Mall.hr (informacije i iskustva)

[mamutarka]

a koji to dućan ima istaknuto da ćeš dobit novi miš prije ikakvog popravka? daj me uputi, gospon sa jednim postom

[lowrider]

Kad se regaš na forum samo da se uključiš u raspravu o mall-verzacijama cccc

[buljaka]

Autor majči

Točno tako niti jedan ovlašteni servis u Hrv ne priznaje račun za garanciju za robu kupljenu kod njih...

Ovo je laž. Gorenje uredno priznaje , Končar isto

[spawn]

Autor buljaka

Ovo je laž. Gorenje uredno priznaje , Končar isto

Jer im je jako puno robe iz Slovenije.

Uglavnom, ja se slažem sa svima, samo mi je bezveze pljuvanje po osobi koja ne može dobiti ni frižider ni povrat u kratkom vremenu. Jasno mi je da je tako kako je, ali pljuvanje mi je prenisko za PCE

[Car12345]

Autor mamutarka

a koji to dućan ima istaknuto da ćeš dobit novi miš prije ikakvog popravka? daj me uputi, gospon sa jednim postom

Nije mi ni trebao,to je ipak samo mis...ali ako im je zakonski rok 45 dana da se vrati s popravka,a ja sam ga dobio nakon dva i pol mjeseca to je moj propust??

Neodgovaranje na mailove,natezanje s njima isto moj propust??

Sori al pljuvanje po nekome kaj ima drukcije misljenje i to nisko pljuvanje je po meni jadno

[panasonic]

Autor Bruno_Rv

samo mi je bezveze pljuvanje po osobi koja ne može dobiti ni frižider ni povrat u kratkom vremenu.

A kako ti znaš u kojem roku ona može dobit povrat novca??
Sad si ko i ona, prije nego je i zatražila povrat već je zaključila da će to trajati par mjeseci.
Meni je recimo bezveze kako ljudi pljuju po trgovcu, a ni ne pokušaju ništa riješiti, svi odjednom otkriju 15 različitih foruma kad treba pisat negativno o nekoj firmi i kleveću ih redom po svima.

Mislim da se i previše postova potrošilo na neku osoba koja se tu javila samo da popljuje trgovinu - bez razloga - i neće se sigurno više logirat.
Običan bot.

[robimarko-bug]

Autor Car12345

Nije mi ni trebao,to je ipak samo mis...ali ako im je zakonski rok 45 dana da se vrati s popravka,a ja sam ga dobio nakon dva i pol mjeseca to je moj propust??

Neodgovaranje na mailove,natezanje s njima isto moj propust??

Sori al pljuvanje po nekome kaj ima drukcije misljenje i to nisko pljuvanje je po meni jadno

Rok od 45 dana ne postoji, doslovno piše razuman rok u zakonu.

[Ag008]

Čuj, ja sam im vraćao unutar 14 dana predmet i čekao sam preko 30+ dana povrat novca.
Citirao sam im i članak zakona pa su svejedno svaki tjedan rekli da će biti za par dana.

Nije mall.hr ovdje nevinašce i stvarno je sramotno ako kupite BEKO hladnjake na mall-u servisna mreža u HR ne priznaje garanciju i nema dolaska u stan već slanje u Sloveniju.

Vi morate onda zapakirati hladnjak nekako a i bez frižidera ste duže vremena.

Ja sam čekao 30 dana+ od prijave kvara za popravak perilice rublja Gorenje, kupljena u Pevexu, pa sam svejedno dobio 100kn bon od Pevexa što sam toliko dugo čekao (a i pokrilo mi je pranje rublja što sam išao u praonice) a majstor je u 5min samo promijenio četkice na motoru.

Mislim da nitko od nas nema doma rezervnu perilicu ili hladnjak a čekanje tjednima/mjesecima je kod mall-a uobičajeno.

[LeskiRM]

Na mall.hr ne bih kupio ništa za što mislim da bi mi trebalo jamstvo. Činjenica i to nepobitna je da na mailove odgovaraju svake prijestupne i tu svaka priča staje. Najlakše je prodati ali dobru podršku nakon prodaje malo koja trgovina ima. Na mall.hr sam kupovao isključivo usb stickove, kablove i sl. Radije dam 1000kn više za tv koji ima jamstvo ostvarivo u HR.

[robimarko-bug]

Realno je na svakome da procijeni, ali moja iskustva s jamstvima u HR su da uvijek traje dugo.
Jedina iznimka je bio G602 u Linksu, odmah su ga isprobali i dali novi s police, ostalo je sve da ode u servis i onda to traje.

[panasonic]

Autor LeskiRM

Činjenica i to nepobitna je da na mailove odgovaraju svake prijestupne i tu svaka priča staje.

Nije to nikakva nepobitna činjenica nego tvoje mišljenje koje nema veze s ničime, meni su uvijek odgovorili u roku 24 sata (više puta), a i odgovor sam čekao malo duže jer su provjeravali neke informacije s dobavljačem, jer ih većinom pitam nešto oko jamstva.

Najlakše je prodati ali dobru podršku nakon prodaje malo koja trgovina ima.

Baš mall.hr ima dobru podršku jer šalje besplatno prijevoz za artikl koji treba reklamaciju, sad nađi tko to još radi u hr... možda još 1-2 trgovca, ako i toliko.
I cijeli proces je automatiziran i nije potrebno kopati po sajtu gdje, šta i kako i slati nepotrebne mejlove:
http://forum.pcekspert.com/showpost....&postcount=980

A hoće li se nekad popravak odužiti, pa možda i hoće, kao i kod svakog trgovca...

[spawn]

Autor panasonic

A kako ti znaš u kojem roku ona može dobit povrat novca??
Sad si ko i ona, prije nego je i zatražila povrat već je zaključila da će to trajati par mjeseci.
.

A kako ti znaš da ja ne znam? Ja sam čekao mjesec i siću za jednu bušilicu, zato sam i rekao. Samo što nije neki novac pa mi je bilo svejedno. Za Mall se zna da ne vraća brzo novce i trebaš se natezat pa nije to tajna. Njezina krivica je sto ne čita uvjete, niti iskustva korisnika, došlo je vrijeme da za svaki dućan moraš i sitna slova pročitati, tko šta gdje i kako pa ako ti ne smeta, izvoli i kupi.
P.S. ne moras odgovarat na moj tekst, nemam namjeru se uvlačit u rasprave, za mene je eod.

[kiki86]

Autor robimarko-bug

Jedina iznimka je bio G602 u Linksu, odmah su ga isprobali i dali novi s police, ostalo je sve da ode u servis i onda to traje.

to je više do logitecha, oni sve mjenjaju, tako da im nije problem odradit reklamaciju naknadno pretpostavljam. Ja sam nedavno fizički razbijene logi slusalice(puknuti na oba earcapsa nosači) reklamirao i logitech mi je odobrio zamjenu

[elance]

U vezi povrata novca, prije cca 2 mjeseca sam vratio jedan artikl (nvme ssd), vratili mi novce za 4 dana od dana kad je stigao njima.
Tako da ne znam šta neki uporno pričaju kako se "zna da ovi odugovlače, da se uvijek moraš natezat" i sl.
Ne zna se ništa, to su vaša iskustva, ima nas koji imamo i dobra iskustva i ne treba generalizirat.

[OuttaControl]

Autor Car12345

Fakat ne kužim pljuvanje po curi (ili dečku)..

Ne kužim čemu pljuvanje

Autor OuttaControl

Šalu na stranu i svako od nas bi se naljutio na to.

O kojem pljuvanju ti tu pricas? Da procitas malo sta sam napisao? stao sam na njenu stranu ako ne vidiš, samo se malo našalio prije...

[zgmmax]

Ima netko neki bon/kod za kupnju?