A1 - ex B.net

[Conroe]

Autor Ag008

Ja sam se posvađao s prodajnim predstavnikom jer mi nije htio dati isprobaj i kupi uz 12 mjeseci.
No uglavnom, naručite si prodajnog predstavnika preko web obrasca i trebao bi vam ponuditi 12 mjeseci u pola cijene.

jesu li to oni onda prije 5 dana promjenili uvjete korištenja promotivne ponude "isprobaj i kupi"?

http://www.bnet.hr/content/download/...18.05.2016.pdf

[Ag008]

Isti su kao i prije.

[Conroe]

A 12 mjeseci u pola cijene nigdje ne piše. Il je to ponuda ispod stola za lakše nagovaranje po stanovima.

[Stipest]

I mene zanima kako doći do tih 12 mj 50%? Bratu mi je istekao ugovor i misli ga produžiti, a nigdje nema te ponude.

[Ag008]

Tu ponudu daje prodajni predstavnik kojeg naručiš na webu.
Kod mene je svim susjedima nudio 12mj 50% jer su novi u zgradi. Ja sam htio više jer sam im ja osigurao spajanje zgrade i gurao spajanje već godinama, sve mu objasnio.
I nije mi htio ništa dati, posvađali se. Čak nije htio dati Isprobaj i kupi (prva 2mj 0kn, ostalih 10mj 50%) jer kao to ne nudi a na fejsu su rekli da se spajaju ponude;


I požalio im se mailom te za tjedan dana dobio super-duper odgovor da im prigovor moram prosliejditi kao privitak i potpisati se na kraj

Btw ne ide li iz routera lan kabel u uređaj za tv (stb) ili iz splitera prije routera koaksijalac ide u stb? (ako uzmem paket s tv-om)

[Nikky]

Ajde zlato mamino (namjerna asocijacija na Ag), budi dobar i nemoj se karati
Kod njih je coax "glavni", dakle iz splitera ide u STB, kao i u router.
Nisam zapamtio, eventualno može komplicirati, ako uzmeš / dobiješ onu malu škatulu za snimalicu kako se ona spaja.

[Pecarosh]

Autor Ag008;2929018)

Btw ne ide li iz routera lan kabel u uređaj za tv (stb) ili iz splitera prije routera koaksijalac ide u stb? (ako uzmem paket s tv-om)

Ide oboje. Dakle i coax iz splittera i lan iz routera u stb. Coax u stb sluzi za redovni tv program a lan u stb sluzi za otkljucavanje programa i snimalicu.

[Garro]

Autor Nikky

Ajde zlato mamino (namjerna asocijacija na Ag), budi dobar i nemoj se karati

Ag je srebro.

I ne kužim živciranje za te koncepte 50% prvih 12 mjeseci. Kad sam prije pol godine rekao ekipi da odlazim od njih i predao zahtjev za isključenjem, dobio sam 3D paket 24 mjeseca u pol cijene. Niti sam glas digao niti sam se svađao.

[Limeni]

Evo ako nekog zanima ,odgovora bneta na moj upit za povrat kartice ili komplet starog uređaja:

"Poštovani,

zahvaljujemo na Vašem upitu.

Nažalost nismo u mogućnosti poslati Vam stari model uređaja ili karticu zbog globalne akcije zamjene uređaja. Naime taj tip uređaja zamjenjuje se kod svih korisnika za novi model radi poboljšanja usluge.

Ukoliko imate još kakvih upita ili poteškoća slobodno nas kontaktirajte na besplatni telefon 0800 13 12 ili putem emaila: sluzba.za.korisnike@bnet.hr.

S poštovanjem

Albert Čanadi

Služba za korisnike B.net usluga"

Eh što poboljšaše!!!!!!

[Stipest]

Autor Limeni

Nažalost nismo u mogućnosti poslati Vam stari model uređaja ili karticu zbog globalne akcije zamjene uređaja. Naime taj tip uređaja zamjenjuje se kod svih korisnika za novi model radi poboljšanja usluge.

Meni zbog ovoga neće da vrate Albisa, a da ne pričamo o TT-cu i kartici. To je gotova priča. Tko je ima neka je čuva i neda za ništa ( Cilim )!!!!

[Atrax]

Autor Garro

Ag je srebro.

I ne kužim živciranje za te koncepte 50% prvih 12 mjeseci. Kad sam prije pol godine rekao ekipi da odlazim od njih i predao zahtjev za isključenjem, dobio sam 3D paket 24 mjeseca u pol cijene. Niti sam glas digao niti sam se svađao.

Tako su i meni dali 50kn popusta prvih godinu dana na 3D paket kad su čuli da Iskon vrbuje i zivka cijelu zgradu.
Dan nakon što me Iskon zvao su me nazvali iz bnet i dali bolju ponudu.
A šta ću sa ovim smećem od routera ne znam, zivkat ću ih onda svaki dan dok mi ne riješe problem ili ne daju drugu opremu.
Nisam nikad imao ovakvih problema kao sada, npr ugasim komp,na ruteru se ugasi LAN lampica i onda ubrzo i wifi prestane raditi ili počne pucati veza svako malo.
Resetirao ruter, probabo svakakve postavke razne i nikakve razlike...
A staru opremu su mu odnjeli bez ikakvog pitanja, a nisu smjeli jer je po isteku ugovora to moja oprema bila.
Doduše, imao sam njihov obični žični ruter pa mi ne bi puno pomogao, ali svejedno... Mogao sam ga prodati ako ništa drugo...

[Stipest]

Autor Atrax

A staru opremu su mu odnjeli bez ikakvog pitanja, a nisu smjeli jer je po isteku ugovora to moja oprema bila.

Nisi u pravu. Bez obzira, ako si i kupio opremu( bez mjesečne naknade) , oprema ostaje njihova. Piše u Općim uvjetima poslovanja. Koliko je pošteno, drugo je pitane, ali tako piše i tako se oni ponašaju.