Seagate RMA

[The_Rock]

Bok ljudi,

jucer mi je doticni hard prestao radit. Sve je radilo normalno, SMART nije nista pokazao dan prije.
Cim sam drugi dan upalio komp, stao mi je odmah na "prvoj stranici" (nakon prikaza memorija, kad treba prepoznat diskove). I cuje se zvuk...motora? Nisam siguran. Uglavnom radi "bzzzt bzzzt bzzzt" u redovitim intervalima. Kao da ga zeli pokrenut, a ne moze.

Da li se to jos nekako moze spasit? Elektroniku zamjenit ili tako nesto?

Garanciju u Linksu vise nemam (proslo je 3 god), ali imam kod Seagate-a do 2012. Jel se isplati slati disk na popravak? Novi dodje oko 300kn.

Jos nesto: Dva dana prije sam provjerio jedan od ventilatora od kucista (cudno je zvucio zbog prasine, blabla). Komp je bio upaljen.
Kad sam s time zavrsio, zatvorio sam kuciste i -slucajno- sa poklopcem kucista dotaknuo onaj okvir koji drzi CD/DVD-uredjaje. Zabljesnuo je staticki elektricitet i komp se resetirao - i BIOS takodjer. BIOS sam opet namjestio kako treba i sve je radilo normalno... do jucer, kad je crko hard. Meni se cini da sam ga vec tu pomalo skurio

[coconut]

Promjena elektronike ne pali. Pošalji ga Seagate-u. Neće ti ga popraviti nego ti poslati novi tako da se slobodno možeš pozdraviti s podacima koji su na njemu.
Tebi nešto ne štima s uzemljenjem kompa jer ne bi imao iskre i pri dodiru metala s kućištem.

[The_Rock]

Podatke sam spasio dan prije (ipak sam se malo prestrasio ). Znaci to nije problem.
A za uzemljenje ne znam, ne razumijem se previse u to

Sto se tice zamjene: Da li se placa carina na takve stvari?

[tor]

jok...slao ja nedavno dva komada. Odi u najbližu poštu, dobro ih spakiraj i pošalji u Beč, to ja najbliže od njih. Poštarina, obična, ti je negdje 30-ak kuna za 1 disk, no prije svega na njihovim stranicama moraš pokrenuti RMA proceduru.
http://www.seagate.com/ww/v/index.js...00dd04090aRCRD
kad bude sve gotovo i diskovi dođu u HR, samo na DHL ili tko već carini (jave ti se oni, ne brini) šibneš prepisku mailova sa seagateom i sve rješeno. Ne plaćaš carinu, porez ništa....

[The_Rock]

E hvala onda

[Visage]

Autor tor

jok...slao ja nedavno dva komada. Odi u najbližu poštu, dobro ih spakiraj i pošalji u Beč, to ja najbliže od njih.

Vrlo zanimljivo. Ne znam koliko ti je poznato, ali do koju godinu, Seagate je bio jedini proizvodjac koji Kroejsu nije htio uvesti kao zemlju slanja od krajnjeg korisnika. Prije podosta godina sam Autronicov servis nazicao da uz svoje primke, posalju i moje dva SCSI-a. Bas mi je drago da se Seagate sabrao, jedino sto se treba vratiti na radar starim povjerenjem

Autor tor

šibneš prepisku mailova sa seagateom i sve rješeno. Ne plaćaš carinu, porez ništa....

Mada nitko ne voli hvaliti birokraciju i ine mehanizme gubljenja zivaca... ali posebno postanski dio carine i njihovog postupanja, uvelike je evoluirao u kratkom vremenu. Jasno i brzno predocavanje (posebno ako si bistar s papirima) i vrlo malo zavrzlame. Osim endema odbjegnute Amazonke iz Branimirove i njenih ozloglasenih metoda, stvari su se dosta pomakle na bolje.

I vjeruj mi, boldani dio koji si napisao, takodjer je dio sabiranja medju njima. Jer samo nekoliko godina unazad, takve fleksibilnosti i shvacanja korisnickog razloga slanje, je pocesto bio nepostojeci. Moglo ti se vratiti bez problema, a mogao si i uredno biti treriran, kao da si kupio svoj disk ponovo

Jasno, tude sluzi prijateljstvo s pokojom spedicijom pa se nisam uzurujavao, ali da vidis koliko je bilo psovanja u Branimirovoj, kad su likovi shvatili da su im ispostavili racun za (cijenom) maltene kupovinu novog diska

[Brko]

Autor Visage

Jasno, tude sluzi prijateljstvo s pokojom spedicijom pa se nisam uzurujavao, ali da vidis koliko je bilo psovanja u Branimirovoj, kad su likovi shvatili da su im ispostavili racun za (cijenom) maltene kupovinu novog diska

Sa njima (HP Otpremništvo) nitko očito nije prošao a da nije morao galamiti, svađati se i skoro potući se. ja bio službeno tamo pred jedno 3 tjedna... umalo me milicija u haps otpeljala

[tor]

he, he - sve znam, od carine i njihovih sranja, pa do "fleksibilnosti" seagatea. No, od kad im se desilo sranje s .11 serijom, sve je naglo krenulo na bolje
Na prvi mail sam dobio dogovor u roku par minuta, s točnim uputama što i kako. I nakon toga je sve išlo i završilo jednostavnije nego kupovina kruha u pekari u kvartu
A ovaj dio s DHL-om je prošao još brže i bezbolnije. Dobio poziv, objasnio liku da je RMA u igri, čim je to čuo, samo je izjavio - pošaljite mi mailove. Slijedeći dan su me diskovi stigli doma na adresu, tak da se stvarno ne mogu žaliti. Pogotovo kada se sjetim kemije od prije, kao što si i napisao, nikad ne znaš kako će završiti primitak

[mustang2]

Seagate Barracuda 7200.11 320GB krepao prije mjesec dana sada me zanima RMA postupak i pomoc oko toga posto mi je to prvi puta.

[domy_os]

http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=222086