|
20.06.2013., 11:34 | #31 |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Zagreb, trešnjevka
Postovi: 1,166
|
Kakvi su to bezobraznici nije mi jasno kako mogu uopće postojati. Radio sam za VIPovog partnera i nagledao se svega šo se njih tiče, sposobni su 2-3 puta ladno vratiti mobitel s istim kvarom kao da je popravljen. Česta je situacija da ga pokvare još gore, nažalost i na svojoj koži sam to osjetio. HTC desire Z sam slao 7 Puta na garnciju, zamjenili mi 3 uređaja, zvao HTC support nebrojeno puta žalio se VIPu itd... Neznam zašto ali skoro uvijek je problem kod HTC i Apple uređaja s agram servisom mada se iPhone iznimno malo kvari . Jesi li odnio aparat direktno servisu ili si odnio u VIP poslovnicu pa oni proslijedili? Ako si odnio VIPu ( što je uvijek bolja solucija jer su ti oni prodali aparat i s njima komuniciraj tebe nije briga tko ga za njih servisira ) onda šalji pritužbe (pogledaj zakon o obveznim odnosima članke od oko 200 pa na dalje) traži raskid pretplate i sva ostala prava koja nađeš u tim člancima. Onda će i VIP urgirati kod Agrama ako oni mogu nešto napraviti da te ne zajebavaju. Najbitnije ostani hladne glave, ništa ne potpisuj i ne preuzimaj, argumentirano i kronološki opiši situaciju i šalji na sve Moguće adrese (VIP, Agram, Apple, DI....) Nedaj se navući na obećanja preko telefona, odmah ih uputi da pošalju mailom to za što su te zvali. Sretno s rješavanjem slučaja, budi uporan ovi u Agramu su se u mom slučaju pokazali kao govna šeste vrste budi spreman na sve sa njihoves strane. Za neke dublje tehnikalije oko rješavanja ovog problema, ne želim ih iznosit javno ali imam sve dokumentirano pa ako ti negdje zapne javi se na PM. |
20.06.2013., 13:08 | #32 | |
Banned
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Split
Postovi: 7,504
|
Citiraj:
Meni više smrdi da je debos možda u servisu sjeba pa da ne plati od sebe ide pribacit na tebe... jadno u svakom slučaju. |
|
|
|
Oglas
|
|
20.06.2013., 22:27 | #33 |
Just don't give a fuck
Datum registracije: Dec 2006
Lokacija: Zg
Postovi: 764
|
Hvala svima na savjetima, mislite da onda nebih trebao preuzimati mobitel? Mislio sam otić u subotu po njega, nisam stigao zbog posla... Neznam fakat kaj mi je sad najpametnije radit....
__________________
“One morning I shot an elephant in my pajamas. How he got into my pajamas I'll never know.” |
20.06.2013., 23:57 | #34 |
Extrema Thule
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: 「 ✖ ✖ ✖ 」
Postovi: 7,316
|
__________________ |
21.06.2013., 01:20 | #35 |
Premium
Datum registracije: Sep 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 912
|
ne preuzimaj i javi mi na PM što sam te tražio |
21.06.2013., 01:42 | #36 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Zagreb, trešnjevka
Postovi: 1,166
|
Citiraj:
Znam koliko sam ih prodao a nikad nijednog na servis nisam slao. U godinu dana u cijeloj firmi 2 smo slali, neznam kako kod tebe al kod mene statistika je neumoljiva! Molim bez vrijeđanja. |
|
21.06.2013., 01:59 | #38 |
Premium
Datum registracije: Jan 2008
Lokacija: zagreb
Postovi: 5,887
|
Ja kad ostavaljam skupu stvar uvijek gledam da dobijem servisni nalog u kojem je navdeno da uredaj nema nikakvih vizualnih ostecenje, skinutih naljepnica itd.. SVaki ozbiljni servis ce pregledat vizualno prije preuzimanja i napisat u nalogu da je ostecen ili nije. Pogledaj kaj tebi pise. Ak je potpisan i ak si ga ti potpiso i pise to, onda imas osnova za skakt im po glavi i prijetit se a ovak mozes samo dignut frku i mozda dobit novi ak se splase. Cak i mislim da ak nije nista ni napisao u opisu kvara, u stilu da ima tragova i sl. da to tebi ide u prilog i da se ne mogu izvlacit da je to tak bilo ko ovom na Bug, nije mi se dalo sve citat. |
21.06.2013., 08:18 | #39 |
Registered User
Datum registracije: Dec 2012
Lokacija: ZG
Postovi: 24
|
Što znači ova konstatacija ? čovjek je normalno kupio uređaj čuvao ga mazio pazio i ovaj mu presto raditi odnio ga na servis, i tamo su zaključili da je on uređaj onesposobio? svaka čast majstorima bilo koje vrste ali mislim da će u globalnom greške i greškice majstora u tome servisu koštati gazdu puno više od jedne kazne radi kvara po plaći. Možda je uređaj trebao biti korišten u drugačijim uvjetima ? bez maske ulupan slupan prašnjav i dr. pa bi onda radio ko lud možda je to neka sakrivena caka ? uglavnom ja da sam na tvome mjestu pismeno ih zatraži obrazloženje i pečat mora biti ime i prezime dotičnog obrazložitelja teorije velikog praska te provjeri dali su oni uopće ovlašteni servis od proizvođača traži ih da ti i to dokažu kopijom uvjerenja o ovlaštenju .. ( molim vas da krivo ne interpretirate izrečeno nitko od dotičnih komentatora nije kritiziran.. ) Zadnje izmijenjeno od: Vaan. 21.06.2013. u 08:32. |
21.06.2013., 12:05 | #40 | |
Extrema Thule
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: 「 ✖ ✖ ✖ 」
Postovi: 7,316
|
Citiraj:
To nije vrijeđanje. Velim, ono gore što si naveo nije ni vrijedno spomena.
__________________ |
|
|
|
Oglas
|
|