|
19.10.2006., 11:05 | #31 | |
Ultrabitchinfast
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Čakovec
Postovi: 880
|
Citiraj:
|
|
19.10.2006., 13:40 | #32 |
N6 Brušeno- N12 Turpijano
Datum registracije: Oct 2006
Lokacija: Kuća
Postovi: 321
|
nek ti daju istu ploču! ako nemaju nek ti daju onu koja je iste cijene kao i ta! Ja sam imao sličan problem pri reklamaciji diska. Umjesto diska od 160 gb davali su mi onaj od 80GB umjesto da daju prvi veći koji je bio 250GB! Nakon natezanja oko toga da se mjenja roba za robu dobio sam veći jer su iste prodajne cijene! |
|
|
Oglas
|
|
19.10.2006., 16:33 | #33 | |
OMG, thats the funky shit
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: in The Republic of Peščenica
Postovi: 1,220
|
Citiraj:
__________________
|
|
19.10.2006., 18:29 | #34 |
Premium
Datum registracije: Mar 2004
Lokacija: Zagreb/Dubrava
Postovi: 2,869
|
Ja sam uredno dobivo povrat pune cifre natrag. |
20.10.2006., 10:05 | #37 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
20.10.2006., 10:47 | #38 |
Premium
Datum registracije: Mar 2004
Lokacija: Zagreb/Dubrava
Postovi: 2,869
|
Upravo tako, kolko piše na računu tolko moraš dobit. Nema tu nikakvih padanja cijene, zastarjela grafička,70% od cijene i sličnih fora. Kolko piše tolko MORAŠ dobit. |
20.10.2006., 17:37 | #40 |
pazi babu!
Datum registracije: Jul 2006
Lokacija: Karlovac
Postovi: 269
|
ne znam smijem li pitat u tuđem topicu, no... kako funkcionira zamjena ispravnog hardvera u HG-šrotu?? Mislim vratit monitor star 2 dana...nisam ni približno zadovoljan monitorom pa bi tražio povrat novca i kupio drugi... problem je što (kako u HG-u kažu) ga treba slat M-San-u (ja budala kupio Zmazunga....) da oni provjere pa odobre povrat novca...je li imao tko slićan slućaj? mogu li uopće dobiti povrat novca?
__________________
I noga u guzicu korak je naprijed! |
|
|
Oglas
|
|
20.10.2006., 17:53 | #41 |
Ultrabitchinfast
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Čakovec
Postovi: 880
|
Ako se javis u roku od 8 dana. Ali oni mozda imaju neke druge rokove. Pogledaj u garanciji i nazovi ih. Ako imas originalnu ambalazu nema frke. A pogotovo ako uzmes neki drugi kod njih i nadoplatis. |
20.10.2006., 18:12 | #42 | |
pazi babu!
Datum registracije: Jul 2006
Lokacija: Karlovac
Postovi: 269
|
Citiraj:
kontaktirao sam M-san, serviser mi je rekao da će oni provjerit da li je monitor ispravan pa ako je mogu dobit povrat novca. on mi je pak rekao da se moram sa HG-om dogovorit... i tu sam ostao zbunjen.
__________________
I noga u guzicu korak je naprijed! |
|
20.10.2006., 18:25 | #43 |
Ultrabitchinfast
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Čakovec
Postovi: 880
|
Reci ti onima u hgspot da imas njihov racun i da se oni porazgovaraju s Msanom. Njima se neda trositi vrijeme i to ti je fora. Ako ti Msan veli da je ok monitor, nazovi hgspot i rijesi stvar. Ovima u Msanu reci da je hgspot pristao na zamjenu. Hgspot je u odnosu prema tebi druga strana kupoprodajnog ugovora, sve kaj imas reci njima. Probaj se dogovoriti s deckima u servisu(hgspot), oni ti najbolje znaju. Ovi na salterima i telefonima su cisti crap, za ubit vrijeme i nista vise. |
20.10.2006., 18:27 | #44 |
Ultrabitchinfast
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Čakovec
Postovi: 880
|
Ovi u msanu samo odgovaraju za robu. Ti se moras dogovoriti s hgspotom za novi racun i garanciju. To su valjda mislili u Msanu. Jer kao krajnji kupac si u odnosu na hgspot a ne ma msan. Msan je samo veleprodaja. |
20.10.2006., 18:45 | #45 |
Premium
Datum registracije: Jun 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,567
|
Ako nisi već odnio monitor, možda ga možeš odnjet direkt u Msan. zovi HGspot i Msan i pitaj. Skratiš vrijeme koje treba HGspotu da pošalje monitor u Msan i dobije ga natrag, a to zna biti i po tjedan dana.
__________________
|
20.10.2006., 19:46 | #46 |
Pečurka
Datum registracije: Oct 2003
Lokacija: U blizini Osijeka
Postovi: 1,294
|
Ja ne vidim u čemu je problem. Imaš ZAKONSKI rok od 8 dana u kojem možeš monitor vratiti i tražiti ili drugi ili novce nazad. Nikakav njihov garantni list ili bilo šta drugo to ne može pobiti. On ti može ako želi dati duži rok, ali nikada kraći. I nemaš ti šta s M-sanom raditi. Najbolje da su ti rekli da se javiš proizvođaču monitora da vidiš hoće li ti odobriti. Ti si kupio u Hg-spotu i ti tražiš svoje pravo od njih. A to kako će se oni s M-sanom obračunat je njihov problem, ne tvoj
__________________
ECS Z77H2-A2X Deluxe I5 3350P G-Skill 16 GB DDR3 2133MHz Gainward Phantom GTX760 250 GB Samsung Evo Basic SSD XFX XTR 650W Silencio 650 |
20.10.2006., 20:51 | #48 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,121
|
M San tu nema ništa s tobom. HG Spot ti ga je prodao, ti koristiš zakonsko pravo da vratiš isti u roku od 8 dana. Nedaj se navući na priču da to ima ikakve veze sa M Sanom. Nema. Ni najmanje. HG ti po zakonu mora pristati, a M San prema HG Spotu može i ne mora. U krajnjem slučaju nije tvoj problem. Citiraj:
__________________
..smartphone... |
|
20.10.2006., 22:31 | #49 |
Premium
Datum registracije: Feb 2004
Lokacija: zagreb
Postovi: 55
|
Ne postoji zakon koji kaže da se proizvod može vratiti u nekome roku osim pri kupovini na daljinu gdje se mogu vratiti samo određeni proizvodi. U prodaji Hardwarea itd tj robe koja nema stabilnu cijenu nije trgovac obavezan niti na daljinu mjenjati. Pri povratu artikla ukoliko se to radi kupac se NE SMIJE odnositi kao vlasnik pošto vlasnik postaje tek kada prođe taj rok. Svaka firma ima neki svoj princip poslovanja koji kupac pri kupovini potpiše pri preuzimanju robe pa se ujedno i slaže sa uvjetima poslovanja same tvrtke. Pri povratu novca za artikal firma nije obavezna novac isplatiti odmah nego u roku od 30 dana a ako to ne napravi onda je duža platiti kamatu za vrijeme odgađanja povrata novca. Zakonska najviša kamta godišnja u HR je 15%. Znaći ukoliko trgovac vrati novac za godinu dana mora platiti 15% na cijenu prodanog proizvoda. Pri rješavanju reklamacija a pošto se roba stalno izmjenjuje dozvoljeno je reklamaciju riješiti na nekoliko načina. Jedan od ovdje bitnih je da se može dati ekvivalent robe koja ima iste performanse ili bolje. Znaći nije dozvoljeno dati lošiju komponentu nego samo istu ili bolju u zamjenu. Primjer. ASUS je brandirani proizvođač, ploča ima svoje karakteristike, prodavač Vam može ploču zamjeniti sa drugim renomiranim proizvođačem ali ploča treba biti ekvivalentna ukoliko se naravno proizvod neda popraviti. Polako firme organiziraju servise pa će se roba vrlo brzo svugdje popravljati. Vjerujem da je kupcu draže dobiti novi zamjenski artikal nego svoj popravljeni i rabljeni natrag. Treća opcija je povrat novca. Kako još nitko nema amortizaciju artikla u postocima po mjesecima što je na području EU normalna stvar u dosta slučajeva se uzima solomonsko rješenje povrata novca po zadnjoj prodajnoj cijeni tog artikla. Nažalost svima bi bilo najbolje da se komponente ne kvare ali se kvare ;-( |
23.10.2006., 09:29 | #50 | |
Ultrabitchinfast
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Čakovec
Postovi: 880
|
Citiraj:
E sad da se ne mijesam. Nas su na pravnom fakultetu ucili da vlasnik stvari postajes ako imas stvar u posjedu i valjanu pravnu osnovu stjecanja. Posjed se stjece onoga trenutka kad je stvar dana u neposredan posjed(predana u ruke), a valjana pravna osnova stjecanja je u ovomo slucaja isplata kupovnine, ako se ne varam. Prava kupca: Kupac koji je pravodobno i uredno obavijestio prodavaoca o nedostatku moze: 1. zahtijevati od prodavaoca da nedostatk ukloni ili da mu preda drugu stvar bez nedostatka 2. zahtijevati snizenje cijene 3. izjaviti da raskida ugovor U svako od tih slucaja kupac ima pravo i na NKNADU STETE. |
|