|
27.01.2009., 21:03 | #91 |
Nervozni poštar
Datum registracije: Mar 2008
Lokacija: ZG
Postovi: 258
|
nije mi jasno zašto modovi ne lockaju temu..nema više smisla. zakljucili smo da su serviseti traljavi, ne znaju vratiti šarafe na mjesto..to je to. LOCK
__________________
nVIDIA+INTEL=klasika This message is hidden because Crash009 is on your ignore list. |
27.01.2009., 22:46 | #92 |
bycod
Datum registracije: May 2004
Lokacija: Zagreb / Dubrava
Postovi: 6,695
|
cekali smo tebe da dodjes i das blagoslov da se tema moze lockati..... tema nema razloga za lockom nitko nije debil i svi iznose argumentirano svoje stavove tako da je meni osobno gust citati.
__________________
|
28.01.2009., 00:18 | #93 |
Banned
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Orahovica
Postovi: 7,361
|
|
28.01.2009., 00:24 | #94 |
Registered User
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Dubrovnik
Postovi: 3
|
Možda je malo teže shvatljivo, ali svi servisi (ne samo kompjutera nego elektroničkih uređaja općenito) danas rade upravo po principu zamjene neispravnoga dijela, dakle nema lemljenja, ispitivanja sklopova, proučavanja shema i sl. Razlozi su čisto pragmatični (sa stanovišta proizvođača/distributera), ovakav način rada je (u pravilu) puno jednostavniji, brži i jeftiniji od opremanja svih servisa potrebnom opremom, zapošljavanja i školovanja stručnjaka, a konačni rezultat bi bio u najbolju ruku isti, ako ne i gori (jer bi teško postigao istu razinu kvalitete i znanja velikog broja ljudi), a uz to bi i troškovi (čitaj prodajna cijena proizvoda) bili veći nego što jesu. Ovdje opisani slučaj je specifičan utoliko što se radilo o doista trivijalnom kvaru (pa je ispalo da je 'bezobrazni' serviser htio 'ispravnu' matičnu ploču proglasiti neispravnom i naplatiti 3.000 Kn) i zato što je čovjek odnio laptop u ovlašteni servis očekujući "klasičnu" uslugu servisiranja (dakle rastavljanje laptopa, lociranje i popravak ili zamjena neispravne komponente), a serviseri su propustili čovjeka informirati o načinu popravka. Ne, nisu mu morali do u detalja opisati kako i što rade, nego su mu trebali objasniti da oni ne popravljaju sklopove (čipove, diode, priključke...) nego dijelove (matična ploča, hard-disk, memorija...) i da se, ukoliko želi pronaći i zamjeniti neispravni sklop, treba obratiti nekome drugome jer oni to ne rade. Kako se ovdje radilo o kvaru koji može otkloniti i prosječno obrazovana osoba sa lemilicom i malo tinola, serviser je ispao bezobrazan, ali svejedno je bio poprilično u pravu što se tiče dijagnoze kvara, i hladan lem na ploči, i slomljeni konektor za napajanje, i izgoreni CPU ili neki drugi sklop znače istu stvar: neispravna matična ploča (koliko god velika ili mala bila cijena popravke na razini sklopa), ma kako groteskno to zvučalo. Na kraju mi samo dvije stvar nisu jasne (ne ulazeći u istinost iskaza i servisera i vlasnika laptopa): - kako serviser može biti 100% siguran da se radi o kvaru matične ploče ako nije fizički otvorio laptop (ma koliko tih 20-ak minuta bile dragocjene i skupe), ako ništa drugo prekidač za uključivanje laptopa ne bi trebao spadati pod 'matičnu ploču', a postojala je mogućnost da je on štećen ili odspojen? - da li je vlasniku laptopa teško za pretpostaviti da je zbog pada laptopa došlo do oštećenja koja su dovela do toga da je spoj prekidača za paljenje i matične ploče olabavljen, što je s vremenom moglo dovesti prekida u spoju i nemogućnosti paljenja laptopa? P.S. Ove izgubljene šarafe doista ne mogu objasniti, ali možda nešto više o tome zna ovaj 'drugi serviser' ali neće o tome ništa kazati. P.S.S. Ispričavam se na podužem postu, ali eto,... prvi se mačići u more bacaju. ;-) |
28.01.2009., 00:30 | #95 |
..dno
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Crikvenica
Postovi: 1,963
|
Ako znam da ću starcima plaćati kredite, i na kraju mjeseca imati i veću sumu koju ću ubaciti na štednu knjižicu..sorry, ali ne bi se ponašao isto kao da razmišljam kako ću spojiti kraj s krajem radeći u fušu jer minimalac jednostavno nije dovoljan za normalan život. Nemoj mi molimte govoriti o raspoloženju i parama. |
28.01.2009., 01:01 | #96 | |
Nervozni poštar
Datum registracije: Mar 2008
Lokacija: ZG
Postovi: 258
|
Citiraj:
neki ovdje doslovno shacaju recenicu koju je serviser izrekao s instiktom..tj. pretpostavkom. to ne mora biti doslovno! sad je žalbenik ljut, jer mu nisu zalemili power button..pa sad trazi.. kako bi servisere verbalno oderao. stvarno mu svaka cast..izabrao je dobar argument!! istina da sa serviserima uvijek ima problema..ali što je-je..ova tema je prekrdašila sve mogucnosti kvalitetnog razgovora. ovo uopce ne bi trebalo spadati u podforum ''prijenosnici''
__________________
nVIDIA+INTEL=klasika This message is hidden because Crash009 is on your ignore list. |
|
28.01.2009., 01:10 | #97 | |
Moderator
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,791
|
Citiraj:
@brabus... jednostavno se ušima pokrij i trk na log off gumb. |
|
28.01.2009., 09:32 | #98 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 293
|
Citiraj:
Hvala Bogu, netko je ovdje konačno shvatio (osim autora teme) što zadnjih 5 postova pokušavam reći! I 'ko bi rek'o, novi korisnik! Svaka čast na inteligenciji! |
|
28.01.2009., 14:12 | #99 | |
192.168.0.1
Datum registracije: Oct 2005
Lokacija: BiH
Postovi: 463
|
Stvarno ima toliko stvari koje bih htjeo quotati, misljenja su podjeljena, a ja cu pokusat biti sto kraci i na kraju ce se viditi na kojoj sam strani... Citiraj:
__________________
P4 3.0 Prescott (Zalman 7000b-cu) @ Gigabyte 8ik1100
2x512 Apacer ddr400 AiW x800xt + vf900 Hitachi 80gb Sata2 Corsair HX520W Linksys WRT54GL@Tomato 1.25.8515 RAF (Victek Mod) |
|
28.01.2009., 15:25 | #100 |
420
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Le Molve
Postovi: 1,571
|
o onoj mojoj rečenici.. "Vi iz (opet da kažem..) "SERVISA" kažete da ne lemite ništa.." ne sad da striktno oni trebaju svaki kvar popravit lemljenjem.. nego takve sitne kvarove koji se MOGU i DAJU zalemit.. ako se neda, onda tek zamjena cijele komponente.. al to u servisu ne mogu znat ako ne otvore računalo.. |
28.01.2009., 15:59 | #101 |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Istra
Postovi: 7,928
|
Ajoj sto se dosadni. Ovlasteni servisi ne rade popravke nego samo zamjene. Neovlasteni rade popravke jer zive od toga. Ne znam koji je tu problem? Vase zelje i realnost su razlicite stvari. Kao sto sam rekao,ides u servis,jave ti koliko kosta,ako ti se ne svidja odbijes. Ides kod elektronicara da ti potvrdi gresku,ako se kod njega da popravit za malo para,dobro ,ako ne odluci da li ces ga vratit u ovlasteni servis i zamijenit plocu ili ces ga bacit. Pa hebemu misa,stvarno ste nekakvi utjerivaci pravde koji utjeruju na pogresnom mjestu. |
28.01.2009., 18:46 | #102 | |
Registered User
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Dubrovnik
Postovi: 3
|
Citiraj:
Jedino što se u ovom slučaju 'poklopilo' to da se radilo o jednostavnom kvaru, i da se serviser nije udostojio otvoriti laptop i vrlo jednostavno utvrditi da li se radi o lako rješivom kvaru te uputio čovjeka na nekog elektroničara koji mu to može riješiti. |
|
29.01.2009., 09:05 | #103 |
Premium
Datum registracije: Jul 2005
Lokacija: Osijek
Postovi: 680
|
Radi se i o tome da se u servisu nisu udostojili reći čovjeku pravo stanje stvari, tj. da oni ne popravljaju, nego mijenjaju, jer je on bio uvjeren da je njihova dijagnostika bila precizna, dok mu ja nisam predložio da laptop odnese elektroničaru.
__________________
|
16.02.2009., 19:10 | #104 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2006
Lokacija: World
Postovi: 5
|
Za ekipu iz Web IT-a : A da zaposlite Sick Boy-a u servisu, posto sad ima tolko iskustva sa problemima sa lenovo laptopima ??? |
|
|