eBay iskustva; pitanja i savjeti

[Los Sam]

Trebas iz resolution centra otvoriti case...ako mozes...

Sto se tice mog slucaja, otvorio sam case nakon sto sam upozoren od ebaya da prodavac nije vise registriran jer mu je neko hakirao racun te da nikada nije niti imao navedeni predmet. Nakon 2-3 dana je case jednostavno nestao, nisi mogao nikako doci do njega, niti si mogao otvoriti novi. Paypal je pak tvrdio da imam otvoren case i da ne mogu zato otvoriti kod njih.
Pa onda objasnjavanja ebayu, pa da oni skuze o cemu se radi, pa onda problemi sa zatvaranjem casea, pa problemi sa refundom jer nikako nisu mogli maknuti da je case pending, pa onda manualni refund...uglavnom, katastrofa, ukralo mi sate i zivce. Razgovarali smo preko Skypa, ali im je tekstualni dio zatvoren, pa moras sve diktirat...

Da ne govorim kako stalno moras kroz njihove labirinte opcija prolazit, jer samo na odredjeni nacin dodjes do trazenog rjesenja, a ne kao prije kada su svi putovi vodili u Rim.

[RascaL]

Autor c-shadow

Malo bedasto pitanje, ali kako se na ebayu ovih dana otvara case?
Ne sjećam se kad sam zadnji put tako nešto radio, ali eto, 12.12. naručene dva komada nečega od sellera iz UK, trebalo 17 dana da stigne do mene royal mailom, jedan komad razbijen (pakirano loše samo u koveru s mjehurićastom folijom). Poslao poruku selleru, dogovorili ponovno slanje i danas stiže drugi paket, oštećena oba komada
Pokušavam otvoriti case, ako odem na resolution center "item not as described..." stalno mi se otvara "Request a return" formular. Kako je vrijednost samo 5 funti to mi se baš i ne radi, ali ne želim ostaviti pare liku koji osjetljive stvarni šalje u običnoj koverti - i to dvaput. Ako probam iz history iz menija od itema pokrenuti postupak, dođem do linka "request a refund", nakon klika opet sam na formularu za povrat

Imaš 3 opcije:

1. Otvori slučaj kao da nisi dobio predmet (to je jedini način da se otvori zahtjev za refund)
2. Javi mu se porukom i traži refund, u suprotnom negativan feedback (to pali uglavnom)
3. Preko PayPala traži refund (navodno je lakše, ali nisam nikad probao)

Autor Los Sam

Trebas iz resolution centra otvoriti case...ako mozes...

Sto se tice mog slucaja, otvorio sam case nakon sto sam upozoren od ebaya da prodavac nije vise registriran jer mu je neko hakirao racun te da nikada nije niti imao navedeni predmet. Nakon 2-3 dana je case jednostavno nestao, nisi mogao nikako doci do njega, niti si mogao otvoriti novi. Paypal je pak tvrdio da imam otvoren case i da ne mogu zato otvoriti kod njih.
Pa onda objasnjavanja ebayu, pa da oni skuze o cemu se radi, pa onda problemi sa zatvaranjem casea, pa problemi sa refundom jer nikako nisu mogli maknuti da je case pending, pa onda manualni refund...uglavnom, katastrofa, ukralo mi sate i zivce. Razgovarali smo preko Skypa, ali im je tekstualni dio zatvoren, pa moras sve diktirat...

Da ne govorim kako stalno moras kroz njihove labirinte opcija prolazit, jer samo na odredjeni nacin dodjes do trazenog rjesenja, a ne kao prije kada su svi putovi vodili u Rim.

Imao sam sličan slučaj prije godinu i nešto kad sam naručio mob. Tip je valjda prodavao imaginarne stvari par mjeseci i nabrao feedback obskurnim putevima. Nakon tih par mjeseci počeo prodavat skuplje stvari, keširao novac sa PaypPala i nestao. Razlog zašto nitko nije otvarao slučaj je to što je stavio praćenje na sve te pakete, a praćenje je bilo od tuđih paketa koji se šalju u istu državu (tim potezom je dobio 2 tjedna - taman da skine novac s PayPala). U konačnici je ebay vratio novac svima bez ikakve intervencije.

[c-shadow]

Autor RascaL

Imaš 3 opcije:
1. Otvori slučaj kao da nisi dobio predmet (to je jedini način da se otvori zahtjev za refund)
2. Javi mu se porukom i traži refund, u suprotnom negativan feedback (to pali uglavnom)
3. Preko PayPala traži refund (navodno je lakše, ali nisam nikad probao)

1. ovo nisam znao, ali je malo neobično da to tako radi
2. Napravio sam tu opciju najprije, ali kako se tip nije javljao, a ističe pomalo onih 30 dana, išao sam pitati. Maloprije se tip javio da je napravio refund
Sad mi je taj item u "unpaid items", a na mail došla poruka o refundu. Valjda treba neko vrijeme da se to odvrti.
Ovaj ebay se sve više pretvara u neki labirint opcija po kojima se teško snaći.

[Mr.Ex.President]

Autor RascaL

2. Javi mu se porukom i traži refund, u suprotnom negativan feedback (to pali uglavnom)

Dođe li to do ebaya "upalit" će tako da će imat problem. U nijednom slučaju ne koristiti ucjene, uglavnom se sve svodi na ili priču sa sellerom, osobnu uvijek prvo pošaljem poruku, pa vidim na čemu sam prije otvaranja case ili pak otvaranje case odmah, bez poruke, ionako ćete pričat unutar case

U konkretnon slučaju c-shadow može slobodno iskoritit "Request a return" formular, ako ti ne nudi ništa "bolje" od toga, te u sklopu njega napisat situaciju. Imao sam slučaj nedavno i napisao sam da mi je prevelik trošak vraćat item nazad, da sam već izgubio 50 dana čekajući, poslikao sam sve, napisao sve, seller se pravio glup, ebay je presudio u moju korist, dobio full refund.

[Litra]

Pozdrav ljudi, već duže vrijeme ne pratim ovu temu pa ne znam kakva je situacija, Naime, zadnjih nekoliko kupovina sa ebaya su užas. Niti jedan item koji sam kupio nije dostavljen pa moram tražit refund. Zanima me jel netko ima sličnu situaciju i u čemu bi mogao biti problem. 2 itema su bili iz kine a zadnji je bio iz UK. Jel do poštarine, prodavača ili do naćih na carini ili nešto četvrto?

[RascaL]

Autor Litra

Pozdrav ljudi, već duže vrijeme ne pratim ovu temu pa ne znam kakva je situacija, Naime, zadnjih nekoliko kupovina sa ebaya su užas. Niti jedan item koji sam kupio nije dostavljen pa moram tražit refund. Zanima me jel netko ima sličnu situaciju i u čemu bi mogao biti problem. 2 itema su bili iz kine a zadnji je bio iz UK. Jel do poštarine, prodavača ili do naćih na carini ili nešto četvrto?

Svaki mjesec naručujem 5-8 stvari, od čega najčešće 1-2 ne dođu (u vrijednosti od 100 do 150kn). Blagdani definitivno nisu uzrok jer se to događa svaki mjesec. Pretpostavljam da su poštari shvatili da paketi bez praćenja mogu nestati bez opravdanja.

[geronimo_2]

i meni se desava dosta zadnjih par mjeseci. od 10-ak itema bar jedan nece doci :-(.

[Veki-os]

Prije dva dana mi je jedan kinez dao refund u roku 7 sati,bez i jednog pitanja,navečer u 23h sam javio da paket nije stigao i zatražio refund,ujutro u 6h je uplačen refund.

Htio bih mu nekako dati pozitivan feedback ali taj item je sad pod "Canceled items" i ima opciju feedback-a,da li da ostavim feedback tamo ili se to ne radi za otkazane iteme?

[Old Iggy]

Autor Litra

Pozdrav ljudi, već duže vrijeme ne pratim ovu temu pa ne znam kakva je situacija, Naime, zadnjih nekoliko kupovina sa ebaya su užas. Niti jedan item koji sam kupio nije dostavljen pa moram tražit refund. Zanima me jel netko ima sličnu situaciju i u čemu bi mogao biti problem. 2 itema su bili iz kine a zadnji je bio iz UK. Jel do poštarine, prodavača ili do naćih na carini ili nešto četvrto?

Sumnjam, sve ostalo dolazi bez problema. Zato sam odustao od Ebaya, svako malo gnjavaža, navlačenje i slično. Čak ni ne gledam predmete od par dolara.

[scarzz]

I ja sam primjetio da itemi u zadnje vrijeme rijetko dolaze...Narucujem iteme niske vrijednosti do 5$ najvise iz kine/hk i nesto malo iz uk.Zbog cega je to?Jeli moguce da nasa posta odnosto postari seruckaju?Iz Ri sam

[ibme74]

Pozdrav, jedno pitanje. Ako na ebay-u prodam nesto za recimo 100$, koliko od te cifre ide paypalu i ebay-u, ili tocnije koliko od tih 100$ ostaje meni. Hvala.

[Juice]

Nakon svih provizija kakvih $70-80 bi trebao dobit.

Ja sam prodao bio artikl s postarinom za 54 funte. Na racun mi je sjelo 464 kn. Jos kad oduzmem postarinu koju sam platio zarada je 405 kn bila.
S tim da sam to prodao prije godinu dana dok je funta bila slabija

[vranjba]

Prodaš za 100$ i ostane ti 85$. Poštarinu posebno naplatiš, ali računaj da ti i na to uzmu 15%.

[gil]

Uglavnom nešto ne štima kod kupnje s ebaya, jeean item od 3$ stigao nakon dva mjeseca, a drugi od 38$ još čekam evo skoro dva mjeseca.

[scarzz]

Meni je u zadnja 2-3 gotovo sve stiglo na vrijeme,jos su mi 2 itema ostala

[Strider]

Ja isto zadnje vrijeme imam losa iskustva s ebayom. Tijekom godine redovito narucujem i sve dolazi, mozda s izuzetkom ako zapne na njihovoj strani. Od 12 mjeseca cekam nekoliko njih i nista.

[vedranzeman]

Također čekam item naručen 29.11., rok za dostavu je bio 31.12.
Poslano Malezijskom poštom, po njihovom trackingu stigao u Zagreb krajem 12. mjeseca, ali nekako mi se čini da je više kupaca dobilo isti tracking broj (BLGMY13121680).
Zato ostatak stiže jako brzo, ovi naručeni iza Nove godine i za 10-ak dana.

[osspaljeni]

Autor Strider

Ja isto zadnje vrijeme imam losa iskustva s ebayom. Tijekom godine redovito narucujem i sve dolazi, mozda s izuzetkom ako zapne na njihovoj strani. Od 12 mjeseca cekam nekoliko njih i nista.

Autor vedranzeman

Također čekam item naručen 29.11., rok za dostavu je bio 31.12.
Poslano Malezijskom poštom, po njihovom trackingu stigao u Zagreb krajem 12. mjeseca, ali nekako mi se čini da je više kupaca dobilo isti tracking broj (BLGMY13121680).
Zato ostatak stiže jako brzo, ovi naručeni iza Nove godine i za 10-ak dana.

A nije Vam nitko rekao niti ste sami skužili da se u 12. mjesecu roba NE NARUČUJE jer je kompletna globalna poštanska infrastruktura preopterećena... Božić, Nova Godina i tako to...
Općenito oko blagdana bilo naših ili Kineskih, mjesec dana unaprijed i unazad roba uvijek kasni ili se jednostavno izgubi.

[gil]

Naručivao sam u 10. i 11. mjesecu.

[Pepermint]

malezijska pošta je najsporija ja mislim. Isto imam 2 paketa od 11.11. koji još nisu stigli, a po trackingu su 2.12. bili u hrvatskoj.

S druge strane u subotu sam naručio 2 itema iz UK, stigli su juče ujutro.

[osspaljeni]

Autor Pepermint

malezijska pošta je najsporija ja mislim. Isto imam 2 paketa od 11.11. koji još nisu stigli, a po trackingu su 2.12. bili u hrvatskoj.

Imao sam i ja takvih paketa koji su stajali u RH neko vrijeme, svaki od tih paketa je stigao kod mene prije ili kasnije.

Autor Pepermint

S druge strane u subotu sam naručio 2 itema iz UK, stigli su juče ujutro.

Pogodio si kada ide avion. Znalo se i meni dogoditi da mi stvari iz UK dođu za 3-4 dana

[scarzz]

Bar mi jedna stvar iz UK uopce ne dolazi a prodavac veli da je jos jednom poslao..A iz Kine uredno dolazi..

Meni iz onog miniintheboxa dosla stvar nakon 3 mj al novce su mi vratili sta da im radim, covjece 3 mj

[lowrider]

Evo nakon 500tinak naruđbi, prvi paket s free shippingom koji sam morao platiti poštaru 4.5 kuna

[c-shadow]

Naručio 2 itema iz UK, royal mail, jedan dolazi zdrobljen. Javim selleru, dogovorili ponovno slanje i drugi put oba itema oštećena, izgledaju kao da je netko lupao s nečim oštrim po njima. Veli seller da mu se to nikad prije nije dogodilo, a nije niti meni. Nešto ne štima s ovim ludim poštarima u zadnje vrijeme, sad jesu naši ili neki po putu ne bi znao. Na kraju sam uzeo refund i odustao od tog izvora, moš mislit kak je prodavaču, teška pušiona na slanju u RH

[Remixer]

Htio bi ovaj OTG USB stick (117 kn) http://www.ebay.com/itm/SANDISK-ULTR...UAAOSwBLlU8CJQ
ali ne znam koja je razlika od ovog (162 kn) http://www.ebay.com/itm/SanDisk-16GB...r4Z1KwTDKr0RDg
-ralika u cijeni je 42 kn... oba su USB 3.0 & OTG pa mi nije jasno koji je bolji. Inače je skuplje bolje, al' opet...

[redscro]

Jesi li siguran da je taj skuplji 3.0? Koliko vidim, svugdje se spominje samo 2.0 za njega.
Ovaj jeftiniji je sigurno 3.0 i ima vrlo dobre RL brzine, a pošto je i jeftiniji...

[Remixer]

Autor redscro

Jesi li siguran da je taj skuplji 3.0? Koliko vidim, svugdje se spominje samo 2.0 za njega.
Ovaj jeftiniji je sigurno 3.0 i ima vrlo dobre RL brzine, a pošto je i jeftiniji...

Đizs, kak to nisam vidio... zato jer sam paralelno gledao više njih... uh! Hvala!

-još jedno pitanjce, kad već kupujem, uzeo bi 2 kom, to će onda preći 200 kn - jel plaćam onda PDV+CARINU?

-još jedno potpitanjce: jel je taj SanDisk OK ili da bolje dodam nekoliko $ za neki drugi?

hvala.

[redscro]

99% bi prošlo bez PDVa (carine nema na IT) jer će to biti u kuverti što baš ne pregledavaju, a i da otvore vjerojatno će pustiti, ali za svaki slučaj možeš naručiti odvojeno (na različite adrese ili dva puta odvojeno kupiti i naglasiti da šalje odvojeno ili naručiti u razmaku par dana kad jedno već pošalje, pošto se Kinezi znaju oglušiti na molbe da se šalje odvojeno kako bi uštedili).

Taj SanDisk je više nego ok. Jeftiniji SanDisk USB 3.0 stickovi su se pokazali daleko brži od drugih brendova (npr. jeftini Kingstoni imaju kriminalno nizak 4k read, dok je kod SanDiska doslovno nekoliko tisuća puta brži.).

[scarzz]

Autor albatros81

pozdrav svima, nadam se da sam na pravom mjestu sa svojim problemom.
novi sam korisnik e bay usluge i naručio sam negdje oko 17.01.2015. touch screen za tablet.
isti je došao nakon cca 20-ak dana no totalno slomljen- sama pošiljka je bila presavijena.
nisam otvarao case ni na e bayu ni na pay palu, nego sam kontaktirao prodavača i poslao mu slike. dogovorili smo se da pošalje novi ekran kojega je kako kaže poslao.
e sad me kopka može li me zeznuti i što je najpametnije napraviti dok nije kasno.

Pa ako se radi o velikom prodavacu sa presko 99,x % ratinga onda vjerojatno ce i poslat.Bolje da si to rijesio preko ebaya pogotovo ako se radi o vecem iznosu.