Iskon

[frkiZG]

Prebacili su i mene, brzina nije bajna



A mislim da je razlog u ovome (to se vjerojatno dogodilo prošli tjedan kad se preko noći pogoršala linija)

<a href='http://postimg.org/image/okvpgh49p/' target='_blank'><img src='http://s22.postimg.org/okvpgh49p/IMG_6547.jpg' border='0' alt="IMG 6547" /></a>

[Froxie24]

Mene jos uvijek prebacuju cini se. Nemam pristupa internetu a sve je koliko vidim postavljeno a u logu zadnji zapis je bio u 17:45.

[buljo]

Foxie i ti si odma dobio novi fw?
Jel ja mogu ugasit taj management prije nego oni sve podese?

[Froxie24]

Autor buljo

Foxie i ti si odma dobio novi fw?
Jel ja mogu ugasit taj management prije nego oni sve podese?

Ne stari je fw, menagment se ne može ugasiti nema potrebe.
Još samo da dobijem pristup internetu. To ne radi nešto kako spada kao spojeno je i sve ali ne mogu ni preko moba ni preko kompjutera.
Po xDSL statusu upload je oko 870kbita, vidjet ću dali može biti malo više makar 1.5Mbita. Download je min. garantiranih 21Mbita od 30Mbita.

EDIT: Evo riješeno, možda bi se moglo još to popraviti jer su parametri dosta loši. Vidjet ću sutra.
Za sad evo mjerenja:

[ojpi]

Autor karabaja

Prebacilo me i nisam zadovoljan. 50/10 paket.

Na T-Comu je atenuacija bila 12dB
Zaebo sam se i nisam prvo kreirao admin pristup, nego je odmah potegnuo novi FW. Ako ostane ova brzina mislim da ću otići prije kraja mjeseca. Šupačka firma.

Imaš screenshot od statusa linije kad si bio na t-comu?

[silver_tip]

Autor Froxie24

EDIT: Evo riješeno, možda bi se moglo još to popraviti jer su parametri dosta loši.

Daj ss parametara linije, imas to ?

[ojpi]

Već je stavio prije.

[karabaja]

Autor ojpi

Imaš screenshot od statusa linije kad si bio na t-comu?

Ne, optimistično sam vjerovao da mi neće trebati. Sad se mogu slikati s dokazivanjem. Rekla-kazala.
U životu sam tri puta nešto ugovorio/kupio, a da nisam bio maksimalno upućen i upoznat s onim što ugovaram/kupujem i u sva tri slučaja sam popušio. Ovaj treći promašaj mi je prelazak na Iskon. Cijela procedura prelaska svela se na činjenicu da sada imam lošiju liniju negoli sam je imao prije. Nisam prelazio na taj Iskon radi uštede, pa da mogu reći koliko para toliko muzike, nego radi brzine i lakšeg cloudinga. Očekivao sam barem približno 50/10 prema onoj atenuaciji od 12dB.

[silver_tip]

Takve SNR margine su bile i kod mene dok je bio onaj sugavi upload od 1,2Mbps, kretale se se od 8-9 dB sto je ovisilo o dobu dana.

Sada se krecu od 6-7 dB ali su popravili maximalno sto se moze...

Opcenito citam tu neke usere i zbilja ono... na koju foru mozete biti nezadovoljni ? Ja bi vas sve koji bezrazlozno seruckate vratio nazad na ADSL2+ ili si trazite drugog operatera.

Oke tko bas ima problem sa linijom ali bilo tko, tko je okolo ili vise od 1km od centrale i da se zali sto nema 50/10 ili 50/5 je sad vec bezobrazluk.

Linije i parice su takve kakve jesu u cjeloj HR, nije ih Iskon odzavao niti gradio infrastrukturu, priznali su gresku i ispostavli novi fw koji ne skriva parametre linije...

Da su htjeli sakrit novi fw nikad vidli nebi ! Ljudi rade po meni sasvim ok jer kolika je navala na VDSL2 dobro da se ne ceka i po par mjeseci.

Jel daje HT vdsl ? Optima ? H1 ? U mom mjestu NE i onda molim ljepo...

Treba biti maximalno korektan i naravno da svi ocekujemo sto vise za svoje pare ali treba biti i realan !

[karabaja]

Autor silver_tip

Oke tko bas ima problem sa linijom ali bilo tko, tko je okolo ili vise od 1km od centrale i da se zali sto nema 50/10 ili 50/5 je sad vec bezobrazluk.

Prvo sam imao 10 dB, pa se nešto drkarili prije dvije godine (cijeli kvart je bio offline), od tada je 12dB, sada sam na 17dB? Ako još uvijek misliš da je moj 'zahtjev' bezobrazluk, kaži, otići ću se sam kazniti negdje.

Autor silver_tip

Linije i parice su takve kakve jesu u cjeloj HR, nije ih Iskon odzavao niti gradio infrastrukturu, priznali su gresku i ispostavli novi fw koji ne skriva parametre linije...

Ne želim u OT, ali Iskon = THT
Dobit im nije tajna, a koliko reinvestiraju u infrastrukturu? Pravdaju se nekom sporom birokracijom, a navodno su preko Merkelice u 24 sata stopirali plan izgradnje nacionalne optičke mreže koju bi gradila država tj. svi mi, porezni obveznici. Tako da, ono... Uz propisnu količinu volje, sve je moguće.

Autor silver_tip

Ljudi rade po meni sasvim ok jer kolika je navala na VDSL2 dobro da se ne ceka i po par mjeseci.

Konkurencija i tehnologija danas su učinili svoje. Nerealno bi bilo da se čeka. Nema objektivnog razloga.

Autor silver_tip

Treba biti maximalno korektan i naravno da svi ocekujemo sto vise za svoje pare ali treba biti i realan !

Nisu oni karitativna ustanova. Dok nešto plaćam, realno i korektno je očekivati pristojnu i kvalitetnu uslugu. Za ovih ~50/~10 bih platio i duplo. Ili koliko bi već tražili.

[silver_tip]

Nisam striktno mislio bas na tebe no...

Poanta je u tome da sve se svodi na to koliko si fizicki daleko od centrale ? U tvom slucaju koliko m je u pitanju ?



Dakle ljudi preracunajte si feet u metre i dalje je lako, 2 linije treba povuc sa paint i vidjet mogucnosti....

[karabaja]

Autor silver_tip

Nisam striktno mislio bas na tebe no...

Ma, kužim. Svejedno sam morao napisati! NHF

[Froxie24]

Autor silver_tip

Takve SNR margine su bile i kod mene dok je bio onaj sugavi upload od 1,2Mbps, kretale se se od 8-9 dB sto je ovisilo o dobu dana.

Sada se krecu od 6-7 dB ali su popravili maximalno sto se moze...

Opcenito citam tu neke usere i zbilja ono... na koju foru mozete biti nezadovoljni ? Ja bi vas sve koji bezrazlozno seruckate vratio nazad na ADSL2+ ili si trazite drugog operatera.

Oke tko bas ima problem sa linijom ali bilo tko, tko je okolo ili vise od 1km od centrale i da se zali sto nema 50/10 ili 50/5 je sad vec bezobrazluk.

Linije i parice su takve kakve jesu u cjeloj HR, nije ih Iskon odzavao niti gradio infrastrukturu, priznali su gresku i ispostavli novi fw koji ne skriva parametre linije...

Da su htjeli sakrit novi fw nikad vidli nebi ! Ljudi rade po meni sasvim ok jer kolika je navala na VDSL2 dobro da se ne ceka i po par mjeseci.

Jel daje HT vdsl ? Optima ? H1 ? U mom mjestu NE i onda molim ljepo...

Treba biti maximalno korektan i naravno da svi ocekujemo sto vise za svoje pare ali treba biti i realan !

Prijavio sad kvar, makar da mi upload povečaju na 1.5mbita a download 21mbita. Po sadasnjim parametrima cini se kao da sam na 20/5 profilu a ne 30/5
Line rate mi sad pokazuje 20.050Mbps a ne kao sa slike 21.285Mbps

[ojpi]

Potpuno razumijem Karabaju. Jedno je kad si daleko od centrale pa ti izvuku maximum kao što su silver_tipu. A drugo je kad si blizu, imaš att 12 i onda te prebace i imaš katastrofa att i malu brzinu. Ne možeš ne biti razočaran. Ja bi se definitivno žalio, objasnio da sam prije imao odličnu paricu pa nek ispitaju dal je došlo do kakve greške. I ne samo to, ovaj line attenuation pod d1 ti zapravo realnije prikazuje atenuaciju, tako da ti je sad att preko 20. To govorim jer sam uglavnom uspoređivao taj att na adslu i na vdsl-u, i oni su usporedivi, ovaj total attenuation je prema mom shvaćanju nešto sasvim drugo.

[silver_tip]

Ja sam vec jednom napomenio da se ne gleda Total Attenuation pod Downstream nego iskljucivo VDSL Band Status - Line Attenuation...

Imate od 50-te stranice negdje slike ljudi koji ujedno i pisu koliko znaju da su udaljeni od centrale i ako se taj podatak
o Line Attenuation ubaci u SG DSL Speed Calculator tocno se slaze izracun udaljenosti od centrale koju ljudi tu reportaju.


To sto je nekome prikaz Attainable Net Data Rate manji na osnovu caculatora je zato sto ne moze biti isti max na 30/5 i 20/5 profilu i zato dolazi do zbunjivanja.

Dakle doslovce je moj max veci od @Ag008 jer je on na 20/5 profilu naspram mojeg 30/5... neka zatrazi prebacivanje na 30/5 i max ce mu porasti !

Na ADSL2+ nije funkcioniralo ovako ali na VDSL2 izgleda da je ovo jedino ispravno i logicki. Attainable Net Data Rate raste sa samim profilom a ne da prikazuje apsolutnu propusnost parice.

Pogledajte sliku od @Veky isto 7.3 dB - udaljenost 529m i covjek zna koliko je udaljen i bez calculatora...

Imate takvih slika bar 10-tak tu.... problematicne linije malo drugacije pokazuju ali ta stavka se skoro u 100% slaze kod svih.

@karabaja ima 12.3 dB - udaljenost 891m po calculatoru i evo ja ga molim da sazna ili prosece do centrale.

I sad stavili mu 50/10 profil koji nemoze naravno na tu udaljenost jer po calculatoru 42 Mbps mu je maximala negdje....

@Ag008 13.1 dB - udaljenost 949m ima upload 2.9 Mbps na 20/5 profilu
@Rino 11.6 dB - udaljenost 840m ima upload 3.6 Mbps na 30/5 profilu

Rino ima isti Attainable Net Data Rate Downstream kao i ja na 30/5 profilu....

Procesljajte temu i vidjet cete isto ovo sto pricam...

@ojpi samo jednostavno pitanje: koliko si daleko od centrale i da to zasigurno znas ?

Tom tvojom logikom ja sa svojih 31.1 dB bi trebao imati 14704 kbps i 2252m od centrale... a i za 18.2 dB kad bi se gledalo dobijam ohoo previse.

Mogu stavit sigurno 10 slika gdje se Line Attenuation(dB) pod U0 vrijednost slaze sa udaljenosti od centrale.

[ojpi]

Malo si pomiješao lončiće. Ti komentiraš upload attenuation, a ne download. Download ti je desno, a upload lijevo. I da, nikako nije normalno da je imao prije download att 12, a sad 24, osim ako on u starom modemu nije slučajno gledao upload att.

Ja ne znam kolko sam od centrale, još sam na adslu. I down att mi je 10, a up 8. Javljam kakve će biti vrijedosti kad me prebace na vdsl. Na iskon sam prešao ove godine, a na optimi mi je down att bio 29!! Ko zna dal je to uopće ista centrala bila.

Što se tiče kalkulatora, on se bazira na vrijednostima adsl2+ linije, a i rekao bih da je uračunato čak preveliko gušenje, zato se sa upload att (koja je uvijek manja od down) zapravo dobije točnija brzina iako kalkulator traži da se upiše downstream att.

Taj screenshot nije moj, nego od Karabaje, samo sam uzeo za primjer.

[Bubba]

Joj sto ja mrzim ove forume...

Elem, moze li netko ko je tu najvise "doma" u cijeloj prici pospojiti tri i pol posta skupa i objaviti na jednom mjestu tako da mi "novi" koji dolazimo na ovo Iskonovo cudo ne moramo traziti sedam dana da dodjemo do korisne informacije?

Tipa, koliko treba za prespajanje (mene zvali prekjucer, na Iskonu sam, kao samo treba donijeti novi modem), kako se skalira veza obzirom na parametre (neki decibeli i cuda), kako zajebat taj modem koji je ocito problematican a netko odavde je skuzi kako se to da srediti.

Priti pliz?

[Manwex]

Zvao sam danas službu da mi stave novi firmware V1.00(AAUN.1)b2_20150324

Neznam zašto no upload je opet pao na 4 mbps a neki dan sam imao preko 5.3 mbps. Malo ću pratiti ovih dana šta se dešava

[Ag008]

Znači ovako.
Ulogiraš se na postojeći router i vidiš kakvu vezu trenutno imaš, ako ti je atenuacija do 22db i max. oko 16mbps na adsl-u tada će vdsl 20mbps vjerojatno raditi.
Na stranici moj.iskon daš zahtjev za VDSL paket (tipa 20mbps).
U roku tjedan-dva ćeš u centrali biti prebačen na drugi dslam i na trenutnom (adsl) routeru ćeš vidjeti da su ti se parametri poboljšali.
Sada u roku 2 dana dobivaš vdsl Zyxel (crni) router. U roku 1-2 dana otkako si dobio router ti se aktivira vdsl paket.
Međutim, taj router ima jako malo opcija i sve živo su sakrili. Ako želiš pravog admina za Zyxel kontaktiraš mene na pm jer postupak/podaci nisu javni.
Kada sve bude gotovo u roku mjesec dana moraš vratiti stari router u neki od njihovih regionalnih ureda.

[Froxie24]

Ja jutros prijavio problem zbog brzine uplouda. Dobio sam samo na brzini downloada koji je prije išao do 19Mbita a sad fura na stabilnih 20Mbita a upload je i dalje ostao isti oko 800kbita.
Druga stvar koju je napravljena je novi firmware i to onaj bez prikaza statusa linije: V1.00(AAUN.1)b2_20150304

Speedtest rezultat:


Nije da se žalim ali nadao sam se barem 1.5Mbita upload.

[triki555]

Autor Bubba

Joj sto ja mrzim ove forume...

Elem, moze li netko ko je tu najvise "doma" u cijeloj prici pospojiti tri i pol posta skupa i objaviti na jednom mjestu tako da mi "novi" koji dolazimo na ovo Iskonovo cudo ne moramo traziti sedam dana da dodjemo do korisne informacije?

Tipa, koliko treba za prespajanje (mene zvali prekjucer, na Iskonu sam, kao samo treba donijeti novi modem), kako se skalira veza obzirom na parametre (neki decibeli i cuda), kako zajebat taj modem koji je ocito problematican a netko odavde je skuzi kako se to da srediti.

Priti pliz?

ja za sada čekam od 20.3 bez povratne informacije može/ne može (vjerujem da može) te evenutalno kada će biti...

[Bubba]

Bok Ag008,

pretpostavljam da si ovo odgovarao meni.

Autor Ag008

Znači ovako.
Ulogiraš se na postojeći router i vidiš kakvu vezu trenutno imaš, ako ti je atenuacija do 22db i max. oko 16mbps na adsl-u tada će vdsl 20mbps vjerojatno raditi.

Ja ti se u ovo stvarno kuzim ko Marica u krivi qurac... Rekli su mi da ce 30/5 raditi, jel, tako je i naruceno, sad sam na "obicnom" Iskon.DUO paketu.

Statistics Downstream Upstream
Line Rate 11997 Kbps 1023 Kbps
Attainable Line Rate 19754 Kbps 1506 Kbps
Noise Margin 96 dB 172 dB
Line Attenuation 145 dB 145 dB
Output Power 194 dBm 125 dBm

Na stranici moj.iskon daš zahtjev za VDSL paket (tipa 20mbps).

To je vec rijeseno, jer sam ih telefonski zvao krajem prosle godine kad je to sve poceli, pa su rekli da kada ce biti tehnickih mogucnost, da ce uzvratiti poziv.

Zvala zenska jucer na telefon, sve se dogovorili, prebacila prikljucke, dobio mail i SMS i sad cekam.

U roku tjedan-dva ćeš u centrali biti prebačen na drugi dslam i na trenutnom (adsl) routeru ćeš vidjeti da su ti se parametri poboljšali.
Sada u roku 2 dana dobivaš vdsl Zyxel (crni) router. U roku 1-2 dana otkako si dobio router ti se aktivira vdsl paket.

Rekla mi je zenska nesto u stilu "do 35 dana"; meni je u principu svejedno, kad dodje, dobro dosao, samo da mi ne gase net dok ne ukopcaju taj novi.

Međutim, taj router ima jako malo opcija i sve živo su sakrili. Ako želiš pravog admina za Zyxel kontaktiraš mene na pm jer postupak/podaci nisu javni.

Aha, kuzim.

Znaci ne smijem ga ni spojiti na net prije nego ga sredim tvojom metodom?

Kada sve bude gotovo u roku mjesec dana moraš vratiti stari router u neki od njihovih regionalnih ureda.

Ako im treba router, neka si ga vracaju sami. Vise nisam u ugovornoj obavezi; moram priznat da mi zenska nis nije rekla preko telefona. Budemo vidjeli...

Autor triki555

ja za sada čekam od 20.3 bez povratne informacije može/ne može (vjerujem da može) te evenutalno kada će biti...

Cekaj, ugovorio si uslugu ili ti moraju javiti moze li?

Zato sto meni i dalje pise na Internetima da ne moze za moj broj, ali zenska mi je rekla da moze (kao, imaju neke "dvije provjere" i sve je trajalo manje od minute telefonom).

[silver_tip]

Autor ojpi

Što se tiče kalkulatora, on se bazira na vrijednostima adsl2+ linije, a i rekao bih da je uračunato čak preveliko gušenje, zato se sa upload att (koja je uvijek manja od down) zapravo dobije točnija brzina iako kalkulator traži da se upiše downstream att.

Pa upravo vam to tvrdim da iskljucivo ta vrijednost iz routera se slaze sa udaljenoscu od centrale sto sami useri znaju i reportaju koliko su udaljeni.
Znaci ta stavka kada se unese u dsl calculator izbaci zbilja pribliznu vrijednost za udaljenost u metrima do centrale i onda je lako prema tablicama za VDSL2 vidjeti moguc up/down.

Autor Bubba

Znaci ne smijem ga ni spojiti na net prije nego ga sredim tvojom metodom?

Ha, u globalu i da i ne... medjutim sve to pada u vodu ako imas bilo kakav problem sa linijom jer budu te osobno zvali i rekli da im router nije dostupan i trazit ce od tebe da ga resetiras.

1. Dobit ces prvo sms kada stize router.
2. Onda par dana kasnije dobit ces sms kada ce se usluga prebaciti.
3. Prebacuju te i moli boga ili budu da radi sve ok od prve.

Kada dobijes router a jos si na staroj usluzi slobodno ga spoji na liniju, sinkat ce se na ADSL2+ i mozes vidjeti koji fw imas na njemu.

Kreiras si admin acc i cekas prebacivanje a onda su moguce 3 opcije:

1. Sve radi ok, paket je onakav kakav treba biti, router povuce nanoviji fw i imas admin ulaz i dalje.
2. Paket nije kakav treba biti, prijavljujes kvar i automatski time moras im dati pristup routeru kojeg ce oni sami resetirati na tvornicke vrijednosti - gubis admina.
3. Paket nije kakav treba biti, radi doduse sve ok ali brzina up/down je manja recimo no ti trpis takvu situaciju da ne izgubis admina.


Znaci cijela poanta je u tome da ako ti sve radi od prve imat ces i admin pristup routeru dokle zelis no u slucaju pojavljivanja bilo kakvog problema a da zahtjeva njihovo petljanje po routeru sa istim se mozes pozdravit.

Sto se tice vracanja starog routera ja sam osobno pitao na 08001000 i rekli su mi da ako zelim da ga vratim no nije problem niti ce mi ista zaracunavati ako ga i ne vratim.

Pa da citiram "ako budemo trebali router glavno da znamo da je kod vas, netko ce ga od tehnicara pokupiti ako bude potrebe ili cemo vas kontaktirati".

Autor Bubba

Rekli su mi da ce 30/5 raditi

Stosta oni kazu medjutim jedini realni podatak iz kojeg se moze nesto sa sigurnoscu izvuc je pitanje:
Koliko si daleko od centrale ?



p.s. ne vrijedi po Iskonovoj stranici gledati jeli vdsl2 moguc ili ne jer meni i dan danas po adresi i broju druge linije sto imam u kuci i dalje stoji da usluga nije dostupna kao niti mojim komsijama
cjelih nekih 500m prema centru, kada upisem adresu "komsije" u istoj ulici iza 2 raskrsca i 500m do centra onda postane usluga dostupna.

[karabaja]

Autor ojpi

Potpuno razumijem Karabaju. Jedno je kad si daleko od centrale pa ti izvuku maximum kao što su silver_tipu. A drugo je kad si blizu, imaš att 12 i onda te prebace i imaš katastrofa att i malu brzinu. Ne možeš ne biti razočaran.

Thx, ojpi.

Autor ojpi

Malo si pomiješao lončiće. Ti komentiraš upload attenuation, a ne download. Download ti je desno, a upload lijevo. I da, nikako nije normalno da je imao prije download att 12, a sad 24, osim ako on u starom modemu nije slučajno gledao upload att.

Ne, žao mi je ko cucku što nisam napravio screenshot. DL atenuacija je bila 12dB, a prije god dana 10dB.
Od danas više ne mogu ni vidjeti ni status linije. http://i.imgur.com/n5j7OUy.jpg
Cirkus.

[Manwex]

Ako nemožeš vidjeti status linije, nazovi tehničku službu da ti stave novi firmware

[silver_tip]

Autor karabaja

Ne, žao mi je ko cucku što nisam napravio screenshot. DL atenuacija je bila 12dB,

Okeeee, bila je 12dB na ADSL2+, shvatili smo to i onda kojom logikom i prema kojim parametrima si ti ocekivao da na VDSL2 mozes imati 50/10 paket ?

http://www.speedguide.net/dsl_speed_calc.php

Eto ubaci tih 12dB i vidi si max download za VDSL2.

Dakle prema starim parametrima za 12dB za ADSL2+ si udaljen oko 869m od dslama i kako je onda moguce imati na tu udaljenost 50/10,kojom logikom ?

Vama ISP stosta kaze i onda se toga drzite ko pijani plota.

[ojpi]

Već smo zaključili da taj kalkulator malo prestrogo mjeri udaljenost i skida brzinu. Čisto uzmi za primjer paricu od Veky-a. On je imao na adsl2+ 13.5 db, na iskon vdsl-u je poraslo na 15.9 db i ima 50mbita bez problema. Na drugom forumu sam vidio isto masu parica sa oko 13 db-a i svi imaju bez problema 50 mbita.



Dakle, ako je parica ostala ista, normalno je jedino da att poraste 4-6 db otprilike prelaskom na vdsl zbog nešto različite opreme, tehnologije itd. Sve ostalo smrdi.

[Ag008]

Baš danas gledao dečka/prodavatelja na štandu Iskona u Konzumu, potpisuje ugovor s nekim čovjekom i čovjek kaže "sigurno će biti 50/10mbps?" i ovaj od iskona kaže "ma sigurno". A to neki student koji samo uvaljuje ugovore.

Ili frend iz ulice, 300m dalje od mene i centrale, gora parica od moje pa uzeo 30mbps+ televiziju jer su mu to ponudili preko telefona (0800 1000). Ja imam 20/3 (26/3 je max).
Za moju adresu i dalje nude paket od 50mbps a po broju do 30mbps.

Trebali bi puno bolju provjeru napraviti jer se korisnici jako razočaraju kada vide da ne mogu ono što su potpisali.
Netko možda i raskine ugovor uz penale s T-comom, plati 400kn penala- T-com mu ne želi ili ne može dati vdsl paket, dođe na iskon jer ovi obećaju paket od 50mbps a dobije 18/0.9mbps. Ja bi poludio u tom slučaju jer ljudi se ne moraju kužiti u ove stvari, gledati atenuaciju pa računati koliko bi mogli stvarno nego bi to operater trebao raditi.

[Froxie24]

Tek sad vidim da mi je Line attuneation sa 22dB ADSL poraslo na 28dB VDSL a inace je prosječno negdje razlika bi oko 3dB jel?

Samo pitam informativno ne dira to mene ja sam zadovoljan i sa ovime.

[ojpi]

Imaš screenshot od stanja na adsl2+? Koji modem si imao prije?