Hrvatska pošta - informacije i iskustva

[tizhu]

ne razumijem zašto zalman brani lopove, neradnike i uhljebe u hrvatskoj pošti?
jasno je ko dan gdje su paketi tko ih je vratio natrag ili koči. ja to ne pretpostavljam. ja to znam i ne treba mi ips.

[Brko]

Autor tizhu

ne razumijem zašto zalman brani lopove, neradnike i uhljebe u hrvatskoj pošti?
jasno je ko dan gdje su paketi tko ih je vratio natrag ili koči. ja to ne pretpostavljam. ja to znam i ne treba mi ips.

Zašto generaliziraš? Ako si naletio na 5-6 takvih u svom selu, ne znači da su SVI lopovi, uhljebi i neradnici. Osobno imam 1000+ pošiljaka sa HP-om i HP expressom, oš primljenih oš poslanih i na tom uzorku nemam niti jedan jedini problem. Čak štoviše imam riječi hvale jer su me znali zvati i donijeti mi na drugi kraj grada. A da ne pričam kako si mi u par navrata i pomogli riješiti neke slučajeve zagubljene pošiljke.
Tako da, ne sudi cijelu kompaniju po 2-3 slučaja. Znam da je u Rvackoj popularno srat po svemu i svima, al ne moraš se toj slici pridodavati.

Greške se događaju, ali nitko nije tvoj paket namjerno zajebao jer eto to si ti i tebe baš mrze jer si to ti.

Eto.

Sent from Usreo Mobara

[tizhu]

ja sam dobio baš svaku pošiljku i to na vrijeme (na mjesečnoj bazi mi nešto stiže i sve je ok), ali što osobno što sa foruma znam ljude koji imaju gadnih problema sa najobičnijim pošiljkama i paketima i to više nije normalno kako se povećava broj ljudi koji se žale na "nestale" pakete. ne mislim na druge dostavne službe nego baš na poštu i stvarno ne znam tko će tome stati na kraj. mi smo premali da bi toliko ljudi se žalilo na tako lošu uslugu. jednostavno nešto ne štima.

[zalman1]

Autor tizhu

jasno je ko dan gdje su paketi tko ih je vratio natrag ili koči. ja to ne pretpostavljam. ja to znam i ne treba mi ips.

Ništa ti ne znaš, ti nagađaš i pišeš tek tako da nabijaš postove, bez ikakve svrhe i razloga.
Jedino što je jasno je to da većina ljudi nema blage veze o funkcioniranju tracking brojeva i dostavnih službi, to je par ljudi već pokazalo u prošlim postovima.
Pa će onda ti isti biti frustrirani na rad pošte i što nema njihovog paketa koji je nestao negdje u zračnoj luci Hong Konga, a njima ga je kinez prikazao kao: "arrived in your country my friend".

Isto tako i za domaći promet, imaš novčano osiguranje paketa, imaš tracking brojeve, imaš povrat novca ako paket kasni, imaš transparentne cijene slanja, a ti sad kukaj i dalje kad se ne želiš informirat oko ničega.
Najlakše je paušalno lupat kako paketi nestaju, koji paketi, kome su nestali, kakva je usluga plaćena itd.....

[jed2i]

Autor zalman1

Isto tako i za domaći promet, imaš novčano osiguranje paketa, imaš tracking brojeve, imaš povrat novca ako paket kasni, imaš transparentne cijene slanja, a ti sad kukaj i dalje kad se ne želiš informirat oko ničega.
Najlakše je paušalno lupat kako paketi nestaju, koji paketi, kome su nestali, kakva je usluga plaćena itd.....

Gledaj, to su normalne poštanske usluge. I nisu to transparentne cijene, to se zove cjenik i trebala bi biti normalna stvar, al ljepše zvuči "transparentne cijene".

S druge strane, cijene su skupe.
HP ex, dostava idući dan do 20 sati, paket od 2 kile, vrijednost 7000kn, Zagreb-Osijek - otkupnina
Platio sam preko 300kn(mislim da oko 330-350) i još je kupac platio troškove slanja novca preko 100 kuna, znam samo da me nazvao i bio je totalno razočaran s tim cijenama, to je bilo prije cca 2 godine.
Znači imaš skoro 500kn na 7000kn.

Da se razumijemo, mogli smo se nać na pol puta, popit piće, porazgovarat se i vratit doma za tu lovu.

A da se osvrnem na sustav, to je zbilja zastarjelo.
Dođem u poštu, kupcu šaljem preporučeni paket uz otkupninu
Ne mogu ispunit ništa na webu pa donijet u poštu, ne ne, moram pisat 6 puta adresu, djelatnici isto tako upisuju sve ručno.
2 adrese na paket, 2 na preporučeno, 2 na otkupninu.
Pa nismo u kamenom dobu.
Tisak je to imao super riješeno, dobiješ bar code, teta na blagajni poskenira i ideš dalje.
Ovako za efekt imaš redove u pošti, nezadovoljne korisnike i živčane djelatnike.

Što se tiče famoznih paketa iz Kine.
Nervozna voditeljica pošte mi je jednom rekla nešto u stilu : "Nemamo mi ništa od tih pošiljaka iz Kine" i to mi je bilo dosta da zaključim kaj se događa.
Opet ću ti ponovit, prije nisam imao problema s paketima, u zadnje vrijeme (zadnjih godinu, godinu i pol) su problemi sve češći, budući da je u pošti nered(to znam iz prve ruke) onda mogu zaključit di je problem.

Autor Drug Brko

Zašto generaliziraš? Ako si naletio na 5-6 takvih u svom selu, ne znači da su SVI lopovi, uhljebi i neradnici.

Ovo stoji, u unutarnjem prometu nemam problema - samo kad naručim hp ex, dečki koji to rade su super i samo riječi hvale imam za njih.

S druge strane, znao sam ispunit knjigu, popisat sve bla bla i sve im pripremljeno donijet u poštu i naiđem na negodovanje jer sam im donio 3-4-5 000 pisama uredno pripremljenih u vrijeme koje njima ne paše (radni dan između 12-15 sati, dakle nisam došao 5 minuta do 20), ajde molim te, kakv je to odnos.

Dakle u jednom danu recimo 3 000*3.10kn - 9000kn za negodovanje.

[zalman1]

Autor jed2i

S druge strane, cijene su skupe.
HP ex, dostava idući dan do 20 sati, paket od 2 kile, vrijednost 7000kn, Zagreb-Osijek - otkupnina
Platio sam preko 300kn(mislim da oko 330-350) i još je kupac platio troškove slanja novca preko 100 kuna, znam samo da me nazvao i bio je totalno razočaran s tim cijenama, to je bilo prije cca 2 godine.
Znači imaš skoro 500kn na 7000kn.

Stvarno mi nisi jasan, jel te netko tjera da koristiš njihovu uslugu?
Pa imaš drugih kurirskih službi pa vidi koliko ćeš platiti kod njih.
Postoji izračun na HP sajtu pa unaprijed možeš znati koliko će te nešto koštati, na to sam i mislio kad sam rekao transparentne cijene.
Zašto to ne koristiš - ne znam.

Da se razumijemo, mogli smo se nać na pol puta, popit piće, porazgovarat se i vratit doma za tu lovu.

Zašto niste?

A da se osvrnem na sustav, to je zbilja zastarjelo.
Dođem u poštu, kupcu šaljem preporučeni paket uz otkupninu
Ne mogu ispunit ništa na webu pa donijet u poštu, ne ne, moram pisat 6 puta adresu, djelatnici isto tako upisuju sve ručno.
2 adrese na paket, 2 na preporučeno, 2 na otkupninu.
Pa nismo u kamenom dobu.
Tisak je to imao super riješeno, dobiješ bar code, teta na blagajni poskenira i ideš dalje.
Ovako za efekt imaš redove u pošti, nezadovoljne korisnike i živčane djelatnike.

Opet pitanje, zašto šalješ preko pošte?

Razumijem da smo vezani za poštu kad kupujemo preko ebaya i sl. pa mora ići preko njih, ali sve te tvoje privatne pakete šalji preko overseasea, glsa, dpda ako misliš da su jeftiniji, moderniji i bolji.
I ne, nismo u kamenom dobu, možeš naručiti online preuzimanje paketa na tvojoj adresi i sve odraditi preko neta:
https://hpekspres.posta.hr/public/add
Ali znam da ti je teško otvorit njihov sajt pa malo pogledati.

Što se tiče famoznih paketa iz Kine.
Nervozna voditeljica pošte mi je jednom rekla nešto u stilu : "Nemamo mi ništa od tih pošiljaka iz Kine" i to mi je bilo dosta da zaključim kaj se događa.

"Kaj" se događa? Ako nemaš tracking kako bi ona trebala znati gdje je tvoj paket?

Opet ću ti ponovit, prije nisam imao problema s paketima, u zadnje vrijeme (zadnjih godinu, godinu i pol) su problemi sve češći, budući da je u pošti nered(to znam iz prve ruke) onda mogu zaključit di je problem.

Još jedan koji "zaključuje" gdje je problem, genijalno.
Ne pada ti na pamet da je problem u Kini? Ne, problem je u tvom poštaru jer si ti tako zaključio bez ikakvih dokaza.

[akoj]

Frisko iskustvo -dvije posiljke su poslane isti dan i stigle u HR za 3 dana.
Jednu sam dobio nakon 2 dana, a drugu nakon mjesec dana.

[buljaka]

Stiglo mi jučer sa iherba nakon cca 2 mj. Putovalo do Hr od 22.9. do 8.11...

Ja sam sa svojim poštarom oduševljen , istina zna biti nekad neugodnih radnika (ne samo posta nego općenito firme)ali to po kratkom postupku, upozorim da sam ja kulturan pa neka i on bude a ako nastavi tražim šefa i knjigu žalbe 😂

Po meni naša posta je super s obzirom na sve

[jed2i]

Autor zalman1

Stvarno mi nisi jasan, jel te netko tjera da koristiš njihovu uslugu?
Pa imaš drugih kurirskih službi pa vidi koliko ćeš platiti kod njih.
Postoji izračun na HP sajtu pa unaprijed možeš znati koliko će te nešto koštati, na to sam i mislio kad sam rekao transparentne cijene.
Zašto to ne koristiš - ne znam.

Zašto niste?


Opet pitanje, zašto šalješ preko pošte?

Razumijem da smo vezani za poštu kad kupujemo preko ebaya i sl. pa mora ići preko njih, ali sve te tvoje privatne pakete šalji preko overseasea, glsa, dpda ako misliš da su jeftiniji, moderniji i bolji.
I ne, nismo u kamenom dobu, možeš naručiti online preuzimanje paketa na tvojoj adresi i sve odraditi preko neta:
https://hpekspres.posta.hr/public/add
Ali znam da ti je teško otvorit njihov sajt pa malo pogledati.

"Kaj" se događa? Ako nemaš tracking kako bi ona trebala znati gdje je tvoj paket?

Još jedan koji "zaključuje" gdje je problem, genijalno.
Ne pada ti na pamet da je problem u Kini? Ne, problem je u tvom poštaru jer si ti tako zaključio bez ikakvih dokaza.

Vidi, ja tebe ne vrijeđam, nemoj ni ti mene.
Nije mi teško pogledat, uslugu za PREPORUČENO slanje s ispunjavanjem preko neta - NEMAJU, dakle kamena ploča i klesanje na pultu u pošti.
Imaš samo HP ex sa svojim cijenama.

Ova tema je razgovor o pošti, kad ti dam argumente zašto pošta kaka - ti me pitaš zašto šaljem preko njih?
Vidi, razumijem da radiš tamo...ali pokušaj se malo osvrnut oko sebe.

I da, sve manje koristim usluge pošte, sve više druge kurirske službe, samo eto, kad kupujem iz Kine, osuđen sam na njih, na moju veliku žalost.

[zalman1]

Autor jed2i

Ova tema je razgovor o pošti, kad ti dam argumente zašto pošta kaka - ti me pitaš zašto šaljem preko njih?

Pa pitam te da, zašto šalješ preko njih ako ti ne paše cijena i način usluge??
Imaš izračun na njihovom sajtu i ti opet ideš tamo, plaćaš to i onda se iščuđavaš na cijenu, daj smiješan si.

Ako su drugi jeftiniji i imaju moderniju uslugu u čemu je točno problem i zašto uopće ulaziš u poštu da bi nekom frendu poslao paket?
Znači nema šanse da su druge kuriske službe jeftinije i da će bolje obaviti uslugu, barem kad su u pitanju privatne osobe.

Vidi, razumijem da radiš tamo...ali pokušaj se malo osvrnut oko sebe.

Ne radim tamo niti imam bilo kakve veze s njima, nemoj mi imputirati stvari koje opet ti eto "zaključuješ" kao što zaključuješ da oni kradu pakete.
Pitam te zašto šalješ preko njih - ti kontriraš "ti radiš u pošti".
Pitam te gdje ti je tracking broj - ti kontriraš "ti radiš u pošti".


Pričaš da je radnica u pošti nervozna jer eto ona ne zna reći gdje su tvoji paket - lol.
Vas par ovdje pišete bez ikakvih smisla i svrhe.

Ili ne želite shvatiti kako neke stvari funkcioniraju ili vam je to pre kompleksno.

[jed2i]

Autor zalman1

Ne radim tamo niti imam bilo kakve veze s njima, nemoj mi imputirati stvari koje opet ti eto "zaključuješ" kao što zaključuješ da oni kradu pakete.
Pitam te zašto šalješ preko njih - ti kontriraš "ti radiš u pošti".
Pitam te gdje ti je tracking broj - ti kontriraš "ti radiš u pošti".

Šaljem ako me kupac to zatraži, na žalost - vraćamo se na zastarjelo pisanje adresa u pošti na 3 mjesta, uzaludno.
Dao sam ti jedan od mojih tracking brojeva da vidiš kao primjer kaj se događa, i dalje ne vjeruješ....ne moraš. U zadnje vrijeme su takve pizdarije sve češće.
Uvijek nastupim ljubazno, i ljubaznost očekujem a to je isto tako postalo rijetko čim imam nekakav upit prema njima koji se ne tiče slanja paketa.
Završio sam s ovom raspravom.

[zalman1]

Autor jed2i

Dao sam ti jedan od mojih tracking brojeva da vidiš kao primjer kaj se događa, i dalje ne vjeruješ....ne moraš. U zadnje vrijeme su takve pizdarije sve češće.

To što si ti dao nema apsolutno nikakve veze s poštom, ali si ti iz svog neznanja odlučio optužiti poštu i za to.

Uvijek nastupim ljubazno, i ljubaznost očekujem a to je isto tako postalo rijetko čim imam nekakav upit prema njima koji se ne tiče slanja paketa.
Završio sam s ovom raspravom.

Ljubaznost nema veze s ničime, nisu radnici pošte konobari, radnici pošte su tu da rade svoj posao, ako je tvoj upit opravdan onda oni moraju odgovoriti na njega, ako su pogriješili u nečemu onda moraju nadoknaditi štetu, a ako ih pitaš gdje su tvoji paketi, a nemaš tracking broj onda ne znam šta očekuješ.

[fler]

O jeboteživot, adresirano je na Osijek ..




Već vidim veselje koje slijedi.