Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 17.03.2017., 23:20   #241
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Edit: krivi topic-- mislio sam da je abrakadabra....
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 17.03.2017., 23:38   #242
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Citiraj:
Autor Alfa_R Pregled postova
Edit: krivi topic-- mislio sam da je abrakadabra....
Lol dobra. Agrokor se ponaša 3x bolje od ove trgovine, zapravo sve trgovine su bolje.
A pare mi doista trebaju, 700kn meni nije malo.
Ne razumijem zašto mi tu istu srijedu 8.3. nisu mogli vratiti na račun novce?

Čak na mail reklamacije@instar mi nisu odgovorili od 3.3. kada sam im još proslijedio nekoliko upita te opasku da im ne radi web poveznica za provjeru statusa naloga.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 18.03.2017., 01:13   #243
smuchac
AMD Hammer
Moj komp
 
smuchac's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2008
Lokacija: Korčula
Postovi: 1,155
Ja sam se zalaufao narucivat kod njih,zicao sam ih neki dodatni popust na sve kupovine ukoliko budem uzimao samo kod njih i ne hebu me 2%. Cak ni na mail ne odgovaraju. Sad cu bubnut ali u 10 narudzbi ima blize 30 nego 20k kn. Jos nije bilo kikseva i povrata al kad sve ovo procitam nije mi svejedno...

Poslano sa mog GT-I9505 koristeći Tapatalk
smuchac je offline   Reply With Quote
Staro 21.03.2017., 13:39   #244
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Ma imali su do kraja prošle i popust od 10% na Diners, tako da su ti mogli dati popust.
Ne odgovaranje na mail, ignoriranje upita itd. im je normalno.
Novac mi još nisu vratili.
Zanimljivo i da su sponzor ovog foruma tj u gornjem desnom kutu se stalno vrti njihova reklama.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 21.03.2017., 14:05   #245
Dragster
Premium
 
Dragster's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Rijeka
Postovi: 308
http://i.imgur.com/RSlyhBM.jpg

nekad su vraćali pare
Dragster je offline   Reply With Quote
Staro 21.03.2017., 14:16   #246
tor
Administrator
Moj komp
 
tor's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2001
Lokacija: Sesvete
Postovi: 15,940
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
Ma imali su do kraja prošle i popust od 10% na Diners, tako da su ti mogli dati popust.
Ne odgovaranje na mail, ignoriranje upita itd. im je normalno.
Novac mi još nisu vratili.
Zanimljivo i da su sponzor ovog foruma tj u gornjem desnom kutu se stalno vrti njihova reklama.
A što je tu točno zanimljivo? Imaju za reklamu, nemaju za povrat - jel to poanta?
Daj se uozbilji, siluj njih na telefon, mail ili što već, kakve veze ima reklamiranje na forumu s tvojim mukama...
tor je offline   Reply With Quote
Staro 21.03.2017., 15:24   #247
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,791
bit će da je o nekom ceneru riječ čim je ovako agresivno nastupio
syss je offline   Reply With Quote
Staro 23.03.2017., 13:57   #248
Overclock_freak
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2012
Lokacija: Rijeka-Zagreb
Postovi: 1,206
ag008 : aj da ne laprdamo bezveze.. daj ti ispričaj cijelu priču i tražit ćemo priču od Marka pa da vidimo

mada čisto nevidim razlog zašto nebi dobio novce, prije bi reko da je nešto treće tu ili da si kupio karticom a kad je kartica zna se čekat i po 3 tjedna
Overclock_freak je offline   Reply With Quote
Staro 23.03.2017., 14:55   #249
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Ma kakva kartica, kakvo čekanje na povrat "3 tjedna". Ako do 13h istog dana uplate meni je odmah vidljivo na računu, ako ne, sljedeći dan ujutro.
Lopovska firma mi nije do dan danas uplatila. Nikakva isprika, išta.


Kupio tablet 23.2. Preko web shopa Instara, plaćeno preko weba tj Erste netbankingom s mog ibana na njihov IBAN, poziv na broj je bio broj narudžbe.
Došao u poslovnicu tek 1.3. (iako je isporuka kao unutar 48h), preuzeo i DOA.
Vraćam ga u poslovnicu, kaže se da će to biti vrlo brzo gotovo, da ću vjerojatno dobiti novi (informacija od 3.3.).
Zovu me onda tek u srijedu 8.3., da se ne može popraviti, zovem poslovnicu i kažem da bi htio taj tablet isti, nema sličnog po karakteristikama i cijeni, te ako ga ne mogu nabaviti neka mi vrate novce, onda kao nemaju novi (iako ga na webu još prodaju no dobro), da će mi vratiti novac.
Informacija "kroz dan-dva".
Prođe tako cijeli tjedan, nema ni para niti ičega, ne odgovaraju na email.
Opet ih sljedeći tjedan (13.3) pitam kada će mi vratiti novce, da mi ništa nije sjelo, što sada čekam i dobivam odgovor (16.3.), evo slike da ne bi bilo da nešto krivo interpretiram;


I ova uber-profesionalna firma kada sam se raspisao po forumima me zove ovaj tjedan u utorak ujutro ne da se ispriča, nego "nemamo vaš broj računa, pošaljite nam ga na mail", prošli tjedan "su provjeravali s bankom" a prave me budalom jer imaju broj računa kada sam im s njega uplatio na njihov, pošaljem (i napomenem da ga već imaju), nisu mi ni u utorak uplatili, niti u srijedu, evo četvrtak je i opet nema para.
Moj račun nije blokiran jer uredno sam nešto prodao na njuškalu i kupio neki dan s ovog foruma bonbon od 100kn, a možda je njihov blokiran, ne znam.

Ja nemam para već tri tjedna, nemam novaca na bacanje niti da toliko čekam njihovu nebrigu. Da stvar bude gora, proizvod koji je bio na akciji u drugoj trgovini je rasprodan, meni falilo da ga kupim i sada su me totalno s*bali.
Sve ostale trgovine mi istog dana uplate novac, jedino ova trgovina ovako očajno posluje.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 23.03.2017., 15:05   #250
Dottore
Extrema Thule
Moj komp
 
Dottore's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: 「 ✖ ✖ ✖ 」
Postovi: 7,299
Kakve veze ima temu Instar? Pošto po mailu vidim Rijeka i tamo vodi računa.

Gesendet von iPhone mit Tapatalk
__________________


Lenovo ThinkPad T14 Gen 1


CPU: Intel Core i7-10510U
RAM: 16GB soldered + 16GB Samsung DDR4-2666
SSD: Kioxia/Toshiba XG6 512 GB NVMe M.2
Graphic: Intel UHD Graphics
LCD: 14" Matte IPS @ 1920 x 1080
OS: Windows 11 Pro 23H2

Mice: Logitech MX Master 3S
External storage: uGreen M.2 enclosure USB-C + WD SN570 2 TB

Connected To A1 optical 1 Gbit



Lenovo ThinkPad T14s Gen 1

CPU: AMD Ryzen 7 PRO 4750U
RAM: 16GB soldered LPDDR4
SSD: Samsung 970 EVO Plus 512 GB NVMe M.2
Graphic: AMD Radeon
LCD: 14" IPS @ 1920 x 1080
OS: Windows 11 Pro 23H2

Mice: Logitech VX Nano
External storage: uGreen M.2 enclosure USB-C + Samsung 980 1TB



Lenovo X1 Carbon 7th Gen

CPU: Intel Core i7-8665U
RAM: 16GB soldered LPDDR3
SSD: Samsung 970 EVO Plus 512 GB NVMe M.2
Graphic: Intel HD 620
LCD: 14" IPS @ 2560x1440
OS: Windows 11 Pro 23H2



Dottore je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 23.03.2017., 15:05   #251
Doc
Registered User
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 430
Jel ima na u ovoj državi neka firma s kojom ti nisi imao problema?
Doc je offline   Reply With Quote
Staro 23.03.2017., 15:11   #252
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,791
karma je to braćo, karma
syss je offline   Reply With Quote
Staro 23.03.2017., 15:12   #253
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Hehe Doc,syss ja sam s jako puno trgovina zadovoljan ali nikada nisam imao ovakvo iskustvo.

HGspot, Links, MagazinRS (posebne pohvale za popust prije koju godinu), Abrakadabra (vratila mi novac kroz par sati kada su dobili povrat preko DPD-a jer nisam htio servis MeanIT-a).
Xiaomi koji sam kupio sebi i rođaku preko Abrakadabre savršeno radi a bila super akcija...

Imam hrpu narudžbi odasvud, u Linksu prije par godina čekao popravak tipkovnice 40 dana, ali nikada ovakvi problemi.
Ja u Instaru sigurno više ne kupujem, nema nikakvog smisla da netko toliko čeka povrat, nimalo profesionalno. Kome bi preporučio da išta kupi u ovoj trgovini ako se ovako odnose prema kupcu?
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 23.03.2017., 15:41   #254
mitra
Premium
 
mitra's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2010
Lokacija: Rijeka
Postovi: 665
Ne želim braniti sada Instar ali možda su jednostavno nesto kod tebe shebali pa se odužilo refundiranje. Možda su 100 kupaca prije tebe uspješno refundirali i sada njihov knjigovodja, banka, teta iz financija zapinju negdje
__________________
Uploading...
mitra je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 00:07   #255
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Sad zajebavate čovjeka a nije uredu što se ne javljaju i prave glupi

Poslano iz mikrovalne
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 00:57   #256
Overclock_freak
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2012
Lokacija: Rijeka-Zagreb
Postovi: 1,206
ag008 : iskreno mislim da u ovoj priči nešto fali

ostali : jel vlasnik instara ima acc na pcekspert ?



ja sam kod njih imao neki refund od reklamacije i sve uredno je prošlo
Overclock_freak je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 07:52   #257
Dragster
Premium
 
Dragster's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Rijeka
Postovi: 308
i ja sam isto dobio pare i to od odustajanja od kupnje, to ništa ne pokazuje. nema što faliti u toj priči, sve je dosta jednostavno i jasno
Dragster je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 11:07   #258
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Citiraj:
Autor Overclock_freak Pregled postova
ag008 : iskreno mislim da u ovoj priči nešto fali
ostali : jel vlasnik instara ima acc na pcekspert ?
Prvo moram reći usporedbu MakroMikra i što je dobra, ozbiljna firma (Instar svakako nije)
Prije jedno 2 godine, pri kraju jamstva na monitor, reklamirao ga jer je dobio screen bleeding, i nije mu radio sleep kako treba.
Zovu me nakon dva tjedna, ispričavaju se što je duže trajalo. Dođem u poslovnicu, dočeka me LG IPS monitor, sa HDMI. I jedno 300kn skuplji nego što je bio predani, mislim da su oni bili uvoznik oba.

U Instar trgovini mi nije nikada ponuđen zamjenski proizvod, nedaj bože da oni podmire razliku između cijene nekog skupljeg tableta a sličnih karakteristika.

A evo što sam sve izgubio:
Do njih presjedam na 2 ili 3 autobusa i oko 40min u jednom smjeru.
Kupio cvikalicu od 15kn kada sam išao po tablet, da mi kažu da nisu dobili mail da je uplaćeno. Vraćam se doma, zovem za par sati, kao nije uplaćeno pa inzistiram da provjere i nazovu kolege, povratno me zovu i da je vidljivo.

Opet gubim sat i pol da dođem do njih, opet plaćam 15kn za autobus.
Tabletu kamera ne radi iz kutije, ruši se random, idem sljedeći dan, opet 15kn.
Dolazim u poslovnicu, kamera nekako uspijeva, djelatnik mi kaže da probam ažurirati (iako već ima najnoviji drivere za kameru, sve živo sa ionik stranice te drugi nemaju taj problem pa ni jedan kolega s foruma) Windows update. Ionik završio u stečaju radi previše povrata, nema supporta. Čitam na forumima da nitko nema sličan problem, da treba raditi sa stock driverima. Nisam n00b, imao sam već win tablete.
Ažurira mi se doma te onda još veći problemi, pola toga ne radi.
Opet plaćam 15kn, dolazim (3.3.) predajem ga natrag.
______________
potrošio 4x15.5kn=62kn samo na autobus do njih

Na EKUPI je istekao -5% kupon, prodali su i taj latop koji sam htio kupiti, ja nisam imao para za kupiti laptop jer mi ovi nisu vratili pare te sam popušio i to.


1.3. kupljen, DOA tablet (gasi se random kada se procesor optereti, kamera neispravna a nakon updatea još gore).

Kada mi je prvi put rečeno da se ne može popraviti i da ili ću dobiti novi ili povrat (8.3.).

Nitko me više nije zvao, slao mail, ništa taj tjedan, pa ja šaljem mail u ponedjeljak (13.3.) što je s time, da me nitko nije kontaktirao
Dobivam odgovor da im nije dostupan, da ću dobiti povrat novaca (13.3.)

Odmah odgovaram (13.3.), da čudno da ga još prodaju na webu, no dobro, neka mi vrate novac.

Nikakav odgovor, nema novaca. Pa im ja opet 15.3. kažem da mi novac nisu vratili, što sada čekam i dobivam onaj odgovor 16.3. "da provjeravaju s bankom".

Ja povjerovao, niti taj tjedan nisam dobio novac.
Raspisao se po forumima (na pm me neki zaposlenik druge poslovnice pita podatke o broju narudžbe da on požuri) zovu me iz Instara tako u utorak ujutro, ja mislio da se ispričavaju, da kažu da su mi uplatili a lik me zove i pita koji mi je iban. Ja kažem da ga imaju, jer sam preko njega uplatio na njihov a on kaže da mu ga pošaljem i da ću dobiti najkasnije kroz dan-dva novac.
A **** me jer su prošli tjedan imali iban a i uplaćeno je preko njega.

Šaljem mail, dobivam isti odgovor (21.3.), kroz dan-dva (isto što već tjednima govore). Tek danas (24.3.), tri dana nakon toga, u 8:52 mi vraćaju novac.

Da, vlasnik Instara ima račun na bug forumu, nije ništa komentirao (marko.instar), nikakav mail isprike, ništa- odlučio je ovo izignorirati a prije je odgovarao.

Glavno da oni još prodaju na webu taj tablet, da je raspoloživ a kada meni trebaju novi ponuditi ("onda ga nemaju").
https://www.instar-informatika.hr/io...75659/product/

Zamolio prijateljicu još prije da provjeri koliko ih imaju


Prestrašno.
Na mail reklamacije@instar mi nije odgovoreno tjednima.
U ovaj dućan se sigurno više nikada ne vraćam niti kupujem, preporučam ostalima isto.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 11:26   #259
Dottore
Extrema Thule
Moj komp
 
Dottore's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: 「 ✖ ✖ ✖ 」
Postovi: 7,299
Ali, kakve to veze ima 15 kuna sa prijevozom i trošenje vremena? To je tvoja volja.
Mislim ono, pišeš neozbiljno, ogorčeno i nerazumno.
Svi znamo da voliš kupovati prilično jeftino ali, puno tražiš kvalitetu za tu cijenu. I još ponajviše utrkuješ zbog popusta.

Da imaš imalo razuma, pameti na trošenju i imao bi taj laptop koju čekaš. A ovako si sam kriv i ne možeš očekivati nešto i jadati na propuštenoj priliki.
__________________


Lenovo ThinkPad T14 Gen 1


CPU: Intel Core i7-10510U
RAM: 16GB soldered + 16GB Samsung DDR4-2666
SSD: Kioxia/Toshiba XG6 512 GB NVMe M.2
Graphic: Intel UHD Graphics
LCD: 14" Matte IPS @ 1920 x 1080
OS: Windows 11 Pro 23H2

Mice: Logitech MX Master 3S
External storage: uGreen M.2 enclosure USB-C + WD SN570 2 TB

Connected To A1 optical 1 Gbit



Lenovo ThinkPad T14s Gen 1

CPU: AMD Ryzen 7 PRO 4750U
RAM: 16GB soldered LPDDR4
SSD: Samsung 970 EVO Plus 512 GB NVMe M.2
Graphic: AMD Radeon
LCD: 14" IPS @ 1920 x 1080
OS: Windows 11 Pro 23H2

Mice: Logitech VX Nano
External storage: uGreen M.2 enclosure USB-C + Samsung 980 1TB



Lenovo X1 Carbon 7th Gen

CPU: Intel Core i7-8665U
RAM: 16GB soldered LPDDR3
SSD: Samsung 970 EVO Plus 512 GB NVMe M.2
Graphic: Intel HD 620
LCD: 14" IPS @ 2560x1440
OS: Windows 11 Pro 23H2



Dottore je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 11:32   #260
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
E moj dottore, kakva ti je to hrvatska rječnik -> da su ozbiljna firma ja bi imao i povrat i laptop. Mogli su mi vratiti novac 8.3. ili 13.3. kada su rekli da će vratiti novac.

A ovo ostalo što sam napisao si ignorirao?
Da je sve bilo ok ne bi im se ni morao vraćati.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 11:40   #261
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,779
Ne zahebavajte covjeka, da je netko drugi ovaj slucaj izlozio svi bi skocili na shop kao cigici na bakar.

@Ag008 je cjepidlaka i pohebo bi se za mirisni boric ali je argumentirano u pravu oko ove trgovine, pare je trebao dobiti kud i kamo ranije
a cinjenica da se navedeni model tableta i dalje prodaje ne zasluzuje komentar uopce...

Ovakvo poslovanje je skoro u razini Extreme Digital-a, dakle smrde... bar za sada.
__________________
trebaš seedbox?
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 11:47   #262
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Bez obzira koliko košta stvar mora biti funkcionalna unutar jamstvenog.

Zato hvala bogu na hr garanciji koja ide ispočetka za zamjenu artikla pa neka slobodno prodavaju smeće
Mogu odugovlačiti, ali ne mogu pobjeći od odgovornosti.

@silver_tip - potpisujem.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 12:01   #263
Dottore
Extrema Thule
Moj komp
 
Dottore's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: 「 ✖ ✖ ✖ 」
Postovi: 7,299
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
E moj dottore, kakva ti je to hrvatska rječnik -> da su ozbiljna firma ja bi imao i povrat i laptop. Mogli su mi vratiti novac 8.3. ili 13.3. kada su rekli da će vratiti novac.

A ovo ostalo što sam napisao si ignorirao?
Da je sve bilo ok ne bi im se ni morao vraćati.
A kakav je tvoj? Mene učiš? Okani se smajlića.
Kao što rekoh, puno očekuješ ni za što. Trebao si prvo čekati kad sjedne povrat, umjesto toga si krenuo ranije planirati buduću nabavku. Tvoj problem je što ne razmišljaš pozitivno, pa sad na sva zvona ogorčeno i letimično pišeš gluposti. Tvoja je greška što nisi imao dovoljno novca ili nisi uštedio (da, oprosti - izgorio si od silne popusta)

Ignorirao sam jer pre naporno čitati žalospojke 15 kuna i gubljenje vremena. Još o prigovoru bannera stranice. Trebaš češće izaći vani, jesti i piti umjesto toga hvataš popuste po internetu.


Tema je o Instaru , u dvije-tri stranice pišeš o drugoj firmi. Hej, stani na loptu.
__________________


Lenovo ThinkPad T14 Gen 1


CPU: Intel Core i7-10510U
RAM: 16GB soldered + 16GB Samsung DDR4-2666
SSD: Kioxia/Toshiba XG6 512 GB NVMe M.2
Graphic: Intel UHD Graphics
LCD: 14" Matte IPS @ 1920 x 1080
OS: Windows 11 Pro 23H2

Mice: Logitech MX Master 3S
External storage: uGreen M.2 enclosure USB-C + WD SN570 2 TB

Connected To A1 optical 1 Gbit



Lenovo ThinkPad T14s Gen 1

CPU: AMD Ryzen 7 PRO 4750U
RAM: 16GB soldered LPDDR4
SSD: Samsung 970 EVO Plus 512 GB NVMe M.2
Graphic: AMD Radeon
LCD: 14" IPS @ 1920 x 1080
OS: Windows 11 Pro 23H2

Mice: Logitech VX Nano
External storage: uGreen M.2 enclosure USB-C + Samsung 980 1TB



Lenovo X1 Carbon 7th Gen

CPU: Intel Core i7-8665U
RAM: 16GB soldered LPDDR3
SSD: Samsung 970 EVO Plus 512 GB NVMe M.2
Graphic: Intel HD 620
LCD: 14" IPS @ 2560x1440
OS: Windows 11 Pro 23H2



Dottore je offline   Reply With Quote
Staro 24.03.2017., 20:59   #264
Eladio
..starija garda
Moj komp
 
Eladio's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: ZG
Postovi: 3,168
Citiraj:
Autor Dottore Pregled postova
A kakav je tvoj? Mene učiš? Okani se smajlića.
Kao što rekoh, puno očekuješ ni za što. Trebao si prvo čekati kad sjedne povrat, umjesto toga si krenuo ranije planirati buduću nabavku. Tvoj problem je što ne razmišljaš pozitivno, pa sad na sva zvona ogorčeno i letimično pišeš gluposti. Tvoja je greška što nisi imao dovoljno novca ili nisi uštedio (da, oprosti - izgorio si od silne popusta)

Ignorirao sam jer pre naporno čitati žalospojke 15 kuna i gubljenje vremena. Još o prigovoru bannera stranice. Trebaš češće izaći vani, jesti i piti umjesto toga hvataš popuste po internetu.


Tema je o Instaru , u dvije-tri stranice pišeš o drugoj firmi. Hej, stani na loptu.
..ja koliko citam izvozali su ga kao malog majmuna
__________________




MojSkuter
---------------------------------PEACE
Eladio je offline   Reply With Quote
Staro 25.03.2017., 17:12   #265
Rocky Rocastle
Premium
Moj komp
 
Rocky Rocastle's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2008
Lokacija: Unknown
Postovi: 247
Većina takvih neugodnosti izbjegla bi se da su samo mrvicu ažurniji na webu.

Imao sam prije nekoliko mjeseci sličnu situaciju, naručio 5 artikala i platio karticom, da bi mi potom stigao mail kako tri stavke nisu raspoložive, bez spominjanja alternativnih opcija za rješenje situacije. Na to sam napisao kako mi odgovara da uzmem i nešto zamjensko za cijenu nedostupnih proizvoda (da ih ne zajebavam s refundiranjem), pošto se ne radi o kešu. Međutim, tri dana nikakvog odgovora.

Nakon toga kontaktirao sam ih na fejsu (pohvale tipu koji vodi fejsaru), da bi se idući dan telefonski javio netko iz narudžbi. Naveo sam što bih htio u zamjenu i oni su nadoplatili 30-ak kn razlike.

Situacija se riješila, ali sva tri nedostupna artikla još su se danima poslije na webu vodili dostupnima, a to nije jedina takva situacija unazad godinu-dvije. Sada se držim samo dva shopa i nemam briga.
Rocky Rocastle je offline   Reply With Quote
Staro 25.03.2017., 18:32   #266
OuttaControl
Premium
Moj komp
 
OuttaControl's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 5,180
Citiraj:
Autor silver_tip Pregled postova
Ne zahebavajte covjeka, da je netko drugi ovaj slucaj izlozio svi bi skocili na shop kao cigici na bakar.

@Ag008 je cjepidlaka i pohebo bi se za mirisni boric ali je argumentirano u pravu oko ove trgovine, pare je trebao dobiti kud i kamo ranije
a cinjenica da se navedeni model tableta i dalje prodaje ne zasluzuje komentar uopce...

Ovakvo poslovanje je skoro u razini Extreme Digital-a, dakle smrde... bar za sada.

Word!

Doduše meni je Instar jako brzo rješio takav problem(u par dana).

Kupio router koji nije baš radio najbolje, otišao do njih, prodavač reka ok poslat cemo u zg i kad oni odobre onda možeš birat drugi artikl.

Za dva dana nisu imali artikl(iako su imali al nije bio naveden u sustavu ) i vratili mi novac.

Uz to da napomenem da je prodavač bio prva liga, googla je routere sa mnom da vidimo šta koji ima
OuttaControl je offline   Reply With Quote
Staro 25.03.2017., 20:46   #267
krlja
Premium
 
krlja's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2008
Lokacija: Ne znam
Postovi: 65
Evo ja sam čekao 9 dana povrat u Linksu i šta sad, ljudski sam otišao tamo provjerio šta je bilo dečki su objasnili i doviđenja, da li je to razlog da radim show na forumu, uostalom mislim da znam tko je ovaj korisnik koji se žali, vjerujte mi nije taj med i mlijeko ako se ne varam radio je show na forumu (nisam siguran na kojem) kada mu je u Linksu kasnio stick ili šta već zamislite sad- jedan dan. Od nekih ljudi djelatnika koji su radili u IT trgovinama iz pouzdanih izvora znam da je u dosta njih persona non grata- zašto? Nije baš najkulturniji. Nisam 100% siguran ali mislim da točno znam o kojem se čovjeku radi, možda se smirio ali s obzirom na ovaj show izgleda da nije. Ja sam u svim trgovinama imao dobra i loša iskustva što je normalno ali nigdje nisam radio show. Ne branim nikoga ali znalo je ispred mene u redu biti svakakvih ljudi koji ne zaslužuju biti posluženi a kamoli da se prema njima nastupi ljubazno a ovaj je očito jedan od njih. Nisam vidio lika koji se više žali od njega, čak se žalio jer Links zaustavlja traku na cesti najprometnije ceste u Rijeci, nije mi jasno gdje je tu njegov problem?! Imate masu stranica na internetu za kupnju gdje jedan kaže sve savršeno drugi katastrofa. To je normalno u poslovanju. Nekad povrat dobijem u 2 dana nekad 10-15.

Zadnje izmijenjeno od: krlja. 25.03.2017. u 21:07.
krlja je offline   Reply With Quote
Staro 25.03.2017., 22:50   #268
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Razmišljao sam da li da odgovorim na ovo podmetanje ili ne ...

Kakav "show", da su mi vratili novac unutar par dana (isti tjedan) od kada su rekli da će vratiti novac (i preko telefona "za dan-dva" što sam tjednima mislio, da nemaju taj tablet, nikome ništa, nikakva pisanja po forumima.
Pa ja sam i pitao što se događa, te su mi "objasnili" 16.3. da su valjda oni vratili novac pa provjeravaju s bankom što je laž pa ni taj tjedan nije bilo vraćeno.

Slao sam mailove (sve kulturne, bez vrijeđanja, prijetnji- samo s upitima da li mi mogu vratiti novac) da bi molio povrat novaca, dao sam do znanja da mi nije svejedno čekati tjedne i da mi novac treba.
Da sam dobio mail u kojem mi se ispričavaju ništa od ovoga ne bi bilo.
Da još uvijek (tj cijelo vrijeme) ne prodaju moj vraćeni tablet na webu, ništa od ovoga ne bi bilo.
https://www.instar-informatika.hr/io...75659/product/


Da ima smisla da su prvi tjedan kada sam htio taj novi "provjeravali" tjedan dana imaju li ga a piše da im je izložen u poslovnici, sve ok.
Da sam kupio drugi proizvod u drugoj trgovini s novcem koji mi je falio ništa od ovoga ne bi bilo.
Da svi posluju kao Instar, da je ovo normalno, ne bi ništa pisao.
(ovo nije ni u razini Edigitala)

Ali da, sve su to napravili.

Da su vratili sljedeći tjedan (kada provjeravaju s bankom), nikome ništa. Ne bi bilo komentara na forumu, proizvod se kvari, vrate ti pare.


Na kraju me rade budalom oko ibana, nitko živ se niti jednom riječju nije ispričao. Da sam dobio nekakvo objašnjenje.
Dapače, da mi kažu nešto generično "Oprostite što ste toliko čekali povrat, truditi ćemo se da se ovakve stvari više nikada ne ponove, cilj nam je zadovoljan kupac, novac smo/ćemo vam uplatili"
Neka to ni ne misle ali ispravno je tako nešto poslati.

Nisam radio nikakvu dramu oko nikakvog sticka, parkiranje ispred poslovnice sam komentirao u sklopu lokacije i činjenice da dolje imaju cestu koja se ne koristi sasvim argumentirano.

Nemam nikakav poseban kontakt sa zaposlenicima (osim ako kojeg ne poznajem pa se zapričamo), biti bezobrazan (u niti jednoj trgovini nemam kontakt osim "došao sam po to i to, možete li mi reći više o tome" ili kažem broj narudžbe, platim, "hvala i doviđenja").
Vozač Tiska mi potrubi kada me vidi po cesti i rekao mi je da sam prva osoba koja mu je dala čokoladu (a dao mu je jer je bio ljubazan i došao za par sati jer nisam bio doma), dostavljaču Konzuma uvijek dam nešto više, znam kakav naporan posao rade. U jednoj lokalnoj trgovini elektronike na Turniću imam sve pozitivno, odličan prijateljski vlasnik itd
Ali ajde, da napišem- kada sam došao u Instar još sam zaposleniku pohvalio uređenje i doista su si baš lijepo uredili prostor, te kako me drugi put dočekao spreman tablet u vrećici s računom bez da čekam nekakvu posebnu proceduru.
Moram pohvaliti i pozitivna strana jest jedan djelatnik jedne poslovnice u ZG, koji mi se javio preko ovog foruma na pm ovaj utorak (21.) te da se on nije umiješao vjerojatno ne bi dobio novac ni ovaj petak.

Za kraj, jučer (24.) dobivam mail od instara, mislio sam da je neka isprika, nekakvo obrazloženje svega ovoga a dobivam čudan mail sadržaja da su čekali odgovor da li se može nabavit do 13.3. Nemam pojma smisao tog emaila ali ok.

Nikakav posebni dojam nisu mogli steći da mi se idu osvećivati sa zadržavanjem novaca, da mi ne žele dostaviti novi tablet a prodaju ga te da je rečeno drugoj osobi da imaju dva sporna tableta i logikom da se idu osvećivati nekome radi nečega od prije kada mi je ovo bila prva (a u budućnosti i jedina) kupovina tamo.

Mislim da je ovo forum, da možemo dijeliti svoja iskustva sa trgovinama a ne napadi na pojedinca kada izlaže svoje negativno iskustvo.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 25.03.2017., 23:25   #269
krlja
Premium
 
krlja's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2008
Lokacija: Ne znam
Postovi: 65
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
Razmišljao sam da li da odgovorim na ovo podmetanje ili ne ...

Kakav "show", da su mi vratili novac unutar par dana (isti tjedan) od kada su rekli da će vratiti novac (i preko telefona "za dan-dva" što sam tjednima mislio, da nemaju taj tablet, nikome ništa, nikakva pisanja po forumima.
Pa ja sam i pitao što se događa, te su mi "objasnili" 16.3. da su valjda oni vratili novac pa provjeravaju s bankom što je laž pa ni taj tjedan nije bilo vraćeno.

Slao sam mailove (sve kulturne, bez vrijeđanja, prijetnji- samo s upitima da li mi mogu vratiti novac) da bi molio povrat novaca, dao sam do znanja da mi nije svejedno čekati tjedne i da mi novac treba.
Da sam dobio mail u kojem mi se ispričavaju ništa od ovoga ne bi bilo.
Da još uvijek (tj cijelo vrijeme) ne prodaju moj vraćeni tablet na webu, ništa od ovoga ne bi bilo.
https://www.instar-informatika.hr/io...75659/product/


Da ima smisla da su prvi tjedan kada sam htio taj novi "provjeravali" tjedan dana imaju li ga a piše da im je izložen u poslovnici, sve ok.
Da sam kupio drugi proizvod u drugoj trgovini s novcem koji mi je falio ništa od ovoga ne bi bilo.
Da svi posluju kao Instar, da je ovo normalno, ne bi ništa pisao.
(ovo nije ni u razini Edigitala)

Ali da, sve su to napravili.

Da su vratili sljedeći tjedan (kada provjeravaju s bankom), nikome ništa. Ne bi bilo komentara na forumu, proizvod se kvari, vrate ti pare.


Na kraju me rade budalom oko ibana, nitko živ se niti jednom riječju nije ispričao. Da sam dobio nekakvo objašnjenje.
Dapače, da mi kažu nešto generično "Oprostite što ste toliko čekali povrat, truditi ćemo se da se ovakve stvari više nikada ne ponove, cilj nam je zadovoljan kupac, novac smo/ćemo vam uplatili"
Neka to ni ne misle ali ispravno je tako nešto poslati.

Nisam radio nikakvu dramu oko nikakvog sticka, parkiranje ispred poslovnice sam komentirao u sklopu lokacije i činjenice da dolje imaju cestu koja se ne koristi sasvim argumentirano.

Nemam nikakav poseban kontakt sa zaposlenicima (osim ako kojeg ne poznajem pa se zapričamo), biti bezobrazan (u niti jednoj trgovini nemam kontakt osim "došao sam po to i to, možete li mi reći više o tome" ili kažem broj narudžbe, platim, "hvala i doviđenja").
Vozač Tiska mi potrubi kada me vidi po cesti i rekao mi je da sam prva osoba koja mu je dala čokoladu (a dao mu je jer je bio ljubazan i došao za par sati jer nisam bio doma), dostavljaču Konzuma uvijek dam nešto više, znam kakav naporan posao rade. U jednoj lokalnoj trgovini elektronike na Turniću imam sve pozitivno, odličan prijateljski vlasnik itd
Ali ajde, da napišem- kada sam došao u Instar još sam zaposleniku pohvalio uređenje i doista su si baš lijepo uredili prostor, te kako me drugi put dočekao spreman tablet u vrećici s računom bez da čekam nekakvu posebnu proceduru.
Moram pohvaliti i pozitivna strana jest jedan djelatnik jedne poslovnice u ZG, koji mi se javio preko ovog foruma na pm ovaj utorak (21.) te da se on nije umiješao vjerojatno ne bi dobio novac ni ovaj petak.

Za kraj, jučer (24.) dobivam mail od instara, mislio sam da je neka isprika, nekakvo obrazloženje svega ovoga a dobivam čudan mail sadržaja da su čekali odgovor da li se može nabavit do 13.3. Nemam pojma smisao tog emaila ali ok.

Nikakav posebni dojam nisu mogli steći da mi se idu osvećivati sa zadržavanjem novaca, da mi ne žele dostaviti novi tablet a prodaju ga te da je rečeno drugoj osobi da imaju dva sporna tableta i logikom da se idu osvećivati nekome radi nečega od prije kada mi je ovo bila prva (a u budućnosti i jedina) kupovina tamo.

Mislim da je ovo forum, da možemo dijeliti svoja iskustva sa trgovinama a ne napadi na pojedinca kada izlaže svoje negativno iskustvo.
Gledaj ja nemam ništa protiv tebe, ali radiš dramu veću od problema s Agrokorom kojeg si naveo gdje radi 60 000 ljudi. Ti bi trebao znat kao prvo da firme rade više povrata odjednom, dakle možda bude drugi dan možda nakon par dana (taj prodavač pošalje mail za povrat isti dan ali se povrat čeka i po 7,8 dana ako se tako pogodi), kao što sam ti naveo imao sam isti slučaj u Linksu i nisam radio dramu, otišao sam tamo što si i ti mogao napravit provjerit (u 4 oka), mailovi mogu ostat slučajno preskočeni od gospođe u računovodstvu kao što je to bio kod mene slučaj, nisu mi se ispričavali jer nije bilo potrebe (ja nisam inzistirao na tome nego su mi dečki objasnili ne preko maila nago u živo), ti tražiš očito crveni tepih, pogledaj si potpis, zbog jedne greške i to od 600 kn ti pišeš- NEMOJTE KUPOVAT U INSTARU. Da li sam ja to trebao napravit u Linksu? Ljudi griješe i to će tako ostat. Jesu ti vratili novac? Ako jesu nisu te pokrali, ti stvarno misliš da tebe takve firme koje imaju ko zna koliko novca žele zakinut za 600 kn, to što si ti kupio vjerovatno marža nije niti 100 kn. Ja znam masu ljudi kojima su povrati odrađeni kako treba i u Instaru, Linksu, HG spotu i tako dalje. Ovo je tvoje iskustvo, da loše je u ovom slučaju ali to si mogao normalno napisat a ne kao da su te pokrali i šta ja znam sve ne, kao što si ono što sam primjetio slikao kombi ispred Linksa i napravio i tamo dramu o nekakvoj gužvi od 2km. Pa taj crni kombi koliko bude tamo, koliko taj prikup robe može bit 10 min maksimalno ako je i toliko. Sugeriram ti da popraviš malo komunikaciju sa prodavačima, firmama i na forumima, iskustvo je jedno a ova mržnja koju ti pokazuješ je drugo. Nastaviš li tako postat ćeš nepoželjan u svim trgovinama i biti ćeš osuđen kupovat preko webshopa. Isto tako bi kao iskusni kupac trebao znat da je na webshopu u većini slučajeva stvar gotovo uvijek dostupna, zašto, zato jer to podrazumijeva i izravne narudžbe (tj. provjeru dostupnosti kod dobavljača), dakle da ti piše nedostupno ne možeš stavit u košaricu, a kada piše dostupno- webshop, to znači da možeš stavit u košaricu i oni ti mogu provjerit da li se može naručit od dobavljača, to ne znači nužno da imaju u skladištu. Ja se tebi ispričavam ako smatraš da imam nešto protiv tebe ali jednostavno želim da smiriš strasti jer taj tvoj potpis jednostavno upada u oči a svrha foruma nije širenje mržnje kako mi djeluje taj potpis nego iskustva sa Linksom, Instarom, HG spotom i tako dalje.

Zadnje izmijenjeno od: krlja. 26.03.2017. u 21:44.
krlja je offline   Reply With Quote
Staro 26.03.2017., 20:00   #270
nathan.fake
Premium
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: n/a
Postovi: 1,258
Citiraj:
Autor krlja Pregled postova
Od nekih ljudi djelatnika koji su radili u IT trgovinama iz pouzdanih izvora znam da je u dosta njih persona non grata- zašto? Nije baš najkulturniji.
Vjerovatno je zato i ceko povrat tolko dugo
nathan.fake je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na