|
22.04.2023., 17:19 | #481 | ||
..dno
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Crikvenica
Postovi: 1,963
|
Citiraj:
Citiraj:
Ne jebe me benzin niti drkanje s autom do Rijeke, al me jebe to šta laptop umjesto da bude pregledan na mjestu mora putovati danima da bi se obavilo apsolutno isto što se i moglo na mjestu. Glupo je brate..jebeno je glupo. Šta su dobili s tim? Evo ništa, kitu..laptop će morati zamjeniti jer je neispravan i izgubili su ne samo jednog kupca.
__________________
“Free software” is a matter of liberty, not price. To understand the concept, you should think of “free” as in “free speech,” not as in “free dinner.” Zadnje izmijenjeno od: Brown Acid. 22.04.2023. u 17:28. |
||
22.04.2023., 17:36 | #482 |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,418
|
Svasta ti mogu napisat ali necu. Samo ti ponavljam da je to klasicni rma postupak Sto je uopce sa lapom? Sent from my motorola edge using Tapatalk
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
22.04.2023., 18:46 | #483 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,347
|
Trgovina mora o svom trošku slati na servis i o svom trošku vratiti kupcu. Pošalji e-mail trgovcu (Instaru) da želiš (što i zakonski imaš pravo), da ti laptop pošalju o svom trošku na kućnu adresu, da ti ne moraš ići po njega.
__________________
. |
23.04.2023., 12:41 | #485 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Da, vratiti kupcu tamo gdje ga je i kupio - u trgovini. Taj članak samo kaže da kupca ne mora nositi o svom trošku na servis nego će to napraviti trgovac. Citiraj:
To što imaju više poslovnica ne znači da u svakoj rade serviseri nego samo prodavači. Na sajtu im piše da je reklamacijski centar/servis u Zagrebu.
__________________
... |
|
23.04.2023., 14:55 | #486 | |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,347
|
Zakon o obveznim odnosima: Citiraj:
Trgovac mora vratiti kupcu popravljeni proizvod. Ne u neku poslovnicu, već o svom trošku vratiti kupcu. Kupac ima svoju adresu, pa neka šalje njemu. Ja uvijek pitam trgovca neka napravi prikup s moje adrese i navedem svoju adresu za povrat. Ovdje je glupo da kupljeni laptop odmah ne radi (ako nije krivnja kupca), te da kupac ima dodatne troškove povodom toga.
__________________
. |
|
23.04.2023., 15:15 | #487 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Citiraj:
To što ti iščitavaš zakon kako tebi paše to je drugo. Iako, ako je trgovac ok može se s njime dogovoriti i da ti pošalju na adresu o njihovom trošku, mislim da većina neće raditi problem oko toga. Samo što ćeš onda čekati taj laptop sigurno duže nego da ga sam pokupiš u poslovnici jer dok oni to predaju kurirskoj službi, pa dok ovi to obrade i dostave proći će par dana.
__________________
... |
|
24.04.2023., 11:45 | #488 | |
tiki
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,539
|
Citiraj:
|
|
30.04.2023., 14:23 | #489 | |
..dno
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Crikvenica
Postovi: 1,963
|
Citiraj:
Na kraju gledajmo neku logiku, uzeti su mi novci, nisam dobio ono šta sam platio i potrošio sam svoje vrijeme na tu "organizaciju". Cilj trgovca bi trebao biti zadovoljan kupac..kada je..naravno taj kupac u pravu. I na kraju, voditelj ri poslovnice mi govori da je računalo neispravno i da ako želim novac natrag da moram slati mailove nekoj njihovoj xy službi i zatražiti povrat. ..ja, da žicam da mi se vrate novci preko nekog maila.. Pravila su pravila..ali brate..ovo je debilno i samo se čovjek iznervira i izgubi volju više imati posla s njima.
__________________
“Free software” is a matter of liberty, not price. To understand the concept, you should think of “free” as in “free speech,” not as in “free dinner.” |
|
30.04.2023., 15:00 | #490 |
Premium
Datum registracije: Mar 2015
Lokacija: mars
Postovi: 288
|
Što ne kužiš? Pogledali su i vidjeli da ne radi. I tebe i njih zanima ZAŠTO ne radi. Iz njihove perspektive ne radi jer si ti potencijalno nešto zeznuo. I žele da netko potvrdi zašto ne radi. Pa neće tamo prodavač otvoriti laptop i raditi dijagnozu... I što te čudi da ti moraš zatražiti povrat? Pa nije voditelj poslovnice računovodstvo koje se time bavi. On mora prvo dobiti odobrenje za povrat, a to odobrenje će dobiti od odjela kojem ćeš ti uputiti zahtjev. Sent from my SM-A715F using Tapatalk |
30.04.2023., 15:04 | #491 | |||
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Citiraj:
Postoji hrpa situacija i slučajeva gdje ljudi svašta rade pa ne možeš sve samo gledati iz svoje perspektive i zahtjevati odmah i sad da se nešto riješi. Citiraj:
Da želiš drugi isti takav ili sličan laptop onda ne bi trebao ništa posebno tražiti, ali povrat novca je drugačiji. Citiraj:
Na licu mjesta će ti eventualno zamjeniti USB stick, miš, tipkovnicu i tako neke sitnice, ali skuplje stvari moraju ići na pregled.
__________________
... |
|||
30.04.2023., 15:38 | #492 |
..dno
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Crikvenica
Postovi: 1,963
|
Ajde mi objasnite kako će netko tko nema pojma o računalima zatražiti jebeni povrat novca mailom? Kako? Uzmite jednog penzića vulgaris koji ni nema pojma šta je email..da nemožeš telefonski obaviti to..zašto? Ako je kupnja i slanje na servis obavljena s prodavačem..zašto ne bi bio i povrat? Jebali vas propisi i procedura..gdje je tu ljudskost?
__________________
“Free software” is a matter of liberty, not price. To understand the concept, you should think of “free” as in “free speech,” not as in “free dinner.” |
30.04.2023., 15:52 | #493 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 650
|
Možeš zatražiti povrat novca i u trgovini gdje si kupio, bez problema, baš kao što možeš podnijeti i prigovor, predati reklamaciju i sve drugo, tj. moraju imati neki obrazac za navedeno koji ti samo potpišeš. Ako te upućuju isključivo na mejl onda je to njihova greška.
__________________
... |
30.04.2023., 15:53 | #494 |
..dno
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Crikvenica
Postovi: 1,963
|
Radio sam godinama taj posao i to kod poznatih đubreta, pa je s povratom bilo daleko jednostavnije..uglavnom odustajem, ne da mi se natezati..ne dijelimo isto mišljenje.
__________________
“Free software” is a matter of liberty, not price. To understand the concept, you should think of “free” as in “free speech,” not as in “free dinner.” |
30.04.2023., 16:05 | #495 |
..starija garda
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: ZG
Postovi: 3,168
|
Pisani trag nažalost, ili email ili osobno u poslovnici je praksa na većini mjesta, iz pravnih razloga. Ljudskost nestaje ne samo zbog dućana, pogledaj malo kupce, svi se svađaju i pozivaju na zakone i kad treba i kad ne treba. Šta sam sve znao doživjeti od kupaca i to svakodnevno, strogo se sakrijes iza propisa i to je to.. Rijetki su kupci koji pozdrave, nasmiju ti se i pitaju da li si umoran i sl. Ti si tamo stručnjak kad im trebaš i obični prodavač kad su za svađu. Kako biš se ti postavio? Ne mislim danas, nego recimo nakon 5 godina takvih situacija? Čisto za primjer, bio sam voditelj jednog dućana u shopping centru, nakon nešto više od 6 godina vjerojatno imam neki ptsp od gluposti što sam se nagledao i naslušao.. već 7 godina nisam u maloprodaji, ali ti ljudi tamo zaslužuju beneficirani radni staž
__________________ MojSkuter ---------------------------------PEACE |
30.04.2023., 16:20 | #496 |
Premium
Datum registracije: Apr 2019
Lokacija: Oovaj...zapravo...čekaj malo...
Postovi: 381
|
@brown acid: Slažem se sa tobom načelno, trgovac već iz razgovora sa kupcem može (i trebao bi) prepoznati problem i želje, i sam iznijeti opcije i pojašnjenja i prijedloge rješenja bez fige u džepu, pa ako se radi o "penziću" pozvati ga u poslovnicu i pomoći mu sročiti taj mail, ako treba, i riješiti stvar. Načelno, kažem, jer procedura se mora poštovati, to je jasno, no uvijek postoji način ako postoji volja za izaći u susret. Koliko sam puta imao stranku koja je fulala dan i termin u poslu kojega radim, neka pogubljena bakica koja je nažicala susjeda da ju doveze, pa di bi takvu vratio? Uzmem ju pod pauzom, odradim, nekad ostanem i duže na poslu, ali ja miran idem doma. I to nema cijenu. Al dobro...svatko zna svoje. @eladio: glupost i bezobrazluk su jedno, čovjek u nevolji nešto sasvim drugo. I tu je opet sve na tebi, zbog devet debila koji su te nadrkali taj dan ne bi smio stradati deseti, pošten čovjek sa problemom (nhf, imo). Zadnje izmijenjeno od: Iluzionist. 30.04.2023. u 16:26. |
30.04.2023., 17:02 | #497 |
..starija garda
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: ZG
Postovi: 3,168
|
Tko kaže da je stradao ako ti radiš po proceduri? I tko kaže da nije poslije iskoristio tvoju dobru volju i svejedno izlagao poslije da si bio ovakav ili onakav.. Nebrojeno puta sam izašao kupcima u susret, rijetko kad obično hvala da čuješ ali nije mi to poanta.. Ponavljam, dok god smo ovakvo društvo koje naručuje laptope zbog greške na webu pa onda piše žalbe udruzi potrošača , do tada će procedure biti pravilo.. a biti će i gore.. Meni je uhvaćen lopov na djelu izbačen iz dućana pisao prigovore pa ti vidi..omfg xD PS Krivo mi samo što nisam bilježio sve te situacije, ta knjiga bi bila bestseller, s toliko priča da bi se dalo složiti sve u nekoliko nastavaka..
__________________ MojSkuter ---------------------------------PEACE Zadnje izmijenjeno od: Eladio. 30.04.2023. u 17:53. |
01.05.2023., 11:45 | #498 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Meni je sasvim logično da ovlaštena osoba mora odobriti zamjenu i povrat novaca i da se uređaj mora detaljno pregledati. Naime, kupac nema nikakve posljedice da greškom pokvari uređaj (recimo polije vodom) i onda proba to reklamirati APP metodom. Takvi obično i traže riješenje na licu mjesta i vrše pritisak. Nije posao prodavača da detaljno pregledava - od svakog usb utora nadalje te ima tehnička znanja što i kako pregledavati. Pogotovo ne dok kupac vrši pritisak po trgovini. Raskid kupnje (ugovora) je definiran zakonom i rokovi i procedura i logično je da se mnoge trgovine odlučuju to ispoštovati u zakonskom roku - da ne bude pre glatko pa nek oni koji računaju na to i zloupotrebljavaju kupuju negdje drugdje. Ako nije kupnja na daljinu onda to i ne moraju - to im je politika firme. I opet je logično da netko odlučuje o tome, a ne prodavač. |
11.05.2023., 10:57 | #499 |
Premium
Datum registracije: Apr 2004
Lokacija: ZG - Dubrava
Postovi: 2,137
|
Instar ima akciju povodom otvorenja nove poslovnice u Pointu .... https://www.instar-informatika.hr/promo/532/ Izražene promotivne cijene vrijede za sve oblike plaćanja! Artikle je moguće kupiti isključivo u poslovnici Point, narudžbe preko web shopa kao i rezervacije nisu moguće. Promocija traje do 20.5. ili isteka ograničenih zaliha.
__________________
Blue Spirit: IMDB popis i preporuke filmova... 100 najboljih filmova 21. stoljeća!...IMDB Top 1,000 movies .... Find similar movies https://i.imgur.com/Y9m9Ove.png COD 141.11.196.66:28960 || COD 141.11.196.66:28940 || COD 185.107.96.125:28977 Zadnje izmijenjeno od: FRipper. 19.05.2023. u 18:14. Razlog: prevelika slika |
19.05.2023., 05:16 | #501 |
DIY DILETANT
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Čistilište
Postovi: 3,062
|
BTW, Zagrebačku su zatvorili, odnosno preselili u Point. Da nebi neko poljubio vrata |
19.05.2023., 08:33 | #502 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: north-northwest
Postovi: 1,692
|
evo gledam sada iako piše da nemreš naručit prek weba i "uštede" su od 2€ (SSD) do 13€ (za TV 75")... jesam zakasnio na "60%" (il bar 30%) ili je opet navlakuša?
__________________
...and fly... |
19.05.2023., 10:12 | #503 | |
Premium
Datum registracije: Mar 2015
Lokacija: mars
Postovi: 288
|
Citiraj:
Mislim da, možda, krivo gledaš. Jer im je način izražavanja cijena izrazito glup. Kada stisneš na banner(reklamu) izostaju se cijene koje vrijede u poslovnici. Ali ako stisneš item onda se više ne prikazuje ta cijena nego redovna. Bar je meni tako. Za SSD je popust 3€ ( onaj od 1TB), a na Samsung SSD je 8€. Sent from my SM-A715F using Tapatalk |
|
19.05.2023., 17:22 | #505 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: north-northwest
Postovi: 1,692
|
__________________
...and fly... |
|
|