A1 - ex Vip (Optika)

[Juice]

Vjerojatno nula bodova. LAN 1 i 2 za net, 3 i 4 za TV/voip
Jedino da sam portove otvara ak se može na tom routeru.

Posto sam ukinula sve ugovore, sad sam fre , e sad meni na onoj provjeri javi da imam mogucnost optike, pa bi s bneta mozda lakse presla na vip, ko predlaze?

[kopija]

Autor yaya

Posto sam ukinula sve ugovore, sad sam fre , e sad meni na onoj provjeri javi da imam mogucnost optike, pa bi s bneta mozda lakse presla na vip, ko predlaze?

bnet je vip, tako da ja predlažem najvjerojatnije bezbolni prelazak.

[warlock25]

idi na optiku.Cak i da si na ugovor mozes bez penala prelazit s bneta na vip i obrnuto

[Brko]

Samo ako je prelazak sa jednog na drugi malo skuplji tako su barem meni rekli

Sent from Mobara

[D/G]

U Splitu znam da za prelazak sa Vip-a na B-net nedaju dok ne istekne ugovor bez obzira što su ista firma ... a seobom na novu lokaciju bi imao trostruko veću brzinu na B-netu.

[Petar Matkovic]

Autor warlock25

spojili burazu optiku 500/120 i stvarno je tolika brzina i to uvijek ali problem je kaj ima neki huawei ruter i dok spoji lan 3 i 4 portove nema uopce interneta dok na 1 i 2 ima normalno 500/120
To szka treba aktivirat te portove ili 0 bodova na tom ruteru da sva cetiri lana rade odjednom na ful brzini?

Žale se susjedi da im internet stalno puca, al oni imaju manji paket 70/10, valjda je to hibridna verzija, optika do stupa koaksijalac do kuće kako su agenti spominjali.
Da li je kod buraza stabilan internet?
Inače za 100njak kn može kupit 1Gbitni switch pa s njim žično spajat ostale uređaje pa su onda 2 porta s routera dovoljna.
Hvala.

[warlock25]

Rock stable net.Neki dan skidao diablo 3 i brzina bila 64 megabajta u sekundi.Skidao na ssd jer hdd nebi mogao to zvakat.Radi se o pravoj optici.Sa stupa iz kutije ide crni kabel u kucu u mali bijeli "modem" i od tam tanki zuti opticki kabel u huawei ruter.

[Petar Matkovic]

Autor warlock25

Rock stable net.Neki dan skidao diablo 3 i brzina bila 64 megabajta u sekundi.Skidao na ssd jer hdd nebi mogao to zvakat.Radi se o pravoj optici.Sa stupa iz kutije ide crni kabel u kucu u mali bijeli "modem" i od tam tanki zuti opticki kabel u huawei ruter.

Evo susjedi vec drugi vikend nemaju ni telefon ni internet. Druga dva susjeda se isto tako zale da im veza stalno puca.
E sad nadam se da je to zbog "hibridnog" prikljucka umjesto prave optike do routera.

[warlock25]

pa nemre se usporedivat to dvoje.Pa najveci ping na optici kaj sam vidio je bio 2 a uglavnom je 1.Speedtest zakuca u desno odmah i drzi cijelo vrijeme tak.Torrenti ak imaju seed idu 60 MB/s.Sa telefonom nikakvih problema.youtube po defsultu roka 4k ako ima video te kvalitete

[ruicosta]

Totalno rasulo vlada u toj firmi...korisnik sam Amis optike (100/100 net + tel) i 2 mjeseca se natezem s njima pokusavajuci uzeti VIP sve (optika+net+tel).

Dobivam svaka dva dana novu informaciju, moze - ne moze - moze...na kraju ne moze.

Vele da mi nije dostupna opticka infrastruktura, odnosno da mi ne mogu pruziti podrsku putem optike. Iako ju vec imam u kuci, koristim njihove usluge i plaćam Vipu.

Tko je tu lud?

[Cilim]

Autor ruicosta

Totalno rasulo vlada u toj firmi...korisnik sam Amis optike (100/100 net + tel) i 2 mjeseca se natezem s njima pokusavajuci uzeti VIP sve (optika+net+tel).

Dobivam svaka dva dana novu informaciju, moze - ne moze - moze...na kraju ne moze.

Vele da mi nije dostupna opticka infrastruktura, odnosno da mi ne mogu pruziti podrsku putem optike. Iako ju vec imam u kuci, koristim njihove usluge i plaćam Vipu.

Tko je tu lud?

Ovo sto si napisao mi se uopce ne svidja, imam isto Amis optiku 2u1 i razmisljao sam o prelasku na VIP.
Ako se nemoze prijeci na VIP uz pomoc Amisove postojece opticke niti, sta onda oni predlazu kao rjesenje.
Sta ces ti napraviti.

[Mirkopoter]

Jeste zvali 0800 13 18?

[ruicosta]

Autor Cilim

Ovo sto si napisao mi se uopce ne svidja, imam isto Amis optiku 2u1 i razmisljao sam o prelasku na VIP.
Ako se nemoze prijeci na VIP uz pomoc Amisove postojece opticke niti, sta onda oni predlazu kao rjesenje.
Sta ces ti napraviti.

Stvarno vise ne znam sto napraviti, velim ti...dva mjeseca sam se cuo i dopisivao s njima. Jedan agent kaze da moze, zove drugi sutra pa ne moze...treci se cudi kako ne moze ako imam vec Amis...i tako u krug.

Dva puta sam dogurao do potpisa ugovora, jednom su me dan nakon nazvali i rekli da ipak ne moze optika nego samo coax pa sam odustao. Onda su me za 2 tjedna nazvali iz Amisa (iako je sve to Vip, oni su jos uvijek bili podijeljeni u firmi) i rekli da se moze ali da moram preko njihovog odjela, a ne preko Vipa kao prije.

Sve dogovorimo, stigne ugovor i taj dan me zove taj decko iz Amisa i veli da njemu vise nista nije jasno i da je ugovor isao na coax, a ne optiku i ako mi se ne sviđa da ga odmah raskinem. Slao mail, raskinuo ugovor i napisao prituzbu.

Javila se nova zenska koja je 10-ak dana provjeravala, klasicno moze - ne moze i na kraju ne moze.

I vise ne znam kaj napraviti...hocu tv a glupo mi je pustiti optiku i vratiti se na bakar ili coax.

[skalar]

napiši pritužbu vipovoj službi za pritužbe ,ako ništa drugo dobit ćeš odgovor od odgovorne osobe koji nešto i znaći,telefonski je kod njih i nesamo njih blagi k...,ako nešto nije po standardu.

[ruicosta]

Poštovani,

danas smo zaprimili Potvrdu o sklopljenom ugovoru na ime XY za usluge VIP trio paket na telefonskom broj XY. Ujedno smo zaprimili i izjavu o raskidu ugovora sa postojećim operatorom (Amis telekom d.o.o.).

Kako smo jučer telefonski obaviješteni da iz nekog nama nedokučivog razloga na navedenoj adresi nije dostupna Vaša usluga putem optičkog kabla, već samo coaxialnog, ovim putem jednostrano raskidamo gore navedeni ugovor. Ujedno Vas obavještavamo da odustajemo od raskida ugovora sa postojećim operatorom.

Naime, naručena usluga je bila isključivo tražena putem optičkog kabla sa brzinom interneta od 500 Mbit-a, a koju Vi očito niste u stanju isporučiti.

Ovim putem Vas još molim da ovaj slučaj eskalirate na višu razinu i ponovno izvršite provjeru dostupnosti jer nam je nejasno i životno nelogično da usluge putem optičke infrastrukture nisu dostupne na navedenoj adresi, a mi smo trenutno korisnici optičkog interneta od strane Amis telekoma d.o.o. i instalacija postoji u kući. Koliko nam je poznato, Vipnet d.o.o. je kupio Amis telekom d.o.o., te osnovnoškolskim logičkim zaključivanjem ispada da Vipnet d.o.o. ima svoju vlastitu optičku infrastrukturu provedenu na toj lokaciji.

---poslano 07.11.2017.

Odgovor:

Poštovani,

Vaš prigovor je zaprimljen te će biti obrađen u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 15 dana. Molimo Vas za strpljenje i razumijevanje do povratnog kontakta.

S poštovanjem

I dalje ništa, zvali me telefonski a nikada se nisu pisano očitovali

[Juice]

Sljedeći korak ti je poslat na drugostupanjsku komisiju i na Hakom. Zakonsko vrijeme za odgovor na prigovor je prošlo.

Na svaki pismeni prigovor mora se pismeno odgovorit.

[Dundimonio]

Pa baš zato što nije dobio odgovor s pravnim lijekom niti može na 2. stupanj ili hakom.

Pravni lijek ide na temelju reklamacijskog postupka koji je definiran Općim uvjetima poslovanja koje čovjek prihvaća sklapanjem ugovora. Ovdje se može u drugom prigovoru pozvati na povredu odredbi ugovora jer nije u definiranom roku dobio odgovor, ali ovo nije skroz jasna situacija gdje bi trebao dobiti takav odgovor jer se ugovor ne smatra sklopljenim, barem koliko sam ja shvatio.

Sent from my HTC 10 using Tapatalk