IGRE I IGRICE T-COM-a

[matija001]

Dobar dan

Ovo kaj mi se danas dogodilo, vjerujem da nisam jedini, a to govorim i ljudima kojima ce T-com to i napraviti.

Podnio sam zahtjev u Amisu prije tjedan dana za 2u1 uslugu (internet + telefon 4Mbps/768Kbps). Trenutno imam telefonsku liniju kod T-com-a, znaci nemam internet.
Danas su me kontaktirali iz Amisa da im je T-com poslao dopis, tj. rijesenje kako ne mogu dobiti uslugu 2u1, radi "nezadovoljavanja tehnickih uvjeta".
Odmah sam nazvao T-com, napravio sam se glup, rekao da kod njih imam telefon i pitao ih da me zanimaju dodatne usluge: maxtv i maxadsl. Isto tako sam ih zamolio da mi i izmjere brzinu i upitao sam ih dal mi parica to moze podrzati. Prebacili su me iz sluzbe za korisnike (t-com) na decke na centrali koji to rade. Gospodina sam dobio, postavio mu isto pitanje, i rekao mi je da mogu imati bez problema sve 3 usluge, i internet bez problema od 8Mbps.

Posto radim u Ericssonu, i posto znam sve te stvari, najvise me naljutilo to sto mi T-com ne dozvoljava da prijedem na amis, i sto mi lazu da mi parica ne zadovoljava tehnicke uvijete, a kada bih uzeo kod njih (T-com-a) sve 3 usluge, RADILO bi bez problema.
Ne mogu vjerovati kakva je to pokvarena firma i sta ona sve radi svojim korisnicima.
Ovih par dana cu se nadovezati na temu, kako bih Vam mogao napisati sve do kraja sta se dogodilo, jer su mi ljudi iz AMISA rekli da ce oni vidjeti sa T-com-om drugim rijecima - tko tu koga j... , a AMISU skidam kapu, i svaka im cast na svemu.

Molio bih Vas koji znate, il kojima se mozda takvo sto dogodilo, pa mi napisu sta da napravim ?

Unaprijed hvala Vama i Amisu

Matija I.

[matija001]

T-com je ovim postupkom pokazao u kakvom su stanju, kad ljudima koji zele prijec na drugi operater, govore zeljenim ISP da im oni ne mogu dat uslugu radi "nezadovoljavajucih uvijeta parica", al glavno da Vam oni mogu dat i ADSL, i TELEFON i IPTV bez ikakvih problema.

T-com-a stvarno moze bit sram !!!!
Cestitam, napokon ste pokazali po ne znam koji put kakvi ste .

Molim Vas forumase za pomoc

[Router]

Zatrazi na pismeno ovo kaj su ti rekli,o uvjetma i da zadovoljava,i onda kod alternativnog operatera. Ako uopce i daju to napismeno.

[the_ghost]

Autor matija001

Odmah sam nazvao T-com, napravio sam se glup, rekao da kod njih imam telefon i pitao ih da me zanimaju dodatne usluge: maxtv i maxadsl. Isto tako sam ih zamolio da mi i izmjere brzinu i upitao sam ih dal mi parica to moze podrzati. Prebacili su me iz sluzbe za korisnike (t-com) na decke na centrali koji to rade. Gospodina sam dobio, postavio mu isto pitanje, i rekao mi je da mogu imati bez problema sve 3 usluge, i internet bez problema od 8Mbps.

Iako vjerujem da prcaju alternativne operatere s takvim stvarima, nije mi jasno kojom je to on magijom rekao da ti mozes imati do 8 mbita jer bez mjerenja (da ti netko dodje u stan s mjernim uredjajem) ne moze ti takve informacije pricati. Tvoja parica nije spojena na DSLAM i stvarno jedino magijom je mogao doci do brojke od 8 mbita.

[matija001]

Pingao mi je od centrale do rountera.
Amis je dobio pismeno od T-coma da mi ne mogu isporuciti, al glavno da mi oni mogu.
Pa makar i telefon odjavio, nedam im ni kune vise.

[madox]

cek....nesto mi nije jasno...u prvo postu napises da imas samo telefon bez interneta citiram:"Trenutno imam telefonsku liniju kod T-com-a, znaci nemam internet.", a kasnije da ti je pingao od centrale do rutera ?

[matija001]

Imas pravo. nemam internet, krivo sam se izrazio. kaze da bez problema mogu imat 8 Mbps. Valjda je pingao moju paricu.

[matija001]

Uostalom, nemam pojma iskreno kak je on uopce i dosao do tih 8 Mbps.
Mozda je mislio da mi brzina interneta (8Mbps) + iptv (4Mbps) daje sveukupno 12Mbps - Predpostavljam da tu brzinu ima vecina korisnika T-com-og pa da je postavljena kao neka normala. Nikad ne znas, al nije tema o brzini, vec kako amisu ni meni ne daju da prijedem kod njih, a oni mi mogu pruzati "3u1" (t-com)

[Kimi]

wooow,pingao je paricu
prica ti ne drzi vodu,nije da volim t-com(ok,mrzim ih),ali definitivno tu nesto ne stima

[danij3l]

OMG

barem kad bacash fejkove nauci se kako

btw. izvadak iz pravila ovog foruma:

Ne hranite trolove. Ako netko namjerno provocira, flejma, potiče svađu-ignorirajte ga ili samo obavijestite moderatora, odgovaranje na takve postove je baš ono što je trol i htio postići. Isto tako ne otvarajte ili potičite teme koje više nemaju smisla, ATI vs Nvidia ili AMD vs Intel.

[matija001]

Da bi mi izmjerio brzinu, ja ne trebam imamt net ili router. To zna bilo tko tko bar nesto zna o centralama ...
Nisam pametnjakovic, al kad signal poslajes, bez obzira, on ti se vrati, a na tu ti shemu oni mjere brzinu !

[turboneno]

Moraš imati router da bi ti pingao ROUTER, tj, da se vidi koja je brizina linije, jer možda ti je nekim čudom divlji bijeli miš izgrizao žicu negdje u zidu ili na krovu napravio mašnicu od nje, pa ti je sigurno brzina smanjena nego li je ona na PARICI na centrali. I da imaš svoju paricu na centrali, koju čuvaju samo za tebe, ukopčali bi ti tamo i usisavač, jer, opet signal plaćaš T-comu. Živio.

[h3lld]

gle, sto ti on "pinga" sa centrale prema tebi, a da ti nemas uslugu je kao da na polovnom autu iz kataloga testiras brzinu i potrosnju ... drugim rijecima, ain't gonna happen. Sto se tice toga da ti Amis odbio prijenos, to se isto lagano da rijesiti ... odjavis uslugu kod t-coma potpuno i zatrazi nakon toga za Amis, pa ce ici druga prica ...

Meni su isto bile razne sheme kada sam trebao maxtv dobiti, zovem SZK kazu nemate propusnost bla bla, da bi na kraju preko stele dosao do tehnicara, on donio uredjaj kod mene, i gle cuda, oko 18mbita sam imo, naravno da kada je ta informacija dosla u "sustav", odma su mi bacali pod noge maxtv, tako da... gle puno je tu faktora i svega, a najmanji je problem da te t-com hoce nekom megazavjerom nesto od tebe izvuci, ako jos nisi ti ili svi shvatili, t-com iskreno boli ona stvar za vas, ima previse drugih korisnika da bi vama urote razne radio, kod drugih ISPova je drukcija stvar jer tamo je bitka za svakog korisnika ... ali o tome drugom prilikom

[pinkskin]

Ma to ti samo taj iz tehničke službe rekao napamet da bi uzeo kod njih.

[matija001]

Zanima me sljedece.

Ako nakon par dana amis ne dode do rijesenja sa t-com-om, zanima me ak od t-coma odjavim teleonsku liniju, dal cu moc onda podnest zahtjev za 2u1 i dal ce mi tada amis moc dat uslugu za koju stvarno ne vidim ama bas nikakvih razloga zasto ju nebi mogao dobiti na telefonsku liniju.

[Champ]

Opet jedan nadasve zanimljiv i konstruktivan topic.

Naime ni meni nije jasno kako ni šta,al recimo da mi je jedan čovjek (ajd,koji je tehničar u t-comu) rekao da se može izmjeriti propusnost isključivo sa centrale ili od njegove kuće.

Kako? Neznam,niti me zanima previše.

p.s. Osobno sam kod T-com,nisam imo problem snjima,možda bi i prešo na drugu mrežu medjutim nemam mogućnosti trenutno,da odma otklonim sve mogućnosti da potičem raspravu

Živli!

[Jelc]

Autor matija001

Nikad ne znas, al nije tema o brzini, vec kako amisu ni meni ne daju da prijedem kod njih, a oni mi mogu pruzati "3u1" (t-com)

Pa, sve ove postove si pisao spojen na Amis, kaj visis kod susjeda cijele dane?

[the_ghost]

Autor Champ

Opet jedan nadasve zanimljiv i konstruktivan topic.

Naime ni meni nije jasno kako ni šta,al recimo da mi je jedan čovjek (ajd,koji je tehničar u t-comu) rekao da se može izmjeriti propusnost isključivo sa centrale ili od njegove kuće.

Kako? Neznam,niti me zanima previše.
Živli!

Moze se od centrale izmjeriti brzina ali iskljucivo ako si spojen na DSLAM. A od kuce mjernim uredjajem. Pokretaoc topica je izjavio da nema net i to znaci da nije spojen na DSLAM.

Autor matija001

Da bi mi izmjerio brzinu, ja ne trebam imamt net ili router. To zna bilo tko tko bar nesto zna o centralama ...
Nisam pametnjakovic, al kad signal poslajes, bez obzira, on ti se vrati, a na tu ti shemu oni mjere brzinu !

Moras biti spojen na DSLAM, ako nisi, a ako nemas net, nisi, onda ti ne moze nikako izmjeriti brzinu remotely. Ako radis u ericsonnu onda se barem mozes kod svojih raspitati kako vasi DSLAMi rade i kako su spojeni i zasto to o cemu pricas nema smisla.

[Kimi]

Autor Jelc

Pa, sve ove postove si pisao spojen na Amis, kaj visis kod susjeda cijele dane?

boom,ip check headshoot
btw lock

[danij3l]

Autor jelc

pa, sve ove postove si pisao spojen na amis, kaj visis kod susjeda cijele dane?

rotflmao

[Veki-os]

Autor Jelc

Pa, sve ove postove si pisao spojen na Amis, kaj visis kod susjeda cijele dane?

Haha,EPIC

[stuc]

Imam samo "eOcevidnik Status Prijave - Državni inspektorat RH" i zbilja mi je žao što sam obrisao mailove iz ministarstva te H1
pa da ovi bez mozga vide da t-com zbilja laže, mulja i pravi prepreke svakom korisniku koji oće ići drugom operateru.

Priča ide ovako:

Telefon je u stanu nekad postojao od t-com-a te je ugašen oko godinu dana, zgrada, svim susjednim stanovima dostupno je sve maltene.., t-com, optima i H1.

Prošle godine u 2mj. podnosim zahtjev za H1. ( ne za sebe nego u ime jedne druge osobe )
H1 tri puta dobija odbijenicu od t-coma za ulazak u centralu pod izlikom "nema tehničkih mogućnosti".
U 4mj pravim prijavu prema državnom inspekoratu.
U 8mj dobijem mail mislim iz hakom-a da je prijava u proceduri.
U 12mj dobijam mail iz H1 da ih je t-com pustio u centralu i dali još želim uslugu a dobijam i mail iz nekog ministarstva da se javim nekom tipu ..dr,mr,sc.. nisam zapamtio titulu te opet iz hakoma.

Pošto čovjek nije htio čekati sam je otišao u t-com u 5-tom mj. ( 1 mj. poslje prijave koja još nije bila u proceduri ! ) i pazi sad ! Za 3 dana je t-com uključio mu telefon, internet i maxtv !! Sve radi za divno čudo odlično !

Znači za H1, optimu nema tehničkih mogućnosti a za njih u roku 3 dana sve riješeno !

Ostao mi samo pin od eOcevidnika Statusa Prijave pa ako netko tamo radi dam mu ga pa nek izvuče cijeli slučaj vamo, nek se vidi koje je t-com govno.

edit: isto tako evo lega iz Belišća čeka već 3mj. da t-com pusti optimu u centralu i zavlače stalno, čovjek ima internet i telefon te oće preć na optimu kompletno...

edit2: također t-com kad baš i mora popustit onda daje najgore parice, ja sam na optimi evo 3 i pol godine a došao sam do nje tako da sam doslovce morao odjaviti telefon od t-coma kompletno jer drugačije nije išlo. Dobio sam paricu the užas sa šumom od 32dB i brzinom max ~350,0kB/s što je utvđeno službenim mjerenjem od strane optime u mojoj kući, podnosio sam optimi zahtjev za prelazak na drugu paricu te ih je t-com uporno odbijao !
Kad mi je izlazio ugovor na optimi jednostavno sam im dao ultimatum da na bilo koji način omoguće mi veću brzinu ( iako znam da nisu oni krivi ) ili idem nazad na t-com.., evo unazad par mjeseci su nešto izgleda iskemijali jer mi je šum pao na 25dB a brzina je full da ne može bolje....

[matija001]

Autor stuc

Imam samo "eOcevidnik Status Prijave - Državni inspektorat RH" i zbilja mi je žao što sam obrisao mailove iz ministarstva te H1
pa da ovi bez mozga vide da t-com zbilja laže, mulja i pravi prepreke svakom korisniku koji oće ići drugom operateru.

Priča ide ovako:

Telefon je u stanu nekad postojao od t-com-a te je ugašen oko godinu dana, zgrada, svim susjednim stanovima dostupno je sve maltene.., t-com, optima i H1.

Prošle godine u 2mj. podnosim zahtjev za H1. ( ne za sebe nego u ime jedne druge osobe )
H1 tri puta dobija odbijenicu od t-coma za ulazak u centralu pod izlikom "nema tehničkih mogućnosti".
U 4mj pravim prijavu prema državnom inspekoratu.
U 8mj dobijem mail mislim iz hakom-a da je prijava u proceduri.
U 12mj dobijam mail iz H1 da ih je t-com pustio u centralu i dali još želim uslugu a dobijam i mail iz nekog ministarstva da se javim nekom tipu ..dr,mr,sc.. nisam zapamtio titulu te opet iz hakoma.

Pošto čovjek nije htio čekati sam je otišao u t-com u 5-tom mj. ( 1 mj. poslje prijave koja još nije bila u proceduri ! ) i pazi sad ! Za 3 dana je t-com uključio mu telefon, internet i maxtv !! Sve radi za divno čudo odlično !

Znači za H1, optimu nema tehničkih mogućnosti a za njih u roku 3 dana sve riješeno !

Ostao mi samo pin od eOcevidnika Statusa Prijave pa ako netko tamo radi dam mu ga pa nek izvuče cijeli slučaj vamo, nek se vidi koje je t-com govno.

edit: isto tako evo lega iz Belišća čeka već 3mj. da t-com pusti optimu u centralu i zavlače stalno, čovjek ima internet i telefon te oće preć na optimu kompletno...

edit2: također t-com kad baš i mora popustit onda daje najgore parice, ja sam na optimi evo 3 i pol godine a došao sam do nje tako da sam doslovce morao odjaviti telefon od t-coma kompletno jer drugačije nije išlo. Dobio sam paricu the užas sa šumom od 32dB i brzinom max ~350,0kB/s što je utvđeno službenim mjerenjem od strane optime u mojoj kući, podnosio sam optimi zahtjev za prelazak na drugu paricu te ih je t-com uporno odbijao !
Kad mi je izlazio ugovor na optimi jednostavno sam im dao ultimatum da na bilo koji način omoguće mi veću brzinu ( iako znam da nisu oni krivi ) ili idem nazad na t-com.., evo unazad par mjeseci su nešto izgleda iskemijali jer mi je šum pao na 25dB a brzina je full da ne može bolje....

Pa ja ne mogu vjerovati na koji nacin i sta t-com sve radi.
Znaci drugim rijecima, ak nikako necu moc prijec na amis, morat cu totalno odjaviti broj od T-com-a, i tek onda podnjet zahtjev za 2u1. Pa mislim katastrofa, kakvi cigani ..

Ali najvise me zivcira kaj mi nedaju prijec kod bilo kojeg providera, jer mi je parica losa, a glavno da mi oni mogu dat sve i da bi sve radilo bez problema.

Pomognite i dajte mi neko rijesenje ak znate, kaj da napravim.

Hvala

[the_ghost]

Autor matija001

Pa ja ne mogu vjerovati na koji nacin i sta t-com sve radi.
Znaci drugim rijecima, ak nikako necu moc prijec na amis, morat cu totalno odjaviti broj od T-com-a, i tek onda podnjet zahtjev za 2u1. Pa mislim katastrofa, kakvi cigani ..

Ali najvise me zivcira kaj mi nedaju prijec kod bilo kojeg providera, jer mi je parica losa, a glavno da mi oni mogu dat sve i da bi sve radilo bez problema.

Pomognite i dajte mi neko rijesenje ak znate, kaj da napravim.

Hvala

Uzmi DSL kod t-coma bez ugovorne obaveze i nakon toga se prebaci na nekog drugog.

[matija001]

Autor the_ghost

Uzmi DSL kod t-coma bez ugovorne obaveze i nakon toga se prebaci na nekog drugog.

Ma nema tog Boga da ja ista vise uzmem od njih. Ni kune im vise nedam, jer znam da su cigani.
Zvala me zena iz AMISA, kaze da je najbolje sljedece:
Poslat ce im jos 1 zahtjev za prebacivanje, ako odbe a znamo da budu, onda ce mi poslati svu dokumentaciju koju je poslala, a i dobila i to na kucnu adresu.
Nakon toga cu otici u HAKOM gdje cu to predat, i za cirka 1mj doma mi dolazi AMIS i postavljaju mi internet (u mom slucaju, samo mi salju ruter), a t-com mene zaboravlja, A JA NJIH NIKAD !

Matija