje izmijenjeno od: Mommistake. 09.01.2019. u 12:46. |
09.01.2019., 12:57 | #7942 | |
Slobodan leni seronja
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zg
Postovi: 842
|
Ok, ali sta onda znaci ovo sto sam citirao? Citiraj:
|
|
09.01.2019., 14:09 | #7944 |
Slobodan leni seronja
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zg
Postovi: 842
|
Pa dobro sto ga imaju na webu, ali u clanku se navodi da ti ga moraju dostaviti. Pise da od kad ti dostave obrazac da pocinje teci taj rok od godinu i 14 dana. I dalje mi nije jasno na sta se tih godinu i 14 dana odnosi. Kome mogu poslat upit da mi to pojasne? |
09.01.2019., 14:21 | #7946 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,112
|
Citiraj:
Znači, ti imaš pravo unutar 14 dana raskinuti taj ugovor s tim obrascem koji ti oni moraju na neki način dati, tj. isporučiti. Ako ti oni nisu dali mogućnost da skineš/nabaviš/nisu ti poslali obrazac, znači da nisi imao načina tj. mogućnost doći do tog ugovora, onda vrijedi tih godinu i 14 dana. Nakon toga više ne vrijedi ni bez toga. Znači, ako tebi npr. Mall.hr nije dao mogućnost/nemaju na stranicama taj obrazac ili ti ga nisu poslali, imaš nakon godinu i 14 dana još uvijek pravo na povrat. Ako postoji taj obrazac ili su ti ga poslali, imaš 14 dana od primitka robe/datuma računa. Hipotetski, ti si nakon 12 dana odlučio vratiti neki PC. Oni tebi nisu poslali taj obrazac, nema ga na njihovim stranicama ili nešto slično, za tebe nije postojao način da ga vratiš unutar 14 dana (jer nisi imao obrazac). Onda imaš pravo i nakon godine i 14 dana vratiti. Ako postoji na njihovim stranicama taj obrazac za download (većina trgovina ga ima), 14 dana vrijedi i gotovo. Isto tako, ako ti nisi zatražio taj obrazac od njih u tih 14 dana, možeš se fućkat Da si zatražio, a oni ti nisu poslali, to je drugi par cipela, onda imaš pravo tih godinu i 14 dana, ali ako nisi, ne možeš se ti sjetiti nakon 8 mjeseci da bi nešto vratio. |
|
18.01.2019., 19:55 | #7947 |
-.
Datum registracije: Feb 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 297
|
Da se referenciram na svoj stariji post u kojem sam obećao opisati kako je kod mene prošlo... U konačnicni sam opet išao do Agrama, porazgovarao s ljudima, objasnili mi da u ovoj situaciji zaista nisam trebao ići do prodavaonice jer ona zaista više nije imala ništa sa mnom nakon što je uređaj prvi put zamijenjen. Drugim riječima, u konačnici je za sve bio dovoljan originalan račun i potvrda iz servisa da mi je originalan uređaj "popravljen zamjenom" te na kojoj se vidi da je uređaj s IMEI-em X zamijenjen onime koji ima IMEI Y. S obzirom da nisam dobio novi uređaj, nego da je moj originalni uređaj popravljen zamjenom, garancija za taj "novi" uređaj ne kreće ispočetka. Nadam se da nisam ništa bitno zaboravio napisati ovako nabrzaka...
__________________
KAJ |
19.01.2019., 00:49 | #7948 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
19.01.2019., 07:02 | #7949 |
NITKOV
Datum registracije: Oct 2004
Lokacija: Zagreb / Maksimir
Postovi: 3,983
|
__________________
|
19.01.2019., 08:08 | #7950 |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,849
|
|
|
|
Oglas
|
|
|
|