Overseas Express iskustva

[riceburner]

Autor robee

Ovo sam pokazuje kakva si osoba! Radi ti zivac zato sto netko nije nesto napravio kako si ti zamislio i jos bi pravio nered.

da mi je ne znam kako tezak dan na poslu ili zivotu, nema te sile da bih odbio molbu zene s malom bebom u rukama... a znaci radilo se o tome da je paket spustio ispred ulaznih vrata i trebalo ga je gurnut (ako mu se nije dalo dignut) samo u predsoblje da se mogu ulazna vrata zatvorit, nikakvo nosenje na kat ili ne znam kuda...

[ToroRosso]

Autor ToroRosso

Dosad imao 5 paketa preko Overseasa i svi došli u roku koji je pisao na tracking numberu. Iz zagreba sam. Narucio sam i sada jedan i pise mi dostava 28.12 pa cemo vidjeti dali ce sada biti nekih problema.

Update: Eto danas trebao stici paket i bas nikog doma nema. Reko sam sebi ma vjerojatno nece ni doci sta se brinem uopce kad ono prije 20-ak min stize poziv: Jutro gospodine, da li ste doma imam paket za vas. Ja kazem nazalost nema nikog doma i onda mi je jos ponudio da mi ostavi negdje kod susjeda.

Nemam nikakvu korist niti namjeru braniti OEX jer vjerujem da postoje svi ti problemi koji su navedeni samo mi je fascinantno , ali veoma drago sto meni uvijek stigne na vrijeme, a iz ZG-a sam. Bit ce da radi neki ekstra dobar i uljudan vozac za moj dio grada.

[Libertus]

Autor riceburner

... slag na tortu govnar dostavljac na zamolbu supruge da unese kutiju od 20 kg samo u predsoblje, jer je ona drzala bebu u rukama glatko odbio i rekao da nije placen da nosi preko praga...

To nije samo njihova boljka. GLS je ove godine dovezao kući paket, teži, isto žena samo kod kuće. Zamolila ih samo da ne ostave ispred ulaznih vrata nego samo da prebace preko praga u hodnik, da nebi pokisnulo vani dok ja ne dođem. Neće. Znači 1,5m udaljenosti, prebaciti preko praga.

[Bratija]

sve nas kao korisnike usluge je bas briga za interne probleme... problem nije od crnog petka/bozica vec "primio sam boga za jaja" stav koji je (po mom iskustvu a i citajuci razlicite komentare po netu ljudi koji se predstavljaju da rade u OEu) sustavno provucen kroz cijelu firmu i to dosta dugo... ako ja zovem sluzbu za korisnike jer mi 3 paketa kasne (a vec su neko vrijeme u ZGu + UPS kaze da je korisnik trazio drukciju dostavu sto normalno nije istina), ne moze osoba odgovoriti "eh, vozac nije stigao", ima da se poklopi usima i isprica za propust... i to je najveci problem (ne samo OEa, nego generalno), nema penala za losu uslugu i odnos prema klijentima je kao da su bogom dani a ne kao da se treba truditi zadrzati ih... i onda na sve to skupa dodajmo stavljanje statusa posiljke kako grah padne da bi ispalo da je klijent u krivu ili trazio nesto drukcije samo da bi statistika bila zadovoljena, brisanje FB komentara i ponasanje kao da se nista nije dogodilo, normalno da necete biti dragi ljudima... zaboravljate da ne radite za sebe, nego za druge, kao i vecina nas, kako bi izgledalo da prodam softver nekom klijentu kojem se raspadne i izgubi novac zbog toga i onda pricam "problem je naci dobre ljude i generalno je lose stanje u drugim firmama, znate i drugi zajebu, a i dobio sam puno posla od drugih klijenata"... to mogu pricati interno u firmi sa sefovima dok se traze razlozi zasto se nesto dogodilo, prema klijentu se mogu jedino ispricati, platiti penale i napraviti sve sto mogu da vratim povjerenje... i uopce izlaziti sa internim problemima prema van je krajnje neprofesionalno... da, sranja se dogadaju, klijenata ima svakakvih, radne snage ima svakakve, ali niste posebni po tome, svima je tako, glavna razlika je kako se tko odnosi prema razlicitim situacijama...

[fanATIk]

Autor goc_mails

Fanatik
Tvoj modus operandi izokretanja mojih postova doista vuce na jednog novinara s kojim sam imao i privatnih i poslovnih okrsaja.
Lik je clan udruge biciklista grada zagreba, naruci dostavu nekakvih pedala ili skicnog kurca u firmu u centru grada i onda ceka da moj vozac dode da bi ga kroz prozor uslikao kako s kombijem sa sva 4 stoji zaustavljen na biciklistickoj stazi (dok se ovaj bogec penje nar kat i nosi mu taj k za bicikl). I tako svaki tjedan
Daj mi samo svoje inicijale pa da mi duša bude na mjjestu

Ja uopće nisam izokrenuo tvoj post. Ti sam si na početku svašta pisao o svojim vozačima i onda neko napiše baba za žensku u call centru i ti podivljaš kak se usuđuju vrijeđat a ne gledaš što si sam napisao o svojim kolegama.
Nisam novinar.
Inicijali M. I.

[Ag008]

Slike s jutarnjeg;
"organizacija u Overseasu, ako se kada zapitate zašto su vam paketi mokri"

[tizhu]

jebeš to kaj su mokri nego daj pogledaj kak su ti paketi nabacani po svuda. jebate da imaju tri puta više ljudi bilo bi isto kad nema reda.
kako je uopće moguće je ta firma IKADA i kad je počela funkcionirala. meni nije jasno.
moja baka bi rekla: bogu za rasplakati

[zalman1]

Autor Ag008

"organizacija u Overseasu, ako se kada zapitate zašto su vam paketi mokri"

Čekaj, sad će ti njihov zaposlenik doći i reći kako on ima 30GB slika u kakvom stanju roba dolazi kod njih.
Za svaki njihov propust i traljav posao, on ima opravdanje.

Autor tizhu

kako je uopće moguće je ta firma IKADA i kad je počela funkcionirala. meni nije jasno.

Pa funkcionira tamo gdje ima malo paketa i prometa, čim je veći grad u pitanju događa se kaos.
Ali ne, ne treba njima nikakav softver, organizacija, gps, oni rade istom shemom i u Babinoj Gredi sa 1000 stanovnika i u Zagrebu sa milijun stanovnika.

[John Creasy]

najžalosnije je što je goc_mails uopće i ušao u raspravu.. i to kakvu raspravu.. care, iskreno se nadam da uprava neće vidjeti šta si pisao ovdje, za takve stvari i takvo sramoćenje firme u kojoj radiš se dobiva otkaz.
ne bi se čudio da netko iživciran tvojim proljevima s foruma pošalje upravi link na ovu temu, samo se nadam da i tebi pertle vire iz šefove guzice..

ako radiš u administraciji i ako si već odlučio biti odvjetnik svoje firme, umjesto da budeš pokunjen tu na forumu, da priznaš greške, i da ne iznosiš previše interne stvari (čitaj očito katastrofalne probleme koje imate) ti si još više ukopao ionako tešku situaciju tvoje firme.. svaka ti čast

a za ne plaćene prekovremene koje smatraš normalnima, ne znam šta bi rekao.. garant si hdz-ovac.. i ti i tvoja firma ste dno dna, ti moralno, oni poslovno..
zato i jesmo dno dna europe i ostatka svijeta.. sramim se nekad što sam hrvat (domoljub, katolik, jugonostalgičar)

[riceburner]

Autor John Creasy

jesmo dno dna europe i ostatka svijeta.. sramim se nekad što sam hrvat (domoljub, katolik, jugonostalgičar)

orjunasu najobicniji

[acmevagabundo]

https://hr-hr.facebook.com/OverseasExpress/
Overseas se ispričao za kašnjenje.
Pročitali forum i zaključili da je najbolje ispričati se

[Gilbert5]

Ja ne vidim mokre pakete, jasno se vidi da su paketi na suhom. Nabacani, pa nekako mislim da je to standard u toj branši. Frend radi u HP-u, nemojte da krenem kako oni funkcioniraju.

Goc se naljutio jer ste svi jako pametni. Kako možete uopće komentirati nešto što vam nije struka... Birtijaški mindset

Da, zajebali su, da i ja čekam jebeni paket, ali piskarati na forumu i omalovažavati uglednog člana foruma je glupo. Čovjek je napisao da im fali kadra, da rade na tome.

Šaljite drugom dostavom i bok.

Autor riceburner

da mi je ne znam kako tezak dan na poslu ili zivotu, nema te sile da bih odbio molbu zene s malom bebom u rukama... a znaci radilo se o tome da je paket spustio ispred ulaznih vrata i trebalo ga je gurnut (ako mu se nije dalo dignut) samo u predsoblje da se mogu ulazna vrata zatvorit, nikakvo nosenje na kat ili ne znam kuda...

Teško se možemo staviti u glavu radnika koji to radi svaki dan. Vjerojatno ima i skuplji paket s dostavom u kuću, pa sljedeći put uzmi to. Nemaš se tu šta ljutiti.

[mamutarka]

Autor Gilbert5

Šaljite drugom dostavom i bok.

kako, amazon salje overseasom, nemogu birat

[zalman1]

Autor Gilbert5

Kako možete uopće komentirati nešto što vam nije struka... Birtijaški mindset

Kad sam mislio da sam sve čuo...

[riceburner]

Autor Gilbert5

Vjerojatno ima i skuplji paket s dostavom u kuću, pa sljedeći put uzmi to

ne kuzim ovo?

[buljaka]

Autor riceburner

ne kuzim ovo?

Nadoplata za unošenje paketa u kuću i na kat npr . Njihovo je do praga . Hoće reći da je od 100 dostava u 50 njih doma samo baba ,deda, malo dijete i sl i onda oni moraju unositi unutra a nije to nadoplaceno i nije njihov posao to unositi. Tako 10tak puta na dan i trosis svoje vrijeme i zdravlje . Ja osobno bih unio svim nemocnima ali razumijem i njih .

A što se tiče ovih slika paketa vani isti k je u glsu. Tamo sam redovito i to je kaos ... A u pošti predamnom čovjek BACI paket sa ulaza u kombi cca 2 metra, koji sam upravo slao iako je na njemu oznaka lomljivo . Ja popizdio i vičem a on samo kasno kaže da je osiguran i da se žalim ako se razbije. Žalio sam se i po odgovoru paket nije oštećen i sve je ok.

[BladeRy]

Taj ugledni clan omalovazava svoje radnike kad ih proziva za sve probleme oko dostave i kasnjenja. Slika razasutih paketa je, pukla paleta? A ovo gore sve nabacano je sta, puklo 10 paleta?
Govorit o vjernosti firmi da bi netko trebao radit prekovremeno (a mozda i neplaceno)? Jel ti dostavljaci imaju svoje obitelji i svoje vrijeme? I oni bi za tudju guzicu se toga trebali odreci? Zasto OE nije zaposlio jos radnika ako je placa vise nego dobra? Zasto je OE brisao komentare na FBu?

Zato jer kakva uprava, takva firma. Cast iznimkama, al izgleda upravi ne smeta ovaj opci nered, razbacani paketi, problemi sa dostavom, itd. A ugledni kolega se nasao prozvan i isao branit svoju firmu (iako nitko nije njega prozivao).

Prvi njegov post u topicu je nazvao budalama ljude koji misle da postoji dnevna norma od 200, za "lose" vozace je rekao da su to, citiram:
"Edit: vi sto se veselite kaj je ups preuzeo a2b, mala napomena...moji (lošiji) vozači su se zaposlili tamo )))))"

Hint na "moji". To su bili vozaci OEa kao firme a ne pojedinca.

I na kraju, ljudi su bez paketa a svi su krivi osim dostavne sluzbe.

[Spikeman]

goc nije trebao nis ni pisat o ovoj temi na ovom forumu, nit je vlasnik firme nit sjedi u upravi nit je ista poboljsao sa time sto je pisao po forumu, naprotiv, samo je naškodio...
mislim veli da je 13 god u tom poslu i da je sad u administraciji i rješenje svog tog višegodišnjeg cijenjenog iskustva je drvljem i kamenjem po svojim kolegama radnicima sto su primitivna stoka koja ne zeli radit, bravo svaka cast, tak se to radi u HR

[goc_mails]

@Gilbert5
Hvala na podršci ali uzalud. Htio sam pa cak i pod cijenu otkaza pojasniti malo s kakvim se problemima susrecem ali nazalost nisam uspio. U vise navrata sam se pokusao ispricati ali eto ne ide.
Nadalje ocito je vec netko od dragih kolega s foruma poslao link jer sam dobio svoje.

Ovim putem se jos jednom ispricavam svima i takoder molim admina/moderatora da mi daju trajni ban.

Hvala

[John Creasy]

Autor goc_mails

@Gilbert5
Hvala na podršci ali uzalud. Htio sam pa cak i pod cijenu otkaza pojasniti malo s kakvim se problemima susrecem ali nazalost nisam uspio. U vise navrata sam se pokusao ispricati ali eto ne ide.
Nadalje ocito je vec netko od dragih kolega s foruma poslao link jer sam dobio svoje.

Ovim putem se jos jednom ispricavam svima i takoder molim admina/moderatora da mi daju trajni ban.

Hvala

bome zajebano

btw.. napravio si sve najgore što si mogao.. nadam se da ti je barem jasan taj dio.. pročitaj temu ispočetka i sve bljuvotine koje si pisao.. zanemari forumaše, iskaljuju bijes..

[riceburner]

Autor buljaka

Nadoplata za unošenje paketa u kuću i na kat npr . Njihovo je do praga .

di ima ta opcija na UPSu da se nadoplati? nikad to u zivotu vidio...

znam samo da kod nas kad kupis frizider/vesmasinu u nekom od centara se nadoplacuje dostava na neki kat ako nema lifta...

[Bubba]

Autor zalman1

Kad sam mislio da sam sve čuo...

Dobar je. Vodjen istom logikom, 99.9% foruma ne bi smjelo pisati ni o cemu o cemu tu i pisu opcenito, jer ne poznaju elementarne pojmove racunalstva. Cik pogodi...

[Rista]

Autor Gilbert5

Goc se naljutio jer ste svi jako pametni. Kako možete uopće komentirati nešto što vam nije struka... Birtijaški mindset

Da, zajebali su, da i ja čekam jebeni paket, ali piskarati na forumu i omalovažavati uglednog člana foruma je glupo. Čovjek je napisao da im fali kadra, da rade na tome.

Šaljite drugom dostavom i bok.

ZASTO krajnji korisnik mora biti te struke da bi znao da nesto jebeno ne stima kada paketi kasne i izmisljaju se statusi? Covjek NIJE napisao da im fail kadra nego bas suprotno, kada ga vec branis mogao bi procitati postove. I da, "saljite drugom dostavom" i jest problem jer najcesce nemas izbora kako da DRUGI salju prema tebi. Dakle nista pametno nisi napisao osim "zajebali su". Ali nisu zajebali samo na blagdane nego tako posluju.

[coconut]

@gilbert
Pogledaj sliku malo bolje. Palete su totalno mokre, a bijeli paketi na sredini slike se nalaze na mokrom podu. Čini mi se da su to VIPovi paketi u kojima su vjerojatno mobiteli, a mobiteli + voda baš nisu dobra kombinacija.

[mamutarka]

javite se overseasu kad na servisu moba jave da je bio na vlazi

[trouble]

[1v@n]

Jesmo li na kraju saznali tko piše ove i slične lažne statuse pošiljki? Povlači se to pitanje praktički od početka, ali nigdje nisam na kraju vidio odgovor.

Pošiljka nije isporučena jer je na zahtjev primatelja promijenjena adresa/termin isporuke.
Primatelj dogovorio isporuku u drugom terminu.

[zvonac]

Autor goc_mails

@Gilbert5
Hvala na podršci ali uzalud. Htio sam pa cak i pod cijenu otkaza pojasniti malo s kakvim se problemima susrecem ali nazalost nisam uspio. U vise navrata sam se pokusao ispricati ali eto ne ide.
Nadalje ocito je vec netko od dragih kolega s foruma poslao link jer sam dobio svoje.

Ovim putem se jos jednom ispricavam svima i takoder molim admina/moderatora da mi daju trajni ban.

Hvala

Ban, zbog čega?
Zato kaj diskutiraš u raspravi, odnosno sudjeluješ..

Medalja ima dvije stvari, očito je ova firma još samo jedna u nizu koja zorno prikazuje stanje u državi, ne čudi me..

Ni prva ni zadnja firma, koja jako malo plaća, a puno traži od djelatnika..

goc_mails govor iz svog aspekta, a i čovek sam veli da situacija nije baš kak bi trebala bit, bar ne onak kak je u normalnim zemljama..

Ne sjećam se da sam imao s njima problema, možda sam imao sreće, ko će ga znat..

[smirnoff]

Autor goc_mails

@Gilbert5
Hvala na podršci ali uzalud. Htio sam pa cak i pod cijenu otkaza pojasniti malo s kakvim se problemima susrecem ali nazalost nisam uspio. U vise navrata sam se pokusao ispricati ali eto ne ide.
Nadalje ocito je vec netko od dragih kolega s foruma poslao link jer sam dobio svoje.

Ovim putem se jos jednom ispricavam svima i takoder molim admina/moderatora da mi daju trajni ban.

sad je kasno.

podržavam želju za banom

[Bloodhunter]

Ić podržati nečiji ban zbog žustre rasprave na forumu je blago rečeno jadno. On je za razliku od 90% ljudi u Ovesesu imao neki stav, a i neke informacije od njega smo dobili (kakve takve).