Iskon

[estugarda]

I ja imam Iskon HR.Duo. Dakle net i telefon na t-com-ovim instalacijama. Na mjestu sam na kojem, barem mislim, ni nemam druge mogućnosti osim t-com-a i iskona koji ide preko njih. Dakle bijela zona. Nije baš jeftino. Flat s telefonom (gotovo uopće ne koristim tel) bude negdje oko 200kn. Maksimalna brzina je službeno 4Mbps, u praksi je to bilo cca 3.5, i s tim sam mogao živjeti, iako upload nije prelazio 256Kbps. Ne znam više, možda je tako i bilo u tom ugovoru. Na netu više nemaju HR.DUO paket kakav ja imam.

Unazad par mjeseci sam počeo primjećivati veće varijacije i drastični pad brzina. Variralo bi od 1-3Mbita. Uglavnom je oko 2. Žalio sam se Iskonu, i oni su mi rekli da će ispitati stvar. Nakon 2-3 dana, zove me T-com tehnička podrška i obavijesti me da je moja max brzina koju mogu očekivati u budućnosti 2Mbit.

I sad idem pogledati i vidim da uz sve te pakete Iskona stoji nešto tipa "flat ADSL do 4 Mbps uz garantiranu minimalnu brzinu od 0,5/2/2,5/3 Mbps (ovisno o paketu). Pošto Hr.Duo ne vidim, ne znam koja je za to garantirana brzina.
Dakle, prodaju 4Mbita, a dostavljaju 2. I nikome ništa. Još bi nekak shvatio da je tako bilo i prije, pošto sam u pripizdini, ali ne. Njihov trend je smanjivanje brzine.
Posebno je bizarno to, da svaki paket ima drugačiju "garanciju" brzine, i vidi čuda, što je skuplji paket, veća je i garancija. To mi jako smrdi na namjerno limitiranje brzine.

Žalio sam se. Jedini odgovor koji sam dobio je da me mogu prebaciti na jeftiniju varijantu od 1Mbps.

I što sad?

Na mobilni internet ne mogu, jer nema signala.
Iskon više očito nije opcija.

Jedino što mi valjda preostaje je T-Com. A bio sam se zakleo da k njima više nikad, nakon što su me opljačkali prije 10ak godina. A i ptianje je stoje li zapravo oni iza tih limita, i bi li bila ista stvar da se vratim njima?

[MadBoY]

Nema to veze sa Iskonom, svi ISP-ovi u HR sada moraju garantirati da ce isporuciti 50% brzine koju reklamiraju.
I mislim da ako je brzina preko 10 Mbit, moraju isporuciti 70% reklamirane brzine.

[estugarda]

OK. Recimo da nema. Ali onda ima sa T-Com-om. Definitivno je došlo do značajnog smanjenja brzine. Godinama je bilo 3.5, a sad odjednom 2. Dakle, nešto se dogodilo. I to ne kod mene u kući. To potvrđuje i tehničar T-Coma, ali mi nije htio reći što, odnosno koji je razlog usporenja. Kao, ja jednostavno to moram tak prihvatiti ili odjaviti uslugu. Nije li to čudno?

Imate li kakav prijedlog?
Što da radim po pitanju toga?
Kome da se žalim?
Kome da prijetim?
Koga da prebijem?

[LAcy]

Moguće da je problem tehničke prirode. ADSL koristi paricu (twisted pair) koja je prvobitno zamišljena za prijenos govora tj. niskih frekvencija. U jednom kabelu ima više parica. Što je više korisnika ADSL-a to je više međusobnog preslušavanja između njih tj. smetnji. Zbog toga pada broj nosilaca a s njima i brzina. Ne znam koliko si daleko od "centrale", jesi li u zgradi, koliko ima korisnika... U teoriji može se provući drugi kabel ili te prebaciti na drugi, drugu paricu.

[estugarda]

U kući sam u pripizdini. Istočni obronci Medvednice. Tamo gdje ne žive signali. Nema puno ljudi ni potencijalnih novih korisnika oko mene. No iskreno, nemam pojma gdje je centrala.

I kako se postaviti za eventualne zahvate? Koga ganjati? Mislim konkretno. Ovi u T-Com-u mi nisu zvučali kao da planiraju nešto promijeniti.

[the_ghost]

To znaci da ces kod ikoga tesko postici da dobijes vecu brzinu, eventualno popust na pretplatu.

[estugarda]

Ma čudno je to, jer dugi niz godina je brzina bila konstantna i OK. I onda odjednom pad, koji meni djeluje kontrolirano. I službeno je potvrđen od T-Coma uz napomenu da će tako ostati.
Još čudnije je izbjegavanje odgovora za uzrok pada.

Malo je ljudi/kuća oko mene. Ja sve te ljude poznajem. I ništa se bitno nije promijenilo. Prije bi moglo biti manje priključaka nego prije par godina, pošto ljudi odlaze.

Doduše, postoji jedan detalj koji sam zaboravio spomenuti. Naime, u posljednjih mjeseci (duže nego što traje pad brzina) počeo sam puno manje koristiti internet, s obzirom da me preko tjedna uopće nema doma i za to vrijeme je router isključen. Logično, i promet je drastično pao. Možda bi to mogao biti neki blesavi razlog za ograničavanje?

Dobro. Ajmo reći da si ne mogu pomoći po pitanju toga. Kako, i od koga tražiti popust na pretplatu, a bez da idem na na 1Mbps paket? Pošto bi s tim paketom vjerojatno onda imao 0.5Mbps, što je neupotrebljivo za bilo što osim za mail.

[the_ghost]

Da, taj dio je cudan sto ti je to T-com rekao. Pada mi na pamet da su mozda tvoju paricu dali nekome drugome tko ima neku vezu. Kakvi su ti prarametri linije iz routera?

[estugarda]

Autor the_ghost

Kakvi su ti prarametri linije iz routera?

Ulovio si me. Nemam pojma o tome. Može kakav link za upute?

[konig_karl]

mogucnost A,preko žnjore maznuta parica za nekoga - vrlo malo vjerojatno
mogucnost B, T-Com zeli da postanes njihov korisnik pa sabotiraju iskon - još manje vjerojatno
mogucnost C, zracni vodovi su dotrajali i trebaju mjenjati cijelu dionicu, a zbog malog broja (njihovih) korisnika t-comu se ne isplati ulagati - vrlo vjerojatno

Njusim da si daleko od centrale (cim nema signala to je odmah pokazatelj da je nešto trulo) - daklem nitko ne može imati preskupi MaxTv + pretpostavljam da mladi bježe u grad i ostaju stariji kojima je 1 Mbit i analogni telefon vrh, a takvi paketi su jeftini što bi reklo da su T-Com prihodi mali. Kako bi rekla gđa Grospić "nema ekonomske racunice".

pad brzine potencijalno nije došao preko noći nekog kroz neko vrijeme, a ti nisi primjetio obzirom da te nema doma. Već neko vrijeme je kišovito, a bakar lako oksidira

takoder nije nista cudno što ti tehnicar nije želio niš reći jer je to djelatnik nekog kooperanta koji strahuje za svoju koru kruha jer zna da ćeš se ti možda žaliti svima ako ti on kaže "jebiga momak nema vas dosta pa nam se ne isplati ulagati", a tocno se zna tko je kad bio na intervenciji. Ti neš dobiti 1.5 Mbita više, a on riskira svojih 3k kn zbog "odavanja poslovnih tajni" i boji se da bi mogao stati u red s 300.000 nezaposlenih građana Hrvatske.

pretpostavljam da imaš Siemensa kojeg slučajno imam i ja pa te mogu navoditi step by step
ulogiraj se preko sa passwordom " admin "
http://192.168.5.1/UE/welcome_login.html

ovdje možeš išcitati stanje na liniji
http://192.168.5.1/UE/status_internet.html

upute za citanje "hijeroglifa"
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=81437

[estugarda]

Ovo mi je najlogičnije razmišljanje o svemu tome.

Nemam pojma gdje je centrala, pa stvarno ne znam. A kad sam rekao da nema signala, mislio sam na GSM, TV itd...

Za ostalo si u pravu. Da, imam Siemensa. Na žalost sad nisam doma pa ne mogu probati. Tek sl. vikend.

Hvala!

[konig_karl]

Autor estugarda

Ovo mi je najlogičnije razmišljanje o svemu tome.

Nemam pojma gdje je centrala, pa stvarno ne znam. A kad sam rekao da nema signala, mislio sam na GSM, TV itd...

Za ostalo si u pravu. Da, imam Siemensa. Na žalost sad nisam doma pa ne mogu probati. Tek sl. vikend.

Hvala!

i mislio sam na GSM signal. Ajd ako je tele2, ali ako nema nit normalnog signala t-mobila ili vipa vec je to solidan pokazatelj da ne bude bilo nit kvalitetnog dsl-a. Ono sto mozes napraviti jest srociti mail iskonu i pitati sto se da napraviti da ti ostanes njihov koliko toliko zadovoljan korisnik. Opetovano nazivanje SZK ne bude bas bilo od neke koristi, dok fino sročen mail u kojem stavljas karte na stol i kazes "meni ne pase da me se baci na manji paket, rade bi 2 Mbit, al uz neki popust" bi moglo dati neke rezultate. Nadam se da sam pomogao i sretno!

PS kad bi na kraju i frknuo na 1 Mbit paket trebao bi imati taj 1 Mbit jer nisu u ovom slučaju postavke na centrali koje diktiraju brzinu neta nego sama linija koja eto bas i nije u naj stanju.