Iskon

[okarm]

Autor the chosen one

Pitanjce - jel imao netko problema sa IPTV kod uključivanja usluge? Jučer mi proradio net, telefon tek za 6 dana, ali 2 STB-a nikako. Baca neki error 2 da nema IP adresu :/
Korisnička proslijedila na "tehničare" i da će mi se javiti kroz dan-dva...

dva stba ili drugi stb?
ak je ovo prvo probaj napraviti f-reset na modemu i pwr on/off na ontu.
ak je drugo najvjerojatnije u zahhtjevu prema htu nisu naveli dvije iptv usluge ili u htu greskom nisu podesili dvije. istina to je posao od 5min, ali posto ga ne mogu odraditi oni nego ht, nekad se zna oduziti i na cijeli dan jer sve mora ici sluzbenim putem, klasika u hrvatistanu.

a kaj ti je rekao tehnicar kod montaze, zasto ne radi tv?

[skalar]

bit će da je čovjek dobio drugi ili oba dostavnom službom,da je bio tehničar sumljam da bi otišao a da ne radi ,to što mu baca grešku nemože naći ip adresu,bar meni govori da je krivac ili port na routeru ili je stb u banani,probaj prvo ovo što kolega okarm kaže ugasi na par sekundi ont pa ga upali,kad se digne ont resetiraj router na gumb ,ako to ne pomogne onda probaj priključit drugi stb na port na kojem prvi radi,ako na tom portu proradi onda je u routeru problem ,ako ne onda je stb,da stb nije prijavljen u sistemu valjda bi onda bila greška kriva autorizacija ili slično,ali najbolje bi bilo da ti iziđe tehničar jer on to sve može u roku 5-10 min riješiti a i telefonski je on direktno spojen sa centralom.

[the chosen one]

Autor skalar

bit će da je čovjek dobio drugi ili oba dostavnom službom,da je bio tehničar sumljam da bi otišao a da ne radi ,to što mu baca grešku nemože naći ip adresu,bar meni govori da je krivac ili port na routeru ili je stb u banani,probaj prvo ovo što kolega okarm kaže ugasi na par sekundi ont pa ga upali,kad se digne ont resetiraj router na gumb ,ako to ne pomogne onda probaj priključit drugi stb na port na kojem prvi radi,ako na tom portu proradi onda je u routeru problem ,ako ne onda je stb,da stb nije prijavljen u sistemu valjda bi onda bila greška kriva autorizacija ili slično,ali najbolje bi bilo da ti iziđe tehničar jer on to sve može u roku 5-10 min riješiti a i telefonski je on direktno spojen sa centralom.

Dobio sam 2 STB-a i oba istu grešku javljaju. Tehničar je dofurao opremu, pospajao (prvo je bilo u zahtjevu 1 STB, da bi kasnije rekli da ipak dva i donio iz auta drugi) i njemu je bacalo istu grešku. Rekao je nešto u stilu da nisu STB-ovi prijavljni i da ih treba prijaviti. Da sačekam kroz pola sata i da će proraditi - i otišao
Nakon cca 1h došao mi je mail sa kodovima za HBO (rečeno je da će to stići kad će općenito usluga biti aktivna), resetirao ONT i router, resetirao STB-ove i opet isto.

U korisničkoj je rečeno da vidi da su aktivirana oba uređaja prije kojih par min i to je to... Na tome je ostalo.

Ištekao, uštekao u sve portove na routeru i ništa, net normalno radi na svim portovima (ako ištekam STB-ove i samo komp spojim žično radi provjere)

Trenutno nisam doma pa ne mogu provjeriti da li je proradilo, tak da tek oko 17h mogu imati neki svježiji info i ponovno zvati korisničku da provjere ponovo. Mislim, ako danas ne poprave, a vikend se bliži čekam do ponedjeljka sigurno.

[okarm]

ht nije pustio iptv, ili je pogresno namjestio vlanove za iptv. zna se dogodit da stave vlan za ht umjesto za iskon.

[skalar]

preostaje ti jedino da ih 3x na dan prcaš dok to ne riješe ,očito iskon nije prioritet,
jer toliko jeftiniji nisu da bi tako natezali ljude.

Autor okarm

ht nije pustio iptv, ili je pogresno namjestio vlanove za iptv. zna se dogodit da stave vlan za ht umjesto za iskon.

teško da su vlanovi u igri jer čim se spoji skida najnoviji software, a u njemu su vlanovi gotovo sam siguran da mu nije aktivirana usluga,
a to bi moglo potrajati ,jer očito iskon nije prioritet

[HumWeed]

mmm jel zna netko koji je password za ove Zyxel router
i koja im je to fora, da ne posalju korisnicko ime i password za spajanje na net ?

[Facelessone]

Administrator/key na pozadini routera

[vlatko27]

Bok, trenutno sam na HT 200/100 optika i koristim svoj router(AC68U) direktno spojen na ONT bez T-Com routera u igri i stvar funkcionira savršeno. Da li bi ista kombinacija mogla ići sa Iskon-om ili bi morao koristiti njihov router u bridge mode-u? Netko zna možda? Zanima me samo net, tv i telefon totalno nebitni

[santos]

pozdrav, ovako imam par pitanja...

koja je fora s ovim da t-com ima provedenu optiku i ne daje je drugim opteraterima na koristenje? jel to po zakonu? sta kaze HAKOM?

druga stvar... sestra mi ima provedenu t-comovu optiku u zgradi (usluga je bila davno koristena kod t-coma, pa smo presli na h1, pa se sad h1 raspao) i sad mi je palo na pamet iskon radi optike.. ali kad upisem adresu, nudi mi samo pakete preko bakra...

zvao iskonovu SZK i lik mi kaze da zovem t-com da oni provjere pa da se onda javim iskonu... (WTF?)

[skalar]

optika ne spada u osnovnu mrežu i financira je sam operater pa samim time ima pravo odlučiti tko će se njome služiti ,tu ti HAKOM nema što reći i bolje jer je blokirao širenje optike par godina.

[santos]

kako to mislis i bolje?

pa kome NORMALNOM se vise isplati da mu infrastruktura stoji i skuplja prasinu, nego da je iznamljuje nekom drugom ako ju vec sam ne koristi? ne kuzim ta hrvatska zatucana ekonomska nacela... a jos vise ne kuzim zasto im sestrinska firma ne moze koristit njihovu infrastrukturu...