Links.hr (informacije i iskustva)

[Old Iggy]

Autor ShanTech

Nitko nije dužan primiti ploču na reklamaciju, ako je bez toga.

Ma još će tražiti i predaju na način da moraš imati majicu Drage Plečka, zečji rep kao privjesak za ključeve i uplaćenu policu osiguranja u najjačoj bangladeškoj osiguravateljskoj agenciji.

[Brko]

Autor Old Iggy

Ma još će tražiti i predaju na način da moraš imati majicu Drage Plečka, zečji rep kao privjesak za ključeve i uplaćenu policu osiguranja u najjačoj bangladeškoj osiguravateljskoj agenciji.

Hahahaha, slažem se, ali ovo kaj se tiče te plastike na socketu je nažalost istina. Moj frend ima dućan i prima svakako ploče natrag na RMA, sa i bez backplatea, sa i bez bundlea, ali ta plastika je obavezna. Je8i6a.

[Old Iggy]

Autor Drug Brko

Hahahaha, slažem se, ali ovo kaj se tiče te plastike na socketu je nažalost istina. Moj frend ima dućan i prima svakako ploče natrag na RMA, sa i bez backplatea, sa i bez bundlea, ali ta plastika je obavezna. Je8i6a.

J****a ih tak'a pravila. Ja bi izludio.

[Brko]

OK, jasno mi je za tu plastiku, ali za koji klinac im trebaju ofucani i prašnjavi kablovi, malo spigani backplate i možda polusažvakana kutija kaj to recikliraju, peru i plasiraju natrag na tržište

Ili je to patka servisa da uzmu sebi za doma

[Old Iggy]

Autor Drug Brko

Ili je to patka servisa da uzmu sebi za doma

Više ovo.

[JuiceBox]

Obratih se ekipi iz linksa prek inboxa na facebooku i rekose da dobih novi disk i da ce bit rjeseno pocetkom iduceg tjedna .Zanima me koje je pravilo mjenjanja diska, to je x-25 prepakirani od 80 gb koji se vise ne proizvodi a placen je 1900 kn, prema kojem se nacelu mjenja disk i sto mogu ocekivati/traziti ?

[Gilbert5]

Možeš ocekivati disk u toj klasi.

[JuiceBox]

Nema te klase, to je sata 2 od 80 gb.

[Gilbert5]

U klasi = sata2/3 disk od 90-128GB.

Edit; tih 1900 kn na racunu neces vidjeti, to su bili neki dobri prosli dani u doba starog hgspota. Trazi vertex4 128 i to je više nego fer.

[X-Plosiv]

Ja još čekam, od ponedjeljka da barem vidim servis preko koda

[Tomy B.]

@xulos:Treba detaljno pregladati zakon o zaštiti potrošača, ali 99,74% sam siguran da se tu ne radi o dobroj volji prodavača ili praksi neke poslovnice nego da imaš pravo tražiti lovu nazad ili nešto uzeti u toj vrijednosti.

[Old Iggy]

Autor Tomy B.

@xulos:Treba detaljno pregladati zakon o zaštiti potrošača, ali 99,74% sam siguran da se tu ne radi o dobroj volji prodavača ili praksi neke poslovnice nego da imaš pravo tražiti lovu nazad ili nešto uzeti u toj vrijednosti.

Neće ići, to je zadnja i ponekad neizvediva varijanta. Tu se u stvari radi o prekidu ugovora, a to je malo veći posao.

[Tomy B.]

Zakon o zaštiti potrošača:

Članak 5., stavka 5:

Ako trgovac ili proizvođač da jamstvo za ispravnost prodanog proizvoda dužan je ispuniti obveze propisane odredbama Zakonom o obveznim odnosima o jamstvu za ispravnost prodane stvari kao i obveze preuzete jamstvom

Zakon o obveznim odnosima:

3. Jamstvo za ispravnost prodane stvari (garancija)

Odgovornost prodavatelja i proizvođača
Članak 423.
(1) Kad je prodavatelj predao kupcu jamstveni (garancijski) list kojim proizvođač jamči ispravnost stvari u tijeku određenog vremena, računajući od njezine predaje kupcu, kupac može, ako stvar nije ispravna, zahtijevati kako od prodavatelja tako i od proizvođača da stvar popravi u razumnom roku ili ako to ne učini da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna.
(2) Ova pravila ne isključuju primjenu pravila o odgovornosti prodavatelja za nedostatke stvari.
(3) U jamstvu moraju biti navedena prava iz jamstva koja pripadaju kupcu, te jasno navedeno da jamstvo ne utječe na ostala prava koja pripadaju kupcu po drugim pravnim osnovama.
(4) Jamstvo mora sadržavati pojedinosti koje su potrebne kupcu za ostvarivanje njegovih prava, a posebno trajanje jamstva i teritorijalno područje važenja, te ime, odnosno naziv i adresu osobe koja je izdala jamstvo.
(5) Neispunjenje obveza iz stavka 3. i 4. ovoga članka ne utječe na valjanost jamstva.

2. Odgovornost za materijalne nedostatke

Prava kupca
Članak 410.
(1) Kupac koji je pravodobno i uredno obavijestio prodavatelja o nedostatku može po svom izboru:
1) zahtijevati od prodavatelja da nedostatak ukloni,
2) zahtijevati od prodavatelja da mu preda drugu stvar bez nedostatka,
3) zahtijevati sniženje cijene,
4) izjaviti da raskida ugovor.
(2) U svakom od tih slučajeva kupac ima pravo i na popravljanje štete prema općim pravilima o odgovornosti za štetu, uključujući i štetu koju je ovaj zbog nedostatka stvari pretrpio na drugim svojim dobrima.
(3) Troškove otklanjanja nedostatka i predaje druge stvari bez nedostatka snosi prodavatelj.

Možda malo srljam, ali mislim da se može tražiti raskid ugovora, odnosno povrat love.

[Old Iggy]

Autor Tomy B.

2. Odgovornost za materijalne nedostatke

Nedostatak nije neispravnost.

[JuiceBox]

Ma nisam mislio trazit lovu nazad, treba mi ssd, ali 120 gb ssd je mislim skroz fer zamjena. Sad koji, vidjet cu s njima

[Old Iggy]

Autor xulos

Ma nisam mislio trazit lovu nazad, treba mi ssd, ali 120 gb ssd je mislim skroz fer zamjena. Sad koji, vidjet cu s njima

Oni ti trebaju riješiti problem. Ono što je bitno je da ni u jednom segmentu zamjena nije lošija od osnovnog uređaja, bez obzira na cjenovne kategorije onda i sad.
I ne zaboravi na novo jamstvo.

[JuiceBox]

Ma naravno, za garanciju se najmanje brinem ona ide nova s novim proizvodom. links rece ovako : Pozdrav, dijagnostika je završena i dobit ćete novi disk. Reklamacija će biti riješena tokom idućega tjedna. Cudno mi je to sto nisu uopce spomenuli ni koji disk ni sta ni kako.

[Old Iggy]

Autor xulos

Ma naravno, za garanciju se najmanje brinem ona ide nova s novim proizvodom. links rece ovako : Pozdrav, dijagnostika je završena i dobit ćete novi disk. Reklamacija će biti riješena tokom idućega tjedna. Cudno mi je to sto nisu uopce spomenuli ni koji disk ni sta ni kako.

Ma pitanje je imaju li još uopće ideju što dati.

[JuiceBox]

ima i toga. Javit cu im se u pon sa svojim "zeljama" , pa cemo vidjeti reakciju

[Tomy B.]

Autor Old Iggy

Nedostatak nije neispravnost.

Vjerojatno cjepidlačim, ali mi se čini da je to jasno definirano:

Kad postoje materijalni nedostaci
Članak 401.
(1) Nedostatak postoji:
1) ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet,
2) ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju je kupac nabavlja, a koja je bila poznata prodavatelju ili mu je morala biti poznata,
3) ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane,
4) kad je prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti,
5) ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i koja je kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.),
6) ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je usluga montaže uključena u ispunjenje ugovora o prodaji,
7) ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama za montažu.
(2) Ako je kupac na temelju izjava proizvođača ili njegova predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, nedostatak se ne uzima u obzir ako prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su te izjave bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora ili one nisu utjecale na odluku kupca da sklopi ugovor.

[SaleFFS]

Autor xulos

Obratih se ekipi iz linksa prek inboxa na facebooku i rekose da dobih novi disk i da ce bit rjeseno pocetkom iduceg tjedna .Zanima me koje je pravilo mjenjanja diska, to je x-25 prepakirani od 80 gb koji se vise ne proizvodi a placen je 1900 kn, prema kojem se nacelu mjenja disk i sto mogu ocekivati/traziti ?

Ja sam nedavno reklamirao Kingston V100 64gb koji se ne proizvodi, pa sam birao u toj "klasi" i dobio Mushking Chronos sata3 od 60gb. Je malo manja cijena nego je bio taj Kingston ali budimo realni dobio sam bolji disk i ja zadovoljan.

[Old Iggy]

Autor Tomy B.

Vjerojatno cjepidlačim, ali mi se čini da je to jasno definirano:

Ima svojstva, no nije ispravno.

DI je već lud od ovakvih zahtjeva. Zakon je jasan, samo ga ne treba čitati bez razumijevanja i zato je u ZOO jasn definirano i odvojeno što je neispravnost, a što nedostatak.

[JuiceBox]

Autor SaleFFS

Ja sam nedavno reklamirao Kingston V100 64gb koji se ne proizvodi, pa sam birao u toj "klasi" i dobio Mushking Chronos sata3 od 60gb. Je malo manja cijena nego je bio taj Kingston ali budimo realni dobio sam bolji disk i ja zadovoljan.

Pa bas to, budimo realni nisi trebao prihvatiti manji disk ni u kojem segmentu i moje misljenje je da si pogrijesio, yebes brzinu kad 4 gb imas manje

[Tomy B.]

Autor Old Iggy

Ima svojstva, no nije ispravno.

DI je već lud od ovakvih zahtjeva. Zakon je jasan, samo ga ne treba čitati bez razumijevanja i zato je u ZOO jasn definirano i odvojeno što je neispravnost, a što nedostatak.

Po meni nema svojstva za redovitu upotrebu kada proizvod uopće ne radi.

Reci gdje griješim, jer ne vidim gdje je neispravnost proizvoda jasno definirana ili ne znam pročitati što piše.

Ovo je jedino što sam našao u ZOO:

Neispravni proizvod
Članak 1075.
(1) Proizvod nije ispravan ako, uzimajući u obzir sve okolnosti slučaja, a poglavito način na koji je proizvod predstavljen, svrhe u koje, prema razumnom očekivanju, proizvod može biti uporabljen te vrijeme kad je proizvod stavljen u promet, ne pruža sigurnost koja se od takva proizvoda opravdano očekuje.
(2) Proizvod nije neispravan samo zbog toga što je naknadno bolji proizvod stavljen u promet.

[Old Iggy]

Autor Tomy B.

Po meni nema svojstva za redovitu upotrebu kada proizvod uopće ne radi.

Reci gdje griješim, jer ne vidim gdje je neispravnost proizvoda jasno definirana ili ne znam pročitati što piše.

Ovo je jedino što sam našao u ZOO:

Članak 401. Zato je nedostatak direktno odvojen od jamstva (423 nadalje).

[John Creasy]

nedavno sam odnio slušalice plantronics 377 jer je mikrofon prestao raditi.. dobio sam u zamjenu drugi model.. sad nešto čitam reklamacijski papir i na njemu piše da se garancija produžuje za 7 dana.. zar ne bi trebao dobiti novu garanciju, kad su druge slušalice u pitanju?

[Gilbert5]

Naravno. Novi proizvod - nova garancija.

[John Creasy]

da odem onda samo kod njih i kažem im to? od reklamacije je prošlo nekih mjesec dana, tek sam sad to skužio kad sam sređivao račune

[Old Iggy]

Autor John Creasy

da odem onda samo kod njih i kažem im to?

Naravno.

[JuiceBox]

Naravno. Tako su i meni uvalili za zvucnu al sam im se obratio preko maila i rekli su mi da garancija vrijedi g dana s novim proizvodom.ili idi tamo ili salji mail.