Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[mamutarka]

Nažalost na primci su isti serijski brojevi predanog i preuzetog artikla i tu Vam ne mogu pomoći. Jamstvo se produljuje za vrijeme trajanja reklamacije, znači od 11.07. do 13.07. tj. za 3 dana.

ništa, udrugu ću kontaktirat jer mene boli k**** kakvi su njima brojevi na primci, ja sam dobio nov uređaj na reklamaciji i to je bitno.

[Old Iggy]

Autor mamutarka

dobih odgovor



wtf, nije izvršen bitni popravak nego je zamijenjen novi uređaj...ne razumijem

Sve to proslijedi DI.

[mamutarka]

Autor Old Iggy

Sve to proslijedi DI.

što je to DI?

znam za udrugu potrošać ali DI neam pojma

[coconut]

Državni inspektorat

[mamutarka]

aha, što je onda bolje oni koji imaju iskustva, DI ili udruga potrošać?

[Alfa_R]

Ja bi poslao dopis.
Pošalji pisani dopis sa opisom situacije, člankom zakona i traži da ti se očituju (pismeno) po tom pitanju.
Kad pismeno napišu da je to isti broj, onda će se inspekciji morati pravdati (kad priložiš dokaz) i ako ne opravdaju to ide kazna.


Iz tog razloga ja svaki, ali svaki uređaj poslikam i poslikam sve serijske brojeve.

[skyman]

Ah i što seru ovi iz adm-a, imao sam i ja par loših iskustava s njima jer sam slagao podosta konfi tamo a i dosta toga reklamirao, pogotovo mi ide na živce vlasnik adm-a..al nikad više tamo..sad kupujem sve u linksu već godinu i pol dana, i nikad problema s reklamacijama i kupnjom.

[Alfa_R]

Još jedna ideja je - javi se distributeru tih sluški i pitaj ih o svom serijskom broju jesu li zamjenili uređaj.

[mamutarka]

znaš šta je fora, ja sam poslo starog kad su javili da je stigao novi headset, i stari ga pokupio i niš mu nisu od papira dali..nikakav papir s rješenjem ili nešto

[Veki-os]

Jedno kratko pitanje,jel vrijedi garancija bez računa?
Radi se o mobitelu.

[coconut]

Načelno ne, ali ovisi o firmi. Nekima je važniji garantni list.

[Bullet1]

A neki će ti čak izaći u susret i samo provjerom serijskog broja (no rijetko tko više).

[borny]