Ronis.hr (infomacije i iskustva)

[Master_Hrc]

Autor Mommistake

Sumnjaš da ti nisu ništa popravili nego samo vratili TV ili sumnjaš da ti je stvarno ponovo krepala matična na TV-u?

......

Uopce nije bitno u sto covjek sumnja. Televozor je riknuo u garanciji. Oni ga vracaju da je popravljen ali telka i dalje ne radi. Znaci, covjek ocekuje da oni poprave telku. S obzirom da nece prijava Mingu je jedino sto moze.
Naravno uz opis situacije pa neka onda Ronis šalje radne naloge i dokazuje njima da je/nije promijenio matičnu. Nema druge.

[chief_wolfinjo]

ako tebi sve ostalo normalno radi na istoj utičnici, onda nije greška do tebe.

vrlo jednostavno

oni po zakonu tebi moraju popraviti tv, ili ponuditi novi zamjenski. ako ti to nisu ponudili, a koliko vidimo nisu. onda ih prijavi na mingo i sve detaljno objasni.

ali najvažnije moraš imati dokaze, najbolje snimi video gdje se točno vidi da na istoj utičnici sve ostalo radi, a tv ne radi. da možeš komotno dokazati da nije greška do tebe.

govorim iz iskustva, jer sam nedavno dobio povrat novca nakon prijave kod mingo. ovi su tvrdili da je proizvod potpuno ispravan, ja sam snimio video i dokazao suprotno, i nisu više mogli ništa osporiti.

[thekingnoa]

Poslikao sam sve, imam sve spojeno preko APC UPS-a + APC prenaponske letve, poslao sam slike kako mi sve radi i posudio sam TV od frenda koji takodjer radi vec 2 mjeseca

Uglavnom zvao me lik iz servisa i on ima teoriju da meni komp preko HDMI kabela spali TV, ja njemu kazem da imam posudjen TV koji uredno radi i posaljem mu slike,

A najcudnije mi je bilo kada su mi poslali TV to sto nije radio ni sekundu, znaci dosao je mrtav, nije se upalio pa nesta puklo ili zasmrdilo vec jednostavno nisam ga ni mogao ukljuciti

Vidjeti cu sta ce biti...

[Ag008]

koji televizor, koji servis?

[thekingnoa]

TV SHARP 40BJ3E, a servis ne znam, poslao sam u Ronis a oni negdje...

[Mommistake]

Autor Master_Hrc

Uopce nije bitno u sto covjek sumnja. Televozor je riknuo u garanciji. Oni ga vracaju da je popravljen ali telka i dalje ne radi. Znaci, covjek ocekuje da oni poprave telku. S obzirom da nece prijava Mingu je jedino sto moze.
Naravno uz opis situacije pa neka onda Ronis šalje radne naloge i dokazuje njima da je/nije promijenio matičnu. Nema druge.

A odakle ti znaš da oni stvarno nisu popravili telku i da je putem negdje došlo do kvara? Zato i pitam u što sumnja. Osobno, ne bi vjerovao da su ga popravili, ali eto, nikad ne znaš.

Sve je meni jasno oko zakona i što su oni dužni napraviti ili ne.


@thekingnoa
Jesi dobio kakav zapisnik/potvrdu s servisa i što je rađeno na TV-u?
Probaj saznati koji je servis u pitanju i pa probaj njih direktno nazvati. Ja sam umjesto Elipso-a koji mi je rekao 2 mjeseca čekanja nazvao direkt servis i dogovorio se s likom za 2 dana, sve riješeno bezbolno.

[Ag008]

Sharp=Quadro=Telefunken=JVC, to je isti uvoznik, servis itd. Izguglaj "Nero servis" tj njihov Inem/Fibest/Nero, stalno mijenjaju doo.
Skoro sam kupio Sharp hladnjak ali kada sam izguglao tko stoji iza toga na ovim prostorima, odustao.

[thekingnoa]

Napisao sam prigovor Ronisu pa su oni to proslijedili servisu pa me je zvao bas taj lik iz servisa i kune se da je promijenio plocu i da ne moze ponovno mijenjati zato sto on ne moze dobiti novu....

I ja njega pitam kako moze ploca izgoriti sama od sebe, on kaze da ne moze i da je kod mene problem i ima on moje slike kako je sve pospajano i sve radi i nije mu jasno, s tim da sam ja godinama imao tako sve pospajano sa strarim Philips TV-om koji sam poklonio zato sto nije imao DVBT2 i kupio Sharpa

I sada je sve pospajano kao i do sada sa posudjenim TV-om i sve radi ( nije komp spalio TV koji sam posudio od frenda )

[Master_Hrc]

Sve mi to vuče na muljažu. Pitanje je da li je uopce lik testirao telku prije nego ju je tebi vratio. Jer ako je telka bila ispravna a sprzila se kod tebe pri paljenju pa barem bi neki smrad/iskra/zvuk bio da je telka prije ukapčanja bila živa.
No kako bilo pusti ti servis, nemaš ti nista sa servisom i sa njihvom matičnom pločom/novom/starom/naručivanjem i slično. Ti ganjaj RONIS da riješe kako god znaju.

[Sinac]

Ja sam svojedobno za starce uzeo jedan Vivax TV na akciji, nakon mjesec dana donja polovina slike distorzirana i odnesem na servis. Jave da je otišao neki naponski modul i da su zamijenili. Nakon tjedan dana opet ista stvar. Dobio sam drugi model koji radi već nekih 5 godina. Ponavljanje istog kvara je rijetkost ali nije nemoguće. I ne znam u čemu je problem sa zamjenom popravljenog dijela jer se inače daje minimalno 3 mjeseca jamstva na servisne dijelove od kog god izvora da se uzima (ako nije službeni kanal nabave). Kako bi inače proizvođač mogao znati da li je u pitanju serijska tvornička greška ako ne zamijeni pokvareni dio?

[thekingnoa]

Kupio sam novi TV u Elipsu ( naravno sve radi ) i ne moraju ni popravljati ako ce im to spasiti poslovanje ....

[nub]

Autor Master_Hrc

No kako bilo pusti ti servis, nemaš ti nista sa servisom i sa njihvom matičnom pločom/novom/starom/naručivanjem i slično. Ti ganjaj RONIS da riješe kako god znaju.

Točno to. Na kupcu je da kontaktira trgovinu, a ako s njima nije moguće riješiti prijava na Mingo i gg. Nikakvo kontaktiranje servisa i ostale komplikacije koje nisu na kupcu.

Autor Sinac

Ja sam svojedobno za starce uzeo jedan Vivax TV na akciji, nakon mjesec dana donja polovina slike distorzirana i odnesem na servis. Jave da je otišao neki naponski modul i da su zamijenili. Nakon tjedan dana opet ista stvar. D