Iskon

[ojpi]

Ko to priča? Već sam dugo na iskonu i radi normalno.

[johnsmith]

Stvar je da su počeli CGN slagati na veliko. Dvije lokacije iskon vdsl su već na cgn. Treća je u bridge modu pa brijem da zato još nisu CGN uvaljali na trećoj.

[HumWeed]

jel netko moze da mi kaze koji je iskonov najbolji router koji nude a da ima wireless ??

ja imam trenutno neki crni zyxel, i iako mi net dobro radi, ali tv mi stalno puca/steka/zamrzava, i ide mi na nerve svaki dan zvati njihovu teh podrsku koja sve sto nudi jest
"resetiraj ruter ili promjeni kabel"

[Blackman]

Imam isti taj crni zyxel i radio je ok do nedavno kad je počela pucat veza. Probali su sve ali modem ne žele mijenjati. Jedva čekam da mi istekne ugovor. BTW, nude i neki "bolji" modem ali taj je još veće njesra.

[franzD]

Autor johnsmith

Stvar je da su počeli CGN slagati na veliko. Dvije lokacije iskon vdsl su već na cgn. Treća je u bridge modu pa brijem da zato još nisu CGN uvaljali na trećoj.

I onda lijepo pošalješ mejl na podršku u kojoj ih zamoliš da te skinu s CGN-a jer ti treba zbog ovoga ili onoga i riješe ti to u roku par sati bez pogovora.

[IcyTexx]

Meni trenutno na optici radi, s mojim routerom spojenim na ONT.

[the chosen one]

Autor viper

Nemora bit do njih.
Provjeri drivere od maticne za gigabitni ethernet..ako ima novijih stavi njih jer to zna bit problem ponekad. Recimo Realtek radi sranja ako imas vise od 100mbit na njihovom 1gbit chipu a nisi iskljucio neke stavke u advanced tabu

Izgleda da je u mojem LAN kabelu problem
Samo ne kužim, nemam miševe u stanu da su ga pregrizli. Malo radi na Gb malo Mb. Prije dok sam imao stolni komp radilo uvijek na Gb.
Skužio sam da nije do drivera kad sam spojio komp na drugi LAN kabel i sve uredno šljaka do danas i dalje...

I što se tiče Iskon korisničke - pre pre zadovoljan sam sa njima. Odlični su i na FB-u i telefonski kad ih nazovem

[HumWeed]

Autor Blackman

Imam isti taj crni zyxel i radio je ok do nedavno kad je počela pucat veza. Probali su sve ali modem ne žele mijenjati. Jedva čekam da mi istekne ugovor. BTW, nude i neki "bolji" modem ali taj je još veće njesra.

O mamicu im njihovu...
A tcomov tompson nebi bio prihvacen s njihove strane ?

[Nikky]

Zavisi za koju uslugu.
Ako imaš VoIp i/ili IpTv ne ide jer nedaju parametre.
Samu Internet konekciju bi vjerojatno mogao sam složiti.

[IcyTexx]

Mislim da bi se mogao i IPTV... Nema nikakvih drugih parametara osim VLAN ID-a, kaj nije?

[Nikky]

Hm da, VLAN ID + "druga konekcija" spojena / vezana na odr. Lan port.
Može se ali zahtijeva navedeno.

[IcyTexx]

Autor .Delboy

Ovako bi trebali za Iskon FTTH vlanovi biti:

Internet 3967
Iptv 3969
Voip 3968

Evo ih.

Nemam IPTV pa ne mogu probat, ali za internet radi. Bilo koji bolji router ima postavke za VLANove.

[daki]

Presao sam na iskon nedavno i dobio njihov router Innbox V45. Ok, postavim sve sto mi treba, portforward... fiksne ip adrese i ostalo... da bih danas dosao doma i vidio da je sve vraceno na factory settings. Ima li način da se izbjegnu takve stvari jer nemam zivaca svako malo ponovo postavljat router?

[okarm]

kupiti vlastiti router koji ces koristiti za vlastitu mrezu. postavljati mrezu na routeru od ISPa je nezahvalno bas iz razloga koji se tebi dogodio. bilo koji FW update ce ga vratiti na factory.

[mitra]

Odustao sam od Iskona.

Iskon internet koristio sam skoro 2 godine u Puli, bio sam vrlo zadovoljan omjerom cijene i usluge, nisam imao nikakvih tehničkih poteškoća te sam nakon preseljenja u Rijeku nastavio koristi njihovu uslugu.
Uskoro nakon preseljenja počela mi je pucati dolazna veza, od 10 pucanja njih 9 je bilo isključivo u poslijepodnevnim satima. Jutarnju smjenu bi uredno odradio iz stana, cijelih 8 sati spojem na VPN od firme i bez ikakvih pucanja dolazne linije. Ali čim dođu poslijepodnevni sati - od 16h pa nadalje, moja dolazna linija poludi i krene pucati. Ovo je veoma frustrirajuće kada radim popodnevne smjene iz stana....
Ljubazna služba za korisnike me je uvjeravala da je problem u telefonskom kabelu, savjet je bio da kupim novi kako bi bio skroz kompatibilan s routerom ali naravno njihov savjet nije pomogao.
Nakon moje ponovne reklamacija poslali su tehničara, malo je prčkao po razvodnoj kutiji u hodniku zgrade, prastare žice su kao pregorjele, on je ih skratio i nanovo spojio.
Ovaj izlazak na teren nije riješio pucanje dolazne linije, nakon samo mjesec dana dolazi mi isti tehničar na intervenciju. Ponovo provodi neko vrijeme oko razvodne kutije, pa moja utičnica u stanu, vrši mjerenja i govori mi ja postoji neko zagušenje unutar 5 metara oko stana. Pretpostavlja da je problem u mojoj telefonska kutija u zidu u kojoj se spajaju žice iz stana s onima iz stubišta. Ja tu kutiju nemam nigdje u stanu, moguće je da je zazidana ali i sam tehničar nije je mogao pronaći svojim mjernim uređajem.
I tako je ta intervencija završila bez da je išta konkretno odrađeno, dobio sam savjet da probam sam pronaći kutiju i pregledati je.
Naravno ne pada mi na pamet razvaljivati stan u potrazi ta kutijom, šaljem zahtjev za prijevremeni raskid ugovora, navodim da nije u ok da se na temelju pretpostavki krivnja svaljuje na moju instalaciju.
Glatko su odbili moju reklamaciju, poslao sam i naknadni prigovor ali sve je bilo uzaludno.
Sva sreća da ugovor s Iskonom istječe krajem 4.mjeseca, u medjuvremenu sam saznao sam da tcom ima sprovedenu optiku u mojoj zgradi pa sam fino odlučio preći kod njih.
Preko kompare.hr ugovorio sam slijedeću ponudu: 169kn MAX2 paket, optika znači s brzinom 35-50mbit download i 7-10mbit upload + telefon s 1000min prema mobilnim mrežama i neograničeno prema fiksnim linijama (Ovakva ponude ne postoji na tcom stranici). Čim službeno istekne ugovor s Iskonom onda cu az 30kn povećati brzinu na 200mbit
Proslio tjedan dosao tcom tehničar, sve fino instalirao u stanu i sad sam na optici.

[okarm]

a cuj, ak je radio TDR mjerenje koje je pokazalo smetnje unutar tvoje instalacije, na tebi je da to rijesis. jos ak je unutar stana moze ti pogledati, ali ako je negdje na stubistu zgrade u pravilu ne bi smjeli to dirati.

[mitra]

Dobro sam zapamtio kad je rekao da pretpostavlja da je problem u mojoj telefonskoj kutiji, u smislu kao nema šta drugo biti osim toga. Smetnje koje je rekao da vidi unutar 5 metara oko stana taman može biti i razvodna kutija u hodniku zgrade, u istom radijusu se nalazi i telefonska kutija montirana ispred zgrade.
Ja bi više volio da su mi rekli sa 100% sigurnošću da je kod mene problem a ne sve bazirati na pretpostavkama. Kad sam poslao zadnji mail da se dogovorimo o gašenju usluge po isteku ugovora onda su ponovo mi ponudili da posalju tehnicara na teren, i opciju da učestvuju u troškovima saniranja ako uopće dođe do radova.
Meni je zao da je došlo do ovoga ali eto na kraju sam dobro prošao i prebacio se na optiku s neznatno skupljim računom.

[Nikky]

Ima gomila zgrada sa starim / problematičnim tel. Instalacijama od utičnice u stanu do razvodnog ormarića (obično poz. negdje u prizemlju).
Problem je šta je nekad gotovo nemoguće "upratiti" kuda je provučeno a pogotovo nakon xy godina od izgradnje.
Krpanje starih žica i nema nekog smisla nego bi trebalo provući cijelu dionicu novi kabel, a to nije jednostavno.
Takvih situacija će biti sve više ...
Ako je optika dostupna kao u ovom slučaju je dugoročno puno bolje rješenje.

[simpleplan]

Imam kuću u manjem dalmatinskom mjestu i do sada sam imao Optimu koja mi nije mogla isporučit više od 4 mbit, odlučio sam tražiti nešto drugo i telefonski agent koji mi nudi Iskon se kune da sam u njihovoj ''narančastoj'' zoni, što znači da ću sigurno imati 20 Mbit. Na pitanja zašto mi je onda Optima kao dio iste grupacije davala samo 4, rekao je da je Optima loša firma

E sad, kako se ja mogu zaštiti s obzirom da bi to bio ugovor na 4 sezone (6 mjeseci bih pauzirao dvogodišnji ugovor svake godine), koja je procedura za raskid ako to ne isporučuju, kakvi su što se toga tiče?

[jp_rv]

ovisno za koji paket potpišeš ugovor , dok god ti brzina bude veća od minimalne po ugovoru, nemaš pravo raskida. ako potpišeš za 20-50mbit, moraš imati minimalno 14mbit. ako nemaš, reći će ti da te mogu prebaciti na onaj adsl paket, 5-10mbit, i možda ponuditi raskid.
s obzirom da su sve isti kabeli, ako ti optima ne može dati više, neće ni iskon.

[simpleplan]

Znači njegova priča o narančastoj zoni i da baš oni tamo imaju centralu je pričam ti priču?
Spominje mi 20 Mbit, pretpostavljam da bih na kraju dobio 5-6 i onda 4 sezone plakanja.

[okarm]

Autor jp_rv

s obzirom da su sve isti kabeli, ako ti optima ne može dati više, neće ni iskon.

Isti je kabel do centrale, ali ako je u narancastoj zoni znaci da u centrali iskon ima svoj dslam i moze mu ponuditi vdsl. Optima u toj centrali vjerojatno nema svoj dslam i da iznajmi od hta vdsl port treba to i platiti htu, zato mu vjerojatno ne nude vdsl.

[Stipest]

Autor simpleplan

Imam kuću u manjem dalmatinskom mjestu i do sada sam imao Optimu koja mi nije mogla isporučit više od 4 mbit, odlučio sam tražiti nešto drugo i telefonski agent koji mi nudi Iskon se kune da sam u njihovoj ''narančastoj'' zoni, što znači da ću sigurno imati 20 Mbit. Na pitanja zašto mi je onda Optima kao dio iste grupacije davala samo 4, rekao je da je Optima loša firma

E sad, kako se ja mogu zaštiti s obzirom da bi to bio ugovor na 4 sezone (6 mjeseci bih pauzirao dvogodišnji ugovor svake godine), koja je procedura za raskid ako to ne isporučuju, kakvi su što se toga tiče?

Svi operateri su dužni isporućiti 70 % ugovorene brzine. U tvom slučaju to je 14 Mbit/s. Ako to nemaš imaš pravo na raskid bez ikakvih penala. S ovim dokazuješ kolika ti je brzina :
https://www.hakom.hr/default.aspx?id=1144

Ima još jedan način da budeš siguran. Svi ugovori dogovoreni telefonski se mogu raskinuti bez obrazloženja i ikakvih penala u roku od 14 dana. Evo c/p iz jednog tako sklopljenog ugovora:

''Obzirom da ste pretplatnički ugovor sklopili putem sredstava daljinske komunikacije, sukladno članku 72. Zakona o zaštiti potrošača, imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku
od 14 dana od primitka ove potvrde o sklopljenom ugovoru. ''

[simpleplan]

Problem je šta bih ja to spojio u petom/šestom mjesecu, a peak je u sedmom kad je udarna sezona. Hvala za ovaj info od hakoma, jedino ne vidim gdje piše koliko često njima smije padat ispod 14 Mbit?

[zkljaja]

Pozdrav, prije nekoliko mj presao sam na vdsl i s time dobio novi router. Dosao je i zahtjev za povrat starog. Kako sam bas poceo radit od jutra do sutra smetnuo sam to s uma a ukucani bili nezainteresirani, sjelo je na zadnji racun 500-600kn. Ako im vratim naknadno ruter hoce li umanjit racun mozda???

[sharkri]

48 sati spojen, to još nisam nikad vidio

[Ag008]

Trajanje je krivo, trebalo bi biti 11h
Jesi spojen na fttc?

[IcyTexx]

Nesto su sprckali.

[sharkri]

Autor Ag008

Trajanje je krivo, trebalo bi biti 11h
Jesi spojen na fttc?

FTTC, za moju ulicu kako mi je rekao jedan t-comovac neće biti ništa, jer nemaju konkurenciju, odnosno nemaju VIP/Bnet kao konkurente.
Otkazao sam Iskon jer imam Tele2 pokućni
http://www.speedtest.net/result/7248219258.png
Ja zadovoljan, i uzeo telefon kod Vipa homebox

[izzo]

Iskon Tri Total 50 od prije par dana,brzina upola manja od ugovorene.
http://www.speedtest.net/result/7243906886

Nakon zahtjeva za deaktivacije usluge, teče rok od 12 radnih dana i gospoda iz Iskona mi je smanjila dodatno brzinu.
http://www.speedtest.net/result/7261370959