|
08.12.2019., 18:42 | #1 |
Premium
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 505
|
Raskid ugovora kod produljenja ugovorne obveze
Zanima me koje su moje mogućnosti kod raskida ugovora koji je sklopljen nakon isteka prethodne ugovorne obveze kod operatera. Nedavno su mi istekle 2 godine ugovorne obveze, odmah nakon toga (zapravo, dan prije isteka) sam telefonski obnovio ugovor, dobio malo bolji paket. Sad bih htio raskinuti taj ugovor radi prelaska k drugom operateru, ali kako još nemam sklopljen dogovor, da ne ostanem bez usluge, zanima me kako da postupim jer nigdje ne vidim da su opisani detalji. Znam da imam pravo u roku od 14 dana raskinuti taj ugovor, ali kako točno - je li dovoljno mailom tražiti raskid, i što se događa s mojom trenutnom uslugom - imam li pravo tražiti da me vrate na stari paket bez ugovorne obveze, kao da nisam ništa produljivao? |
08.12.2019., 19:34 | #2 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2017
Lokacija: Pula
Postovi: 1,367
|
Citiraj:
|
|
|
|
Oglas
|
|
10.12.2019., 20:52 | #5 |
Premium
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 505
|
Na kraju sam im morao slati dopis s preslikom osobne. Telefonski je bilo tko mogao sklopiti ugovor s mojim OIB-om, a za raskid u zakonskom roku samo što nisu tražili rodni list. |
10.12.2019., 21:20 | #6 |
Mirko, a ne Harry
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,889
|
__________________
Hala Madrid! |
11.12.2019., 09:04 | #7 |
Pajcek
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 935
|
Oće to tak nažalost. Možete se telefonski krivo razumijet i već imaš potpis ispod pentagrama negdje, a za poništit nešto i krvne uzorke pripremit treba. |
11.12.2019., 09:36 | #8 | |
Premium
Datum registracije: Apr 2015
Lokacija: Osijek
Postovi: 1,365
|
Citiraj:
Ja: Molim raskid ugovora tog-i-tog, broj klijenta taj-i-taj, šaljem sken osobne odgovorne osobe. SZK: Pošaljite zahtjev vašem prodajnom predstavniku na adresu imeprezime @ domenakojasesigurnonekoristibarempetgodina.hr. Mejl se, naravno, vraća. Ja: Molim raskid ugovora, prodajni predstavnik to više nije jer znam da je odavno zatvorio firmu. SZK: Žao nam je što ne radi mejl, šaljite na raskid-poslovni@blabla. Ja: Molim raskid ugovora tog-i-tog, broj klijenta taj-i-taj, šaljem sken osobne odgovorne osobe. Raskid-poslovni: Morate poslati sve što ste već dvaput slali i zahtjev mora biti potpisan. Ja: Printam mejl, udaram faksimil potpisa odgovorne osobe (koja, usput, nije potpisala izvorni zahtjev za sklapanje ugovora), črčkicu koja im ama baš ništa ne znači, malo je falilo da im potpišem Josipa Broza. Oni: ... Saznajem da su zaprimili zahtjev jer broj prestaje raditi na traženi dan. |
|
24.06.2020., 14:02 | #9 |
Premium
Datum registracije: Oct 2016
Lokacija: Svemir
Postovi: 632
|
Možda postoji adekvatnija tema, pa neka moderator prebaci ako može ovaj upit. ako operater ne isporučuje uslugu korisniku interneta zbog kvara na parici, koliko dana bez interneta bi bio krajnji rok nakon kojeg se može raskinuti ugovor bez naknade ? Prije je to bilo 5 dana, sad čitam gore u stickyu da je 15. |
24.06.2020., 14:39 | #10 |
Moderator
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: St
Postovi: 22,572
|
Ne znam napamet ali ima sigurno u Sticky - ju > http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=299481 Vidim da si pogledao Sticky, usput ih možeš masirati da smanje cijenu za period kad usluga nije radila i/ili imaš one penale za svaki dan šta ne radi (oni tebi moraju isplatiti, da ne bude zabune). |
|
|
Oglas
|
|
24.06.2020., 15:21 | #11 |
Premium
Datum registracije: Oct 2016
Lokacija: Svemir
Postovi: 632
|
Ma htio bih baš raskinuti ugovor, pa eto da provjerim ako je netko imao nedavnih iskustava. Uvjeren sam da je prije bilo 5 dana, a izgleda da je od 01.01.2020. to povećano na 15 dana u korist operatera. |
24.06.2020., 15:34 | #12 |
Registered User
Datum registracije: Jan 2010
Lokacija: Split
Postovi: 2,018
|
Dokumenti za raskid ugovora:
''Poštovani, nastavno na Vaš zahtjev za raskid pretplatničkog odnosa, obavještavamo Vas kako isti može zatražiti platežno odgovorna osoba putem e-maila na način da u privitku e-maila dostavi kopiju svoje osobne iskaznice te vlastoručno potpisani zahtjev za raskidom. Kako bi zahtjev bio pravovaljan, isti mora sadržavati sljedeće podatke:
Molimo Vas da tako ispunjen zahtjev pošaljete na E-mail zahtjev.za.raskid-privatni@vipnet.hr.'' |
|
|
Oglas
|
|
|
|