Iphone 5 reklamacija, Agram - problemi

[Rade0n]

Autor Vaan

Rade0n ako ti odeš u taj servis i umjesto kristijana7 i pokažeš da nisi mulac te čovjeku riješiš problem ja ću ti kupiti novi Iphone5 koji god model hočeš, ali sutra "malo sutra" češ ti to napraviti

Zašto bi ja išao po njegov mobitel? :facepalm:
Da je moj išao bi istog trena.
Isto tako nisam rekao da bi on sigurno dobio novi telefon da se tamo pojavio, nego da je trebao otići i vidjeti na licu mjesta u čemu je problem, mene bi kao korisnika tog telefona to zanimalo, to se preko telefona ne može, daj čitaj postove s razumijevanjem.

Autor Kristijan_7

Pa dobro koji hebeni k...? Ko je odustao nakon poziva sekretarce? Već pri samom njihovom pozivu im je rečeno da je to nemoguće, da je mob nov, i gospođa je bahato odgovorila da se slobodno žalimo kome hoćemo. Da sam sjeo u auto i odveo se preko cijelog grada u istom momentu, danas bi imao prekršajnu prijavu, a ne mobitel.

Imao bi prijavu zato što si došao vidjeti što je s tvojim telefonom? Ajd dobro.

- mob odnešen u Vip
- Vip nas šalje u Agram

I tu je već greška, vip te nema pravo nigdje slati, moraju uzeti mobitel, ali nebitno.

Ne vidim gdje bi u navedenoj kronologiji događaja trebalo ubaciti posjet servisu i iz kojih točno razloga obzirom na tok događaja

Ubaciš ga tamo kad su ti javili da je reklamacija odbijena.

No dobro, sretno s dobivanjem novog telefona.

[Kristijan_7]

Autor Rade0n

Zašto bi ja išao po njegov mobitel? :facepalm:
Da je moj išao bi istog trena.
Isto tako nisam rekao da bi on sigurno dobio novi telefon da se tamo pojavio, nego da je trebao otići i vidjeti na licu mjesta u čemu je problem, mene bi kao korisnika tog telefona to zanimalo, to se preko telefona ne može, daj čitaj postove s razumijevanjem.

Ja čitam, mislim da ti imaš potrebu izokretati stvari iz nekog meni nerazumljivog razloga.
Da, zvali su prije kraja radnog vremena, kak bi stigao preko cijelog grada po najvećoj gužvi do tamo? Teleportacijom?
Radno vrijeme mi se poklapa s njihovim. Napisao sam da ne mogu po mob do subote (danas), zbog posla. Jel trebam opet?

Imao bi prijavu zato što si došao vidjeti što je s tvojim telefonom? Ajd dobro.

Pa ako bi bili i dalje bezobrazni kao i preko telefona, vrlo vjerovatno.

I tu je već greška, vip te nema pravo nigdje slati, moraju uzeti mobitel, ali nebitno.

Ta mi informacija više ništa ne znači. Nisu nas prisilili da idemo, nego su rekli da će duplo prije biti gotovo ukoliko ga sami odvezemo u servis.

Ubaciš ga tamo kad su ti javili da je reklamacija odbijena.

Teleportacijom.

No dobro, sretno s dobivanjem novog telefona.

Hvala.

[srale7]

Ne zelim se mjesat, ali Rade je u pravu.

Trebao si nakon sto ti je zenska javila da ti se garancija odbija zbog tog i tog, otic do njih i trazit servisera koji je otvarao tvoj mob. Poslusat njega sta ce ti rec, njemu rec svoje, ako bi te i dalje nastavili pravit budalom, mrtvo hladno se okrenes i kazes da ides u DI. I to i napravis.

[Baja 001]

Autor srale7

Ne zelim se mjesat, ali Rade je u pravu.

Trebao si nakon sto ti je zenska javila da ti se garancija odbija zbog tog i tog, otic do njih i trazit servisera koji je otvarao tvoj mob. Poslusat njega sta ce ti rec, njemu rec svoje, ako bi te i dalje nastavili pravit budalom, mrtvo hladno se okrenes i kazes da ides u DI. I to i napravis.

Teško je ostat miran

Uostalom koji kurac on mora išta radit. Mobitel je kupio u VIPa, agram neka kontaktira vip. Najbolje da ide do Kine u tvornicu

[estugarda]

Autor Rade0n

...

Autor srale7

Ne zelim se mjesat, ali Rade je u pravu....

Ne bi se ti miješao, ali ipak jesi. I to nekolegijalno kao i Rade0n.
Čovjek se osjeća jadno i iskorišteno, što vjerojatno i je s obzirom na to s kim ima posla, a vi tu tražite gdje je mogao pogriješiti. I na taj način im još i nudite izvor optužbi koje mu mogu prišiti...Umjesto da mu pomažete savjetima kako da se postavi.

Da ste u takvoj situaciji bilo bi vam jasno, i ne bi se postavljali ovako. Ja recimo jesam, i usred sam bitke s drugim servisom, koji svoje poslovanje bazira na identično imbecilnim samoproglašenim pravilima kao i Agram.

Tih par velikih servisa se otelo kontroli skroz. Zbilja rade kaj im se sprdne. To je postala poslovna politika. A ako netko uspije argumentirati i dobiti što mu po garanciji pripada, onda je to za njih valjda kolateralna šteta....

[6Finger]

slažem se, neka se zna i piše.
Najadniji je tu vip koji s agramom surađuje i koji te tjera da s tom gamadi imaš posla.
nije slučajno da su ga iz centra poslali u servis, kao bit će brže......

Neka samo rade kako rade zanima me koliko će opstat u eu, švabo će doć radit za duplo manje i to radit kako treba!

[Baja 001]

Autor 6Finger

slažem se, neka se zna i piše.
Najadniji je tu vip koji s agramom surađuje i koji te tjera da s tom gamadi imaš posla.
nije slučajno da su ga iz centra poslali u servis, kao bit će brže......

Neka samo rade kako rade zanima me koliko će opstat u eu, švabo će doć radit za duplo manje i to radit kako treba!

Ali mene u krajnoj liniji ne zanima ko je dobavljač, serviser, preprodavač i sl, odnesen ga u vipa (majstor ga pogleda, utvrdi stanje) sljedeće je šta želin, ispravan mobitel. Jadno je da se moramo natezat s trećin stranama s kojima nismo ni imali kontakt u prvom krugu, plus jebeni VIP/TCOM uredno naplate iPhone (nisu ih podilili) ali isto tako ne stoje iza servisne procedure

[D1viry]

Joj radeon, radeon .
Ajde, padobranac često, ali ovdje se slažem s tobom.

Kristijan, povuci sve moguće veze i riješi to.

Ja radim sa t-mobileom, a ne sa agramom, mobisom i sličnima. Mene boli kuratz tko će servisirati mobitel, dok god ja dobijem ispravan nazad. Ja sam u poziciji poništiti nekoliko stotina pretplata i, začudo, uvijek mi poprave mobitele koje šaljem.

Kad im se ozbiljno zaprijetiš, sve se riješi. Je**š DI, policiju i državu. Kad im (t-mobile u mom slučaju) zaprijetiš raskidanjem ugovora za nekoliko stotina mobitela, sve ide "k'o po loju".

Ustraj majstore, a možda i ja mogu nekog povući za tebe. Iako mi to poslovno baš i nije u interesu, nhf.

[Overclock_freak]

Kristijan_7 : Boli te ona stvar ti si mobitel platio i pazio i nezanima te šta ti sere.. Izbori se za taj mobitel seri im i prijavi ih ako treba.. Nema on tebi šta koji kulac srati.. Pa i za kompove matične se saviju pa prođe reklamacije.. Uglavnom samo seri i prijeti i izbori se za mob !

[alengrosevic]

Dečki, samo polako. Neka prvo vidi preko veze da li što može napraviti. Ako to ne ide, onda na pristojan način, doći tamo, pozvati servisera i na civiliziran način pokušati s njime razgovarati, i utvrditi kako je uopće moguće savinuti matičnu unutar tog kućišta. Pokazati možda koliko puno ljudi ima na netu s takvim problemima, reći čovjeku neka pogleda mob, da je pažen, bla bla bla...
Ako to ne upali, onda ga je po meni nahebao. Jer drugog izlaza nema. Može se žaliti DI, ali koliko ja imam iskustva, uvijek je "teža" riječ servisera i certificirane osobe od običnog korisnika, iako se zna desiti da i obični korisnici nekad više znaju od tih certificiranih koji su prošli neki tečaj i nisu baš puno na njemu naučili.
Ove spike da bi netko doša u servis, pa dizao galamu, pa fizički nasrnuo na servisera, ne bi nikako dobro prošlo po njega, jer bi vrlo brzo došla policija i dalje scenarij znamo. Ili je serviser 2 metra i 120 kila, još bi i gore prošao...
Tako da prvo kolega proba potegnuti veze, pa ako ne ide neka proba na pristojan način. Uvijek pristojan i civiliziran pristup daje više rezultata neko bahat i nasilnički način. Nije pravilo, ali većinom tako jest. Sretno!

[D1viry]

Autor alengrosevic

Dečki, samo polako. Neka prvo vidi preko veze da li što može napraviti. Ako to ne ide, onda na pristojan način, doći tamo, pozvati servisera i na civiliziran način pokušati s njime razgovarati, i utvrditi kako je uopće moguće savinuti matičnu unutar tog kućišta. Pokazati možda koliko puno ljudi ima na netu s takvim problemima, reći čovjeku neka pogleda mob, da je pažen, bla bla bla...
Ako to ne upali, onda ga je po meni nahebao. Jer drugog izlaza nema. Može se žaliti DI, ali koliko ja imam iskustva, uvijek je "teža" riječ servisera i certificirane osobe od običnog korisnika, iako se zna desiti da i obični korisnici nekad više znaju od tih certificiranih koji su prošli neki tečaj i nisu baš puno na njemu naučili.
Ove spike da bi netko doša u servis, pa dizao galamu, pa fizički nasrnuo na servisera, ne bi nikako dobro prošlo po njega, jer bi vrlo brzo došla policija i dalje scenarij znamo. Ili je serviser 2 metra i 120 kila, još bi i gore prošao...
Tako da prvo kolega proba potegnuti veze, pa ako ne ide neka proba na pristojan način. Uvijek pristojan i civiliziran pristup daje više rezultata neko bahat i nasilnički način. Nije pravilo, ali većinom tako jest. Sretno!

Sve što si ti rekao/napisao, ali treba ih službeno podguziti. I tu ne mislim na agram, nego na vip. Nama t-mobile riješava sve peripetije sa mobisom jer smo im "dobar korisnik".
Kad malo cugneš poslovno, to se daleko čuje i vidi.
Koju posluku porati? Kome?

[alengrosevic]

Autor D1viry

Sve što si ti rekao/napisao, ali treba ih službeno podguziti. I tu ne mislim na agram, nego na vip. Nama t-mobile riješava sve peripetije sa mobisom jer smo im "dobar korisnik".
Kad malo cugneš poslovno, to se daleko čuje i vidi.
Koju posluku porati? Kome?

Ma da, ti imaš yeben argument, 100-injak korisnika je njima sveta krava, i da ti se pokvari telefon (čak i tvojom greškom), mijenjat će ti ga. Ne mogu si priuštiti da izgube takvog