Kojeg operatera i tarifu odabrati?

[trouble]

‎Hrvatski Telekom

Kako do ove ponude,a da se izbjegne začarani krug: SZK -> T-Centar -> Partneri -> Webshop(na kojem nema ništa o tome -> SZK
"U razdoblju od 8. svibnja 2014. godine do 8. lipnja 2014. godine HT uvodi za nove i postojeće privatne korisnike novu ponudu u pokretnoj javnoj komunikacijskoj mreži HT-a, na Plan za surfanje L tarifi kako slijedi: novi i postojeći privatni korisnici koji u gore navedenom razdoblju potpišu ugovor uz obvezno trajanje pretplatničkog odnosa na 24 mjeseca na Plan za surfanje L tarifi, ostvaruju 24 mjeseci 50% popusta na mjesečnu naknadu tarife te 100% popusta na iznos naknade opcije Flat. Popust na tarifu iznosi 82,50 kn s PDV-om (66,00 kn bez PDV-a); a popust na opciju Flat iznosi 40,00 kn s PDV-om (32,00 kn bez PDV-a)."

Hrvatski Telekom ---> Trouble, molimo te da nam u inbox napišeš svoje podatke pa će te kolege kontaktirati vezano uz ponudu. Nika


Najbolji način,razapet pred javnošću....ne garantira uspjeh,samo povećava šanse za isti

[dabomba]

Autor Garro

O majko Isusova, buljo, zovi SZK, 0800 9000, stisneš 1 za njihove ponude, pitaš da li ti mogu nešto bolje od trenutnog ponuditi, reći će ti ne. U tom trenutku im kažeš da hoćeš prijeći na bonove jer hoćeš prijeći kod drugog operatera / preskupa ti je pretplata.
U ovom trenutku SZK treba shvatiti da gube pretplatnika i trebaju te prespojiti u odjel za savjetovanje / retention odjel.
Ovdje se može o svemu razgovarati, od popusta na tarife, opcije do mobitela po posebnim cijenama.
Ponavljam, zajebi webshop, Tcentre, partnere i prvu razinu SZK. Tu nema kreativnosti i prilagodbe. Ja sam svoje popuste i mobitele iskamčio bez jednog povišenog tona ili nerviranja, mirnim glasom uz argumente, smajlić i sat vremena pregovaranja. Kod produljenja druge tarife sam drito nazvao agenta (dobio njegovo ime i broj telefona na prvom ugovoru) i sve riješio unutar 10 minuta.

Potpis!
na isti način i ja riješio sve sa njima bez neke nervoze,obitelj XL za 270 kuna sa svim troškovima.

[Garro]

Autor dabomba

Potpis!
na isti način i ja riješio sve sa njima bez neke nervoze,obitelj XL za 270 kuna sa svim troškovima.

270 kn sa novim uređajem i novim nametima?
Ja sam prije dva tjedna dobio iphone 5s za 798 kn jednokratno i 24x75 kn. Rate su unutar 250 kn tarife, 3x5 kn radijske frekve i 3x10 kn harača. Sve skupa će biti 295 kn mjesečno.

[joso162]

Autor dabomba

Potpis!
na isti način i ja riješio sve sa njima bez neke nervoze,obitelj XL za 270 kuna sa svim troškovima.

Sa mobitelom ili bez.
ako je bez mobitela onda i nisi nešto puno profitirao.

[salvarez]

meni su sad neki dan rekli u SZK da mogu prekinuti ugovornu obvezu bez penala jer sam uzeo mobitel na produženje pretplate jednokratno i da mi broj ostaje samo ako se prebacim na bonove. druga stvar koja me muči, rekli su mi da mogu natrag na pretplatu tek nakon mjesec dana korištenja bonova. jel to istina?
na tarifi sam plan za surfanje L i htio bih se prebaciti na ovu akciju koja traje do 8.lipnja.

[daxxx88]

Autor salvarez

i da mi broj ostaje samo ako se prebacim na bonove

Moraš moći prebaciti broj u drugu mrežu, ovo nije istina

[dabomba]

Autor Garro

270 kn sa novim uređajem i novim nametima?
Ja sam prije dva tjedna dobio iphone 5s za 798 kn jednokratno i 24x75 kn. Rate su unutar 250 kn tarife, 3x5 kn radijske frekve i 3x10 kn harača. Sve skupa će biti 295 kn mjesečno.

Uređaj je iphon 5,plačen oko 1300,prva godina je bila 150kn za XL 300 i sada 270 sa svim haračima,jedino što su mi ograničili ovu ponudu na max godinu dana.
Šteta jer u nikakvoj kombinaciji nemogu proči jeftinije sa tri broja,svaki 2 gige neta na max,free prema t mreži,500 min prema ostalima troše sva tri broja zajedno,i nebitno, ali ima, max to go.


@joso162

Da je i bez moba 270 kuna je ok za gore navedeno,ako imaš bolju opciju molio bi da ju nabaciš ovdje,možda sam u zabludi.

[inaki]

sinoć u Vip-u mi osoblje kaže da je zbog novonastale situacije blokirana prodaja mobitela dok se ne "izravnaju" cijene, odnosno pri zaključivanju ugovora ne možete kupitit mob...
zna netko nešto više

inače najnormalnije raskinuo ugovornu obvezu i do daljnjeg sam "slobodan igrač"...

[6Finger]

nisi imao ugovornu obvezu ?

[inaki]

imao u t-comu i jučer raskinuo, obiteljska tarifa 3 broja...

[The Man]

Autor MAGARAC

Ja imam sad M + LTE, 115kn i 2250mb u punoj brzini, Tcom. Tam po Zagorju dela odlicno oko 40/7 i radi to sve skupa jako dobro. Ovo mi je zadnji mj ugovora i mislim da cu ostat na tome bez novog ugovora. Prije se to moglo, vjerojatno se moze i sad..

Svaku tarifu možeš koristiti dokle god želiš, ali u tarifama koje više nisu aktualne nije moguće napraviti produljenje ugovorne obveze na 1 ili 2 godine uz kupnju uređaja po povlaštenoj cijeni.

Kod mene je bila ona (stara) tarifa za mlade, dakle 67,50 HRK + 5,00 HRK za radijske pizdematerine i tako mi je rečeno pred par mjeseci.

Čisto sumnjam da se išta mijenjalo.

[brmbo]

Raskinija ugovor na samsungov tablet i odjavija karticu koja je služila samo za net (neka M tarifa) ali sad nedaju kod za otključavanje uređaja dok traje garancija.
Kao može se oštetiti uređaj i sad opet moran uzeti neku njihovu karticu i tarifu za net pa koja je najjeftinija.
Posla san imei uređaja tehničkoj podršci pa ćemo viditi

[The Man]

Ma bravo! Superiška!

Ja iden sutra raskinit ugovor uz koji san dobija onaj bili Huawei E3131 stik za 9 kuna i uzeću posli Simpa karticu za u isti.

Reci mi još samo jesili iša na prodajno misto raskid napravit oli si samo nazva dežurne turoperatore i sve rišija priko telefona?

[Brko]

Eto, T-Komovci opet udaraju. Kolega je skenjao mobitel, ima tarifu S 55kn još negdje godinu dana i pitao ih je jel može sada prekinuti ugovornu obvezu i onda za isti broj uzeti novi ugovor ili ga samo produžiti na istoj S 55kn tarifi ali da uzme neki dumbphone za 100-200kn (neki gumirani Samsung). Eto što su mu papani odgovorili:

Poštovani gospodine prijatelju do Brke,

postoji mogućnost raskida ugovora, no u tom slučaju dolazi do trajnog isključenja broja.

Sukladno tome, moguće je uzeti novi ugovor uz novi uređaj te novi broj mobitela.

Ukoliko razmišljate o raskidu postojećeg ugovora, ljubazno Vas molimo da nam u povratnom odgovoru dostavite kontakt broj na kojemu ste dostupni. Isti ćemo proslijediti nadležnim kolegama koji će Vas povratno kontaktirati po pitanju raskida te Vam pružiti sve potrebne informacije.

Isto tako, Hrvatski Telekom je u svoju raznovrsnu ponudu uvrstio i uslugu Električne energije, uz 5% nižu cijenu u odnosu na dominantnog opskrbljivača - bez ugovornih obveza. Detalje pogledajte na https://www.hrvatskitelekom.hr/energija/struja.

Do Vašeg odgovora, srdačno Vas pozdravljamo.

S poštovanjem,


Hrvatski Telekom d.d.

Čovjek je 50+ što se godina tiče. Eto kako seru, lažu, muljaju i usput nude struju.

[Guls]

Mene već evo treći dan ne zovu, nakon što sam na FB podnio zahtjev za raskidom a oni ovako:

ponedjeljak 7:55h
Poštovani,
želio bih raskinuti svoj pretplatnički ugovor s Vama pošto imam pravo na to. Broj bih preselio u Simpu.
Podaci su:
Guls
mobitel
oib
Hvala lijepa!
Ivane, kako bi tvoj zahtjev proslijedili kolegama na odradu, ljubazno te molimo da nam dostaviš kontakt broj. Igor P.
Pozdrav, moj kontakt broj je bla bla. Zahvaljujem!
Hvala Ivane. Poslali smo podatke pa će te kolege kontaktirati u što kraćem roku. Anita
Hvala Vam puno Anita!

utorak 1:18poslijepodne
Poštovani, jučer sam podnio upit za raskidom ugovora no nitko mi se nakon 24h nije javio. Da zovem SZK putem telefona?
Kojim si putem podnio zahtjev?
Borjan
Putem facebooka, jučer u 7.55 ujutro, s ovog profila.
Ispričavamo se zbog propusta, poruka nam nije bila vidljiva.
Nije potrebno pozivati, kolege će te kontaktirati. Potrebno je više vremena jer kolege imaju zaista puno upita.
Borjan
Vjerujem da ima puno upita sukladno s uslugom koju pružate. Ok, ocekujem poziv danas. Hvala Vam lijepa!

prije otprilike sat vremena
Poštovani, evo treći dan čekam da mi se netko javi vezano za moj raskid ugovora, no nitko se ne javlja. Hoće li netko biti toliko dobar i nazvati me? U ponedjeljak u 7:55h ujutro sam podnio zahtjev za raskidom ugovora preko Facebooka.
Ivane, kolege imaju velik broj upita i potrebno je nešto duže sačekati da te kontaktiraju. Molimo te da se strpiš do kontakta za kojeg vjerujemo da će biti kroz dan ili dva. Samir

Fuck me.

[brmbo]