Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Mobilno > Smartphone uređaji i mobiteli
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 01.07.2014., 12:45   #31
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 28,493
Sada mi je jasnije. Tokom tjedna ionako moram do telekoma da mi otključa mob pa ću usput zatražiti da mi isplate nepotrošeni dio bona.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 02.07.2014., 13:34   #32
sipe
Premium
Moj komp
 
sipe's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Samobor
Postovi: 926
Citiraj:
Autor coconut Pregled postova
Sada mi je jasnije. Tokom tjedna ionako moram do telekoma da mi otključa mob pa ću usput zatražiti da mi isplate nepotrošeni dio bona.
Ako nije problem, podijeli detljano iskustva i što su ti rekli, mene isto čeka za 3 tjedna pa ću i ja svoja iskustva
sipe je offline   Reply With Quote
Staro 02.07.2014., 14:09   #33
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 28,493
Naravno da hoću. Lako moguće da već sutra popodne skočim do poslovnice VIP-a po refundaciju nepotrošenog dijela bona.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2014., 17:24   #34
sipe
Premium
Moj komp
 
sipe's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Samobor
Postovi: 926
Ja sam obavio svoj iskup. Evo iskustva

Prvo sam zvao SZK, rekli su mi da dođem s osobnom i puk brojem i da na licu mjesta će mi to odraditi.

Iskup sam obavio u glavnoj poslovnici u Zadru. Došao sam 1. put, čekao 45 minuta (osoblje je ljubazno i nisu oni krivi, ljudi čekaju da kupe SIM karticu koju mogu kupiti u dućanu pored) i poljubi vrata, naime pošto se to često ne radi treba sa šefom riješiti papirologiju.

Dođem drugi dan u zadano vrijeme, opet čekam 40 minuta ostavio sam broj, presliku osobne i rekli su da će me zvati kad je papirologija gotova.

Treći dan danas, dobio sam poziv da dođem u 14 sati. Došao sam tamo, javio se čovjeku, prvo su registrirali broj na mene jer nije bio registriran, kasnije sa šefom sam riješio ostalu papirologiju i potpis, dobio pare, potvrdu i doviđenja.

Šef mi je rekao da je ovo drugi put ikad da rade iskup u Zadru, da se u Zagrebu češće radi pa je brža procedura. Upozorio me da sad više nemam pravo na m-parking i ostale m-usluge i rekao mi je da kad se opet nakupe pare mogu ponovo napraviti iskup.

Sve u svemu, 3 dana, skoro 2 sata čekanja i pare su tu. Osoblje je bila jako uslužno, pristojno i sve su mi objasnili, nemam pogovora na njih. Nisam imao nikakvih problema s isplatom ili muljanja mene tako da 5+ za VIP iznenadio sam se.

Broj se seli u BonBon zbog 160kn trajanje bona i to je to.

Ovo je potvrda koju sam dobio da vidite kako to izgleda. To je to

sipe je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2014., 20:27   #35
Juice
Fresh Juice
 
Juice's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,711
Trebao bi updejtat prvi post.
Malo gledao pravilnik o povratu neiskoristenih sredstava i ne trebaju bonovi u fizickom obliku kako operateri zahtjevaju(bar oni s kojima sam se susreo) tako da je to jos laksi nacin kako doc do love s racuna. Treba isto samo osobna i broj racuna a ne treba ni parking platit.
Ako krenu seruckat o fizickim bonovima samo ih se uputi na pravilnik. Cak i u opcim uvjetima im ne stoji da trebaju fizicki bonovi a traze to redovno.
Juice je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2014., 20:40   #36
partwish
Creeper
Moj komp
 
Datum registracije: May 2013
Lokacija: USS Enterprise (NCC-1701-B)
Postovi: 1,612
Citiraj:
Autor Juice Pregled postova
Trebao bi updejtat prvi post.
Malo gledao pravilnik o povratu neiskoristenih sredstava i ne trebaju bonovi u fizickom obliku kako operateri zahtjevaju(bar oni s kojima sam se susreo) tako da je to jos laksi nacin kako doc do love s racuna. Treba isto samo osobna i broj racuna a ne treba ni parking platit.
Ako krenu seruckat o fizickim bonovima samo ih se uputi na pravilnik. Cak i u opcim uvjetima im ne stoji da trebaju fizicki bonovi a traze to redovno.
Znači ja imam preko 100kn na računu i mogu na taj način uzeti npr 100kn? Novci mi se gomilaju, potrošiti ih ne mogu.
partwish je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2014., 20:48   #37
Juice
Fresh Juice
 
Juice's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,711
Da, ali samo ako radis prijenos broja.

Ako ne zelis prijenos onda moras ic preko iskupa.
Juice je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2014., 21:48   #38
partwish
Creeper
Moj komp
 
Datum registracije: May 2013
Lokacija: USS Enterprise (NCC-1701-B)
Postovi: 1,612
Citiraj:
Autor Juice Pregled postova
Da, ali samo ako radis prijenos broja.

Ako ne zelis prijenos onda moras ic preko iskupa.
Čekaj, ja imam hrpu kupljenih bonova preko njihove stranice koji stoje u evidenciji. Kako da dobijem te novce natrag, a da ne prenosim broj i da mi broj i dalje bude funkcionalan?
partwish je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2014., 22:32   #39
Juice
Fresh Juice
 
Juice's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,711
Citiraj:
Autor partwish Pregled postova
Čekaj, ja imam hrpu kupljenih bonova preko njihove stranice koji stoje u evidenciji. Kako da dobijem te novce natrag, a da ne prenosim broj i da mi broj i dalje bude funkcionalan?
Pa ne možeš dobiti iskorištena i potrošena sredstva. Možeš dobiti onaj iznos koji imaš na svom računu na broju.
Juice je offline   Reply With Quote
Staro 17.07.2014., 09:56   #40
partwish
Creeper
Moj komp
 
Datum registracije: May 2013
Lokacija: USS Enterprise (NCC-1701-B)
Postovi: 1,612
Citiraj:
Autor Juice Pregled postova
Pa ne možeš dobiti iskorištena i potrošena sredstva. Možeš dobiti onaj iznos koji imaš na svom računu na broju.
Pa kažem, imam preko 100kn na bonbon računu i svaki mjesec kada nadoplatim bon ostane mi barem 10-20kn. Ovo za hrpu bonova sam napomenu da vidiš da imam dokaze o kupovini bovova, to su e-bonovi s njihove stranice.
partwish je offline   Reply With Quote
Staro 17.07.2014., 15:30   #41
Davor2210
Premium
 
Davor2210's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2013
Lokacija: Lekenik
Postovi: 140
Mene u T mobileu je....u več više od mjesec dana i još nisam dobio lovu. Prvo zagubili zahtjev pa je zahtjev nepotpun (falila 2 ikskča) i sad mi vele još da se mjesec dana čeka lova. Ma nabijem ih.
Davor2210 je offline   Reply With Quote
Staro 02.09.2014., 14:52   #42
sliver
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Jan 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 132
Evo da podijelim svoja iskustva sa iskupom sredstava u HT-u.

Podnio zahtjev za iskup 27.06 u T-Centru. Koristio sam m-parking, a za svaki slučaj sam i prebacio dan prije broj u Tele2 (iako nije bilo potrebno raditi i prebačaj broja, samo jedno ili drugo).
Uzmu informacije o karitici, broj tekućeg računa i osobne podatke.

Čekao sam uredno 30+ dana bez ikakvog kontakta nadajući se da će sve proći ok, ali vjerojatnosti za to su manje od rasta BDP-a u Hrvatskoj.

Kontaktirao korisničku podršku koja nije niti vidjela zahtjev u statusu odrade.
Vratio se u T-Centar, djelatnik uzeo moje podatke za kontakt i provjerio ispravnost zahtjeva. Obećao da će me kontaktirati, nije ni nakon tjedan dana (niti ikad).

Dani prolaze, kontaktiram ponovo korisničku službu. Uputili me na pisani prigovor.
Odrađen je nakon 15 dana (08.08.) gdje su odgovorili da će proslijediti zahtjev financijskoj službi i zamolili za strpljenje.

Čekam 2 tjedna, nitko me ne zove. Zovem ponovo korisničku službu. Nitko od zbunjenih studenate ne zna o čemu pričam. Mogao sam identičan razgovor voditi sa tetom na blagajni Konzuma, toliko su informirani. Svaki od 5 agenata s kojima sam pričao išli su na konzultacije 5-10 min sa tim liderom i nakon toga mi se čini da su bili još više zbunjeni. 2 mi je obećalo povratni kontakt, ostali su obećali urgirati.

Čekam punih tjedan dana, nitko se ne javlja. Odlazim u T-Centar, lud, u minusu sam, nemam 20KN u novčaniku. Trudim se biti pristojan, dolazim do djelatnice koja je zahtjev podnjela 27.06 (tog trenutka je bio 28.08 !!!) koja tvrdi da je sve odrađeno što je trebalo biti i da ne može ništa više napraviti. Pitam ju ako ništa nije odrađeno zar je ništa 'sve'?? Ona mi otresito izvadi papir i olovku i kaže da napišem prigovor (zaključili smo da bi to bio prigovor na prigovor ?!) i ona kaže ako ne želim to napisati, 'doviđenja!'. Pokušao sam doći do djela njenog mozga gdje funkcionira razum i suosjećanje, da barem proba nekog kontaktirati, ali T-Spirit ju je duboko obuzeo i nije se ništa moglo očekivati nego robotizirano ponavljanje istih rečenica dok nisam odlučio otići, jer da sam ostao koju minutu dulje bi razbio monitor i završio u 24sata.
sliver je offline   Reply With Quote
Staro 02.09.2014., 19:08   #43
Davor2210
Premium
 
Davor2210's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2013
Lokacija: Lekenik
Postovi: 140
Ja sam u T mobileu tri puta podnosio zahtjev. Jedan su zagubili, drugi je bio nepotpun jer je falio jedan x i treči je navodno u proceduri več 2 i pol mjeseca. Živi bili pa vidjeli.
Davor2210 je offline   Reply With Quote
Staro 13.09.2014., 21:29   #44
vranjba
Premium
Moj komp
 
vranjba's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Osijek
Postovi: 585
prijenos broja - prijenos love?

mislim preći iz jedno mreže u drugu,
a znam da se ne može prenjeti lova kad se prenosi broj iz jedne mreže u drugu
pa me zanima dali se može ta lova na računu potrošiti na išta drugo osim na parking, jel mogu kupiti nešto s tim
__________________


CPU: AMD Phenom II X2 545 @X4 B45 + AC Freezer 64 Pro PWM
MBO: Asrock a780GXH @ bios 1.70
RAM: Kingmax 2x2GB PC2-8500
VGA: Sapphire HD5570 1GB
Zvučna: Asus xonar d1
HDD: WD6401AALS + WD2000JB + WD3200AAJS
PSU: Corsair cx400W
Case: Gigabyte GZ-X6
Keyboard: Logitech mk520 + Microsoft Natural Wireless Mouse 6000
Daljnski: Mce ir
Zvučnici: Swans d1080mkii 08
Monitori: Philips 220SW + HP L1950g
TV: Panasonic TX-P50C3E
AIO: HP Deskjet F4280
OS: Windows 7 x64


HP Compaq nx7010
CPU: Pentium centrino 2.0 GHz
RAM: 1gb + 512mb PC2700
VGA: ATI Mobility Radeon 9200 32mb
HDD: wd 40 GB
OS: Win XP SP3 x32


CPU: Pentium 3 1.0 GHz + Glacialtech igloo 2520
MBO: Intel D815EFV
RAM: 2x 256mb PC133
HDD: Maxtor 80gb + Seagate Barracuda 7200.7 160gb
PSU: Codegen 400W
OS: Win XP SP3 x32
PCI Lan: Linksys cisco gigabit EG1032 v3
Routher: Thomson ST780i WL
Net: T-com Flat


Acernote lite 350pc
CPU: Pentium 100 MHz
RAM: 8 mb edo onboard
VGA: chips&tech f65545
HDD: ibm 540 mb
OS: win 95



CPU: pentium 166 MHz
MBO: ga 586vx rev 3.37
RAM: 4x16 mb edo ram
VGA: Ati 3D rage II +dvd 4 mb
HDD: quantum fireball se2.1a 2.1 gb
PSU: seasonic ssa-200g
Monitor: Acer 13"
OS: dos 6.22

vranjba je offline   Reply With Quote
Staro 13.09.2014., 21:46   #45
celeron
Premium
Moj komp
 
celeron's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2010
Lokacija: Zagorje
Postovi: 136
Nadoplatis(preneses neki iznos) racun nekom drugom(zeni,bratu,sestri,ljubavnici..kome god).Mislim da sve mreze imaju tu mogucnost, mozda je jedino ogranicenje da oba dvoje morate biti u istoj mrezi. Provjeri kod svog operatera.

Edit: bonbon ima s jednog bonbon broja na drugi bonbon broj -usluga je besplatna
Tvrde da su jedini koji nude tu opciju...:/

Zadnje izmijenjeno od: celeron. 13.09.2014. u 21:54.
celeron je offline   Reply With Quote
Staro 13.09.2014., 22:00   #46
partwish
Creeper
Moj komp
 
Datum registracije: May 2013
Lokacija: USS Enterprise (NCC-1701-B)
Postovi: 1,612
Citiraj:
Autor vranjba Pregled postova
mislim preći iz jedno mreže u drugu,
a znam da se ne može prenjeti lova kad se prenosi broj iz jedne mreže u drugu
pa me zanima dali se može ta lova na računu potrošiti na išta drugo osim na parking, jel mogu kupiti nešto s tim
KLIK!
partwish je offline   Reply With Quote
Staro 13.09.2014., 22:45   #47
vranjba
Premium
Moj komp
 
vranjba's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Osijek
Postovi: 585
najs
hvala
__________________


CPU: AMD Phenom II X2 545 @X4 B45 + AC Freezer 64 Pro PWM
MBO: Asrock a780GXH @ bios 1.70
RAM: Kingmax 2x2GB PC2-8500
VGA: Sapphire HD5570 1GB
Zvučna: Asus xonar d1
HDD: WD6401AALS + WD2000JB + WD3200AAJS
PSU: Corsair cx400W
Case: Gigabyte GZ-X6
Keyboard: Logitech mk520 + Microsoft Natural Wireless Mouse 6000
Daljnski: Mce ir
Zvučnici: Swans d1080mkii 08
Monitori: Philips 220SW + HP L1950g
TV: Panasonic TX-P50C3E
AIO: HP Deskjet F4280
OS: Windows 7 x64


HP Compaq nx7010
CPU: Pentium centrino 2.0 GHz
RAM: 1gb + 512mb PC2700
VGA: ATI Mobility Radeon 9200 32mb
HDD: wd 40 GB
OS: Win XP SP3 x32


CPU: Pentium 3 1.0 GHz + Glacialtech igloo 2520
MBO: Intel D815EFV
RAM: 2x 256mb PC133
HDD: Maxtor 80gb + Seagate Barracuda 7200.7 160gb
PSU: Codegen 400W
OS: Win XP SP3 x32
PCI Lan: Linksys cisco gigabit EG1032 v3
Routher: Thomson ST780i WL
Net: T-com Flat


Acernote lite 350pc
CPU: Pentium 100 MHz
RAM: 8 mb edo onboard
VGA: chips&tech f65545
HDD: ibm 540 mb
OS: win 95



CPU: pentium 166 MHz
MBO: ga 586vx rev 3.37
RAM: 4x16 mb edo ram
VGA: Ati 3D rage II +dvd 4 mb
HDD: quantum fireball se2.1a 2.1 gb
PSU: seasonic ssa-200g
Monitor: Acer 13"
OS: dos 6.22

vranjba je offline   Reply With Quote
Staro 07.08.2015., 00:19   #48
alengrosevic
486 DX4 75 MHz
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čk
Postovi: 3,407
da li je ovo još aktualno? Imam nekih 300-injak kuna na računu i volio bih to podignuti prije nego prenesem broj u drugu mrežu. Trenutno sam u Tele2, prepaid
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 07.08.2015., 08:03   #49
RAUL
Premium
 
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Worldwide
Postovi: 2,375
Aktualno je,ja sam to radio prije par dana na Tomatu i dobio novce na ruke u Vipovoj poslovnici.
__________________
Gremo na Havaje da fukamo papagaje

Koga jednom zmija ugvize taj se gustevova boji
RAUL je offline   Reply With Quote
Staro 08.08.2015., 08:52   #50
alengrosevic
486 DX4 75 MHz
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čk
Postovi: 3,407
Bio sam jutros u poslovnici i proslo je bez problema.buzeli podatke i isplata ce biti tokom iduceg tjedna na tekuci rn.
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 28.02.2017., 21:05   #51
zhecky
Semper iratus
Moj komp
 
zhecky's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2008
Lokacija: Solin
Postovi: 484
Jel radio itko ovo nedavno na t-mobileu da podjeli proceduru/uspjeh iste?
zhecky je offline   Reply With Quote
Staro 30.03.2017., 13:43   #52
Juice
Fresh Juice
 
Juice's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,711
Citiraj:
Autor zhecky Pregled postova
Jel radio itko ovo nedavno na t-mobileu da podjeli proceduru/uspjeh iste?
Ako zadovoljavas uvjete nemas problema, dobit ces novce.
Juice je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2018., 17:15   #53
Tomixx
Registered User
 
Datum registracije: May 2018
Lokacija: Novi Marof
Postovi: 3
Pozdrav!
Eto ja vec godinu i pol se mucim sa Tele 2 da mi isplate 700 kuna kaj mi ostalo na kartici. Podnio sam vjerojatno vec preko 10 zahtjeva, nekad za povrat sredstava nekad za isplatu e-novca i uvijek su me vracali na pocetak. I zatim kad vjerojatno vise nisu mogli su se dosjetili da mi odgovore da kao pricekam 180 dana da mi se broj deaktivira pa da onda podnesem zahtjev. I pricekam ja te dane opet poslajme prijavu i naravno prvo mi govore da taj broj vise ne postoji, al onim u centru predocio poruku koju su mi poslali sa Tele 2 supporta o cekanju th 180 dana. Ispunim zahtjev i naravno dode poruka nakon mjesec dana da kao nemam pravo za iskup jer nisam nikad koristio m usluge. Totalno pokvareni i prevrtljivi, nebi se zacudio da si oni u supportima i sami uzimaju nase novce iz sim kartica i salju nama odbijenice sa razno raznim razlozima. Sigurno im je bio problem reci da si kupim neku parking kartu pa da dobim pravo na iskup, banda lopova. Tele 2 vise nikad u zivotu.
Tomixx je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2018., 19:24   #54
Juice
Fresh Juice
 
Juice's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,711
Pa sam si kriv.
Nisi koristio platne usluge, nemaš pravo na iskup e-novca.

Mogao si prenest broj u drugu mrežu i tražit povrat neiskorištenog iznosa.

Support sasvim sigurno ne isplaćuje sebi novce s kartica
Juice je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2018., 21:38   #55
Tomixx
Registered User
 
Datum registracije: May 2018
Lokacija: Novi Marof
Postovi: 3
Da sam sam si kriv!? Kao prvo mogli su mi reci da nemam pravo i bok imao bih 700 kn bon, a ne oni meni rekli pricekaj 180 dana da ti sve istekne pa da onda nemas nista. Kao drugo, mogli su mi reci da platim neki parking i onda kao imam pravo ili prebacim broj, a nisu nego su mi dali "upute" da me sjebu, drugim rijecima ili tamo rade retardi, ili te namjerno hocu zahebati ili sebi sami uzimaju novce, a prijavljuju slucaj rijesen. Isto ko sa maxTv gdje prijavljuju ljude, a da ljudi ni neznaju na free trial maxTva dobe bonuse i varaju ljude i svoju firmu.
Tomixx je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2018., 21:43   #56
Tomixx
Registered User
 
Datum registracije: May 2018
Lokacija: Novi Marof
Postovi: 3
I kaj sad, vise nemogu nista? Nemogu vratiti broj ili nesto, posto su mi oni rekli da cekam 180 dana i unistili mi karticu i broj?
Tomixx je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2018., 21:54   #57
Juice
Fresh Juice
 
Juice's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,711
Piši im prigovor pobogu, ovo je forum, a ne teletov SZK
Juice je offline   Reply With Quote
Staro 05.05.2018., 23:00   #58
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 5,235
Koliko kužim, dovoljno je jednom dok si bio njihov korisnik da si npr platio parking s tim brojem da ti vrate puni iznos nakon prijenosa broja ili ukidanja usluga.
Da si održavao broj živim, sada bi mogao prenijeti novce na drugi broj (odnedavno uveli tu mogućnost)
__________________
😂 😂 😂
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 28.07.2018., 11:06   #59
cba
Premium
 
Datum registracije: Sep 2014
Lokacija: nigdje
Postovi: 53
Napisi prigovor da tražiš iskup sukladno odredbama Zakona o elektroničkom novcu. Nakon toga napiši pritužbu HNB-u i hakomu.
cba je offline   Reply With Quote
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na