RBA internet bankarstvo za poslovne korisnike

[acer]

Da opišem što se događa.

Uglavnom, imam šest korisnika koji koriste netbanking.
Kod četvoro radi ok, kod dvoje imam problem (oba imaju isti model laptopa)

Znači sve se instalira prema uputama, dobijem onaj pop up SignErgy aplikacije, ali onaj prozor gdje se upisuje pin nikako.

Pokušao sam sve što su mi pisali iz RBA podrške (brisanje temp fajlova, java fajlova itd), slao im logove iz browser konzole, java logove ali neće pa neće.

Sve ovo se događa kod logiranja na novo internet bankarstvo.

Logiranje na staru verziju bankarstva prođe, ali mora se po dva tri puta stisnuti prijava da dođe prozor za upisivanje pina.

Certifikati su uredno skinuti jer isti stikovi rade na drugim kompovima normalno.

Više nemam ideje što da radim, ako ima netko neki pametan prijedlog nek slobodno napiše.

[nino]

Samo za primjer, maknuo sam se sa stickova i koristim samo mobile token za logiranje, radi savrseno.

[coconut]

Makni Javu, restartaj komp te instaliraj i 32 i 64-bit verziju. Ja se nekidan nisam mogao logirati u PBZ dok nisam skužio da traži 32-bit verziju Jave iako sam imao instaliranu najnoviju 64-bitnu verziju.

[acer]

Probam i to, javim kako je proslo.

[acer]

Probao i ovo sa javom, maknuo i instalirao ponovno i x32 i x64 ali nema nikakve promjene.
Vec sam lud lagano od ovoga, ne znam vise sto da radim.

[nino]

Da nemas neki adblock da smeta?

[acer]

Adblokere sam disjeblao, to sam prvo napravio.

[BlackDwarf]

@acer

da li si rijesio problem?

ja sam siznuo sto je instaliran win 10 32-bit.
naravno zaklano racunalo jer vidi samo 3,8GB...
na drugi disk instalirao 64-bit, instalirao novo i prekopirao podatke iz chrome... pbz radi, finin radi, rba nece....

[nino]

Probajte FF ili Edge.

Meni na FF radi bez greske od prvog dana.

[acer]

Probao sa svi mogućim browserima, isto se događa.
Na jedoj grupi na FB-u je isto bila rasprava, pa mi je netko predložio da probam najprije ući u staro internet bankarstvo pa onda u novo, zanimljivo je da tako radi, mada nek svaki put.

U komunikaciji sam sa tehničkom podrškom iz RBA, rade na tome, ali koliko vidim prema postovima u toj grupi na FB, nisam jedini koji ima taj problem.

Tako da saga se nastavlja.

[BlackDwarf]

S FF meni izbaci da se aplikacija moze pokrenuti samo u IE.

Meni je opcenito glupo da ne postoji jedna aplikacija koja se ne oslanja na Javu.

[mrva_zg]

Joj nemoj mi spominjat taj RBA
isto ga imamo u firmi i kad mi netko ko ga ima spomene da treba nesto na kompu znam da cu se zaj... s tim sljedeca dva dana.

Nekad je do verzije synergya


Probaj uc u FINU, ako ide onda nisi instaliro RBA Sinergy, jer su dva razlicita

Isto tako imas opciju za mozzilu da stavis addon za njega.

Nemam sad link pri ruci ali isto sam kopo jednom pa naso u bespucima onih uputa iz 1997.-e

[D1viry]

Nama je proradilo tek kad sam popalio sve activex opcije u internet opcijama. RBA sinergy poseban smo morali skinuti po serijskom broju sticka, java naravno i onda još i to aktivirati sve. Imamo svakakve RBA stickove. Od onog starog žutog do novijih.

Bez paljenja activex kontrola nije bilo moguće ući na njihov web.

[acer]

sve je skinuto po PS-u, kako i piše, preko serijskog broj od sticka.

Probati cu i ovo sa activeX-om pa da vidimo.