Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Ostalo
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 05.02.2018., 16:38   #7291
G3aR
Premium
 
G3aR's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2008
Lokacija: NA-OS
Postovi: 66
Hvala na odgovorima Pupo pitao sam dali uopce ima smisla (forum je, ljudi imaju svakakvog iskustva pa rekoh mozda nabasam na nešto)
G3aR je offline   Reply With Quote
Staro 06.02.2018., 23:47   #7292
blava
Premium
Moj komp
 
blava's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: スラボニア
Postovi: 2,823
Evo rezime natezanja između MR servisa i Overseas expressa,MR servis nakon tone poziva da se ubrza njihov pregled TV-a,dobijem odgovor da je njihov servis pregledao TV prije slanja i sve u redu bilo,uputili me na Overseas i opet nakon 4-5 emailova i zivkanja oni utvrde da nema oštećenja na kutiji,pakiranju i samome TV-u i oni odbijaju prigovor.

Znači lagano ludim već,poslao sam TV sa običnom crtom preko sredine ekrana ( vodoravna linija ) da bi dobio neispravan i neuporabljiv TV,sve imam dokumentirano,šta raditi,kome se obratiti ?

TV je plaćen ipak 2500 kn i slanje 100 kn i tona poziva i živciranja da bi dobio neispravan TV...

Poslano sa mog Redmi Note 4 koristeći Tapatalk
blava je offline   Reply With Quote
Staro 07.02.2018., 00:09   #7293
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,967
Mr servis je odgovoran za slanje do tebe po zakonu
__________________
POMOĆ: Kako da zamijenim Micro USB ?
Ag008 je online   Reply With Quote
Staro 07.02.2018., 08:14   #7294
android-split
Premium
 
android-split's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2015
Lokacija: Split
Postovi: 457
Udruga potrošac. Nazovi, objasni i sve ce ti rec. Imas nekoliko takvih udruga.
http://www.potrosac.hr/
android-split je offline   Reply With Quote
Staro 07.02.2018., 08:23   #7295
nino
PizzoZder
Moj komp
 
nino's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 11,116
Mislim da sam ti napisao da sto prije prijavis stetu, u stvari, trebao si odmah, doslovno odmah.

Drugi dan je sve kasno...

A ovo sad zivkanje je "čabe si krečijo"

mob
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla.....
Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad
NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili....

NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera
nino je online   Reply With Quote
Staro 07.02.2018., 10:35   #7296
tizhu
Premium
 
Datum registracije: Sep 2014
Lokacija: zagreb
Postovi: 304
crta nije uzrok udarca ili oštećenja. ja sam kupio tv u emeceti i sam sam ga vozio u autu doma. spojio i pojavile se linije i crni ekran. drugi dan vratio natrag i u servisu upalili tv - čim su vidjeli odmah su mi dali novi. nisu me pitali za kutiju ni tko i kako je transportirao jer znaju je to tvornička greška.
tizhu je offline   Reply With Quote
Staro 07.02.2018., 10:37   #7297
Pupo
Premium
Moj komp
 
Pupo's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 5,395
Najveća greška u svemu ovome je što je čekao, to se trebalo riješit odmah isti dan.
Pupo je offline   Reply With Quote
Staro 07.02.2018., 13:24   #7298
magija
Registered User
 
magija's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 27
ti imas dokumentirano da ti je televizor nakon servisa neispravan na nacin da to ne moze biti tvoja greska.

a servis samo kaže da je tv bio ispravan prije slanja.
upitaj ih za bilo kakvu sliku samog televizora.
oni nikakav dokaz nemaju osim svoje riječi.

kontaktiraj udruge kao sto je predlozeno i nadam se da ces to rijesiti i sretno.. i svakako javi nastavak situacije

Poslano sa mog SM-J320FN koristeći Tapatalk
magija je offline   Reply With Quote
Staro 07.02.2018., 15:25   #7299
nino
PizzoZder
Moj komp
 
nino's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 11,116
Ma moze 10 udruga zvati. Eno 1 Samsung 4K 49" u mom podrumu sa razbijenim panelom. Nov novcat.
Nije prijavljeno odmah i mozes objesit macku o rep, nazalost.

Citiraj:
Članak 14.

Podnošenje i postupanje s prigovorom i pritužbom

.....

14.2. Korisnik usluge dužan je prigovor zbog oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke predati Pružatelju usluga odmah prilikom uručenja pošiljke. Potpisom korisnika usluge na Dostavnoj listi ta osoba potvrđuje da je pošiljku zaprimila neoštećenu i bez umanjenja njezinog sadržaja (uz primjenu izuzetka koji je naveden u sljedećoj rečenici). Prigovor izjavljen ili podnesen Pružatelju usluga nakon uručenja pošiljke se ne prihvaća, osim u slučaju da korisnik usluge priloži dokaz da je oštećenje ili umanjenje sadržaja pošiljke nastalo prije uručenja pošiljke.
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla.....
Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad
NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili....

NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera
nino je online   Reply With Quote
Staro 07.02.2018., 15:27   #7300
tizhu
Premium
 
Datum registracije: Sep 2014
Lokacija: zagreb
Postovi: 304
Citiraj:
Autor magija Pregled postova
ti imas dokumentirano da ti je televizor nakon servisa neispravan na nacin da to ne moze biti tvoja greska. ...
tako je. ne može tu crtu nitko namjerno napraviti ni u snu. pretpostavljam da govorimo o crti kada se upali tv, a ne o fizičkoj crti na ekranu hehe. čak i da se ta crta pojavila nakon 7 mjeseci opet je tvornička greška i mora biti popravljeno. ta crta nema veze sa transportom.
tizhu je offline   Reply With Quote
Staro 08.02.2018., 23:17   #7301
sf70h
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2018
Lokacija: Zagreb
Postovi: 15
Za reklamaciju grafičke kod nas (konkretno msi gaming x 1080 iz feniksa), jel potrebno imat jamstveni list s kutije? Jer izgleda kako sam izgubio kutiju. Grafička radi i nadam se da hoće i dalje, al eto, volim znat unaprijed i bit na sigurnom. Ionako ti listovi nikad nisu ovjereni itd, al čisto me zanima jel račun dovoljan.

Btw, jel se može i bez računa reklamirat u trgovini gdje je kupljena? Po serijskom broju, ili? To me sad zanima općenito
sf70h je offline   Reply With Quote
Staro 08.02.2018., 23:35   #7302
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,997
Citiraj:
Autor sf70h Pregled postova
Za reklamaciju grafičke kod nas (konkretno msi gaming x 1080 iz feniksa), jel potrebno imat jamstveni list s kutije? Jer izgleda kako sam izgubio kutiju. Grafička radi i nadam se da hoće i dalje, al eto, volim znat unaprijed i bit na sigurnom. Ionako ti listovi nikad nisu ovjereni itd, al čisto me zanima jel račun dovoljan.

Btw, jel se može i bez računa reklamirat u trgovini gdje je kupljena? Po serijskom broju, ili? To me sad zanima općenito
Račun bi ti trebao biti dovoljan.

A bez računa? dobra volja trgovca... ako ti želi izvaditi račun.. npr. u linksu su izlazili u susret.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je online   Reply With Quote
Staro 09.02.2018., 01:17   #7303
sf70h
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2018
Lokacija: Zagreb
Postovi: 15
Hvala

E sad, ako odmah po serijskom broju vidi koji je račun onda mislim da stvarno nebi trebao biti problem. A ak treba tražit račun tipa "kupio sam prije otprilike godinu dana" onda razumijem.
sf70h je offline   Reply With Quote
Staro 09.02.2018., 14:51   #7304
barca4ever
Registered User
 
Datum registracije: Aug 2017
Lokacija: Karlovac
Postovi: 10
Želim kupiti na ekupi laptop i on ima garanciju dvije godine a oni još na to nude produljeno jamstvo od 3 godine preko uniqa osiguranja. Zanima me ima li netko iskustva sa tim produljenim jamstvima, ne mora nužno biti uniqa?
barca4ever je offline   Reply With Quote
Staro 09.02.2018., 15:00   #7305
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 27,955
Technomarket je nudio takvu sličnu garanciju, ali je propao pa ne znam šta je na kraju bilo s njome.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 09.02.2018., 15:38   #7306
Pupo
Premium
Moj komp
 
Pupo's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 5,395
Imaš Corrigo i ostale, to funkcionira još i danas. Zapravo to je osiguranje, koje onda plati popravak.
Pupo je offline   Reply With Quote
Staro 09.02.2018., 15:42   #7307
barca4ever
Registered User
 
Datum registracije: Aug 2017
Lokacija: Karlovac
Postovi: 10
Citiraj:
Autor Pupo Pregled postova
Imaš Corrigo i ostale, to funkcionira još i danas. Zapravo to je osiguranje, koje onda plati popravak.
Znači to u biti funkcionira kao kod auto osiguranja?
barca4ever je offline   Reply With Quote
Staro 10.02.2018., 10:26   #7308
trpi
s ekstraktom kamilice
Moj komp
 
trpi's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: zagreb
Postovi: 2,100
vrijedi li ono povrat artikla u roku od 14 dana bez navođenja razloga ako je artikl placen na daljinu, a preuzet u poslovnici? ili mora biti i dostava na adresu
trpi je offline   Reply With Quote
Staro 10.02.2018., 10:41   #7309
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 27,955
Dovoljno da je kupljen na daljinu
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 13.02.2018., 22:31   #7310
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4,967
Zadnju stvar koju ste nosili u servis(nebitno koja stvar i koji servis), koliko vam je trebalo vremena da je zamijene/dobijete povratni info?

Da znam svojih cca 4 tjedna usporediti ...
__________________
POMOĆ: Kako da zamijenim Micro USB ?
Ag008 je online   Reply With Quote
Staro 13.02.2018., 22:46   #7311
X-Plosiv
Premium
Moj komp
 
X-Plosiv's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: Pula
Postovi: 1,695
Tu negdje, uvijek oko 3-4 tjedna, rijetko prije osim ako nije neka sitnica tipa logitech miš...
X-Plosiv je offline   Reply With Quote
Staro 14.02.2018., 06:04   #7312
Dundimonio
Registered User
Moj komp
 
Datum registracije: Feb 2017
Lokacija: Osijek
Postovi: 41
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
Zadnju stvar koju ste nosili u servis(nebitno koja stvar i koji servis), koliko vam je trebalo vremena da je zamijene/dobijete povratni info?

Da znam svojih cca 4 tjedna usporediti ...
Jesi probao poslati upit trgovcu? Meni je zadnji put bespotrebno dugo trajala servisna obrada zbog neke administrativne petlje, tj. servis je izdao odobrenje koje nije odmah stiglo do trgovca već cca tjedan dana, od ukupna dva tjedna, nije bilo pomaka.

Sent from my HTC 10 using Tapatalk
Dundimonio je offline   Reply With Quote
Staro 14.02.2018., 20:41   #7313
fishkal
Premium
Moj komp
 
fishkal's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: Ogulin/Zagreb
Postovi: 964
Ljudi,

Laptop je Lenovo. Pod garancijom.

Na ekranu se pojavile linije. Kako servisi gledaju na takvu reklamaciju, ima tko iskustva?

Evo kako to izgleda:
__________________
Gledam, čitam, kad ne znam pitam!

Zadnje izmijenjeno od: fishkal. 14.02.2018. u 20:48.
fishkal je offline   Reply With Quote
Staro 14.02.2018., 23:24   #7314
tizhu
Premium
 
Datum registracije: Sep 2014
Lokacija: zagreb
Postovi: 304
ovako od oka čisto ko suza. dobiješ novi displej i vozi dalje.
samo da nema nekih vanjskih oštećenja da ne bi slučajno prigovarali da ti je pao i slično.
tizhu je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2018., 07:38   #7315
fishkal
Premium
Moj komp
 
fishkal's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: Ogulin/Zagreb
Postovi: 964
Nema apsolutno nikakvih oštećenja.

Neka preporuka za servis u ZG?
__________________
Gledam, čitam, kad ne znam pitam!
fishkal je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2018., 07:45   #7316
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 27,955
Nosi ga tamo gdje si ga kupio. Neka se oni bakću sa servisom. To je njihova zakonska obaveza. Uslikaj detaljno i sa svih strana laptop i traži prilikom predaje da ti daju potvrdu da nije oštećen.
Ako imaš račun, ne nosi original nego kopiju.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2018., 08:52   #7317
fishkal
Premium
Moj komp
 
fishkal's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: Ogulin/Zagreb
Postovi: 964
Ma sve te pravne fore znam, čisto sam mislio direktno u servis radi brzine
__________________
Gledam, čitam, kad ne znam pitam!
fishkal je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2018., 11:51   #7318
tizhu
Premium
 
Datum registracije: Sep 2014
Lokacija: zagreb
Postovi: 304
dok ti je pod garom moraš u ovlašteni.
tizhu je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2018., 12:44   #7319
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 27,955
Bolje ti ga je dati u trgovinu nego direktno u servis.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 16.02.2018., 23:31   #7320
ThePornstar
Premium
Moj komp
 
ThePornstar's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 2,978
Pitanje - smije li po zakonu ovlašteni servis naplatiti poštarinu za vraćanje proizvoda vlasniku? Dakle reklamacija nije išla preko trgovca, nego o vlastitom trošku direktno u servis.
__________________


MTM: 6457-A88 @ modded BIOS 2.29 1.08

CPU: Intel T8100 (undervolted - 0.95V @ full speed Dual IDA)

RAM: 4 GB

VGA: Endivija Quadro NVS 140M (undervolted @ 0.95V)

HDD: Seagate ST9100821AS 100GB/7200 RPM

LCD: 15.4" WXGA

OS: Win 10 Pro x64

Battery: OEM MTec 9 cell 8800mAh (Sanyo)






MTM: 4236-AJ3

CPU: Intel i5 2520M

RAM: 8 GB

VGA: Intel HD 3000 + nVidia NVS 4200M

HDD: Seagate 500 GB / 7200 RPM

LCD: 14" HD+

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 9 cell, 94 Wh (Panasonic)







MTM: 20AW-S1HK0P

CPU: Intel i5 4300M

RAM: 8 GB

VGA: Intel HD 4600

HDD: Transcend 370S 128 GB

LCD: AUO 14" IPS FHD

OS: Win 10 Pro x64

Battery: 9 cell 100 Wh / 6 cell 57 Wh






ROM: NPNS26.118-22-1 (7.1.1.)
ThePornstar je offline   Reply With Quote
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na