|
21.02.2018., 14:21 | #7351 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,347
|
Kod mene je bezobrazno došla prošli tjedan Nitro u prodaju u više dućana grafička koju sam reklamirao, pitao, uvoznik Asbis (naravno, puno skuplja). Baš bi se iznenadio kada meni uskoro kažu nemaju zamjensku a u isto vrijeme prodaju i uvoze.
__________________
. |
21.02.2018., 21:07 | #7353 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Ako imaju identičnu u prodaji ja bi stisnuo prijavu tek toliko da vidim mišljenje inspektora... |
21.02.2018., 21:19 | #7354 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 78
|
Citiraj:
|
|
21.02.2018., 21:36 | #7356 | |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Citiraj:
To što imaju identičnu u prodaji ne znači da je isti dobavljač, isti servis itd itd. |
|
21.02.2018., 21:42 | #7357 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,347
|
Ja sam baš pitao trgovine koje su dobile istu grafičku kao moju te su rekli da je Asbis uvoznik/servis, što je i u mom slučaju reklamirane. Da li se čak može obratiti trgovini da vrate neispravnu grafičku pa da sami reklamiramo i šaljemo u EU predstavništvo proizvođača? To traje i košta slanje ali isplativije nego dati 1000kn za istu stvar EDIT: U Futuri kada sam reklamirao prije godinu-dvije grafičku, dobio sam zamjensku koja uopće nije bila u prodaji od Future, ovisi onda osim o trgovini i o servisu/uvozniku. Ne mora biti nužno, ako nema trgovina istu da se ne može dobiti slična zamjena.
__________________
. |
21.02.2018., 21:45 | #7358 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Samo da, u starom zakonu (ZoZP) mislim da se nije referiralo na obvezne pa raskid nije ni postojao ako bi se pozvalo na tp. Možda se varam, ne da mi se sad tražiti... No ono što je bitno, kad trgovac gleda samo svoju korist, drugi put nebi imao moralne prepreke prema njemu i idemo sve po PS-u. Nemaš identičnu tj iste boje identičnu? Sori stari, ne briga me što više ne vrijedi ni 500 kn, vrati 5 k kuna. |
|
22.02.2018., 17:45 | #7359 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2017
Lokacija: nigdje
Postovi: 475
|
Poz Krepo mi je HDD na laptopu pod garancijom. Sad je na servisu. Zanima me sljedece. Kad ga zamjene jer je bas KREPO i ne boota kak da ja znam da su stavili novi a ne neki stari pohabani? i dal mi moraju izdat racun i novu garanciju za taj HDD? LAptop je skroz zatvoren i bez otvaranja se ne vidi HDD. |
22.02.2018., 17:54 | #7360 |
Premium
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: zagreb
Postovi: 1,340
|
Garanciju moradu dati, ali mislim da disk ne mora biti novi
__________________
AMD Ryzen 5900X; Gigabyte Aorus X570 Elite; Corsair Vengeance RGB Pro SL DDR4 2X16 Gb 3600 Mhz; AMD Radeon Gigabyte 7900 XTX; SSD Patriot Viper VP4300 PCIe m.2 GEN4 2 Tb;Lian Li 011 Dynamic EVO; LG C2 |
22.02.2018., 17:54 | #7361 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Stavili su ti novi ili refurbished disk. Jamstvo ti ide na laptop dalje, uz produženje jamstva za onoliko dana koliko nisi koristio laptop. Nema nikakvog ekstra produženog jamstva na disk. |
22.02.2018., 18:26 | #7363 | |
Brazilian Jiu-Jitsu
Datum registracije: Dec 2011
Lokacija: Munich
Postovi: 240
|
Citiraj:
Zamjenom HDD-a se ne mjenja jamstvo notebook-a. Jamstvo se produljuje na kompletan uređaj za vrijeme trajanja servisa. Stavlja se novi HDD (još se nisam susreo sa refurbished, iako je moguće). Ako je uređaj Lenovo/HP/Acer molio bih te S/N uređaja u inbox pa provjerim. Zadnje izmijenjeno od: KrpaZG. 22.02.2018. u 18:34. |
|
22.02.2018., 18:46 | #7364 | |||
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
|
|||
22.02.2018., 18:51 | #7366 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Disk nije veći/bitni dio niti sam to napisao, jer bi onda spadao pod 2. Ajd pročitaj jedno 35 puta ono što piše pod broj 3 pa mi reci gdje spada zamjena diska? |
22.02.2018., 19:30 | #7367 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Zamjena diska u prijenosniku spada pod broj 1, što je zapravo i bolje za korisnika jer ako bi striktno gledao disk, ekran, matičnu, dio kućišta kao spare part za laptop, on ima garanciju 30-90 dana. |
22.02.2018., 20:26 | #7371 | ||
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Naravno da ne spada jer ništa nije popravljano nego je ZAMJENJENO, nauči čitati članke zakona. Citiraj:
Citiraj:
Ako je servis ugradio novi disk, taj disk dolazi sa svojim novim jamstvom od 2-3 godine. Zakon i kaže "jamstveni rok počinjenje ponovno teći...", a volio bi baš vidjeti jamstveni list koji kaže 30 dana. |
||
22.02.2018., 20:34 | #7372 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Pa pričam ti kak je, jer sam radio taj posao. A to što ti misliš da kad oni zamjene u servisu disk za drugi, da za njega vrijede isti uvjeti kao i kad ti taj disk kupiš u maloprodaji, samo govori koliko nemaš pojma o čemu pričaš. Eo pošalji mail u Zel-Cos i pitaj koliko daju jamstva za ekran za neki laptop pa stavi tu kad dobiješ odgovor. |
22.02.2018., 20:38 | #7373 | |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
To što si radio kao trgovac ne znači da imaš pojma o zakonima, baš naprotiv. Svaki dan čitamo njihove app metode i neznanja po forumu. Citiraj:
Novi disk dolazi sa svojim serijskim brojem i novim jamstvom. Pošalji ti mejl inspektoratu pa ih pitaj koliko ćeš dobiti jamstvo za novi disk u laptopu pa stavi tu. Zadnje izmijenjeno od: panasonic. 22.02.2018. u 20:43. |
|
22.02.2018., 21:52 | #7374 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Moj odgovor da si mi to rekao kad si to radio bi bio - ajde mi to daj napismeno... molim te Svaki, ali baš svaki bitno popravljeni ili promijenjeni dio ide jamstvo ispočetka (na taj dio). Tu nema uopće ni malo dvojbe. Zakon je jasan. Dvojben je samo stavak 2 tj podložen raznim interpretacijama - što je točno spada pod bitan popravak. Ako je izvan jamstva promijenjen ide koliko ide na taj rezervni dio.... EDIT - Ne moraju oni ništa izdati novo jamstvo.. niti vi nešto tražiti. Ako taj dio krepa nakon isteka jamstva sve što vam treba je dokaz što je napravljeno i kada je napravljeno. Ako neće milom jer im je teško pojesti govno koje su izlagali, ići će silom (prijavom).
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link... Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link... Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link... Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link... Zadnje izmijenjeno od: Alfa_R. 22.02.2018. u 21:58. |
|
22.02.2018., 22:18 | #7375 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
@Panasonic Ajde nebudi ljen, složi mail i pošalji u neki od servisa i u jednu, dvije trgovine. Bit će mi drago da sam u krivu. Možemo i na cugu popričat o servisima @Alfa To što trgovine izlaze u susret kupcima kad se isti počnu prijetit inspektoratom, ne znači da su uvijek u pravu. Trgovini je lakše pojesti govno i riješit se inspektorata, nego da mu ovaj dolazi u izvid svaki mjesec dana i drka ih s provjerom cijena u izlogu(za što može svaka trgovina uvijek dobit kaznu jer se uvijek zalomi negdje stara cijena) il za još hrpu drugih stvari za koju trgovina može dobit kaznu. Eo citiram ti riječi inspektora jednog s izvida, dok je bio kod mene u smjeni: "Ja sam inspektor, došli smo zbog tog i tog. Nadam se da ste svjesni da vam ovog i bilo kojeg drugog trenutka možemo naći nešto i zatvorit trgovinu bar na par dana. Molim da riješite problem s kupcem kako on želi." |
22.02.2018., 22:24 | #7376 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2017
Lokacija: nigdje
Postovi: 475
|
Nisam htio zapoceti ovakvu raspravu al eto dobro je znati varijacije na temu. Posto je laptop na dodatnoj garanciji ionako 3+2 i traje jos barem 3 i pol godine svejedno mi je.vise me brine da mi ne ubace neku staru kantu pa da opet ostanem bez podataka. Hvala svima na brzim odgovorima... Zadnje izmijenjeno od: livada2. 22.02.2018. u 22:29. |
22.02.2018., 22:34 | #7377 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Pa na forumu smo, čemu služi ak ne za rasprave Ma neće ti ubacit stari, dobit ćeš novi disk kao i svi ostali koji reklamiraju. Ako baš hoćeš provjeriti, rekli su ti dečki s kojim programima možeš provjeriti |
22.02.2018., 22:49 | #7378 | |||
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Gle, zakon se provodi po onome kako je napisan. Nema tu pravo, krivo, kako se to u pozadini rješava, to je nebitno. Ako sam te ja prijavio zbog nepoštovanja tog i tog članka, inspektor može samo konstatirati da je to prekršeno i dozvoliti trgovcu da to odradi. Jedno je kad ti u trgovinu bane netko koji se dere i kaže - "ja po zakonu imam pravo na povrat u 8 dana.... ne znam gdje to piše, zvati ću potrošač!!!" To se zove izlaženje u susret. A drugo kad ti kupac pošalje pisani prigovor na koji se trgovac mora očitati u roku od 15. dana od kada ga je primio ili riskira novčanom kaznu u iznosu od 10.000,00 do 100.000,00 kuna. (Članak 10., 138. Zakona o zaštiti potrošača). Na tom prigovoru ako ti odbijaš izvršiti svoju zakonsku obavezu inspektor će vjerojatno odmah odreagirati kaznom, jer si se očitovao. Sad ajmo opet: Zakon o obveznim odnosima: Citiraj:
Citiraj:
Sad molim kakav bi ti odgovor sročio? Ono pojeo sam govno sa APP metodom ali ću spinati i reći da izlazim u susret? Daj mi objasni po kojem točno članku zakona nisam u pravu? Ja se ne prijetim inspekcijama, ja kulturno zamolim odgovor i onda ako je potrebno prijavim. A vjeruj mi, prijave su tako rijetke jer na ovakav dopis uvijek je odgovor pozitivan za kupca. Pa čak i poznato bahati Protis. I ne, nisam ja taj koji je imao zilion problema, nego mi se masu ljudi javilo sa problemima i velika većina riješena bez problema. A za staru cijenu, nije izlaženje u susret prodati po njoj, nego pridržavanje zakona ako se pozove kupac na isto. Par puta sam to napravio nakon više puta što sam ih upozorio na to (konkretno, piva na akciji i bivša billa... 2 tjedna kriva cijena i ja platim redovnu, ali ih upozorim da imaju akcijsku izloženu i tako dvaput, a treći put sam tražio po izloženoj (naravno, uslikana prije). I hop bez navlačenja evo voditeljice smjene i prodano po toj cijeni). |
|||
22.02.2018., 22:53 | #7379 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Kažem "gotovo" jer recimo manje vjerojatni crni scenarij - krepa ti HD opet za 2 godine i opet ide nove 3 godine... Na produljeno jamstvo (pretpostavljam te dvije godine) se ovo ne odnosi, samo na osnovno. |
|
23.02.2018., 00:21 | #7380 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,922
|
eto ti srece. 1060tka iz potpisa. ni isprobana jos kak spada. stara 2-3 mjeseca. ronda vent (ili oba, neznam jos) izmedu 2000 i 2200rpm. kakva smeca oni salju na trziste. i sta sad. em je ducan u IT em znam da je hebena nestasica tih grafi. jel to postala boljka velika novih grafi? sto je najgore ista stvar mi se desila i sa starom gigabyte gtx460 koja je bila privremeno dok nisam ovu uboo, al obzirom da ta nije imala garanciju i koristio sam je samo u win-u, taj vent koji je poceo rondat sam iskljucio. |
|
|